69 A Bet A incidents · Cʼhwevrer 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Devido a uma má configuração dos dados da BTC, não haverá preços disponíveis para o 17:51 em Catterick.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Por favor, fiquem avisados de que, como efeito decisivo dos problemas de software BTC de ontem, não conseguimos gerar o conteúdo desportivo esta manhã. Como esses dados são necessários para a produção dos cupons, começaremos a regenerar o conteúdo afetado uma vez que o lote inicial de preços iniciais tenha sido recebido. Durante o processo de regeneração e publicação, os preços antecipados podem não ser atualizados como esperado. Por conseguinte, recomendamos que se refira às suas telas para obter as informações mais atualizadas durante este período. Estamos trabalhando para restaurar o conteúdo afetado o mais rápido possível e forneceremos novas atualizações à medida que a situação progride. Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver isso, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou perturbação causada.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
No início desta manhã, nosso provedor experimentou um problema com os serviços de dados 2DB em execução em nosso servidor BTC. Embora a sua equipa tenha resolvido a questão central, ainda estamos a acompanhar alguns atrasos de preços à medida que o sistema se aproxima. Nossa equipe de engenharia está monitorando ativamente o fluxo de dados para garantir que tudo retorne à velocidade normal o mais rápido possível. Vamos acompanhar-te assim que confirmarmos que todos os feeds estão totalmente sincronizados.
Este incidente já foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A BTC informou-nos sobre um problema com um software do seu lado. Isto está agora resolvido, e estamos actualmente a processar o atraso dos dados. Como tal, há um atraso nos preços iniciais, e os cupons de fim de semana provavelmente não estarão disponíveis até amanhã.
Os preços já estão disponíveis. No entanto, existem problemas com os virtuais BTC devido ao acima. O arquivo HGB01 será indisponível também por um curto período de tempo. Todas as apostas anteriormente colocadas contra este arquivo terão de ser instaladas manualmente.
Preços e virtuais já estão disponíveis. No entanto, continuamos a investigar os cupões, continua a ser provável que estes não estejam disponíveis até amanhã.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Por favor, seja avisado de que estamos atualmente passando por um atraso na aplicação dos preços iniciais. Estamos a trabalhar para resolver isto o mais rapidamente possível. Agradecemos a sua paciência, durante este tempo.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Após as questões desta manhã com a geração de eventos atrasados e preços iniciais, fomos informados de que um atraso ainda pode estar presente para os preços iniciais. Estamos neste momento a investigar esta questão e vamos apresentar uma nova actualização o mais rapidamente possível. Entretanto, consulte as suas telas BTC para garantir que os preços corretos estão sendo usados. Obrigado por sua paciência e compreensão
Continuamos a acompanhar e investigar o atraso contínuo com os preços iniciais, uma vez que as atualizações de preços ainda estão ligeiramente atrasadas. Por favor, continue a consultar suas telas BTC para garantir que você está usando os preços corretos. Apresentaremos uma nova actualização assim que esta questão tiver sido resolvida. Obrigado por sua paciência e compreensão contínuas.
Este incidente já foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Por favor, seja avisado de que há atualmente um problema técnico que impede a publicação de dados australianos aos clientes. A questão está a ser investigada pelos fornecedores. Isso também parece estar afetando o SP final, com muitas corridas mostrando um preço de 1/50 até o momento. Será apresentada uma nova actualização o mais rapidamente possível.
Por favor, esteja avisado de que a falha de dados ao vivo foi restaurada. Estamos a trabalhar nos dados históricos com os fornecedores, desde esta manhã. Estes serão obtidos o mais rapidamente possível. Obrigado
Please be advised that this data outage has since been resolved. We apologies for the inconvenience and thank you for your patience.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Após as questões desta manhã com a geração de eventos atrasados e preços iniciais, fomos informados de que um atraso ainda pode estar presente para os preços iniciais. Estamos neste momento a investigar esta questão e vamos apresentar uma nova actualização o mais rapidamente possível. Entretanto, consulte as suas telas BTC para garantir que os preços corretos estão sendo usados. Obrigado pela vossa paciência e compreensão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Bom dia. Esteja avisado que, devido a um atraso na geração de eventos desta manhã, haverá um pequeno atraso em receber os preços iniciais de hoje. Estamos a trabalhar para os disponibilizar o mais rapidamente possível. Obrigado pela vossa paciência e compreensão.
Por favor, seja avisado de que a geração de eventos já está concluída e que o atraso de dados está sendo processado, o que inclui preços iniciais. Infelizmente, não conseguimos prever um prazo para a disponibilização dos preços iniciais, mas estamos a acompanhar de perto a situação e vamos garantir que os preços estejam disponíveis o mais rapidamente possível. A sua paciência contínua é apreciada.
Os preços iniciais de hoje estão agora disponíveis.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Por favor, esteja avisado de que não recebemos nenhum preço antecipado para as corridas de hoje na alimentação BTC de hoje. Estamos em comunicações com a BTC para investigar isto como uma prioridade.
A questão foi identificada e a ligação à BTC foi restabelecida. Estamos à espera das actualizações atrasadas para o processo e os preços iniciais devem estar disponíveis em breve.
Este incidente já foi resolvido e os preços estão agora disponíveis. Obrigado pela vossa paciência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Há um problema com o servidor que encaminha dados Geoff Banks. Estamos investigando e vamos atualizá-lo o mais rápido possível.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We are in discussion with the BTC IT team to try and resolve this issue as soon as possible.
Please note that this is also effecting EPs and sports content on the SIS and TRP files. Board prices will update as normal.
Data is now being received into the systems, and results from 11:45 onwards are being correctly processed. We will proceed with manual entry of the missing results from this morning. Your patience is appreciated.
This incident has been resolved.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
O SIS foi contactado. Por favor, note que Star Pelaw também está afetado.
Actualização do SIS: Ambos passaram pelo feed, no entanto parece ter havido uma pequena falha de dados que está a ser analisada com urgência.
O SIS forneceu resultados para as duas corridas em Star Pelaw e a corrida em Galway, e estes foram digitados manualmente. No entanto, a alimentação ainda não foi restaurada.
Importante - Correção da Fonte de Dados do SIS Evento Afetado Questões de dados do SIS Erro Falta de dados - Resolução Resolução A questão foi agora resolvida e todos os dados restaurados. Peço desculpa pelo inconveniente causado. Clientes afectados Todos os Clientes de Feed de Dados Origem da Questão Questões técnicas do SIS
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Devido aos problemas encontrados durante a criação de eventos, tivemos que remover e regenerar os arquivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo e VIP Roulette. Como resultado, esses arquivos de eventos desaparecerão temporariamente do seu sistema. Quaisquer apostas feitas sobre os eventos afetados antes de sua remoção exigirá liquidação manual. Atualmente estamos gerando um novo conjunto completo de arquivos de eventos, que serão distribuídos automaticamente assim que estiverem disponíveis. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode causar e apreciar sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço normal.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Devido aos problemas encontrados durante a criação de eventos, tivemos que remover e regenerar os arquivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo e VIP Roulette. Como resultado, esses arquivos de eventos desaparecerão temporariamente do seu sistema. Quaisquer apostas feitas sobre os eventos afetados antes de sua remoção exigirá liquidação manual. Atualmente estamos gerando um novo conjunto completo de arquivos de eventos, que serão distribuídos automaticamente assim que estiverem disponíveis. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode causar e apreciar sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço normal.
Esteja avisado de que o novo conjunto de arquivos de eventos foram criados e enviados com sucesso para os clientes. Esta questão já foi resolvida. Obrigado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Devido aos problemas encontrados durante a criação de eventos, tivemos que remover e regenerar os arquivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo e VIP Roulette. Como resultado, esses arquivos de eventos desaparecerão temporariamente do seu sistema. Quaisquer apostas feitas sobre os eventos afetados antes de sua remoção exigirá liquidação manual. Atualmente estamos gerando um novo conjunto completo de arquivos de eventos, que serão distribuídos automaticamente assim que estiverem disponíveis. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode causar e apreciar sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço normal.
Esteja avisado de que o novo conjunto de arquivos de eventos foram criados e enviados com sucesso para os clientes. Esta questão já foi resolvida. Obrigado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We are currently investigating this issue. Please note that this does not apply to BTC sports or SIS and TRP early prices.
This incident has been resolved.
Good morning. Please be advised that we are currently experiencing a delay in the availability of the BTC HGB01 and BTC VIP Virtual data. We are actively investigating the issue and working to restore the affected data as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience. Further updates will be provided as they become available.
This has been resolved and the events have been made available. We appreciate your patience.