Histórico de interrupções do Akamai

1. 27 Here 2026 da 13:09 UTCinvestigating

   Em 27 de outubro de 2026, entre 08:05 UTC e 10:45 UTC clientes usando serviços em Mumbai e Chennai pode ter experimentado degradação de desempenho. Isso ocorreu devido à perda de pacotes dentro da rede de um provedor upstream. A partir das 10:45 UTC a perda diminuiu, e não estamos mais vendo desempenho degradado nas regiões afetadas. Temos estado a monitorizar a recorrência e vamos continuar a fazê-lo nas próximas horas. Se você tiver dúvidas ou ainda estiver tendo um impacto devido a este problema, use o Centro de Suporte na Comunidade Akamai, ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 09:58 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema com o Enterprise Application Access que está afetando um subconjunto de Unified EAA Connectors. Esta edição começou em 27 de outubro de 2026, aproximadamente às 01:25 UTC. Estamos trabalhando na implementação da correção para o problema e forneceremos outra atualização dentro dos próximos 120 minutos. Em breve, publicaremos mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 27 Here 2026 da 14:03 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão e está a ser implementada uma solução. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0 . Forneceremos uma atualização nos próximos 120 minutos.

3. 27 Here 2026 da 15:52 UTCresolved

   Podemos confirmar que o assunto foi atenuado às 08:30 UTC em 27 de outubro de 2026, e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem visualizar detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0 ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Here 2026 da 13:44 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com a entrega da Edge relacionado à degradação de desempenho e tempo limite entre a Indonésia e Singapura. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização dentro dos próximos 60 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 25 Here 2026 da 14:43 UTCinvestigating

   Continuamos a trabalhar com o nosso fornecedor de serviços de terceiros para investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. As atualizações subsequentes em torno do estado de mitigação serão publicadas à medida que o progresso for feito.

3. 25 Here 2026 da 16:06 UTCmonitoring

   Implementamos uma correção para esta edição a partir de 13:11 UTC em 25 de outubro de 2026; com base em observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 12:00 UTCinvestigating

   Akamai está ciente da vulnerabilidade à execução de código remoto recentemente publicada: CVE-2026-111497. Nossos especialistas em assuntos estão ativamente investigando e tomando as ações de mitigação adequadas, enquanto continuamos a monitorar nossa plataforma em paralelo. Forneceremos atualizações à medida que informações adicionais estiverem disponíveis. No interesse do tempo, estamos fornecendo as informações mais atuais disponíveis, que estão sujeitas a alterações, correções e atualizações.

2. 23 Here 2026 da 16:42 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001apcFhCAINós forneceremos uma atualização à medida que avançamos.

3. 23 Here 2026 da 20:07 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão para avaliar qualquer possível impacto para os clientes e nossa plataforma, até agora não temos evidências de impacto do cliente causado por esta vulnerabilidade. Estão envolvidos os peritos em assuntos específicos. Continuaremos a fornecer atualizações até que tenhamos uma visão mais clara sobre a avaliação e o plano de mitigação. As atualizações subsequentes em torno do estado de mitigação serão publicadas à medida que o progresso for feito.

4. 24 Here 2026 da 00:34 UTCidentified

   Continuaremos a investigar e avaliar qualquer possível impacto para os clientes e nossa plataforma durante o fim de semana. Até o momento, a investigação não mostrou evidência do impacto do cliente causado por esta vulnerabilidade. Estão envolvidos os peritos em assuntos específicos. Continuaremos a fornecer atualizações até que tenhamos uma visão mais clara sobre a avaliação e o plano de mitigação. As atualizações subsequentes em torno do estado de mitigação serão publicadas à medida que o progresso for feito.

5. 24 Here 2026 da 12:59 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001apcFhCAI Forneceremos atualizações subsequentes à medida que progredirmos.

6. 26 Here 2026 da 16:13 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. O escopo deste CVE foi expandido para incluir quaisquer dados estrangeiros que estão sendo processados com o decodificador Brotli, não apenas node.js. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001apcFhCAINós forneceremos uma atualização à medida que avançamos.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 20:17 UTCinvestigating

   Akamai está ciente das vulnerabilidades recentemente publicadas do F5/NGINX (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479), e nossas equipes estão investigando seu potencial impacto em nossa plataforma e infraestrutura. F5 lançou patches de segurança fora de banda abordando três vulnerabilidades de gravidade crítica em NGINX Open Source e NGINX Plus. Essas vulnerabilidades podem permitir que atacantes não autenticados desencadeem excessos de buffer heap, o que pode causar uma negação de serviço ou execução de código remoto potencial se ASLR for contornado. Se você estiver executando uma versão vulnerável do NGINX Open Source ou NGINX Plus, recomendamos seguir as orientações do F5/NGINX e aplicar patches disponíveis. Publicaremos mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F90f00000DFgx/service-incident-notifications conforme informações adicionais estiverem disponíveis. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, use o Centro de Suporte na Comunidade Akamai, ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 Here 2026 da 17:18 UTCidentified

   Akamai continua a investigar o impacto potencial das vulnerabilidades F5/NGINX recentemente publicadas (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) em nossa plataforma e infraestrutura. Nossas equipes estão tomando medidas sempre que necessário e fornecerão atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis. Clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle podem encontrar mais detalhes em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F90f00000DFgx/service-incident-notifications.Se você tiver dúvidas ou estiver tendo impacto relacionado a este problema, use o Centro de Suporte na Comunidade Akamai ou Centro de Controle Akamai para contatar o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

3. 23 Here 2026 da 20:03 UTCmonitoring

   Akamai continua a investigar o impacto potencial das vulnerabilidades F5/NGINX recentemente publicadas (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) em nossa plataforma e infraestrutura. Como parte de nossa avaliação inicial, incluímos EAA, MFA e SIA na seleção dos componentes afetados. Com base em nossa investigação até o momento, determinamos que essas ofertas não são vulneráveis a esses CVEs e atualizamos a seleção de componentes afetados em conformidade. Pedimos desculpa por qualquer preocupação que isto possa ter causado. Nossas equipes continuam a monitorar de perto a situação e responder quando necessário. Atualizaremos os componentes afetados à medida que nossa investigação avança. Clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle podem encontrar mais detalhes em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F90f00000DFgx/service-incident-notifications.Se você tiver dúvidas ou estiver tendo impacto relacionado a este problema, use o Centro de Suporte na Comunidade Akamai ou Centro de Controle Akamai para contatar o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

4. 23 Here 2026 da 21:55 UTCmonitoring

   Akamai continua a investigar o impacto potencial das vulnerabilidades F5/NGINX recentemente publicadas (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) em nossa plataforma e infraestrutura. Clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle podem encontrar mais detalhes em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F90f00000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo impacto relacionado a este problema, use o Centro de Suporte na Comunidade Akamai ou Centro de Controle Akamai para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 18:59 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com nossa plataforma Secure CDN com risco de impactar a capacidade. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 Here 2026 da 19:33 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Forneceremos uma atualização nos próximos 60 minutos.

3. 21 Here 2026 da 20:33 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Forneceremos uma atualização nos próximos 60 minutos.

4. 21 Here 2026 da 21:29 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão e está a ser implementada uma solução. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Continuaremos a fornecer actualizações à medida que forem progredindo.

5. 21 Here 2026 da 23:15 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão e está a ser implementada uma solução. Continuaremos a fornecer actualizações à medida que forem progredindo.

6. 22 Here 2026 da 00:41 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar na implementação de uma solução permanente para prevenir a recorrência. Podemos confirmar que atualmente não há problemas de entrega e que a rede permaneceu estável desde o breve impacto observado em aproximadamente 18:23 UTC. Além disso, a partir das 20:09 UTC, nossos canais de sistema de propagação são pedidos de processamento normalmente. Nós forneceremos nossa próxima atualização durante o dia útil dos EUA em 22 de outubro.

7. 22 Here 2026 da 20:51 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar na implementação de uma solução permanente para prevenir a recorrência. A implantação com a correção está continuando sem problemas e é esperado para finalizar amanhã 23 de outubro durante o horário comercial dos EUA. Durante este tempo, os clientes podem experimentar uma pequena instabilidade; no entanto, não antecipamos quaisquer interrupções de serviço. Estamos acompanhando de perto nossos sistemas e a implantação para garantir que não haja impacto durante este período. Nós forneceremos nossa próxima atualização durante o dia útil dos EUA em 23 de outubro.

8. 23 Here 2026 da 18:57 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 17:44 UTC em 23 de outubro de 2026, e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0 ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão. 17:

9. 26 Here 2026 da 22:45 UTCpostmortem

   Clientes e parceiros podem encontrar um relatório sumário de incidentes, aqui: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 15:30 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com Aplicação, Relatórios e Implantação de Configuração da Web relacionado com latência e erros. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 Here 2026 da 15:46 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão e está a ser implementada uma solução. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. Forneceremos uma atualização nos próximos 30 minutos.

3. 21 Here 2026 da 18:02 UTCidentified

   Based on our observations, WSA and Reporting are working as expected. Configuration Deployments are experiencing higher latency and may take longer in the "pending" state than usual. However, these configurations will eventually be deployed to production after a longer-than-usual delay. We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

4. 21 Here 2026 da 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

5. 21 Here 2026 da 20:23 UTCmonitoring

   We have rolled back a release that we believe may have caused this issue as of 16:42 UTC on October 21, 2026; based on current observations, the service is resuming normal operations. Additional issues related to Configuration Deployment are related to https://www.akamaistatus.com/incidents/p7jmyq5fhbfh. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will continue to monitor to ensure that the impact has been fully mitigated.

6. 22 Here 2026 da 23:54 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at 20:45 UTC on October 21, 2026 and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

7. 26 Here 2026 da 05:32 UTCpostmortem

   Customers and partners can find an incident summary report, here: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 15:03 UTCinvestigating

   Akamai está ciente das vulnerabilidades de execução de código remoto recentemente publicadas CVE-2026-109618 e CVE-2026-10961). Nossos especialistas em matéria de assunto estão ativamente investigando e tomando as medidas apropriadas. Lançamos atualizações de segurança para abordar esses CVEs e monitorar as tentativas de exploração. Estamos monitorando ativamente nossa plataforma enquanto realizamos as ações de mitigação. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 Here 2026 da 01:44 UTCinvestigating

   Continuamos a avaliar as vulnerabilidades relatadas (CVE-2026-109618 e CVE-2026-10961) em nossos sistemas e aplicações. Nossa avaliação inicial identificou sistemas e aplicações que podem ser afetados, e esforços de remediação, incluindo o patching, estão em andamento ativamente. Neste momento, não encontramos nenhuma evidência indicando que essas vulnerabilidades afetaram nossos produtos, chamadas API ou Centro de Controle. Continuaremos a rever os nossos sistemas e aplicações para avaliar a exposição potencial e identificar quaisquer requisitos adicionais de reparação. Os esforços de atenuação estão sendo priorizados com base na avaliação do potencial de risco e impacto. Continuamos focados em abordar vulnerabilidades identificadas e forneceremos atualizações adicionais à medida que as informações adicionais estiverem disponíveis. Apresentaremos mais actualizações à medida que avançarmos.

3. 22 Here 2026 da 18:15 UTCidentified

   Atualização - Continuamos a avaliar as vulnerabilidades relatadas (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619) em nossos sistemas e aplicações. Nossa avaliação inicial identificou sistemas e aplicações que podem ser afetados, e esforços de remediação, incluindo o patching, estão em andamento ativamente. Neste momento, não encontramos nenhuma evidência indicando que essas vulnerabilidades afetaram nossos produtos, chamadas API ou Centro de Controle. Continuaremos a rever os nossos sistemas e aplicações para avaliar a exposição potencial e identificar quaisquer requisitos adicionais de reparação. Os esforços de atenuação estão sendo priorizados com base na avaliação do potencial de risco e impacto. Continuamos focados em abordar vulnerabilidades identificadas e forneceremos atualizações adicionais à medida que as informações adicionais estiverem disponíveis. Apresentaremos mais actualizações à medida que avançarmos.

4. 23 Here 2026 da 20:18 UTCresolved

   Podemos confirmar que os esforços de remediação para as vulnerabilidades relatadas, CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619, foram concluídos a partir de 20:06 UTC em 23 de outubro de 2026. Não encontramos nenhuma evidência de que essas vulnerabilidades impactaram os produtos da Akamai, chamadas API ou Centro de Controle. Clientes e parceiros podem visualizar detalhes adicionais fazendo login no Centro de Controle ou contatando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas por qualquer preocupação que esta assessoria possa ter causado e obrigado pela sua paciência e apoio continuado. Continuamos empenhados em melhorar os nossos sistemas e em reduzir o risco de questões semelhantes no futuro.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 14:52 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com o NetStorage relacionado à degradação de desempenho e tempo limite na área de Los Angeles. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização dentro dos próximos 60 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 Here 2026 da 16:01 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. Forneceremos uma atualização nos próximos 120 minutos.

3. 21 Here 2026 da 17:56 UTCinvestigating

   We are continuing to work with our third-party service provider to investigate this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. We will provide an update as we progress.

4. 22 Here 2026 da 00:12 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at approximately 22:00 UTC on 21 October 2026, and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0 or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 13:24 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com Edge Delivery relacionado ao relatório Edge DNS com alteração de registro no servidor mestre DNS não refletido para Akamai Edge DNS. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 2 Here 2026 da 14:35 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB. Apresentaremos uma actualização à medida que avançarmos.

3. 2 Here 2026 da 15:08 UTCresolved

   Podemos confirmar que o problema foi atenuado às 14:45 UTC em 2 de outubro de 2026, e o serviço voltou a funcionar normalmente. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB ou a contactar o Apoio Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 15:03 UTCresolved

   Ficamos cientes de um problema com a Implantação de Configuração e Centro de Controle Akamai relacionado a erros ao ativar configurações de entrega no Gerenciador de Propriedade e uma incapacidade de acessar o Gerenciador de Identidade no Centro de Controle Akamai para gerenciar usuários. A edição durou entre 14:13 UTC e 14:34 UTC em 30 de setembro de 2026. Podemos confirmar que a questão está agora resolvida e que o serviço voltou a funcionar normalmente. Clientes e parceiros podem visualizar detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 20:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com Implantação de Configuração relacionado a erros ao ativar configurações de entrega no Gerenciador de Propriedade. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 29 Gwengolo 2026 da 20:48 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar a questão. Identificamos outro problema no Identity Manager, onde os clientes não podem acessar para gerenciar seus usuários no Akamai Control Center. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD. Forneceremos uma atualização nos próximos 60 minutos.

3. 29 Gwengolo 2026 da 21:22 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 20:25 UTC em 29 de setembro de 2026, e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem visualizar detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 16:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente no Canadá com Edge Delivery relacionado à degradação do desempenho com erro 0xx. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 28 Gwengolo 2026 da 23:01 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001W3hnvCABNós forneceremos uma atualização à medida que avançamos.

3. 29 Gwengolo 2026 da 15:43 UTCresolved

   Nosso provedor de serviços terceirizado confirmou que o problema foi atenuado às 16:08 UTC em 28 de setembro de 2026 e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001W3hnvCAB ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 21:30 UTCinvestigating

   Estamos a investigar um problema emergente com o Protector de Contas. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização nos próximos 30 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 Gwengolo 2026 da 22:01 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1. Forneceremos uma atualização nos próximos 60 minutos.

3. 23 Gwengolo 2026 da 23:03 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão. Forneceremos uma atualização nos próximos 60 minutos.

4. 23 Gwengolo 2026 da 23:25 UTCmonitoring

   Implementamos uma correção para esta edição a partir de 22:45 UTC em 23 de setembro de 2026; com base nas observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado.

5. 24 Gwengolo 2026 da 09:44 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 22:45 UTC em 23 de setembro de 2026 e o serviço voltou a funcionar normalmente. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1 ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 13:19 UTCmonitoring

   Ficamos cientes de um problema com conectividade de servidor de origem que causou problemas de conectividade intermitente e erros elevados para alguns clientes em regiões afetadas. A questão foi resolvida em aproximadamente 11:41 UTC em 22 de setembro de 2026. A questão parece ter self-corrigido; com base em observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para ajudar a prevenir a recorrência desta questão.

2. 22 Gwengolo 2026 da 14:28 UTCmonitoring

   Identificámos que esta questão era provavelmente devida ao congestionamento a montante relacionado com a manutenção inesperada em cabos submarinos. O impacto foi observado principalmente quando pedidos de fora da região APAC foram encaminhados para origens na região APAC, e quando pedidos da região APAC foram encaminhados para origens fora da região. Estamos trabalhando com o ISP(s) upstream para coletar detalhes adicionais. Com base em nossas observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Os clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado.

3. 22 Gwengolo 2026 da 21:06 UTCmonitoring

   Continuamos a acompanhar para garantir que o impacto foi totalmente atenuado. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN

4. 28 Gwengolo 2026 da 10:01 UTCmonitoring

   Nossa transportadora a montante continua trabalhando na manutenção dos cabos submarinos impactados. Embora o impacto imediato tenha diminuído, os clientes ainda podem experimentar impacto intermitente até que as obras de reparo sejam concluídas - a estimativa atual aponta para início de outubro de 2026, sujeito a mudança. Os clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado.

5. 12 Here 2026 da 23:08 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 11:41 UTC em 22 de setembro de 2026, e o serviço retomou a operação normal. Não observamos nenhum impacto relacionado à plataforma Akamai desde a questão autocorrigida. Continuamos em contato com nossos provedores a montante e continuamos a monitorar o trabalho de reparo relacionado para este incidente. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais fazendo login na Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN ou contatando o Suporte Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para ajudar a prevenir a recorrência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 00:30 UTCinvestigating

   A manutenção programada do fornecedor a montante está atualmente ocorrendo ao longo das rotas de rede que ligam Singapura, Hong Kong e Japão a partir de 18 de setembro de 2026 às 06:30 UTC até 3 de outubro de 2026 às 23:59 UTC. Enquanto o serviço principal permanece operacional, os clientes nas regiões afetadas podem notar maior latência durante o horário de pico de tráfego. Estamos monitorando o desempenho da rede até que a manutenção termine. Clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle podem encontrar atualizações em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F90f00000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 Gwengolo 2026 da 07:41 UTCinvestigating

   Continuaremos a monitorar o desempenho da rede até que a manutenção termine. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V0be8CAB. Apresentaremos a próxima actualização à medida que avançarmos.

3. 30 Gwengolo 2026 da 11:11 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada em 30 de setembro de 2026, e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001V0be8CAB ou a contactar o Apoio Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 10:51 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com um provedor de serviços de terceiros onde os usuários podem experimentar problemas criando novos tickets com o Suporte da Akamai. A edição parece ter começado por volta das 08:00 UTC em 16 de setembro de 2026. Os clientes podem utilizar https://control.akamai.com/apps/support-ui/#/contact-support ou contactar números de suporte específicos do país para casos urgentes. Estamos trabalhando com o provedor de serviços e investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização dentro dos próximos 60 minutos.

2. 16 Gwengolo 2026 da 12:09 UTCinvestigating

   Continuamos a trabalhar com o nosso fornecedor de serviços de terceiros para investigar esta questão. Os clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ.

3. 16 Gwengolo 2026 da 12:44 UTCmonitoring

   O provedor de terceiros implementou uma correção para este problema a partir de 12:20 UTC em 16 de setembro de 2026; com base em observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Os clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado

4. 16 Gwengolo 2026 da 13:58 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 12:20 UTC em 16 de setembro de 2026 e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gwengolo 2026 da 03:21 UTCmonitoring

   Ficamos cientes de um problema com a rede de entrega de borda HTTPS relacionado a problemas de desempenho. A edição durou entre 00:45 UTC e 00:57 UTC em 15 de setembro de 2026. Implementamos uma correção para esta questão, que acreditamos que possa ter causado a questão; com base em observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001TpkinCAB. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

2. 15 Gwengolo 2026 da 12:59 UTCmonitoring

   Continuamos a acompanhar a questão para garantir que o impacto seja plenamente atenuado. Apresentaremos a próxima actualização à medida que avançarmos. Pedimos desculpa pelo impacto.

3. 16 Gwengolo 2026 da 01:36 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 00:57 UTC em 15 de setembro de 2026 e o serviço retomou a operação normal. Os clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001TpkinCAB ou a contactar o Apoio Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 17:37 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema emergente com o Edge Delivery relacionado ao aumento da latência e erros 403 elevados do usuário final. Estamos investigando ativamente o problema e forneceremos outra atualização dentro dos próximos 60 minutos. Em breve iremos postar mais detalhes para clientes e parceiros com um login válido do Centro de Controle em https://community.akamai.com/clientes/s/group/0F9000000DFgx/service-incident-notifications. Se você tiver dúvidas ou estiver tendo um impacto devido a este problema, utilize o Centro de Suporte na Comunidade Akamai (https://community.akamai.com/clientes/s/suporte), ou Centro de Controle Akamai, para entrar em contato com o Suporte Técnico Akamai. As informações de contacto estão disponíveis em https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 10 Gwengolo 2026 da 17:58 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão e estamos a implementar uma solução. Inicialmente mencionamos elevados 403 erros nesta página de status como sintoma adicional do incidente. Isso foi errado, e removemos a referência. Clientes e parceiros podem encontrar mais detalhes sobre a Comunidade Akamai: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB. Forneceremos outra atualização nos próximos 60 minutos.

3. 10 Gwengolo 2026 da 18:21 UTCmonitoring

   Implementamos uma correção para esta edição a partir de 18:10 UTC em 10 de setembro de 2026; com base em observações atuais, o serviço está retomando operações normais. Continuaremos a acompanhar para garantir que o impacto tenha sido plenamente atenuado.

4. 11 Gwengolo 2026 da 10:24 UTCresolved

   Podemos confirmar que a questão foi atenuada às 00:10 UTC em 11 de setembro de 2026 e o serviço retomou a operação normal. Clientes e parceiros podem ver detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: https://community.akamai.com/clientes/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB ou contactando o Suporte da Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 16:06 UTCresolved

   Ficamos cientes de um problema com um componente de rede relacionado à conectividade na região de Atlanta, GA, que impactou o Sistema de Provisionamento de Certificados, bem como impacto potencial para outro tráfego de Edge através da região. A edição durou entre 12:21 UTC e 14:19 UTC em 4 de setembro de 2026. Podemos confirmar que a questão está agora resolvida e que o serviço voltou a funcionar normalmente. Clientes e parceiros podem visualizar detalhes adicionais sobre o incidente fazendo login em: ou contatando o Suporte Akamai. Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência e apoio contínuo. Estamos empenhados em fazer melhorias contínuas para melhorar os nossos sistemas e evitar a recorrência desta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.