88 Amplitude incidents · Eost 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Estamos a investigar relatórios de um incidente de segurança envolvendo Amplitude. Nossa equipe de segurança está avaliando o escopo e o potencial impacto do cliente. Partilharemos mais informações à medida que estiver disponível.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando uma questão que causa atrasos na ingestão de dados. Alguns clientes podem experimentar atrasos em seus eventos aparecendo em Amplitude. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar a ingestão normal. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis.
Nossa equipe de engenharia implantou uma correção para resolver os atrasos de ingestão de dados, e estamos atualmente monitorando a recuperação. Vamos continuar a monitorar o desempenho da ingestão e fornecer novas atualizações quando a operação normal for confirmada. Obrigado pela vossa paciência.
O problema foi totalmente resolvido e a ingestão de dados voltou à operação normal. Nenhum dado foi perdido durante este incidente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e apreciar sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando uma questão que afeta a entrega de eventos para destinos da Amazon Kinesis. Alguns clientes podem experimentar atrasos ou falhas na entrega do evento. Nossa equipe de Engenharia está ativamente investigando a causa e trabalhando para restaurar a entrega normal. Pedimos desculpas pela interrupção e forneceremos atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.
Nossa equipe de engenharia implementou uma correção, e o Streaming está enviando eventos com sucesso agora. A correção está sendo feita gradualmente, e estamos trabalhando para acelerar o processo. Também abordámos uma questão que afecta o oleoduto de repetição e estamos a avaliar o impacto em acontecimentos anteriormente falhados. Continuaremos monitorando a entrega do evento e forneceremos atualizações adicionais, como confirmamos a recuperação dos eventos afetados. Obrigado pela vossa paciência.
Este incidente foi resolvido. Entrega de eventos para o Amazonas Kinesis O destino de streaming retornou à operação normal. Todos os afectados os eventos foram entregues com sucesso. Pedimos desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que afeta a transmissão para destinos externos. Durante esse tempo, as entregas de streaming não estão disponíveis, e a repetição dos envios de dados também é impactada. Nossa equipe de engenharia identificou a infraestrutura afetada e está trabalhando ativamente para restaurar a funcionalidade. Pedimos desculpas pela interrupção e forneceremos mais atualizações à medida que nossa investigação avança.
Identificamos a causa principal do problema que afeta a transmissão para destinos externos, e nossos sistemas estão agora se recuperando. Nossa equipe de engenharia continua implementando as correções necessárias enquanto monitora de perto a recuperação de serviços. Forneceremos novas atualizações à medida que o progresso continuar. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
A questão foi totalmente resolvida. Nossa equipe de Engenharia implementou as medidas de mitigação necessárias e a funcionalidade agora está operacional. Pedimos desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para restaurar o serviço.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Algumas páginas web estavam parcialmente para baixo. O problema começou em torno de 2:06 PM PST e foi resolvido às 2:21 PM PST. a) Nossos sistemas de ingestão estavam funcionando como esperado e não estávamos perdendo nenhum dado. c) Clientes impactados podem ter experimentado erros ao carregar páginas da Amplitude.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Amplitude confirmou que nenhum serviço de Amplitude de primeira parte é impactado pelas vulnerabilidades do PHP CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619 (PHP2Shell Advisory). Estamos trabalhando com um fornecedor de terceiros afetado para estabelecer atualizações de segurança em sua extremidade; no entanto, esforços internos de endurecimento deve evitar a escalada potencial. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento. Como esta é uma consultoria em desenvolvimento, quaisquer atualizações adicionais serão comunicadas adequadamente através do nosso Trust Center em https://trust.amplitude.com/updates?tab=updates&update=65d46972-f7ed-4f53-bccf-f86f1d18393e. Por favor, inscreva-se no nosso Centro de Confiança para notificação de atualizações, pois não serão feitas mais atualizações na nossa Statuspage aqui.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando erros que afetam alguns clientes usando a API de Exportação de Dados. Pedidos de API de exportação afetados podem retornar 500 erros.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma correção foi implementada e estamos monitorando a recuperação. Nenhum dado está perdido.
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Desde 2026-10-13 00:28 PT (07:28 UTC), identificamos um problema que afeta gráficos Funnel em tema leve onde o rótulo de dados porcentagem de conversão exibe como texto branco ilegível em um fundo branco. Este número foi resolvido a partir de 2026-10-13 01:24 PT (08:24 UTC). A etiqueta de dados por porcentagem de conversão nos gráficos Funnel agora exibe corretamente no tema leve. Os dados e cálculos subjacentes não são afetados, e nenhuma perda de dados ocorreu.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar uma questão em que todas as exportações da BigQuery estão a diminuir para os EUA (não para a UE) devido a uma questão a jusante.
Uma pequena fracção de novos empregos continua a ficar presa, continuamos a investigar mais.
Atualmente recuperando backlog de trabalhos realizados com sucesso, monitorando de perto para recuperação total.
Este incidente foi resolvido
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Entre 11:40 AM e 11:48 PT no dia 5 de outubro de 2026, Amplitude experimentou uma interrupção total do serviço de Guias e Pesquisas. Durante esse tempo, os usuários podem não ter sido capazes de criar, publicar ou editar Guias e Pesquisas, ou podem ter visto Guias e Pesquisas não carregarem para usuários finais. A questão foi resolvida e os Guias e Inquéritos estão totalmente operacionais. Continuamos a confirmar que não houve perda de dados. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir de aproximadamente 11:15 AM PT, estamos atualmente investigando uma questão que afeta o ambiente dos EUA Amplitude. Alguns clientes podem experimentar cargas lentas de páginas, páginas que não conseguem carregar ou erros ao acessar a plataforma Amplitude. A nossa equipa de engenharia está a investigar o problema. Nós forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.
Continuamos a investigar esta questão.
O problema foi resolvido, e a plataforma está funcionando normalmente novamente. Nossa equipe de engenharia continuará a monitorar a plataforma de perto para garantir que tudo permaneça estável. Obrigado pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este problema.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar activamente um incidente nas nossas exportações de dados. Uma vez resolvido o problema, os dados continuarão a ser exportados. Nenhum dado está perdido.
Continuamos a investigar esta questão.
As exportações de armazém devem agora começar a exportar dados para armazéns e baldes de armazenamento, mas as APIs de exportação explícitas ainda estão bloqueadas.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Desde 2026-09-24 09:30 PT (17:30 UTC), a Amplitude tem sofrido um atraso no processamento de Exportação de Dados devido a uma partição de dados mais atrasada. O processamento de dados em tempo real e gráficos de Amplitude e painéis não são impactados. Nenhum dado está sendo perdido, e as exportações atrasadas serão concluídas uma vez que o problema subjacente é resolvido. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento. Forneceremos a próxima atualização em 30 minutos.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Continuamos a acompanhar quaisquer outras questões. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Este incidente foi resolvido. Nós não esperamos qualquer perda de dados, e nenhuma ação é necessária em sua extremidade.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Desde 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC), temos tido um problema com as exportações automáticas de dados para todos os destinos de exportação. Isto só afeta as exportações que filtram eventos antes da exportação. Os clientes que utilizam destinos de exportação podem notar que novos dados não estão sendo entregues ao seu destino. Nossa equipe está ativamente investigando a fonte do problema e trabalhando para restaurar as exportações o mais rápido possível. Nenhum dado será perdido; uma vez resolvido, as exportações serão retomadas e o preenchimento será feito automaticamente. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Desde 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC), tivemos um problema com exportações automatizadas de dados para exportação de destinos que filtram eventos antes da exportação. Implantamos uma correção e agora estamos monitorando o sistema para confirmar exportações e backfills totalmente recuperar. Nenhum dado foi perdido. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Continuamos a monitorar a recuperação do sistema seguindo a correção implantada para as exportações automatizadas de dados. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Ainda estamos a trabalhar para confirmar que as exportações automáticas de dados estão a voltar ao normal. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Identificamos que este problema também pode afetar as exportações sem filtragem de eventos, devido ao atraso dos trabalhos afetados. Anteriormente notamos que o impacto era limitado às exportações com filtragem de eventos, estamos atualizando essa orientação conforme confirmamos o impacto mais amplo. Se você está passando por exportações atrasadas ou paradas para S3, BigQuery ou Snowflake, isso pode estar relacionado, mesmo sem filtragem configurada. Ainda estamos a trabalhar para confirmar que as exportações estão a voltar ao normal. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Estamos vendo recuperação em todos os empregos de exportação mais afetados, e a maioria dos clientes deve ver as exportações voltando ao normal. Um subconjunto de empregos ainda está a recuperar, e continuamos a monitorizar até que todas as exportações sejam totalmente recuperadas. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento.
Trabalhos de exportação automática estão rodando novamente para a maioria dos clientes. A recuperação está no caminho certo, embora ainda estejamos a confirmar a resolução completa e a continuar a monitorizar de perto. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Este incidente foi resolvido. Todos os empregos de exportação afetados recuperaram totalmente e estão funcionando normalmente. Nós não esperamos qualquer perda de dados, e nenhuma ação é necessária em sua extremidade.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir das 17:00 UTC, novos dados não estão sendo entregues aos dados do Snowflake Share destinations. Os dados compartilhados existentes permanecem disponíveis, e a ingestão e análise de dados na Amplitude não são afetadas. Não se espera perda de dados. Nossa equipe identificou um problema de autenticação do nosso lado e está trabalhando em uma correção. Os dados atrasados serão entregues uma vez resolvidos. Nenhuma ação do cliente é necessária. Vamos compartilhar outra atualização em 30 minutos.
O problema de autenticação e o caminho de correção foram identificados; a implementação está em andamento. Não se espera perda de dados. Nenhuma ação do cliente é necessária. Vamos compartilhar outra atualização em 30 minutos.
Continuamos a trabalhar na implementação de uma correção para o problema de autenticação que afeta a entrega de dados do Snowflake Share. A entrega continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Continuamos a trabalhar na implementação de uma correção para o problema de autenticação que afeta a entrega de dados do Snowflake Share. Dados A entrega da partilha continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Nossa equipe continua trabalhando em uma correção para o problema de autenticação que afeta a entrega de dados do Snowflake Share. Dados A entrega da partilha continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
A implementação de uma correção está em andamento. Dados do floco de neve A entrega por partilha continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
A implementação de uma correção ainda está em andamento. Dados do floco de neve A entrega por partilha continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Estamos implementando uma correção para o problema que afeta a entrega de dados do Snowflake Share e vamos verificar a recuperação quando a implantação estiver concluída. Dados A entrega por partilha continua afectada. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
Uma correção foi implantada para o problema que afeta a entrega de dados do Snowflake Share. Estamos a monitorizar a recuperação. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Os dados atrasados serão entregues assim que o problema for resolvido. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
O problema de autenticação que afeta a entrega de dados do Snowflake Share foi corrigido. Estamos monitorando a recuperação como dados atrasados é processado. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária. Forneceremos outra atualização em 30 minutos.
O problema de autenticação que afeta a entrega de dados do Snowflake Share foi resolvido. Dados do floco de neve As exportações de acções funcionam normalmente. Nenhuma perda de dados é esperada, e nenhuma ação do cliente é necessária.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Desde 11:30 AM PST, Amplitude tem experimentado um atraso em tempo real do gasoduto de dados. Alguns dados podem ainda não aparecer em Amplitude em tempo real e pode ser adiada antes de poder ser Transferidos ou exportados para destinos a jusante. Nossa equipe está ativamente investigando a fonte da questão e trabalhando para Lançar uma correção. Não há perda de dados. Nenhuma ação do cliente é necessária neste momento. Forneceremos a próxima atualização em 30 minutos.
Continuamos a investigar esta questão.
A recuperação está em curso, e estamos a monitorizar o sistema para confirmar a recuperação total. Não há perda de dados, e nenhuma ação do cliente é necessária. Forneceremos a próxima atualização em 30 minutos.
Continuamos a monitorizar o sistema para confirmar a recuperação total. Não há perda de dados, e nenhuma ação do cliente é necessária. Forneceremos a próxima atualização em 30 minutos.
De aproximadamente 11:30 PDT (18:30 UTC) a 2:14 PDT (21:14 UTC), Amplitude experimentou atrasos afetando o pipeline de dados em tempo real. Alguns dados podem ter sido atrasados antes de aparecer em Amplitude em tempo real. A questão foi resolvida. Não há perda de dados, e nenhuma ação do cliente é necessária.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar activamente um problema com os nossos gasodutos de ingestão em tempo real. Nenhum dado está perdido.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Alguns arquivos de exportação S3 entregues entre 9 de setembro às 20:32 UTC e 10 de setembro às 04:01 UTC estavam faltando a permissão balde-proprietário-controlo completo, o que impediu os clientes afetados de lê-los. A questão está resolvida. As exportações que avançam e saem deste prazo não são afectadas. Nenhum dado foi perdido. Para arquivos impactados no período de tempo afetado, defina a propriedade de objetos do seu balde para o proprietário do Bucket forçado (desativar ACLs), se compatível com seus requisitos de acesso do balde. Se você tiver dúvidas ou continuar a experimentar problemas, por favor, envie um pedido de suporte.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar os resultados. O processamento de dados em tempo real continua atrasado, mas os eventos estão se atualizando. Nenhum dado foi perdido, e nenhuma ação do cliente é necessária. Forneceremos outra atualização quando mais informações estiverem disponíveis.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
