Histórico de interrupções do Blackline

1. 26 Eost 2026 da 18:12 UTCidentified

   Desempenho Degradado - Sandbox EU Durante esta manutenção, Sandbox pode experimentar períodos de desempenho degradado ou breves interrupções. Os ambientes de produção não são afetados e permanecem totalmente operacionais. Publicaremos uma atualização assim que o alinhamento estiver completo. O lançamento está em andamento. Forneceremos mais informações conforme necessário.

2. 26 Eost 2026 da 18:15 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 26 Eost 2026 da 19:19 UTCresolved

   O lançamento foi concluído.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 13:26 UTCinvestigating

   Desempenho Degradado - Sandbox EUA Durante esta manutenção, Sandbox pode experimentar períodos de desempenho degradado ou breves interrupções. Os ambientes de produção não são afetados e permanecem totalmente operacionais. Publicaremos uma atualização assim que o alinhamento estiver completo. O lançamento está em andamento. Forneceremos mais informações conforme necessário.

2. 26 Eost 2026 da 14:45 UTCinvestigating

   O lançamento foi concluído.

3. 26 Eost 2026 da 18:09 UTCresolved

   A liberação foi concluída. BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 19:17 UTCinvestigating

   Os clientes podem estar experimentando um problema com a interrupção do upload, download e importações de documentos. As equipas BlackLine estão a investigar o problema. Nossas equipes de engenharia estão ativamente investigando a situação para restaurar toda a funcionalidade. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 25 Eost 2026 da 20:10 UTCidentified

   Atualmente, estamos passando por uma interrupção que afeta as importações de fontes de dados, uploads e downloads de documentos e criação de periódicos baseados no Excel em nossas regiões NA3, UE e AP1. Nossas equipes de engenharia identificaram o problema de configuração subjacente e estão implementando ativamente as atualizações necessárias para restaurar a funcionalidade.

3. 25 Eost 2026 da 20:24 UTCmonitoring

   Nossas equipes de engenharia implementaram as atualizações necessárias para restaurar a funcionalidade. Os serviços que estão afetando as importações de fontes de dados correspondentes, uploads de documentos e downloads e criação de periódicos baseados no Excel em nossas regiões NA3, UE e AP1 agora estão estáveis. Vamos continuar a monitorar e confirmar quando resolvido

4. 25 Eost 2026 da 22:17 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 12:56 UTCmonitoring

   O subconjunto de clientes em ambientes SBEU3 e EU3 pode experimentar uma possível lentidão. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que os ambientes se estabilizarem.

2. 24 Eost 2026 da 14:19 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 08:24 UTCinvestigating

   Após nossa última versão de produção, os clientes podem ter um problema onde o filtro de data de mudança de trilha de auditoria exibe um valor padrão inesperado. Este comportamento tem o potencial de afetar temporariamente a funcionalidade de exportação para os afetados. Nossas equipes de engenharia dedicadas estão ativamente investigando este assunto para garantir uma resolução rápida e manter o alto desempenho que você espera de nossa plataforma. Estamos totalmente comprometidos em resolver isso rapidamente e continuará a fornecer atualizações regulares nesta página até que toda a funcionalidade seja restaurada.

2. 24 Eost 2026 da 09:16 UTCidentified

   Nossas equipes de engenharia desenvolveram uma resolução para o comportamento do filtro de pista de auditoria, que já foi aplicada com sucesso em todas as instâncias NA3. A correção para as nossas instâncias AP1 e EU3 está programada para implantação em aproximadamente 1:00 PDT. A acessibilidade global da plataforma permanecerá completamente ininterrupta para todos os usuários durante este processo. No entanto, como a implantação visa especificamente a página da trilha de auditoria, este recurso específico pode estar temporariamente indisponível enquanto a atualização está sendo concluída.

3. 24 Eost 2026 da 21:13 UTCresolved

   Nossas equipes de engenharia identificaram o ajuste de configuração necessário e implementaram com sucesso nos seguintes ambientes de produção NA3, EU3 e AP1. Os serviços voltaram às operações normais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 00:52 UTCmonitoring

   BlackLine detectou um problema com Job Scheduling e implementou uma correção. Alguns clientes podem ver trabalhos em status diferido por um curto período de tempo; isso será corrigido sem mais ações de sua parte. Todas as outras funcionalidades não são afetadas.

2. 24 Eost 2026 da 05:13 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 12:21 UTCinvestigating

   Estamos atualmente encontrando um problema pelo qual um serviço de importação de arquivos precisa ser ciclado. Nós não antecipamos qualquer impacto para as instâncias do cliente, mas pode haver um breve período de latência encontrado em cenários específicos. Estamos monitorando todas as transmissões e tráfego durante este período, e estamos esperando ter serviço completo retomado em breve.

2. 21 Eost 2026 da 12:30 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 21 Eost 2026 da 12:53 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 21 Eost 2026 da 15:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Eost 2026 da 23:29 UTCidentified

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta alguns ambientes Sandbox onde a página Serviços de Jornal está exibindo de forma intermitente caracteres de linguagem incorretos. Este é um problema somente de exibição e não afeta a integridade ou funcionalidade dos dados. Se você experimentar isso, atualizar sua página do navegador irá resolver temporariamente o visor.

2. 18 Eost 2026 da 01:01 UTCmonitoring

   Nossas equipes de engenharia identificaram a fonte da anomalia do display e implantaram com sucesso uma resolução permanente para o ambiente impactado. O desempenho normal do sistema e a renderização correta da linguagem foram totalmente verificados.

3. 18 Eost 2026 da 17:41 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 19:50 UTCmonitoring

   Às 10:00 AM PST, um pequeno subconjunto de clientes pode ter experimentado lentidão dentro do ambiente Produção NA3. BlackLine reiniciou serviços em ambientes NA3 e SBNA3. Os utilizadores devem poder retomar as actividades normais à medida que os serviços regressam online. Pode haver problemas intermitentes à medida que o ambiente se estabiliza.

2. 7 Eost 2026 da 21:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 7 Eost 2026 da 23:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 8 Eost 2026 da 01:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 8 Eost 2026 da 02:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 8 Eost 2026 da 03:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 8 Eost 2026 da 16:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 18:58 UTCmonitoring

   BlackLine is aware of an issue impacting some customers using the NetSuite Connector, causing import jobs to fail since approximately 08/04/2026 . Our investigation indicates this issue does not originate within the BlackLine platform but is related to a known issue with the NetSuite ERP. A workaround is available that resolves this issue. If your NetSuite interface jobs are failing, please contact BlackLine Support by submitting a case. Our teams will provide you with the necessary instructions to restore functionality. We will continue to monitor the situation and provide further updates as they become available. Thank you for your patience and understanding.

2. 10 Eost 2026 da 15:46 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Eost 2026 da 17:35 UTCidentified

   Um subconjunto de clientes pode estar experimentando um problema onde o desempenho é degradado nas aplicações NA3 & SBNA3 (Produção & Sandbox). As equipes BlackLine estão trabalhando para atualizar e reiniciar os serviços. Forneceremos atualizações regulares até que o problema seja resolvido.

2. 3 Eost 2026 da 19:02 UTCmonitoring

   BlackLine atualizou e reiniciou os serviços. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais.

3. 4 Eost 2026 da 09:47 UTCmonitoring

   We have implemented the mitigation steps, we are continuing to monitor the situation to ensure there are no additional issues. We will confirm when the service is fully operational.

4. 4 Eost 2026 da 11:58 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Eost 2026 da 02:01 UTCidentified

   Estamos cientes de que alguns clientes podem estar experimentando desempenho mais lento do que o normal dentro de seu ambiente. Nossa equipe identificou a causa e está trabalhando ativamente para reequilibrar a infraestrutura afetada para restaurar níveis de desempenho normais. Não há impacto na integridade ou segurança dos dados, e todos os serviços permanecem disponíveis. Você pode experimentar uma breve interrupção momentânea enquanto completamos este trabalho. Nós forneceremos uma atualização uma vez que o desempenho normal tenha sido totalmente restaurado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos sua paciência.

2. 2 Eost 2026 da 02:29 UTCmonitoring

   O desempenho normal foi restaurado nos ambientes afetados. Continuaremos a acompanhar de perto para garantir a estabilidade. Obrigado pela sua paciência durante toda esta questão.

3. 3 Eost 2026 da 13:05 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gouere 2026 da 15:19 UTCinvestigating

   Estamos cientes de que alguns clientes podem estar experimentando desempenho mais lento do que o normal dentro de seu ambiente. Nossa equipe identificou a causa e está trabalhando ativamente para reequilibrar a infraestrutura afetada para restaurar níveis de desempenho normais. Não há impacto na integridade ou segurança dos dados, e todos os serviços permanecem disponíveis. Você pode experimentar uma breve interrupção momentânea enquanto completamos este trabalho. Nós forneceremos uma atualização uma vez que o desempenho normal tenha sido totalmente restaurado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos sua paciência.

2. 30 Gouere 2026 da 16:18 UTCmonitoring

   O desempenho normal foi restaurado nos ambientes afetados. Continuaremos a acompanhar de perto para garantir a estabilidade. Obrigado pela sua paciência durante toda esta questão.

3. 31 Gouere 2026 da 19:21 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 12:50 UTCinvestigating

   Objeto: Notificação de manutenção planejada — ARM Hotfix 3.26.0.3 — Nenhum impacto esperado no serviço Serviço impactado: ARM (Accounts Recebable Management) Mudança: Implantação da versão hotfix 3.26.0.1, que inclui uma atualização para um procedimento armazenado. Janela agendada: [29 de julho de 2026, 14:00 – 18:00 UTC] Impacto do Cliente: Nenhum esperado. Os usuários não experimentarão nenhum tempo de inatividade ou interrupção do serviço. Não há impacto na ARM nem nos serviços I2C AR-Multi Tenant. Nenhuma ação do cliente é necessária. Porque estamos a dizer-te: De acordo com nossa política de gestão de mudanças, notificamos os clientes de todas as mudanças de produção, incluindo aquelas avaliadas como sem impacto. Durante a mudança: Os serviços permanecem disponíveis durante todo o período. No caso improvável de um problema, nossas equipes responderão imediatamente e uma comunicação de seguimento será emitida.

2. 29 Gouere 2026 da 13:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 29 Gouere 2026 da 15:53 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 07:08 UTCidentified

   Os clientes podem estar experimentando um problema onde a instância Blackline pode não ser acessível. As equipes BlackLine identificaram a causa e estão desenvolvendo uma solução para o problema.

2. 24 Gouere 2026 da 07:13 UTCmonitoring

   A BlackLine implantou uma solução para este problema. Você deve ser capaz de retomar as atividades normais. Continuaremos a acompanhar a situação para garantir que não haja questões adicionais. Confirmaremos quando o serviço estiver totalmente operacional.

3. 24 Gouere 2026 da 07:35 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 12:12 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema potencial que pode afetar o carregamento de arquivos de remetente via OCR para subconjunto dos clientes. Cash Application continua a operar normalmente - alguns arquivos de pagamento podem experimentar um atraso no processamento. Estamos a trabalhar proactivamente para a resolução da questão. Nós identificamos a causa raiz e a equipe está progredindo com o hotfix 3.25.0.5

2. 16 Gouere 2026 da 13:06 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 16 Gouere 2026 da 13:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 05:19 UTCinvestigating

   Os clientes podem estar tendo um problema onde alguns trabalhos de integração Studio estão falhando intermitentemente. As equipas BlackLine estão a investigar o problema. Para quaisquer tarefas agendadas falhadas, tente iniciar uma execução manual para o interino. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

2. 16 Gouere 2026 da 08:58 UTCidentified

   Os clientes podem estar tendo um problema onde alguns trabalhos de integração Studio estão falhando intermitentemente. As equipes de engenharia Blackline identificaram com sucesso a fonte desse comportamento e estão desenvolvendo ativamente uma solução direcionada. Enquanto trabalhamos para uma resolução completa, por favor, continue a iniciar uma execução manual para quaisquer trabalhos programados que falhem.

3. 16 Gouere 2026 da 09:18 UTCmonitoring

   Equipes BlackLine implantaram uma solução para resolver os erros intermitentes com trabalhos de integração Studio que começaram em 13 de julho. Os clientes devem agora ser capazes de retomar com sucesso suas atividades normais sem interrupção. Estamos monitorando ativamente o ambiente para garantir a estabilidade contínua e verificar a eficácia da correção implantada. Forneceremos uma atualização final para confirmar o status operacional completo assim que nosso período de monitoramento estiver completo.

4. 17 Gouere 2026 da 05:55 UTCresolved

   BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 12:47 UTCinvestigating

   Componente(s) afectado(s): Aplicação em numerário — Carregamento de ficheiros do cliente Status: Investigando (atualização para Identificado → Monitoramento → Resolvido à medida que avança) Impacto: Desempenho menor/degradado — sem perda de processamento de pagamento Atualmente estamos investigando um problema potencial que pode afetar o carregamento de arquivos de clientes. O impacto do cliente é mínimo. Cash Application continua a operar normalmente — arquivos de pagamento e registros ainda carregarão e processarão como esperado. Durante este período, alguns registros de clientes podem ser preenchidos com informações do cliente esquelético (parcial). Isso é auto-correção: quando o próximo arquivo do cliente for recebido e reprocessado, os dados completos do cliente serão carregados automaticamente. Nenhuma ação é necessária de sua parte, e nenhum pagamento ou alocação de dados é perdido. Apresentaremos mais actualizações à medida que a nossa investigação avança.

2. 13 Gouere 2026 da 15:53 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 13 Gouere 2026 da 17:36 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 14 Gouere 2026 da 11:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 18:54 UTCinvestigating

   Os clientes podem estar experimentando um problema onde certos módulos nos data centers NA3 e SBNA3 estão se apresentando mais devagar do que o esperado. A equipa BlackLine está actualmente a investigar esta questão. Forneceremos atualizações regulares nesta página até que o assunto seja resolvido.

2. 8 Gouere 2026 da 20:32 UTCinvestigating

   A equipe da BlackLine Platform juntou-se aos especialistas em Engenharia de Confiabilidade do Site para ajudar na pesquisa em andamento sobre as anomalias de rede associadas aos atrasos relatados. As equipes combinadas estão analisando ativamente nossos ambientes para compreender completamente os fatores contribuintes.

3. 8 Gouere 2026 da 20:49 UTCinvestigating

   Às 1:15 PM PST, nossas equipes de engenharia reiniciaram o processador de mensagem agendador para abordar a latência, produzindo melhorias notáveis no desempenho de importação. Nossas equipes de Engenharia de Confiabilidade de Plataforma e Site estão continuando sua investigação completa para resolver completamente a latência restante.

4. 8 Gouere 2026 da 21:03 UTCmonitoring

   Nossas equipes de engenharia abordaram com sucesso a latência reiniciando o processador de mensagens de agendamento, que restaurou o ótimo desempenho de importação. Os sistemas estão agora a funcionar normalmente, e mudámos este incidente para uma fase de monitorização para garantir a estabilidade contínua.

5. 9 Gouere 2026 da 17:57 UTCinvestigating

   A equipe BlackLine continua investigando os problemas de desempenho que afetam determinados módulos nos data centers NA3 e SBNA3. Estamos trabalhando diligentemente para restaurar os níveis de desempenho ideais e fornecer novas informações à medida que ele se torna disponível.

6. 9 Gouere 2026 da 19:54 UTCinvestigating

   Estamos continuando nossa investigação sobre os atrasos de desempenho que aumentaram em 7 de julho de 2026, que atualmente estão impactando o data center NA3 e SBNA3. Nossas equipes de engenharia identificaram um processo de infraestrutura que está funcionando de forma menos eficiente do que o esperado e contribuindo para a lentidão geral do sistema.

7. 9 Gouere 2026 da 22:27 UTCinvestigating

   Nossos especialistas estão analisando ativamente a camada de aplicação para otimizar como este processo é executado e eliminar qualquer carga desnecessária do sistema. Também estamos implementando medidas de diagnóstico adicionais para acelerar nossos esforços de solução de problemas e garantir uma solução robusta e duradoura.

8. 10 Gouere 2026 da 01:48 UTCinvestigating

   Estamos ativamente investigando um problema de desempenho que está causando cargas de processamento elevadas para operações de fundo selecionados. Por favor, tenha certeza de que o uso geral da plataforma e o tráfego comercial geral permanecem estáveis e não são afetados por este evento. Nós forneceremos atualizações regulares nesta página até que o problema seja resolvido.

9. 10 Gouere 2026 da 12:42 UTCinvestigating

   As equipes de engenharia BlackLine estão atualmente investigando uma interrupção contínua de serviço que começou em 7 de julho. Estamos ativamente executando vestígios diagnósticos e analisando dados do sistema para resolver a atividade inesperada do banco de dados. Nossos especialistas em banco de dados estão totalmente envolvidos e trabalhando diligentemente para restaurar rapidamente o desempenho ideal do sistema. Agradecemos sua paciência e continuamos empenhados em entregar a experiência de software confiável e segura que você espera de nós.

10. 10 Gouere 2026 da 17:00 UTCinvestigating

    Nossas equipes de engenharia continuam investigando uma interrupção contínua do serviço que envolve atividade inesperada de banco de dados. Observamos que esse comportamento se alinha com picos sazonais recorrentes tipicamente observados no início de cada mês. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que nossa investigação avança e implementaremos uma resolução permanente.

11. 10 Gouere 2026 da 19:06 UTCinvestigating

    Nossas equipes estão analisando de forma abrangente a carga de processamento de banco de dados subjacente e têm melhorias programadas de infraestrutura temporária durante nossa próxima janela de manutenção para melhorar a responsividade do sistema. Continuamos comprometidos com a estabilidade do seu sistema e forneceremos atualizações adicionais à medida que nossa investigação progride.

12. 10 Gouere 2026 da 23:26 UTCidentified

    Nossas equipes de engenharia estão agendando melhorias de infraestrutura direcionadas, incluindo um aumento na capacidade de processamento planejada para amanhã, para otimizar continuamente o desempenho do sistema. Além disso, estamos implementando salvaguardas preventivas e capacidades de monitoramento ampliadas em nossos serviços para reforçar a resiliência global da plataforma. Agradecemos a sua paciência

13. 11 Gouere 2026 da 01:14 UTCidentified

    Os clientes podem experimentar uma breve interrupção do serviço durante a atividade de manutenção previamente programada para 12-2 em 11 de julho

14. 13 Gouere 2026 da 12:32 UTCmonitoring

    Nossas equipes de engenharia continuam investigando a interrupção contínua do serviço que começou inicialmente em 30 de junho, com maior impacto observado desde 8 de julho. Estamos trabalhando ativamente para entender a fonte subjacente do comportamento de processamento de banco de dados inesperado. Para melhorar imediatamente o desempenho do sistema, implementamos melhorias temporárias na infraestrutura, incluindo a ampliação dos recursos do nosso banco de dados. Estamos acompanhando de perto esses ajustes para garantir a estabilidade ideal enquanto nossas equipes especializadas desenvolvem uma resolução permanente.

15. 14 Gouere 2026 da 12:57 UTCmonitoring

    Nossas equipes de engenharia continuam a lidar com a interrupção do serviço relacionada ao processamento de banco de dados elevado que começou inicialmente em 30 de junho. Identificamos várias áreas para otimização de software e estamos mudando nosso foco para implementar essas melhorias sistêmicas para melhorar o desempenho geral. Nossas equipes especializadas estão atualmente revisando e ajustando configurações diagnósticas específicas que podem ter contribuído para a carga recente do banco de dados. Esses aprimoramentos voltados para o futuro são projetados para garantir a estabilidade ideal do sistema e nos permitir normalizar nossa escala de infraestrutura.

16. 14 Gouere 2026 da 21:50 UTCresolved

    BlackLine confirmou que o serviço está totalmente operacional e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Gouere 2026 da 13:46 UTCidentified

   We have identified an isolated service interruption impacting the creation of Journals within the Invoice-to-Cash application for customers that use Dynamics365 on Multi-tenant Production & Sandbox. Our engineering teams immediately engaged and are working diligently to restore full functionality.

2. 6 Gouere 2026 da 14:50 UTCidentified

   BlackLine teams have identified the cause and have developed a fix. Teams are actively testing and deploying the fix to lower-level environments.

3. 6 Gouere 2026 da 15:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 6 Gouere 2026 da 16:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.