Histórico de interrupções do Alertsite

1. 26 Here 2026 da 11:55 UTCinvestigating

   Houve um atraso temporário no monitoramento da disponibilidade de dados para nós privados em 24 de outubro de 2026, entre ** 3:30 UTC e 5:30 UTC**. Nossa equipe está monitorando a situação ativamente e realizando verificações adicionais para garantir que tudo continue funcionando como esperado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e apreciamos sua paciência e compreensão. Caso tenha dúvidas ou precise de mais assistência, visite [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite) para criar um caso.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 15:19 UTCinvestigating

   O recurso AlertSite Site Seal está atualmente indisponível. Se você tem um selo do site incorporado em seu site, ele irá atualmente exibir como uma imagem quebrada ou faltando. Monitoramento, alerta e todas as outras funcionalidades do AlertSite não são afetadas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Here 2026 da 12:32 UTCinvestigating

   Tínhamos uma janela de manutenção programada em 10 de outubro de 2026, das 3:30 AM UTC às 5:30 AM UTC. Como resultado desta manutenção, os dados de monitoramento de alguns monitores estão atualmente indisponível para o período entre 4:45 AM UTC e 5:30 AM UTC. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e fornecerá atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos sua paciência enquanto trabalhamos para uma resolução.

2. 12 Here 2026 da 10:09 UTCresolved

   Tivemos um atraso no monitoramento da disponibilidade de dados após a manutenção programada em 10 de outubro de 2026. Os dados de monitorização foram agora totalmente recuperados e estão a reflectir correctamente. ** Não houve perda de dados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e apreciamos sua paciência e compreensão. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, visite [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) para criar um caso.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 07:37 UTCinvestigating

   Nosso provedor de serviços está atualmente investigando problemas de rede afetando nossos servidores em Calgary, Alberta. Estamos trabalhando com nosso provedor para resolver o mais rápido possível. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6 Here 2026 da 08:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 06:18 UTCinvestigating

   Estamos experimentando desempenho degradado com nossos nós de monitoramento no local Zurique, Suíça. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o desempenho normal o mais rápido possível. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6 Here 2026 da 07:13 UTCresolved

   Resolvemos a questão que estava a causar uma interrupção com os nossos nós de monitorização em Zurique, Suíça. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 14:19 UTCinvestigating

   Identificamos um problema que afeta toda a entrega de e-mail de saída do AlertSite. Actualmente, são afectados: - Alerta de notificações por e-mail - e-mails disparados por alertas de monitor não estão sendo entregues - Relatórios agendados - E-mails de conta - reset de senha e outros e-mails relacionados com a conta

2. 2 Here 2026 da 07:09 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 06:53 UTCinvestigating

   O local de monitoramento Worcester, MA está fechando devido ao fechamento do nosso provedor de hospedagem local. Em ** 5 de outubro de 2026**, monitores atualmente usando Worcester serão automaticamente redirecionados para um local de monitoramento ** Boston, MA**. As configurações existentes de Boston e Nova Iorque serão usadas sempre que aplicável. Se preferir um local de monitoramento diferente, atualize sua configuração antes de 5 de outubro. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite [SmartBear Customer Care] (https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com).

2. 5 Here 2026 da 18:10 UTCidentified

   Após a migração de monitores de Worcester, MA para Boston, MA, identificamos um problema em que alguns monitores ficaram presos e não foram executados com sucesso no novo servidor. Os monitores afetados começaram a vivenciar problemas a partir das 11:30 AM UTC. Nossa equipe está ativamente investigando e resolvendo o problema, e estamos trabalhando para restaurar a operação normal o mais rápido possível. Se você gostaria de criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

3. 5 Here 2026 da 18:14 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 5 Here 2026 da 19:12 UTCresolved

   Temos que resolver o problema para Worcester, MA para Boston, MA, Se você gostaria de criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 09:27 UTCmonitoring

   Caro cliente de valor, Gostaríamos de informá-lo que o AlertSite irá interromper o suporte para todas as versões do Nó Privado abaixo de 3.5.4. Para garantir serviços de monitoramento ininterrupto, pedimos que você atualize seus nós privados para a versão 3.5.4 até 23 de outubro de 2026. Por favor, note que depois de 23 de outubro de 2026, o monitoramento a partir de versões de execução Private Nodes antes de 3.5.4 não será mais suportado, e monitores associados com esses nós podem parar de funcionar como esperado. Nós encorajamos fortemente você a planejar e completar a atualização antes do prazo para evitar qualquer interrupção em suas operações de monitoramento. Por favor, consulte nosso Guia de Atualização do Nó Privado para instruções detalhadas de atualização: https://support.smartbear.com/alertsite/docs/private-nodes/upgrade.html Se você precisar de ajuda com o processo de atualização ou tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte:https://support.smartbear.com/mensage/?prod=Alertsite Obrigado pela sua cooperação e parceria continuada. Equipe de suporte do AlertSite

2. 26 Here 2026 da 11:33 UTCmonitoring

   Lembrete: Ação Necessária – Atualize seu nó privado para a versão 3.5.4 Lembrete para usuários executando versões mais antigas do nó privado Nossos registros indicam que seu Nó Privado ainda não foi atualizado para a versão 3.5.4. Por favor, note que todas as versões anteriores do Nó Privado chegarão ao Fim de Vida (EOL) em 4 de novembro de 2026 e não serão mais suportadas após esta data. Por que isso é importante? A não atualização para o Nó Privado v3.5.4 antes da data EOL pode resultar em: Capacidades de monitoramento impactadas ou incompletas. Perda de suporte para versões mais antigas do Nó Privado. Potencial compatibilidade e questões operacionais. Acção necessária Atualize seu Nó Privado para a versão 3.5.4 o mais rápido possível para garantir monitoramento ininterrupto e suporte contínuo. Prazo: 4 de novembro de 2026 Se você já completou a atualização, ignore este lembrete. Obrigado pela sua pronta atenção a este assunto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 09:00 UTCinvestigating

   Neste momento, estamos a ter uma paragem que afecta os nossos nós de monitorização em Paris, França. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite SmartBear Atendimento ao Cliente em https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 17 Gwengolo 2026 da 09:08 UTCidentified

   Há uma manutenção de rede programada em Paris, França localização em 17 de setembro de 2026, como parte de atualizações de rede planejadas. Janela de Manutenção: 17 de setembro de 2026 8:00 – 16:00 Hora local de Paris Durante esta janela de manutenção, o tempo de inatividade da rede é esperado enquanto completamos as atualizações e alterações de configuração necessárias. A conectividade pode estar indisponível ou intermitente durante todo o período de manutenção. Essas atualizações estão sendo realizadas para melhorar a capacidade de rede, confiabilidade e infraestrutura global. Vamos trabalhar para completar a manutenção o mais rápido possível e restaurar a conectividade normal quando o trabalho estiver terminado. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão.

3. 17 Gwengolo 2026 da 09:17 UTCresolved

   Resolvemos a questão que estava a causar uma interrupção com os nossos nós de monitorização em Paris, França. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 06:29 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que causa TOD não está funcionando como esperado para nós privados. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar o serviço o mais rápido possível. Forneceremos atualizações à medida que informações adicionais estiverem disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência e apreciamos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este assunto.

2. 19 Gwengolo 2026 da 05:17 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 14:22 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando uma falha afetando nossos nós de monitoramento em San Diego, CA desde 10 AM EST. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, por favor visite SmartBear Atendimento ao Cliente em https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 2 Gwengolo 2026 da 16:15 UTCresolved

   Resolvemos o problema que estava a causar avaria com os nossos nós de monitorização em San Diego, CA. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Eost 2026 da 10:17 UTCinvestigating

   Estamos a sentir uma falha que afecta os nossos nós de monitorização em Calgary, Alberta. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite SmartBear Atendimento ao Cliente em https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31 Eost 2026 da 10:26 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 31 Eost 2026 da 10:31 UTCresolved

   Resolvemos o problema que estava causando falha com nossos nós de monitoramento em Calgary, Alberta É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Eost 2026 da 23:42 UTCinvestigating

   Estamos a sentir uma falha que afecta os nossos nós de monitorização em Calgary, Alberta. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite SmartBear Atendimento ao Cliente em https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31 Eost 2026 da 06:19 UTCresolved

   Resolvemos o problema que estava causando falha com nossos nós de monitoramento em Calgary, Alberta É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Eost 2026 da 07:20 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos passando por uma falha parcialmente afetando nossos nós de monitoramento em Kuala Lumpur, Malásia. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite SmartBear Atendimento ao Cliente em https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 27 Eost 2026 da 11:34 UTCresolved

   Resolvemos o problema que estava a causar avaria com os nossos nós de monitorização em Kuala Lumpur, Malásia. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 08:40 UTCinvestigating

   Estamos a sentir uma falha que afecta os nós de monitorização em Las Vegas, NV. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 21 Eost 2026 da 08:41 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 21 Eost 2026 da 09:55 UTCresolved

   Resolvemos o problema que estava a causar avaria com os nossos nós de monitorização em Las Vegas, NV. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 06:01 UTCidentified

   Atualmente, estamos experimentando um problema que afeta a disponibilidade de dados de Créditos e Uso em seu painel. Nossa equipe está ativamente investigando e trabalhando para restaurar toda a funcionalidade o mais rápido possível. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Por favor, verifique de volta em breve para atualizações, e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver este assunto. Se precisar de assistência imediata, contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

2. 19 Eost 2026 da 07:05 UTCresolved

   Corrigimos a questão e os dados de monitorização estão agora disponíveis. Estamos monitorando continuamente a aplicação. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite. Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência e apreciamos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este assunto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 15:47 UTCresolved

   Tivemos uma parada com nossos nós de monitoramento em Las Vegas, NV em 16 de agosto de 2026, desde 2:30 PDT (tempo de Las Vegas) por uma hora. A questão foi resolvida, e os serviços de monitoramento retornaram à operação normal. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 04:23 UTCinvestigating

   We are experiencing an outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. We are working to resolve this issue as soon as possible. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 10 Eost 2026 da 16:10 UTCresolved

   We have resolved the issue that was causing outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. It is our goal to provide the highest level of up time and reliability in order for us to consistently serve our customers. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

1. 3 Eost 2026 da 05:27 UTCinvestigating

   Estamos experimentando uma falha com nossos nós de monitoramento em Cincinnati, OH. Estamos a trabalhar para resolver esta questão o mais rapidamente possível. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 3 Eost 2026 da 11:55 UTCresolved

   Nós resolvemos o problema que estava causando parada com nossos nós de monitoramento em Cincinnati, OH. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Gouere 2026 da 13:56 UTCinvestigating

   Estamos experimentando uma falha com nossos nós de monitoramento em Singapura local. Estamos a trabalhar para resolver esta questão o mais rapidamente possível. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 1 Eost 2026 da 04:59 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 1 Eost 2026 da 05:10 UTCinvestigating

   Resolvemos a questão que estava a causar uma falha com os nossos nós de monitorização em Singapura. É nosso objetivo fornecer o mais alto nível de tempo e confiabilidade para que possamos servir consistentemente nossos clientes. Se você deseja criar um caso com Atendimento ao Cliente, visite https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

4. 3 Eost 2026 da 05:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.