Histórico de interrupções do Atlassian Developer

1. 27 Here 2026 da 07:41 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada para resolver os atrasos de entrega do evento afetando os aplicativos selecionados do Marketplace. Os sistemas estão recuperando e eventos em fila estão sendo entregues normalmente. Continuamos a monitorizar de perto a telemetria e a estabilidade do serviço. Nossa próxima atualização será compartilhada em 6 horas, ou mais cedo.

2. 27 Here 2026 da 12:24 UTCresolved

   Em 26 de outubro de 2026, entre 14:00 UTC e 21:30 UTC, alguns usuários e parceiros podem ter sofrido atrasos em eventos e entrega webhook afetando os aplicativos selecionados do Marketplace em Jira e Confluência. O problema já foi resolvido e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatórios de um problema que afeta aplicativos selecionados do Marketplace em nossos produtos na nuvem. Os usuários podem experimentar erros intermitentes ou atrasos com a funcionalidade de webhooks afetados dos aplicativos. Nossas equipes estão analisando ativamente o problema, e forneceremos nossa próxima atualização em 60 minutos ou mais cedo.

2. 15 Here 2026 da 15:23 UTCmonitoring

   Nós aplicamos mitigação para resolver a perturbação que afeta aplicativos selecionados do Marketplace. Estamos observando sinais positivos de recuperação em operações de aplicativos, embora pequenos atrasos intermitentes possam persistir à medida que o tráfego se estabiliza. As equipes permanecem engajadas e monitoram ativamente o ambiente para garantir a restauração completa do serviço. Vamos compartilhar nossa próxima atualização em 60 minutos ou mais cedo.

3. 15 Here 2026 da 16:19 UTCmonitoring

   A recuperação continua em operações de aplicativos, embora alguns usuários possam ter atrasos intermitentes. Continuaremos a compartilhar atualizações adicionais aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis.

4. 15 Here 2026 da 17:08 UTCresolved

   Em 15 de outubro de 2026, os usuários de aplicativos Marketplace na região UE-Oeste podem ter experimentado degradação de desempenho. O problema já foi resolvido, e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 04:03 UTCidentified

   Nossas equipes tomaram medidas corretivas para mitigar o problema e estão observando algumas melhorias. Continuamos a acompanhar a situação e tomaremos as medidas necessárias até que o incidente seja totalmente recuperado.

2. 1 Here 2026 da 05:00 UTCidentified

   As nossas equipas continuam a trabalhar na recuperação até o incidente estar completamente resolvido. Forneceremos atualizações adicionais se tivermos progressos significativos para compartilhar. Juntamente com o impacto no trabalho programado e assíncrono em vários produtos, também identificamos que o componente SLA no Jira Service Management não está aparecendo como esperado.

3. 1 Here 2026 da 07:01 UTCidentified

   As nossas equipas continuam a trabalhar na recuperação até o incidente estar completamente resolvido. Forneceremos atualizações adicionais se tivermos progressos significativos para compartilhar. Há também um impacto nos novos tickets de suporte criados em termos de componente SLA ausente, notificações que podem estar afetando os tempos de resposta e gerenciamento de backlog de alguns tickets.

4. 1 Here 2026 da 07:51 UTCresolved

   Em 01 de outubro de 2026, entre 01:00 UTC e 07:25 UTC, os usuários podem ter visto falta de execução do trabalho, incluindo processamento de email-to-ticket atrasado e agendamentos que não funcionam como esperado. Agora implementamos uma correção e serviços foram restaurados à operação normal para clientes afetados. O impacto para apoiar tickets com componente SLA em falta e notificações atrasadas também confirmaram a recuperação. Nota: Para os clientes do Bitbucket, se houver algum oleoduto agendado que não tenha sido executado durante a janela de incidente, você pode esperar pela próxima execução agendada ou atirá-los manualmente.

5. 9 Here 2026 da 18:24 UTCpostmortem

   Resumo Em 1 de outubro de 2026, entre 01:00 e 07:25 UTC, o processamento de trabalho degradado e o agendamento impactaram os produtos Atlassianos, incluindo Bitbucket Cloud, Confluência, aplicativos Forge, Jira e Jira Service Management em todas as regiões de nuvem comercial. Isso causou tarefas de fundo atrasadas ou perdidas, como processamento de email-to-ticket e pipelines programados; uso interativo de produto não foi afetado. O evento foi desencadeado quando um volume inesperado de tarefas agendadas se tornou devido simultaneamente, esmagando nossa plataforma de agendamento de tarefas compartilhadas. A monitorização automática detectou o incidente em três minutos. A recuperação começou em torno de 03:45 UTC como capacidade de engenharia escalonada e a plataforma trabalhou através do backlog, com resolução total alcançada em 6 horas e 25 minutos. IMPACTO A maioria das tarefas programadas parou de correr às 01:00 UTC e retomou a partir de cerca de 03:45 UTC. A maioria dos atrasos no trabalho tinha alcançado por volta das 06:00 UTC, e os atrasos restantes tinham sido liberados por 07:25 UTC. Nos produtos afectados: - Recorrendo tarefas agendadas ignoradas ou corridas atrasadas devidas durante o incidente; corridas ignoradas não foram automaticamente re-executadas, e as tarefas retomadas na sua próxima hora agendada. - A maioria das tarefas programadas de uma vez foi atrasada; um pequeno número pode não ter sido executado. - Regras de automação, incluindo regras programadas, funcionavam normalmente, exceto como indicado abaixo. Nuvem Bitbucket Os gasodutos programados devidos entre 01:00 e cerca de 03:50 UTC não funcionaram. Se um pipeline agendado não foi executado durante o incidente, você pode esperar pela próxima execução programada ou atirá-lo manualmente. Outros gasodutos não foram afetados. Confluência Alguns lembretes de eventos de calendário devidos entre 01:00 e cerca de 03:45 UTC não foram enviados. Forjar aplicativos Os gatilhos programados pararam às 01:00 UTC e retomaram a partir das 04:00 UTC; invocações perdidas não foram reproduzidas. Objectivos Início do mês lembretes de email para atualizar objetivos podem ser adiadas. Gestão de Serviços Jira e Jira Os e-mails recebidos permaneceram em suas caixas de correio e foram processados automaticamente após a recuperação. Notificações agendadas, como assinaturas de filtro, foram adiadas. Em alguns projetos de serviço, as regras de automação e notificações desencadeadas por SLAs ou o tempo no status foram atrasados. Os dados do temporizador SLA permaneceram intactos. Suporte Atlassiano Até às 07:25 UTC, os problemas com as nossas ferramentas de suporte podem ter atrasado algumas das nossas respostas. Com base em nossa investigação até o momento, não identificamos nenhuma perda de itens de trabalho, páginas, repositórios ou e-mails recebidos. CAUSA DA RAÇA Nossa plataforma de agendamento de trabalho compartilhada opera em alta escala em condições normais. Um dos consumidores da plataforma agendou um volume anormalmente alto de tarefas a serem executadas ao mesmo tempo em 1 de outubro às 01:00 UTC. Este aumento de ordem de grandeza ultrapassou nossos limites arquitetônicos e de escala, criando um backlog de processamento em serviços dependentes. A engenharia aumentou manualmente a capacidade para lidar com a carga anormal, permitindo ao serviço processar o backlog e retornar às operações normais. PLANO DE ACÇÕES REMÉDIAS E PRÓXIMAS AÇÕES Sabemos que trabalho atrasado e perdido afeta sua produtividade. Estamos priorizando essas ações para ajudar a reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes semelhantes: - ** Melhorar o isolamento da carga de trabalho:** Implementar guardiões de agendamento justo para que os picos de volume de uma única fonte não passem fome ou atrasem tarefas em outros produtos. - ** Controles de aumento de força: ** Adicione capacidades operacionais para acelerar rapidamente ou pausar cargas de trabalho programadas de fontes específicas durante picos de tráfego inesperados. - **Melhorar a escala e recuperação do sistema:** Melhore a capacidade da plataforma e otimize os processos de escala para lidar com picos de demanda extrema e recuperar mais rapidamente. Pedimos desculpas aos clientes cujos serviços foram impactados durante este incidente. Obrigado. Atlassiano

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 06:48 UTCinvestigating

   Impacto A publicação de aplicativos Marketplace está falhando para alguns usuários no console Marketplace. Usuários afetados podem ver uma versão genérica publicar mensagem falha ao tentar tornar pública uma nova versão do aplicativo ou aplicativo. Dezenas de tentativas de publicação de aplicativos foram afetadas. Estado atual A equipe está trabalhando para restaurar o fluxo de aprovação utilizado pelo console Marketplace e está validando o serviço após a realocação. A questão está a ser investigada juntamente com as recentes alterações introduzidas nos serviços de apoio interno. Passos Próximos A próxima comunicação será enviada em 60 minutos, ou mais cedo se houver uma atualização significativa.

2. 28 Gwengolo 2026 da 07:59 UTCresolved

   O problema que impacta a publicação de aplicativos e versões do Marketplace no Atlassian Marketplace foi resolvido. Os fluxos de trabalho de publicação e aprovação estão agora totalmente restaurados, e todos os serviços estão funcionando normalmente. Causa raiz: Durante a manutenção programada durante o fim de semana, o fluxo de trabalho de publicação do aplicativo Marketplace foi impactado devido a um problema de permissão de conta de serviço que impediu a criação automática de tickets necessários para aprovações. As permissões necessárias foram restauradas, e os fluxos de publicação e submissão de aplicativos agora estão funcionando normalmente. Janela de Impacto: de: 12:30 UTC (28 de setembro de 2026) Fim: 07:30 AM UTC (28 de setembro de 2026) Próximos passos para usuários afetados: Se você encontrou anteriormente um erro de publicação da versão falhou, por favor, tente novamente publicar sua versão do aplicativo agora. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor, entre em contato com nossa equipe no Developer e suporte ao mercado https://developer.atlassian.com/support . Obrigado por sua paciência e compreensão enquanto resolvemos esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 12:59 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema que afeta o Console de Desenvolvedor onde as versões e status de aplicativos na aba Instalação parecem desatualizadas. Por favor, note que as instalações da aplicação e os auto- upgrades continuam a funcionar normalmente em segundo plano; isto está isolado para a exibição no Console do Desenvolvedor. Estamos a activar uma correcção para corrigir o ecrã. Providenciaremos a próxima atualização em 1 hora ou mais cedo.

2. 17 Gwengolo 2026 da 13:57 UTCidentified

   A correção para corrigir a discrepância de exibição na aba Instalação do Console do Desenvolvedor continua em andamento. As principais instalações de aplicativos e atualizações não são afetadas. Forneceremos a próxima atualização em 2 horas, ou mais cedo.

3. 17 Gwengolo 2026 da 15:22 UTCresolved

   Em 17 de setembro de 2026, alguns usuários do Console de Desenvolvedor podem ter experimentado degradação de desempenho onde versões e status na aba Instalação estavam desatualizados. O problema já foi resolvido, e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 03:09 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatórios de solicitações de instalação do desenvolvedor Forge falhando intermitentemente com a mensagem 'InstallationRequestFailedError'. Partilharemos mais informações dentro de uma hora ou mais cedo.

2. 2 Gwengolo 2026 da 03:17 UTCresolved

   Identificamos a causa do problema impactando solicitações de instalação e implementamos uma correção. O problema agora está resolvido, e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 10:58 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada com sucesso para o problema afetando gatilhos agendados (intervalos de 5 minutos) para alguns aplicativos do Marketplace. Continuamos a acompanhar a situação e devemos ser plenamente recuperados em breve. Devemos ser capazes de fornecer mais atualizações em uma hora.

2. 25 Eost 2026 da 11:11 UTCresolved

   Em 25 de agosto de 2026, entre 08:12 UTC e 11:03 UTC, alguns aplicativos do Marketplace podem ter experimentado gatilhos programados (5 intervalos de minutos) não disparando como esperado. O problema já foi resolvido e os gatilhos programados de 5 minutos estão funcionando normalmente para todos os clientes.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Eost 2026 da 03:26 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ciente de um problema que estava impactando a capacidade de instalar, desinstalar ou gerenciar aplicativos integrados Forge e OAuth 2.0 entre 2026-08-03 01:47 UTC e 02:29 UTC. Apps que já estavam instalados deveriam ter continuado a funcionar como normal durante esta janela de impacto. Pensamos que agora rectificamos esta questão e estamos a acompanhar o impacto contínuo. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.

2. 3 Eost 2026 da 03:37 UTCresolved

   Confirmamos que os problemas relacionados à instalação, desinstalação e gerenciamento de aplicativos Forge e OAuth 2.0 devem agora ser totalmente resolvidos.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 15:48 UTCinvestigating

   Páginas de parceiros do Marketplace não estão disponíveis. Os parceiros são incapazes de acessar painéis e interfaces de gerenciamento, experimentando timeouts ao tentar carregar essas páginas. Toda a funcionalidade relacionada ao parceiro é afetada. A investigação sobre a causa subjacente está em curso. Os próximos comunicadores serão enviados dentro de 60 minutos ou após um progresso significativo.

2. 13 Gouere 2026 da 17:17 UTCmonitoring

   O problema foi resolvido, e os serviços agora estão funcionando normalmente para todos os clientes afetados. Continuaremos a monitorizar de perto para confirmar a estabilidade.

3. 13 Gouere 2026 da 17:46 UTCresolved

   Em 13 de julho de 2026, as operações de parceiros podem ter sofrido alguma interrupção de serviço. O problema já foi resolvido, e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Mezheven 2026 da 02:45 UTCinvestigating

   Sabemos que alguns clientes que estão usando o Time Tracker para Jira Cloud e DC app foram incorretamente notificados sobre a conversão do aplicativo para uma assinatura gratuita ou de avaliação. Nossa equipe está investigando esta questão com urgência, e estamos tomando medidas para garantir que os clientes impactados serão informados. Não há nenhuma ação necessária daqueles clientes que receberam incorretamente esses e-mails. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.

2. 2 Gouere 2026 da 04:43 UTCresolved

   Todos os clientes que haviam recebido previamente as notificações incorretas sobre o Time Tracker para o aplicativo Jira Cloud e DC deveriam ter recebido comunicações corretivas neste momento. Estamos agora a resolver esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 14:32 UTCidentified

   Identificamos a fonte de problemas de desempenho do serviço, afetando seus serviços de forjar aplicativos remotos. Nossa equipe iniciou uma reparação e está monitorando ativamente a recuperação. Forneceremos a próxima atualização dentro de uma hora.

2. 26 Mezheven 2026 da 15:28 UTCidentified

   Nossa equipe tem aplicado a mitigação, e estamos vendo recuperação. Continuaremos a compartilhar atualizações adicionais aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis.

3. 26 Mezheven 2026 da 19:43 UTCidentified

   Nossa equipe continua a monitorar a recuperação em andamento, e compartilharemos atualizações adicionais aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis.

4. 26 Mezheven 2026 da 21:24 UTCmonitoring

   O problema foi resolvido, e os serviços agora estão funcionando normalmente para todos os clientes afetados. Continuaremos a monitorizar de perto para confirmar a estabilidade.

5. 26 Mezheven 2026 da 21:39 UTCresolved

   Em 26 de junho de 2026, alguns clientes podem ter experimentado degradação de desempenho com aplicativos Forge remotos enfrentando problemas de limitação de taxa. O problema já foi resolvido, e o serviço está funcionando normalmente para todos os clientes afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Mezheven 2026 da 04:55 UTCinvestigating

   We are investigating reports of extended delays being experienced across tasks such as processing of Incoming Emails, Notifications relating to changes or creation of Work Items, in addition to delays in processing Scheduled Triggers from Marketplace apps. Our team is looking into this with urgency and we will provide further update within one hour as our investigation continues.

2. 10 Mezheven 2026 da 05:39 UTCidentified

   Our team has identified the root cause for this issue and has now deployed a fix that is rolling out across impacted products. At this time we are monitoring for the recovery of these events across Jira Service Management, Jira Cloud and Ecosystem app Scheduled Triggers. We will provide further update within one hour or when we have seen a full recovery of all task processing across these products.

3. 10 Mezheven 2026 da 06:14 UTCmonitoring

   Our team has now determined that performance has returned to expected levels for those impacted by this incident. Additional products that are now known to have been impacted by this incident are Confluence, Customer Service Management, and Jira Product Discovery. These products would have seen similar impact where email notifications or processing of events may have been delayed while this incident was underway. We are now monitoring for the full recovery of performance across all products and will update when we are confident this issue is fully resolved, or within one hour, whichever is sooner.

4. 10 Mezheven 2026 da 06:31 UTCresolved

   We are now confident that any of the tasks that were impacted by this incident and were delayed should now be operating as expected. We apologize for any inconvenience that this issue may have caused.

1. 26 Mae 2026 da 11:58 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some custom extensions may fail to load when editing Confluence Cloud pages. Affected users may see 'Error loading the extension!' messages or notice that certain macros are missing from the editor's extension selection menu. Viewing published pages is not affected. Our engineering team is actively investigating and working toward a resolution. We will provide an update within an hour or as more information becomes available.

2. 26 Mae 2026 da 11:58 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue affecting the editing macros in Confluence Cloud editor. Our team is working to identify the root cause. We will provide an update within approximately one hour.

3. 26 Mae 2026 da 13:55 UTCresolved

   Between 08:30 UTC and 13:51 UTC on 26 May 2026, some users were unable to load or edit certain macros in the Confluence Cloud page editor. Our engineering team identified and resolved the underlying issue, and macro functionality has been fully restored.

1. 20 Mae 2026 da 12:06 UTCidentified

   Our teams have identified the root cause and are in process of deploying a fix. We will share further updates in next 3 hours, or sooner if we have any meaningful developments to report. The impact is limited to new deployments with Forge custom fields on Jira work items, however existing deployments with custom fields are running without any issues.

2. 20 Mae 2026 da 14:14 UTCresolved

   The root cause has been identified and a fix has been applied. Full service restoration has been completed.

1. 20 Mae 2026 da 10:16 UTCresolved

   Due to an incorrect deployment, a banner stating 'This app may stop working soon' was briefly displayed on the Marketplace Apps. This banner was not intended to appear on these apps. The feature has since been corrected and the banner is no longer appearing. No action is required, the banner was displayed in error and there is no impact to app functionality or availability. We apologise for any confusion this may have caused.

1. 14 Mae 2026 da 21:04 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience inaccessibility for Developer and Marketplace service desks. We will continue to share additional updates here as more information is available.

2. 14 Mae 2026 da 21:20 UTCmonitoring

   The issue has now been resolved, and services are operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.

3. 14 Mae 2026 da 21:35 UTCresolved

   On May 14, 2026, Developer and Marketplace service desks were inaccessible for affected users. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 14 Mae 2026 da 05:11 UTCidentified

   Further confirmations of impacted products have now been added to the incident. Our team is investigating the issue with urgency and we will provide further update as soon as it becomes available.

2. 14 Mae 2026 da 05:24 UTCidentified

   It is likely if you are experiencing any issues relating to logging in or accessing Atlassian products at this time it is likely due to this ongoing incident. We are continuing to receive reports about expanded product impact resulting from this incident. While our team continues to investigate the issue with urgency, we will continue to provide further updates here with additional information. We will provide further update within one hour, or sooner as further information becomes available.

3. 14 Mae 2026 da 05:34 UTCidentified

   Our team has identified the root cause of this issue and is now actively working on mitigating the issue with accessing Atlassian products. At this time, Atlassian customers should also be able to once again raise support requests with our team. We will provide further update within an hour as we are able to progress mitigating this issue.

4. 14 Mae 2026 da 05:43 UTCmonitoring

   Our team has implemented a mitigation for this issue and we are now seeing recovery across Atlassian products. We will continue to monitor this issue for any ongoing concerns, and provide further updates here within an hour as we are able to confirm a full recovery has taken place.

5. 14 Mae 2026 da 06:40 UTCmonitoring

   We are now able to see recovery for all impacted products, and users should be able to access their products as expected. Our team is continuing to monitor all products and services to ensure there is no further impact, and we will provide further update when this has been validated and the incident is closed.

6. 14 Mae 2026 da 06:41 UTCmonitoring

   We are approaching full system recovery at this time, and are performing final confirmations that services are restored.

7. 14 Mae 2026 da 06:49 UTCresolved

   All products and services impacted by this incident should now be fully recovered, and this incident is resolved.

1. 12 Mae 2026 da 15:50 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience intermittent failures with forge invocations for some applications. We will continue to share additional updates here as more information is available.

2. 12 Mae 2026 da 16:57 UTCidentified

   We are seeing improvements in intermittent failures with forge invocations for some applications. Our team continues to work diligently on full mitigation, and we will continue to share additional updates as more information becomes available.

3. 12 Mae 2026 da 17:17 UTCmonitoring

   Intermittent failures with forge invocations for some applications have been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.

4. 12 Mae 2026 da 17:40 UTCresolved

   On May 12, 2026, some users in US East region may have experienced intermittent failures with forge invocations for some applications. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 12 Mae 2026 da 14:03 UTCinvestigating

   We are aware of delays in Webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU-West region. Some partners may experience delayed or queued Webhook Events. Our teams are investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 1 hour.

2. 12 Mae 2026 da 15:00 UTCinvestigating

   Our teams are still investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 2 hours.

3. 12 Mae 2026 da 16:27 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience delayed or queued webhook events. We will continue to share additional updates here as more information is available.

4. 12 Mae 2026 da 17:52 UTCmonitoring

   Delayed or queued webhook events issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.

5. 12 Mae 2026 da 18:11 UTCresolved

   On May 12, 2026, some users in EU West region may have experienced delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 11 Mae 2026 da 14:24 UTCidentified

   We are aware of delays in webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU west region. Some partners may experience delayed or queued webhook events. Our team has identified the root cause and has taken action to mitigate the issue. We will continue to monitor and provide updates as the situation progresses.

2. 11 Mae 2026 da 14:48 UTCidentified

   Webhook event delivery in the EU West region has recovered and is operating normally. However, we are now seeing reports of similar delays in the US East region. Our team is actively investigating and working to resolve this. We will continue to monitor and provide further updates.

3. 11 Mae 2026 da 15:45 UTCidentified

   Our team has applied mitigation and is seeing improvement in US East region. Next update will be provided in one hour.

4. 11 Mae 2026 da 16:42 UTCidentified

   Our team continues to see improvements in US East region with delayed or queued webhook events declining. Next update will be provided in 90 minutes.

5. 11 Mae 2026 da 18:00 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.

6. 11 Mae 2026 da 18:16 UTCresolved

   On May 11, 2026, users in EU West and US East regions may have experienced performance degradation with delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.