Histórico de interrupções do Activecampaign

1. 27 Here 2026 da 18:19 UTCinvestigating

   Alguns clientes podem experimentar atrasos com importações, exportações, ações em massa e envio de campanha.

2. 27 Here 2026 da 18:20 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 27 Here 2026 da 18:32 UTCmonitoring

   Os atrasos devem ser resolvidos. Engenheiros são monitoramento de atividade.

4. 27 Here 2026 da 18:34 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

5. 27 Here 2026 da 18:54 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 11:56 UTCidentified

   Estamos a investigar uma falha no sistema. As atualizações serão fornecidas à medida que estiverem disponíveis.

2. 22 Here 2026 da 14:20 UTCidentified

   Engenheiros implementaram uma correção e a plataforma está se recuperando. Alguns serviços permanecem prejudicados.

3. 22 Here 2026 da 14:43 UTCidentified

   A plataforma continua a recuperar - alguns serviços permanecem prejudicados.

4. 22 Here 2026 da 14:44 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

5. 22 Here 2026 da 15:56 UTCidentified

   A plataforma está a recuperar: Restaurado: acesso à conta e links rastreados, SMS, WhatsApp Ainda impactado: Alguns envios de campanha, automações (atrasados), algumas integrações e recursos de IA.

6. 22 Here 2026 da 17:04 UTCidentified

   Os engenheiros continuam a restaurar os serviços. Recuperado: Acesso à plataforma para a maioria das contas, API, Inteligência Activa. Recuperação: Automaçãos e processamento de backlog de campanha (completação de anestesia), Integrações. Degradado: Acesso à plataforma para algumas contas da UE e um subconjunto de contas dos EUA, tarefas agendadas, SMS regional, WhatsApp.

7. 22 Here 2026 da 18:31 UTCidentified

   Os engenheiros continuam a restaurar os serviços. A instabilidade e as interrupções de serviço foram devidas à manutenção em sistemas internos de orquestração.

8. 22 Here 2026 da 19:16 UTCidentified

   Os engenheiros continuam a restaurar os serviços. A instabilidade e as interrupções de serviço foram devidas à manutenção em sistemas internos de orquestração. Recuperado: Acesso à plataforma para a maioria das contas (incluindo UE e APAC), API, Inteligência Ativa, Automaçãos, WhatsApp. Recuperação: Processamento de backlog de campanha, Relatórios de Open/click, Integrações. Degradado: Acesso à plataforma para um subconjunto de contas dos EUA, campanhas SMS (UE), Tarefas agendadas

9. 22 Here 2026 da 19:59 UTCmonitoring

   Todos os sistemas voltaram à operação normal. Engenheiros continuam a monitorar

10. 22 Here 2026 da 20:36 UTCresolved

    Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 22:11 UTCmonitoring

   A partir das 3:54PM CDT, nossa equipe identificou um atraso nas mensagens e automações. A questão está a ser adiada neste momento e o processamento está a recuperar.

2. 20 Here 2026 da 22:24 UTCresolved

   O incidente foi resolvido: as mensagens estão a funcionar normalmente e todos os atrasos foram apagados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 14:03 UTCinvestigating

   Estamos cientes de atrasos em receber respostas do Whatsapp e a engenharia está investigando ativamente. O envio da mensagem não foi afectado.

2. 8 Here 2026 da 14:19 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 8 Here 2026 da 14:29 UTCmonitoring

   A questão foi resolvida e as mensagens de resposta estão a recuperar.

4. 8 Here 2026 da 17:26 UTCresolved

   Todas as mensagens atrasadas foram recebidas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 15:05 UTCinvestigating

   O e- mail transacional não está a ser enviado. A Engenharia está a investigar a causa principal agora e vai reportar actualizações a cada 20 minutos.

2. 28 Gwengolo 2026 da 15:16 UTCidentified

   O problema foi identificado e as mensagens de atraso começaram a enviar. A engenharia está a trabalhar para acelerar a conversa.

3. 28 Gwengolo 2026 da 15:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Gwengolo 2026 da 15:30 UTCmonitoring

   As mensagens de atraso estão a recuperar rapidamente. Esperamos resolução completa em 20 minutos.

5. 28 Gwengolo 2026 da 18:55 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gwengolo 2026 da 21:29 UTCidentified

   Os filtros não estão se aplicando quando contatos de edição em massa. Os clientes são aconselhados a não usar Bulk Edit até que uma correção seja implantada.

2. 14 Gwengolo 2026 da 21:55 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Eost 2026 da 18:48 UTCinvestigating

   Sabemos que algumas contas têm problemas ao acessar suas contas. A Engenharia está a investigar. Vamos compartilhar a próxima atualização dentro de 30 minutos.

2. 28 Eost 2026 da 19:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 28 Eost 2026 da 19:16 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 14:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting customer logins for a portion of users. Affected customers may encounter errors or be unable to access their accounts. Our engineering team is actively working to pinpoint the cause and restore full access as quickly as possible.

2. 10 Eost 2026 da 14:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is in progress.

3. 10 Eost 2026 da 14:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure resolution.

4. 10 Eost 2026 da 16:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Eost 2026 da 10:59 UTCinvestigating

   Investigating: Engineers are currently investigating an issue affecting Campaign Sending in the EU Data Center. Engineers will provide another update in 30 minutes as more information becomes available.

2. 5 Eost 2026 da 11:39 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 Eost 2026 da 13:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 Eost 2026 da 11:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Eost 2026 da 19:34 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 3 Eost 2026 da 19:35 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Eost 2026 da 21:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gouere 2026 da 22:23 UTCinvestigating

   Estamos cientes de problemas intermitentes acessando páginas em algumas contas. Nossos engenheiros estão trabalhando ativamente para resolver o problema.

2. 30 Gouere 2026 da 22:52 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 30 Gouere 2026 da 23:16 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 19:53 UTCinvestigating

   O ActiveCampaign está a experimentar instabilidade na plataforma neste momento. As equipas estão a investigar a causa principal neste momento.

2. 27 Gouere 2026 da 20:05 UTCidentified

   A questão foi identificada e estamos a trabalhar para recuperar.

3. 27 Gouere 2026 da 20:21 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 27 Gouere 2026 da 21:15 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 06:57 UTCinvestigating

   Os engenheiros estão investigando um problema que afeta objetos personalizados para clientes da APAC. Serão partilhadas informações adicionais à medida que a investigação avançar.

2. 10 Gouere 2026 da 07:25 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 10 Gouere 2026 da 11:57 UTCidentified

   A engenharia identificou o problema e está trabalhando em resolução.

4. 10 Gouere 2026 da 16:19 UTCidentified

   A engenharia continua a trabalhar na resolução.

5. 13 Gouere 2026 da 08:42 UTCmonitoring

   A questão foi resolvida e continuamos a acompanhar.

6. 15 Gouere 2026 da 16:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 00:49 UTCidentified

   As contas de clientes hospedadas na região APAC não estão disponíveis. Os engenheiros identificaram o problema e uma correção está sendo implementada.

2. 10 Gouere 2026 da 01:45 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 10 Gouere 2026 da 02:01 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 22:38 UTCinvestigating

   Engineers are currently investigating an issue affecting some customers in the campaign editor. For impacted accounts, clicking the Save and Exit or Next buttons may not respond as expected, which can prevent users from moving forward in the editor. Engineers are engaged and are actively working on the issue.

2. 26 Mezheven 2026 da 22:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 Mezheven 2026 da 23:09 UTCresolved

   Engineers have implemented a fix. all regions are now fully operational again.

1. 18 Mezheven 2026 da 23:19 UTCmonitoring

   ActiveCampaign is experiencing a degradation of some parts of the platform Customers who are attempting to access the main Contacts or Deals pages may see the content fail to load. Other pages may also be impacted. This issue is due to a security issue impacting a third party domain used to host assets for ActiveCampaign. If you are experiencing issues loading these or other pages, please reach out to support for more information. Symptoms may include pages that load the navigation but present a blank/white page for the main content. This issue may have started as early as Tuesday, June 16th, for some customers.

2. 23 Mezheven 2026 da 13:52 UTCresolved

   We believe this issue is resolved at this time. If customers are continuing to experience issues loading the pages in question, they should contact support.

1. 1 Mezheven 2026 da 14:07 UTCmonitoring

   Engineers are responding to a high error rate currently impacting the Hosted Legacy API, resulting in failed Web API requests. To restore full functionality, Engineers reverted the platform to the previous stable version.

2. 1 Mezheven 2026 da 21:29 UTCresolved

   This incident was resolved about 1:29pm CT. No further impact has been observed.

1. 19 Mae 2026 da 09:15 UTCidentified

   Engineers are actively investigating an issue affecting the Contacts section. Reports indicate that the ability to edit existing advanced searches and segmentations is currently unavailable. Investigation is underway to identify the root cause and restore full functionality. Regular updates will be provided as new information becomes available.

2. 19 Mae 2026 da 10:36 UTCidentified

   Engineers have successfully identified the root cause of the issue and verified a solution. The fix is currently being rolled out across all systems to restore the ability to edit advanced searches and segmentations. Another update will be provided once the rollout is complete and functionality is fully restored.

3. 19 Mae 2026 da 11:44 UTCresolved

   Engineers have successfully deployed the fix across all systems. Testing confirms that the option to edit advanced searches and segmentations within the Contacts section is now fully restored and operating normally. This incident is now resolved.

1. 28 Ebrel 2026 da 11:04 UTCidentified

   Engineers have identified an issue preventing new accounts from creating landing pages. Existing landing pages are unaffected. The cause has been identified and a fix is will be deployed as soon as possible.

2. 28 Ebrel 2026 da 16:24 UTCresolved

   Engineers have released a fix to address the issues impacting the platform. Normal service has been restored for all impacted users.

1. 13 Ebrel 2026 da 20:07 UTCinvestigating

   The automation blocks are not currently loading in the Automations Builder. This does not impact your saved, active automations. Engineers are working to resolve the issue

2. 13 Ebrel 2026 da 20:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Ebrel 2026 da 21:12 UTCresolved

   this incident is now resolved. customers should see their automations load.