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    Histórico de interrupções do Bitso

    75 Bitso incidents · Kerzu 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

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    Questões que afectam os Depósitos e Retiradas de Pesos colombianos

    Início 27 Here 2026 da 14:21 UTC · 6h 11m

    Pending
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 27 Here 2026 da 14:21 UTCinvestigating

      Estamos enfrentando problemas que afetam depósitos e levantamentos de peso colombianos (COP), incluindo transferências bancárias, transações PSE e Bre-B. Um fornecedor de terceiros que usamos para processar estas operações COP está atualmente degradado. Alguns depósitos e levantamentos podem falhar ou demorar mais do que o habitual. Nossa equipe está ativamente investigando e trabalhando para restaurar o serviço normal. Atualizaremos esta página à medida que a situação evolui. --- Estamos experimentando problemas que infectan los depósitos y retiros en pesos colombianos (COP), incluindo transferências bancárias, PSE y transacciones Bre-B. Un proveedor externo que utilizamos para processar estas operações en COP presente actualmente una degradación en su servicio. Algunos depósitos y retiros podrían fallar o tardar más de lo habitual. Nuestro equipo está investigado atuamente y trabajando para restablecer el servicio con normalidad. Actualizaremos esta página conforme evolucione la situación.

    2. 27 Here 2026 da 18:08 UTCinvestigating

      O nosso fornecedor de terceiros continua a corrigir o problema. Atualizaremos esta página à medida que a situação evolui.

    3. 27 Here 2026 da 18:19 UTCmonitoring

      Nosso provedor informa que o problema está resolvido. Verificamos que os depósitos e retiradas estão a correr normalmente, confirmando que o problema foi resolvido. Continuaremos a acompanhar o serviço para garantir a sua estabilidade. --- Nuestro provador informa que el problema ha sido solucionado. Hemo verificado que los depósitos y retiros están fluyendo con normalidad, confirmando que el inconveniente ha sido resuelto. Continuaremos monitorando o serviço para asseguror su estabilidad.

    4. 27 Here 2026 da 20:32 UTCresolved

      Nosso provedor informa que o problema está resolvido. Verificamos que os depósitos e retiradas estão a fluir normalmente, confirmando que o problema foi resolvido --- Nuestro provador informa que el problema ha sido solucionado. Hemo verificado que los depósitos y atrasados están fluyendo con normalidad

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que citam certos pares

    Início 27 Here 2026 da 14:18 UTC · 6h 49m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Cryptocurrencies with Limited Transactions (Bitso Quotes)
    1. 27 Here 2026 da 14:18 UTCinvestigating

      Identificamos um problema que afeta a capacidade de citar e converter certos pares. Citar e converter USDC/COP e USDT/COP está atualmente temporariamente indisponível, enquanto USDT/BRL e USDC/BRL estão operando com desempenho degradado. Nossa equipe está investigando este caso e coordenando com nosso provedor para restaurar toda a funcionalidade o mais rápido possível. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos a sua compreensão. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Para mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/ ------------------------- Hemo identificado um problema que afeta a capacidade de cotista e converte ciertos pares. Cotizar y converter USDC/COP y USDT/COP no está disponible temporalmente, sugestões que USDT/BRL y USDC/BRL presente un rendimiento degrado. Nuestro equipo está investigado este caso y coordenando con nuestro proveedor para restablecer la funcionalidad completa lo más rápido possível. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Para obter mais assistência, coloque en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/

    2. 27 Here 2026 da 15:33 UTCidentified

      Temos o prazer de informar que citar e converter USDT/BRL e USDC/BRL está funcionando normalmente novamente. USDC/COP e USDT/COP permanecem temporariamente indisponível. Nossa equipe continua coordenando com nosso provedor para restaurar toda a funcionalidade desses pares o mais rápido possível. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência. Para mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/ ------------------------- Nos complace informarte que cotriz y convertir USDT/BRL y USDC/BRL está funcionando normalmente de nuevo. USDC/COP y USDT/COP continua sin estar disponível temporalmente. Nuestro equipo sigue coordenando con nuestro proveedor para restablecer la funcionalidad completa de estes pares lo más rápido possível. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. Para obter mais assistência, coloque en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/

    3. 27 Here 2026 da 21:07 UTCresolved

      O incidente foi resolvido. As cotações e conversões para USDC/COP e USDT/COP estarão disponíveis normalmente quando o mercado abrir. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência. Para mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/ -------------------------------------------------------------------- El incidente ha sido resuelto. Las cotizaciones y converctiones de USDC/COP y USDT/COP estarán disponibles una vez el mercado está abierto. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. Si requieres ayuda adicional, no gudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Emissões que afectem os depósitos e as retiradas em criminosos

    Início 23 Here 2026 da 13:48 UTC · 52m

    OutageMajor incident
    1. 23 Here 2026 da 13:48 UTCinvestigating

      Atualmente, estamos enfrentando problemas que afetam depósitos e retiradas em Perps. A nossa equipa está a investigar o assunto. Os seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos a sua compreensão. --------------------------------------------------------- Atualmente estamos experimentando problemas que infectan los depósitos y atrasados en Perps. Nuestro equipo está investigado el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

    2. 23 Here 2026 da 14:10 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 23 Here 2026 da 14:41 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afetam o fluxo de empréstimos em Morpho Vaults

    Início 23 Here 2026 da 13:42 UTC · 58m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Lending
    1. 23 Here 2026 da 13:42 UTCinvestigating

      Atualmente, estamos passando por problemas que afetam o fluxo de empréstimos em Morpho Vaults. A nossa equipa está a investigar o assunto. Os seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos a sua compreensão. --------------------------------------------------------- Atualmente estamos experimentando problemas que afetam el flujo de préstamos en Morpho Vaults. Nuestro equipo está investigado el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

    2. 23 Here 2026 da 14:09 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 23 Here 2026 da 14:40 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Intermitências nos serviços de pagamento COP

    Início 23 Here 2026 da 13:17 UTC · 56m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 23 Here 2026 da 13:17 UTCinvestigating

      Atualmente estamos experimentando intermitências que afetam nossos serviços de pagamento COP em alguns de nossos parceiros bancários. Nossa equipe está trabalhando ativamente para restaurar o serviço. Os seus fundos permanecem seguros. Vamos mantê-lo atualizado assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. --------------------------------------------- Atualmente estamos experimentando intermitencias que infectan a nuestros servicios de pago en COP con algunos de nuestros socios bancarios. Nuestro equipo está trabalhando ativamente para restablecer el servicio. Sus fondos permanecen seguros. Le mantendremos informado tan pronto como tengamos más información. Le pedimos análises por el inconveniente y le agradecemos su paciencia.

    2. 23 Here 2026 da 14:06 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 23 Here 2026 da 14:13 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Degradação de serviço: Payoneer Depósitos impactados

    Início 20 Here 2026 da 17:24 UTC · 1h 31m

    OutageMajor incident
    1. 20 Here 2026 da 17:24 UTCinvestigating

      Por favor, ser informado de que os depósitos USD via Payoneer são atualmente impactados devido a um incidente contínuo da Payoneer. Estamos monitorando ativamente a situação e vamos retomar o processamento de depósitos Payoneer assim que o serviço é restaurado em sua extremidade. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. Nós forneceremos uma atualização aqui assim que tivermos mais informações. -------------------------------------------------------------------- Por favor, tente en cuenta que los depósitos en USD a través de Payoneer se encuentran atualmente afetados debido a un incidente en curso por parte de Payoneer. Estamos monitorando ativamente la situación y reanudaremos el processo de los depósitos de Payoneer tan pronto como el serviço se restablezca por su parte. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Proporcionaremos uma atualização aquí tan pronto como tengamos más información.

    2. 20 Here 2026 da 17:59 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 20 Here 2026 da 18:55 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Atrasos com algumas retiradas MXN

    Início 17 Here 2026 da 18:49 UTC · 6h 22m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer (SPEI)
    1. 17 Here 2026 da 18:49 UTCinvestigating

      Estamos a passar por atrasos com algumas retiradas do MXN. As retiradas afetadas podem levar mais tempo do que o habitual para serem concluídas, mas os fundos são seguros. Nossa equipe está ativamente investigando e trabalhando para restaurar os tempos normais de processamento. Atualizaremos esta página à medida que a situação evolui. ----- Estamos experimentando retrasos con algunos retiros en MXN. Los Retiros infectados pueden tomar más tiempo de lo habitual en completarse, pero los fondos están seguros. Nuestro equipo está investigado atuamente y trabajando para restaurar los tiempos de procesamiento normales. Actualizaremos esta página a média que la situación evolucione.

    2. 17 Here 2026 da 20:16 UTCinvestigating

      Continuamos a ter atrasos significativos com as retiradas do MXN via SPEI. As retiradas ainda estão a ser processadas, mas as transferências afectadas estão a demorar mais tempo do que o habitual. Banxico está investigando atrasos nas confirmações de transferências, com atrasos semelhantes relatados por outras instituições financeiras. Estamos a coordenar com a Banxico e o nosso parceiro de processamento de pagamentos enquanto monitoramos as retiradas pendentes. Ainda não temos um tempo estimado para o processamento normal retomar. --- Continuamos experimentando retrasos significativos con retiros en MXN a través de SPEI. Los Retiros aún se están procesando, pero las transferências infectadas están tomando más tiempo de lo habitual en completarse. Banxico está investigado los retratos en las confirmaciones de transferencia, contra retratos similares reportados por otras instituições financeiras. Estamos coordenando con Banxico y nuestro socio de procesamiento de paus migras monitoreamos los Retiros pendientes. Aún no tenemos un tiempo estimado para que se reanude el procesamiento normal.

    3. 17 Here 2026 da 22:04 UTCidentified

      Vamos desactivar as retiradas até o incidente em Banxico ser resolvido. --- Deshabilitaremos los Retiros hasta que se resuelva el incidente en Banxico.

    4. 18 Here 2026 da 00:29 UTCmonitoring

      Resolvemos o incidente que afectou as retiradas do MXN. Após a coordenação com Banxico e nosso parceiro de processamento de pagamentos, confirmações de transferência foram restauradas em tempos normais de processamento. Todas as retiradas pendentes foram processadas com sucesso. As retiradas estão agora totalmente habilitadas e operando normalmente. Obrigado pela vossa paciência durante este incidente. --- Hemo resuelto el incidente que infectaba los atrasados en MXN. Después de la coordinación con Banxico y nuestro socio de procesamiento de paus, las confirmaciones de transferencia se han restaurado a los tiempos de procesamiento normales. Todos los Retiros pendientes han sido procesados saída. Los Retiros ahora están completo habilitados y funcionando normalmente. Agradecemos a sua paciência durante este incidente.

    5. 18 Here 2026 da 01:11 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afectam as operações COP

    Início 14 Here 2026 da 15:38 UTC · 8h 39m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 14 Here 2026 da 15:38 UTCidentified

      Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas de sistema afetando transações de pagamento COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedidos para nossa API de visualização de pagamento (pagamentos/v1/preview payout) com BREB estão enfrentando instabilidade. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pela inconveniência e obrigado pela sua paciência

    2. 14 Here 2026 da 17:25 UTCmonitoring

      O impacto foi causado devido a uma manutenção OnGoing da DICE no banco central na Colômbia pagamentos Bre-B estavam experimentando degradação. O Maintence está agora terminado e as transações estão fluindo completamente o sucesso novamente. Continuaremos a monitorizar o fluxo de transacções . Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência.

    3. 15 Here 2026 da 00:17 UTCresolved

      O impacto da questão acabou. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    BTC Retiradas de Raios Temporariamente Indisponível

    Início 9 Here 2026 da 13:23 UTC · 2h 27m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    BTC (Lightning Network)
    1. 9 Here 2026 da 13:23 UTCinvestigating

      Atualmente, estamos passando por problemas que afetam as retiradas da BTC através da Lightning Network. Devido a isto, os levantamentos de relâmpagos estão temporariamente indisponível. Os seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpa pelo inconveniente. --------------------------------------- Atualmente estamos experimentando problemas que infectam a los Retiros de BTC a través de la red Lightning. Debido a esto, los atrasados por Lightning no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos diferenças por los inconvenientes. --------------------------------------- No momento, estamos abordando problemas que afetam os saques de BTC pela Lightning Network. Por isso, os saques via Lightning estão temporários indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

    2. 9 Here 2026 da 15:50 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    BTC, BCH & LTC Retiradas: Indisponível temporariamente

    Início 23 Gwengolo 2026 da 15:26 UTC · 1h 26m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bitcoin Cash (BCH)Litecoin (LTC)Bitcoin (BTC)
    1. 23 Gwengolo 2026 da 15:26 UTCinvestigating

      Atualmente, estamos enfrentando problemas que afetam as retiradas de BTC, BCH e LTC. Devido a isso, as retiradas desses ativos estão temporariamente indisponíveis. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ----------------------------------------------------------- Atualmente estamos experimentando problemas que infectam a los Retiros de BTC, BCH y LTC. Debido a esto, los retiros de estos activos no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

    2. 23 Gwengolo 2026 da 16:21 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 23 Gwengolo 2026 da 16:52 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Depósitos e Retiradas da Cosmos Temporariamente Indisponível

    Início 22 Gwengolo 2026 da 12:54 UTC · 1d 0h

    OutageMajor incident
    1. 22 Gwengolo 2026 da 12:54 UTCinvestigating

      Nosso provedor de terceiros para a rede Cosmos está atualmente em manutenção programada. Como resultado, os depósitos e levantamentos ATOM estão temporariamente indisponível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ------------------------- Nuestro proveedor externo para la red de Cosmos se encontra atualmente en un mantenimiento programado. Como resultado, los depósitos y atrasados de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

    2. 23 Gwengolo 2026 da 12:39 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 23 Gwengolo 2026 da 13:11 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    WMTX comprar conversões desabilitadas

    Início 20 Gwengolo 2026 da 16:34 UTC · 16d 3h

    IssuesMinor incident
    1. 20 Gwengolo 2026 da 16:34 UTCidentified

      Estamos cientes de um incidente de segurança que afeta o token WMTX, que causou volatilidade significativa dos preços. Como precaução, nós pausamos a negociação WMTX – apenas conversões de venda estão disponíveis atualmente. Não são afectados outros activos ou funções de conta. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. --- Estamos ao mesmo tempo de um incidente de seguridad que infecta al token WMTX, el cual ha causado una volatilidad significativa en su precio. Como medida de precaución, hemos pausado el trading de WMTX — solo las conversões de venta están disponibles por el momento. Ningún otro ativo ni función de cuenta se ve afetado. Nuestro equipo de ingeniería está dando certo para restablecer el servicio lo antes possible. Sus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nossos discípulos por los inconvenientes y agradecemos su paciencia.

    2. 6 Here 2026 da 19:58 UTCidentified

      As compras da WMTX são agora reabilitadas após condições de mercado estabilizadas. Obrigado pela paciência. --------------------------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están reabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tua paciência.

    3. 6 Here 2026 da 19:58 UTCresolved

      As compras da WMTX são agora reabilitadas após condições de mercado estabilizadas. Obrigado pela paciência. --------------------------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están reabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tua paciência.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões de colocação de pedidos de compra

    Início 12 Gwengolo 2026 da 21:57 UTC · 34m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Trading
    1. 12 Gwengolo 2026 da 21:57 UTCinvestigating

      Atualmente estamos investigando um problema em nosso provedor de terceiros que está afetando nossos serviços Stocks ao colocar Encomendas de Compra. Para garantir uma experiência consistente, desativamos temporariamente novas transações de ações. Nossa equipe está trabalhando para restaurar toda a funcionalidade. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos novas atualizações assim que estiverem disponíveis. --------------------------------------------------- Atualmente estamos investigado un problema con nuestro proveedor externo que está infectando nossos servidores de Acciones al realizarfórdenes de compra. Para garantizar una experiencia consistente, hemos deshabilitado temporalmente las nuevas transacciones con acciones. Nuestro equipo está trabalhando para restablecer la funcionalidad completa. Ofrecemos diferenças por los inconvenientes y proporcionaremos más actualizações tan pronto como estén disponibles.

    2. 12 Gwengolo 2026 da 22:31 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Problemas de Rede do Cosmos

    Início 8 Gwengolo 2026 da 20:51 UTC · 15h 37m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    ATOM (ATOM) - Cosmos Hub Network
    1. 8 Gwengolo 2026 da 20:51 UTCinvestigating

      A rede Cosmos está passando por uma falha e a produção de blocos está parada. Devido a esta questão da rede externa, os depósitos e levantamentos ATOM estão temporariamente indisponível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ----------------------------------------------------------- La red de Cosmos está experimentando una interrupção en este momento y la producción de bloques se ha detenido. Debido a este problema externo de la red, los depósitos y atrasados de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ----------------------------------------------------------- A rede Cosmos está envolvendo uma interrupção no momento e a produção de blocos foi paralisada. Devo a este problema externa na rede, os depostos e saques de ATOM estão temporários indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradamos a sua paciência.

    2. 9 Gwengolo 2026 da 12:06 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 9 Gwengolo 2026 da 12:28 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afectam as operações do PSE

    Início 3 Gwengolo 2026 da 13:04 UTC · 4h 0m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 3 Gwengolo 2026 da 13:04 UTCinvestigating

      Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas de sistema que afetam transações PSE. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ------------------------------------------------------------------------- Uno de nuestros provadores de servicios está apresentando problemas en sus sistemas que infectan las transacciones en PSE. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes possible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nossos discípulos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ------------------------------------------------------------------------- Um de nossos provadores de serviços está a estudar problemas em seus sistemas que afetam as transações em PSE. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 3 Gwengolo 2026 da 13:27 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 3 Gwengolo 2026 da 17:04 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Serviço de transações SPEI MXN degradado

    Início 1 Gwengolo 2026 da 19:37 UTC · 38m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer (SPEI)
    1. 1 Gwengolo 2026 da 19:37 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar uma questão que afecta depósitos e levantamentos MXN. Nossa equipe de engenharia está trabalhando para identificar a causa raiz e restaurar o processamento normal o mais rápido possível. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. ----------------------------------------------------------- Atualmente estamos investigado un problema que está infectando los depósitos y retiros de MXN. Nuestro equipo de ingeniería está trabalhando para identificar a causa raíz y restablecer el procesamiento normal lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

    2. 1 Gwengolo 2026 da 20:15 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afectam as operações COP

    Início 31 Eost 2026 da 14:02 UTC · 2h 10m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 31 Eost 2026 da 14:02 UTCinvestigating

      Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas de sistema que afetam transações COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ------------------------------------------------------------------------- Uno de nuestros provadores de servicios está apresentando problemas en sus sistemas que infectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes possible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nossos discípulos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ------------------------------------------------------------------------- Um de nossos provadores de serviços está desenvolvendo problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. Nenhum componente foi marcado como afetado por este incidente.

    2. 31 Eost 2026 da 15:36 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 31 Eost 2026 da 16:12 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afectam as operações COP

    Início 28 Eost 2026 da 23:53 UTC · 19h 20m

    OutageMajor incident
    1. 28 Eost 2026 da 23:53 UTCinvestigating

      Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas de sistema que afetam transações COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ------------------------------------------------------------------------- Uno de nuestros provadores de servicios está apresentando problemas en sus sistemas que infectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes possible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nossos discípulos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ------------------------------------------------------------------------- Um de nossos provadores de serviços está desenvolvendo problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 29 Eost 2026 da 19:13 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Questões que afectam as operações COP

    Início 28 Eost 2026 da 19:10 UTC · 2h 13m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer
    1. 28 Eost 2026 da 19:10 UTCinvestigating

      Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas de sistema que afetam transações COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ------------------------------------------------------------------------- Uno de nuestros provadores de servicios está apresentando problemas en sus sistemas que infectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes possible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nossos discípulos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ------------------------------------------------------------------------- Um de nossos provadores de serviços está desenvolvendo problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 28 Eost 2026 da 21:23 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Emissão com Retiradas ARS

    Início 21 Eost 2026 da 13:35 UTC · 1h 4m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Bank Transfer (COELSA)
    1. 21 Eost 2026 da 13:35 UTCinvestigating

      Estamos vivenciando problemas com levantamentos em Pesos argentinos (ARS). Alguns pedidos de retirada podem falhar ou ser atrasados. Estamos cientes da questão e estamos a investigar activamente. Os seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos-lhe pela sua paciência. ----------------------------------------------------------- Estamos experimentando problemas com os atrasados em Pesos Argentinos (ARS). Algunas solicita de Retiro podrían fallar o demorarse. Estamos al tanto del problema y trabajando ativamente en su investigación. Tus fondos están seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia.

    2. 21 Eost 2026 da 14:19 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 21 Eost 2026 da 14:39 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.