Histórico de interrupções do Blackline

1. 27 Here 2026 da 16:35 UTCidentified

   Um problema técnico ocorreu em um nó de banco de dados no ambiente US-G03 que resultou em usuários sendo desconectados do sistema. BlackLine está ciente do problema, e nossas equipes técnicas estão trabalhando ativamente para restaurar a estabilidade. Enquanto os esforços de remediação estão em andamento, os usuários podem experimentar desconexão intermitente ou rupturas de IU.

2. 27 Here 2026 da 17:11 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para o nó de banco de dados no ambiente US-G03, e todos os sistemas agora estão estáveis e saudáveis. Os usuários devem ser capazes de retomar atividades normais sem novas desconexão ou rupturas de IU. Continuaremos a monitorizar o ambiente para garantir a estabilidade permanente e evitar novas questões.

3. 27 Here 2026 da 20:18 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e todos os sistemas são estáveis e saudáveis. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Here 2026 da 16:19 UTCinvestigating

   Alguns clientes estão enfrentando atualmente um problema onde relatórios agendados e manuais estão exibindo erros. Este problema tem sido observado nos ambientes NA3, EU3 e AP1, tanto em Sandbox quanto em Produção. A equipa BlackLine está a investigar a situação. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 19 Here 2026 da 16:27 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 19 Here 2026 da 17:06 UTCidentified

   Alguns clientes estão enfrentando atualmente um problema onde relatórios agendados e manuais estão exibindo erros. Este problema tem sido observado nos ambientes NA3, EU3 e AP1, tanto em Sandbox quanto em Produção. As equipes BlackLine identificaram uma limitação na funcionalidade e estão tomando medidas corretivas para resolvê-la.

4. 19 Here 2026 da 18:04 UTCmonitoring

   Os engenheiros da equipe de relatórios BlackLine implementaram atualizações para restaurar a funcionalidade de relatórios nos data centers NA3, EU3 e AP1 dentro dos ambientes Sandbox e Produção. Continuaremos a monitorar e fornecer novas atualizações.

5. 20 Here 2026 da 13:44 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Here 2026 da 02:14 UTCidentified

   Desde a versão de outubro de 2026, alguns usuários recebem um erro quando criam uma correspondência manual na Correspondência de Transação e selecionam determinados códigos de razão. Quando isso acontece, o jogo não é criado. As correspondências existentes e os dados de transação não são afetados. O problema ocorre apenas quando todos os seguintes são verdadeiros: - O utilizador está a trabalhar no papel de Preparador. - O jogo de correspondência não é um jogo de correspondência ad hoc. - O código da razão selecionada está configurado para tirar seu valor de um campo fonte de dados. Isso afeta correspondências manuais criadas a partir de Transações Inigualáveis, incluindo correspondência e criação de um item na mesma etapa. Solução alternativa: - Escolha um código de razão que não esteja configurado para usar um campo fonte de dados, ou crie a correspondência sem um código de razão onde o conjunto de correspondência permite. - Ter um usuário trabalhando em uma função diferente do Preparador criar o jogo.

2. 19 Here 2026 da 05:06 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para o problema de Correspondência de Transação relatado. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 19 Here 2026 da 09:08 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 15:39 UTCidentified

   Um subconjunto de clientes pode estar experimentando um problema onde as tarefas de importação do Oracle Connector no G03 SB e PROD estão levando mais tempo do que o esperado. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão desenvolvendo uma solução para o problema.

2. 8 Here 2026 da 18:30 UTCidentified

   Um subconjunto de clientes pode estar experimentando um problema onde as tarefas de importação do Oracle Connector no G03 SB e PROD estão levando mais tempo do que o esperado. As equipes BlackLine continuam a avaliar possíveis soluções para esta questão.

3. 8 Here 2026 da 18:43 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para os atrasos de importação do Oracle Connector. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

4. 12 Here 2026 da 14:52 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 17:42 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema com lentidão da página e degradação geral ao longo da UI quando conectados em ambientes NA3 e SBNA3. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão implementando uma solução para o problema.

2. 7 Here 2026 da 19:46 UTCmonitoring

   Os clientes podem estar experimentando um problema com lentidão da página e degradação geral ao longo da UI quando conectados em ambientes NA3 e SBNA3. As equipes BlackLine implementaram uma solução e estão monitorando à medida que os serviços se estabilizam.

3. 7 Here 2026 da 20:59 UTCmonitoring

   A equipa BlackLine continua a monitorizar os serviços à medida que se estabilizam. Os clientes podem estar experimentando lentidão da página e degradação geral ao longo da UI quando conectados em ambientes NA3 e SBNA3.

4. 7 Here 2026 da 22:34 UTCresolved

   BlackLine confirmou que os serviços no ambiente NA3 e SBNA3 se estabilizaram. Problemas que causam lentidão na página e degradação geral foram resolvidos. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 11:08 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema onde os usuários podem não ser capazes de postar entradas de diário na S/4HANA Public Cloud. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão desenvolvendo uma solução para o problema.

2. 6 Here 2026 da 11:52 UTCmonitoring

   A BlackLine implantou uma correção na Sandbox para postar entradas de diário no problema da S/4HANA Public Cloud. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 6 Here 2026 da 12:55 UTCmonitoring

   A BlackLine implantou uma correção na produção para postar entradas de periódicos na edição da S/4HANA Public Cloud. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

4. 6 Here 2026 da 13:15 UTCresolved

   A BlackLine confirmou que todos os serviços estão totalmente operacionais, e pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Here 2026 da 08:18 UTCidentified

   Estamos investigando um problema de UI em ambientes Sandbox onde itens do menu Integração estão aparecendo incorretamente no menu Relatórios. Isto é apenas uma inconsistência de exibição. Todos os recursos de relatórios e integração permanecem totalmente funcionais. Estamos trabalhando para restaurar o layout do menu correto e fornecerá atualizações à medida que eles se tornam disponíveis. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão desenvolvendo uma solução para o problema.

2. 5 Here 2026 da 14:09 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema onde itens do menu Integração estão incorretamente aparecendo no menu Relatórios no ambiente Sandbox. Equipes BlackLine identificaram a causa e estão trabalhando para implantar uma correção para o problema.

3. 5 Here 2026 da 18:16 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 11:35 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema onde o aplicativo FCS talvez esteja indisponível no G03Prod. Equipes BlackLine identificaram a causa e estão trabalhando para implantar uma correção para o problema.

2. 22 Gwengolo 2026 da 11:48 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para a indisponibilidade da aplicação FCS no G03Prod. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 22 Gwengolo 2026 da 12:05 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 06:43 UTCidentified

   Identificamos uma regressão em que a preferência do usuário "Resultados por página" está sendo ignorada em grades BlackLine (por exemplo, conjuntos de correspondência, alertas, administrador do usuário e status de importação legado). Páginas afetadas são padrão para 15 resultados por página, independentemente da preferência salva do usuário. A correção para este problema foi testada com sucesso em ambientes mais baixos e será lançada primeiro para Sandbox, onde os clientes experimentarão um breve período de indisponibilidade durante a janela de implantação estimada de 10-15 minutos.

2. 22 Gwengolo 2026 da 09:20 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para o problema Sandbox. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 22 Gwengolo 2026 da 10:05 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gwengolo 2026 da 02:53 UTCinvestigating

   Os clientes no servidor dos EUA (NA3/SBNA3) podem estar experimentando um problema onde seus trabalhos do BL NetSuite Connector estão falhando. As equipas BlackLine estão a investigar o problema ao lado do vendedor. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 21 Gwengolo 2026 da 04:08 UTCmonitoring

   O vendedor confirma que o problema está resolvido. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 21 Gwengolo 2026 da 04:18 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 21 Gwengolo 2026 da 13:45 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 04:08 UTCinvestigating

   Os clientes podem estar experimentando um problema com anexar e baixar documentos para Journals em Sandbox. As equipas BlackLine estão a investigar o problema. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 17 Gwengolo 2026 da 05:06 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema com anexar e baixar documentos para Journals em Sandbox. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão desenvolvendo uma solução para o problema.

3. 17 Gwengolo 2026 da 05:15 UTCmonitoring

   BlackLine implantou uma correção para anexar e baixar documentos para Journals na edição Sandbox. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

4. 17 Gwengolo 2026 da 05:34 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 18:12 UTCidentified

   Desempenho Degradado - Sandbox EU Durante esta manutenção, Sandbox pode experimentar períodos de desempenho degradado ou breves interrupções. Os ambientes de produção não são afetados e permanecem totalmente operacionais. Publicaremos uma atualização assim que o alinhamento estiver completo. O lançamento está em andamento. Forneceremos mais informações conforme necessário.

2. 26 Eost 2026 da 18:15 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 26 Eost 2026 da 19:19 UTCresolved

   O lançamento foi concluído.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 13:26 UTCinvestigating

   Desempenho Degradado - Sandbox EUA Durante esta manutenção, Sandbox pode experimentar períodos de desempenho degradado ou breves interrupções. Os ambientes de produção não são afetados e permanecem totalmente operacionais. Publicaremos uma atualização assim que o alinhamento estiver completo. O lançamento está em andamento. Forneceremos mais informações conforme necessário.

2. 26 Eost 2026 da 14:45 UTCinvestigating

   O lançamento foi concluído.

3. 26 Eost 2026 da 18:09 UTCresolved

   A liberação foi concluída. BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 19:17 UTCinvestigating

   Os clientes podem estar experimentando um problema com a interrupção do upload, download e importações de documentos. As equipas BlackLine estão a investigar o problema. Nossas equipes de engenharia estão ativamente investigando a situação para restaurar toda a funcionalidade. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 25 Eost 2026 da 20:10 UTCidentified

   Atualmente, estamos passando por uma interrupção que afeta as importações de fontes de dados, uploads e downloads de documentos e criação de periódicos baseados no Excel em nossas regiões NA3, UE e AP1. Nossas equipes de engenharia identificaram o problema de configuração subjacente e estão implementando ativamente as atualizações necessárias para restaurar a funcionalidade.

3. 25 Eost 2026 da 20:24 UTCmonitoring

   Nossas equipes de engenharia implementaram as atualizações necessárias para restaurar a funcionalidade. Os serviços que estão afetando as importações de fontes de dados correspondentes, uploads de documentos e downloads e criação de periódicos baseados no Excel em nossas regiões NA3, UE e AP1 agora estão estáveis. Vamos continuar a monitorar e confirmar quando resolvido

4. 25 Eost 2026 da 22:17 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 12:56 UTCmonitoring

   O subconjunto de clientes em ambientes SBEU3 e EU3 pode experimentar uma possível lentidão. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que os ambientes se estabilizarem.

2. 24 Eost 2026 da 14:19 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 08:24 UTCinvestigating

   Após nossa última versão de produção, os clientes podem ter um problema onde o filtro de data de mudança de trilha de auditoria exibe um valor padrão inesperado. Este comportamento tem o potencial de afetar temporariamente a funcionalidade de exportação para os afetados. Nossas equipes de engenharia dedicadas estão ativamente investigando este assunto para garantir uma resolução rápida e manter o alto desempenho que você espera de nossa plataforma. Estamos totalmente comprometidos em resolver isso rapidamente e continuará a fornecer atualizações regulares nesta página até que toda a funcionalidade seja restaurada.

2. 24 Eost 2026 da 09:16 UTCidentified

   Nossas equipes de engenharia desenvolveram uma resolução para o comportamento do filtro de pista de auditoria, que já foi aplicada com sucesso em todas as instâncias NA3. A correção para as nossas instâncias AP1 e EU3 está programada para implantação em aproximadamente 1:00 PDT. A acessibilidade global da plataforma permanecerá completamente ininterrupta para todos os usuários durante este processo. No entanto, como a implantação visa especificamente a página da trilha de auditoria, este recurso específico pode estar temporariamente indisponível enquanto a atualização está sendo concluída.

3. 24 Eost 2026 da 21:13 UTCresolved

   Nossas equipes de engenharia identificaram o ajuste de configuração necessário e implementaram com sucesso nos seguintes ambientes de produção NA3, EU3 e AP1. Os serviços voltaram às operações normais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 00:52 UTCmonitoring

   BlackLine detectou um problema com Job Scheduling e implementou uma correção. Alguns clientes podem ver trabalhos em status diferido por um curto período de tempo; isso será corrigido sem mais ações de sua parte. Todas as outras funcionalidades não são afetadas.

2. 24 Eost 2026 da 05:13 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 12:21 UTCinvestigating

   Estamos atualmente encontrando um problema pelo qual um serviço de importação de arquivos precisa ser ciclado. Nós não antecipamos qualquer impacto para as instâncias do cliente, mas pode haver um breve período de latência encontrado em cenários específicos. Estamos monitorando todas as transmissões e tráfego durante este período, e estamos esperando ter serviço completo retomado em breve.

2. 21 Eost 2026 da 12:30 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 21 Eost 2026 da 12:53 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 21 Eost 2026 da 15:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Eost 2026 da 23:29 UTCidentified

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta alguns ambientes Sandbox onde a página Serviços de Jornal está exibindo de forma intermitente caracteres de linguagem incorretos. Este é um problema somente de exibição e não afeta a integridade ou funcionalidade dos dados. Se você experimentar isso, atualizar sua página do navegador irá resolver temporariamente o visor.

2. 18 Eost 2026 da 01:01 UTCmonitoring

   Nossas equipes de engenharia identificaram a fonte da anomalia do display e implantaram com sucesso uma resolução permanente para o ambiente impactado. O desempenho normal do sistema e a renderização correta da linguagem foram totalmente verificados.

3. 18 Eost 2026 da 17:41 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 19:50 UTCmonitoring

   Às 10:00 AM PST, um pequeno subconjunto de clientes pode ter experimentado lentidão dentro do ambiente Produção NA3. BlackLine reiniciou serviços em ambientes NA3 e SBNA3. Os utilizadores devem poder retomar as actividades normais à medida que os serviços regressam online. Pode haver problemas intermitentes à medida que o ambiente se estabiliza.

2. 7 Eost 2026 da 21:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 7 Eost 2026 da 23:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 8 Eost 2026 da 01:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 8 Eost 2026 da 02:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 8 Eost 2026 da 03:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 8 Eost 2026 da 16:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.