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    Histórico de interrupções do Bexio

    58 Bexio incidents · Gouere 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Voltar ao status atual

    Login não é possível - «Algo deu errado. A solicitação de saída está faltando parâmetros necessários (client id e id token hint).»

    Início 22 Here 2026 da 10:57 UTC · 1h 25m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 22 Here 2026 da 10:57 UTCinvestigating

      Investigando problemas de login para alguns usuários Estamos atualmente experimentando um problema onde os usuários são incapazes de fazer login no bexio e receber uma mensagem de erro de autenticação. A nossa equipa técnica está a investigar a causa principal para resolver isto o mais rapidamente possível.

    2. 22 Here 2026 da 12:21 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Compras parcialmente disponíveis

    Início 22 Here 2026 da 07:36 UTC · 1h 46m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeKontera
    1. 22 Here 2026 da 07:36 UTCinvestigating

      Neste momento as compras são restritas. Já estamos trabalhando para resolver o problema para que o bexio esteja disponível novamente para você o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua paciência.

    2. 22 Here 2026 da 09:22 UTCresolved

      bexio está totalmente disponível novamente A interrupção que afecta a Compra, a Kontera e a Contabilidade foi corrigida. Agora você pode continuar a usar bexio como de costume. Muito obrigado pela sua paciência.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Atualização de segurança: bexio temporariamente pausado

    Início 21 Here 2026 da 09:08 UTC · 20h 49m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeAPIbexio CockpitKonteraBanking / Fetch transactionsbexio WebsitePayroll
    1. 21 Here 2026 da 09:08 UTCinvestigating

      Devido a uma vulnerabilidade de segurança crítica e mundial no PHP, a linguagem de programação que usamos, tomamos o bexio offline como medida de precaução. A coisa mais importante primeiro: seus dados são seguros. Esperamos poder apresentar a atualização de segurança mais tarde hoje. Para que possamos focar inteiramente na correção técnica, nós gentilmente pedimos que você não entre em contato com o suporte de qualquer forma por enquanto. Vamos mantê-lo informado. (UPDATE – 21 de outubro de 2026 – 12:29)

    2. 21 Here 2026 da 11:38 UTCinvestigating

      Continuamos a investigar esta questão.

    3. 22 Here 2026 da 05:57 UTCresolved

      bexio está totalmente em funcionamento novamente: A atualização de segurança necessária para resolver a vulnerabilidade global e crítica do PHP foi implantada com sucesso. bexio está novamente totalmente disponível para você com todos os recursos.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Visão geral das contas não está carregando

    Início 21 Here 2026 da 07:58 UTC · 1h 1m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 21 Here 2026 da 07:58 UTCinvestigating

      Imparidade parcial do sistema: Compras e Designer de documentos Atualmente estamos investigando um problema em que contas e despesas não carregam dentro de Compras, além da degradação de desempenho no Designer de Documentos. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar toda a funcionalidade. Mais atualizações serão fornecidas assim que mais informações estiverem disponíveis.

    2. 21 Here 2026 da 08:59 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Interface UBS para baixo

    Início 14 Here 2026 da 09:38 UTC · 2h 48m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Banking / Fetch transactions
    1. 14 Here 2026 da 09:38 UTCinvestigating

      A interface da UBS está desligada. Já estamos a trabalhar para resolver a questão o mais rapidamente possível. Muito obrigado pela sua paciência.

    2. 14 Here 2026 da 12:26 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Arquivo de documentos não disponível

    Início 5 Here 2026 da 14:53 UTC · 2d 2h

    Pending
    Componentes afetados
    bexio OfficePayroll
    1. 5 Here 2026 da 14:53 UTCinvestigating

      O módulo está atualmente indisponível. Nossos técnicos já estão trabalhando em uma solução com prioridade.

    2. 6 Here 2026 da 07:48 UTCidentified

      O arquivo de documentos está disponível novamente. O envio manual de documentos está disponível como de costume. A sincronização automática da folha de pagamento está atualmente indisponível. Estamos a trabalhar para resolver a questão o mais rapidamente possível.

    3. 7 Here 2026 da 17:17 UTCresolved

      A sincronização automática dos documentos de folha de pagamento para o arquivo de documentos está agora disponível novamente. Obrigado pela vossa paciência.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Restrições relativas ao registo de contas e à banca

    Início 5 Here 2026 da 06:37 UTC · 5h 50m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeBanking / Fetch transactions
    1. 5 Here 2026 da 06:37 UTCidentified

      No momento, a funcionalidade do livro de contabilidade de conta e bancário (encomendar e carregar manualmente) é restrita. Já estamos trabalhando para resolver o problema para que o bexio esteja disponível novamente para você o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua paciência.

    2. 5 Here 2026 da 07:26 UTCidentified

      Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

    3. 5 Here 2026 da 09:58 UTCmonitoring

      bexio está funcionando novamente – estamos monitorando os sistemas A interrupção que afecta a Contabilidade e o Banco foi resolvida. Estamos actualmente a garantir que tudo ainda está a funcionar correctamente. Agora você pode continuar a usar bexio como de costume. Muito obrigado pela sua paciência.

    4. 5 Here 2026 da 12:27 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Os e- mails não estão a ser enviados

    Início 4 Gwengolo 2026 da 08:55 UTC · 9h 43m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    bexio Officebexio CockpitBanking / Fetch transactionsPayroll
    1. 4 Gwengolo 2026 da 08:55 UTCinvestigating

      Atualmente, os e-mails do sistema do bexio (por exemplo, senha esquecida, códigos 2FA, convites da empresa, envio de suas faturas, etc.) estão passando por atrasos de entrega devido a problemas técnicos em nosso provedor de e-mail. Já estamos a trabalhar numa solução.

    2. 4 Gwengolo 2026 da 11:01 UTCidentified

      Identificamos o problema e estamos atualmente preparando uma solução alternativa para que os e-mails possam ser recebidos e enviados de forma confiável novamente. Vamos mantê-lo informado.

    3. 4 Gwengolo 2026 da 13:35 UTCmonitoring

      Atualmente estamos passando por atrasos e problemas de entrega com o envio e recebimento de e-mails. Contas de email da Microsoft são afetadas. Como a causa está diretamente com o provedor, não temos influência direta na resolução da questão. Continuamos a acompanhar de perto a situação.

    4. 4 Gwengolo 2026 da 18:37 UTCresolved

      Fomos informados pelo fornecedor externo de que o problema de entrega de email que afeta as contas da Microsoft foi resolvido. Usuários que anteriormente não puderam receber códigos de verificação 2FA podem agora solicitar um novo. Além disso, por favor, note que quaisquer e-mails atrasados hoje não foram perdidos; eles serão agora enviados. Obrigado pelo seu paciente e compreensão.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    bexio outage

    Início 9 Gouere 2026 da 12:32 UTC · 12m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeAPIbexio CockpitKonteraBanking / Fetch transactionsPayroll
    1. 9 Gouere 2026 da 12:32 UTCinvestigating

      We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

    2. 9 Gouere 2026 da 12:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    bexio outage

    Início 8 Gouere 2026 da 08:24 UTC · 45m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeAPIbexio CockpitKonteraBanking / Fetch transactionsPayroll
    1. 8 Gouere 2026 da 08:24 UTCinvestigating

      We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

    2. 8 Gouere 2026 da 08:46 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 8 Gouere 2026 da 09:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    UBS - Unable to connect the interface at the moment

    Início 25 Mezheven 2026 da 15:02 UTC · 20h 10m

    OutageMajor incident
    1. 25 Mezheven 2026 da 15:02 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue. -Transactions can still be retrieved from connected interfaces - Payments can be transferred

    2. 26 Mezheven 2026 da 11:12 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 26 Mezheven 2026 da 11:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Purchase and accounting reports (account ledger, balance and income state+) are currently only available to a limited extent

    Início 2 Mezheven 2026 da 15:30 UTC · 9m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 2 Mezheven 2026 da 15:30 UTCidentified

      At the moment, the purchase module, reports in accounting (like account ledger, balance and income state +)are restricted. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

    2. 2 Mezheven 2026 da 15:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    BCV interface currently unavailable

    Início 21 Ebrel 2026 da 08:58 UTC · 4h 50m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Banking / Fetch transactions
    1. 21 Ebrel 2026 da 08:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 Ebrel 2026 da 13:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Email sending restricted for certain customers

    Início 24 Meurzh 2026 da 07:40 UTC · 8h 49m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 24 Meurzh 2026 da 07:40 UTCidentified

      At present, document delivery may be restricted or unavailable for certain customers. We are already working to resolve the issue so that you can use bexio to its full extent again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

    2. 24 Meurzh 2026 da 16:29 UTCresolved

      You can now send emails again without any restrictions. Thank you very much for your patience and your trust in bexio

    The logo is not displayed in bexio – the logo is displayed in the documents

    Início 23 Meurzh 2026 da 08:32 UTC · 3h 42m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 23 Meurzh 2026 da 08:32 UTCidentified

      At the moment, the logo on office.bexio.com is not displayed. We are already working to resolve the issue. Important: The logo in the documents like quotes, invoices are displayed correctly. Thank you very much for your patience.

    2. 23 Meurzh 2026 da 12:14 UTCresolved

      The logo in your bexio profile will now be displayed as usual. Thank you for your patience and understanding.

    Restrictions concerning sending e-mails

    Início 20 Meurzh 2026 da 07:24 UTC · 3d 4h

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 20 Meurzh 2026 da 07:24 UTCidentified

      Sent emails are currently not being delivered to recipients. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. In the meantime, you can use the action "Send invoice using email software". Thank you very much for your patience.

    2. 21 Meurzh 2026 da 06:38 UTCmonitoring

      The issue has been partially resolved. System emails, such as those for forgotten passwords, are now working reliably again. The following currently applies to sending documents: Max 20 emails per hour & 5 recipients. Use ‘Send invoice using email software’ for larger batches. We are continuing to work on a permanent fix and thank you for your patience and understanding.

    3. 21 Meurzh 2026 da 15:36 UTCmonitoring

      We have started processing the delayed emails from yesterday. The system is currently clearing the queue, and all outstanding messages should reach their recipients shortly.

    4. 23 Meurzh 2026 da 09:59 UTCmonitoring

      Update: At the moment, only some of the emails sent are being delivered to the recipient. Our technical team is already working to find a solution. In the meantime, you can use the ‘Send invoice via email software’ option.

    5. 23 Meurzh 2026 da 12:15 UTCresolved

      Emails are now being sent reliably again. The limit of 20 documents per hour and a maximum of 5 recipients remains in place for the time being. The delay in email delivery has also been resolved. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

    developer.bexio.com is not available

    Início 19 Meurzh 2026 da 15:20 UTC · 39m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    API
    1. 19 Meurzh 2026 da 15:20 UTCidentified

      The developer.bexio.com website is currently unavailable. We are already working to resolve the issue and apologise for the inconvenience.

    2. 19 Meurzh 2026 da 15:59 UTCresolved

      developer.bexio.com is available again. We apologise for any inconvenience caused.

    Processing of banking transactions and contacts import delayed

    Início 17 Meurzh 2026 da 09:12 UTC · 2h 50m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio OfficeBanking / Fetch transactions
    1. 17 Meurzh 2026 da 09:12 UTCidentified

      Bank transactions are currently experiencing delays in importing and processing. You may also notice a delay with contact imports. We are already working on a fix to ensure bexio is fully available to you as soon as possible. Thank you for your patience.

    2. 17 Meurzh 2026 da 12:02 UTCresolved

      Bank transactions have been successfully processed and imported. Contact imports are also available again. You can now use bexio as usual. Thank you for your patience.

    Limitations: There is a delay in the recording of bills in the accounting (e.g., journal)

    Início 16 Meurzh 2026 da 14:30 UTC · 1h 29m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 16 Meurzh 2026 da 14:30 UTCidentified

      Currently, there is a delay in the posting of bills to our accounting system. We are already working on a resolution. Thank you for your patience.

    2. 16 Meurzh 2026 da 15:59 UTCresolved

      Bills are being processed as usual again. However, we are still working on the final data migration and kindly ask for a little more patience.

    Limited functionality of Purchase

    Início 3 Meurzh 2026 da 10:05 UTC · 3h 42m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    bexio Office
    1. 3 Meurzh 2026 da 10:05 UTCinvestigating

      Currently, deleting/editing payments in a bill/expense is only possible to a limited extent. We are already working on fixing this so that bexio will be available to you again as usual as soon as possible. Thank you for your patience.

    2. 3 Meurzh 2026 da 13:47 UTCresolved

      The error has been fixed. The purchase module is now fully available again. Thank you for your understanding.