Histórico de interrupções do Bringg

1. 20 Here 2026 da 07:07 UTCinvestigating

   Estamos investigando uma questão que afeta a otimização de rotas em todas as regiões.

2. 20 Here 2026 da 07:09 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 20 Here 2026 da 08:18 UTCmonitoring

   O problema foi rastreado para um incidente de rede zonal em nosso provedor de nuvem, Google Cloud (GCP). Nossa infraestrutura de produção se estende por várias zonas, o que permitiu que o serviço se recuperasse. Continuamos a monitorar de perto enquanto nosso provedor de nuvem trabalha para resolver totalmente o problema subjacente.

4. 20 Here 2026 da 12:36 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

5. 20 Here 2026 da 13:49 UTCmonitoring

   Pedidos de citação e otimização de rota estão sendo processados dentro dos tempos normais de resposta em nosso ambiente US2. Continuamos a monitorar o desempenho para garantir que ele permaneça estável.

6. 20 Here 2026 da 19:13 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Here 2026 da 18:26 UTCinvestigating

   Estamos investigando a questão em que o serviço SMS está falhando com o tempo limite às vezes. O impacto é baixo.

2. 13 Here 2026 da 18:43 UTCidentified

   Notificações SMS diferidas ou não entregues (região da UE) Desde aproximadamente 06:55 UTC em 13 de outubro de 2026, algumas notificações de SMS aos clientes finais na região da UE foram adiadas ou não entregues. Os clientes podem não ter recebido links de rastreamento, atualizações ETA ou outras mensagens de texto relacionadas a pedidos. Rastreamos o problema de falhas intermitentes de ligação entre a nossa infra-estrutura da UE e a borda da rede do nosso fornecedor de SMS. As notificações por e-mail, a página de rastreamento e todas as outras funcionalidades da plataforma não são afetadas. Nossa equipe de engenharia está aplicando mudanças de nível de rede para restaurar conectividade estável.

3. 13 Here 2026 da 20:51 UTCmonitoring

   Foi aplicada uma correção e as notificações por SMS na região da UE têm sido entregues normalmente desde aproximadamente 20:20 UTC. Continuamos a monitorizar.

4. 13 Here 2026 da 21:33 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 15:02 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 22 Gwengolo 2026 da 15:32 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 22 Gwengolo 2026 da 15:53 UTCinvestigating

   A investigação está em curso, vamos partilhar a próxima actualização em breve.

4. 22 Gwengolo 2026 da 16:03 UTCinvestigating

   O sistema foi estabilizado e estamos monitorando ativamente o desempenho. A nossa equipa continua a investigar a causa principal desta questão.

5. 22 Gwengolo 2026 da 16:05 UTCmonitoring

   O sistema foi estabilizado e estamos monitorando ativamente o desempenho. A nossa equipa continua a investigar a causa principal desta questão.

6. 22 Gwengolo 2026 da 16:25 UTCmonitoring

   Estabilizámos o sistema e estamos a monitorizar de perto enquanto continuamos a investigar a causa raiz.

7. 22 Gwengolo 2026 da 16:45 UTCmonitoring

   Continuamos a monitorar o desempenho enquanto nossa equipe de engenharia completa a investigação da causa raiz.

8. 22 Gwengolo 2026 da 16:59 UTCresolved

   O incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gwengolo 2026 da 12:56 UTCidentified

   O Mandrill, nosso provedor de e-mail de terceiros, está atualmente com problemas. Como resultado, os e-mails de verificação da Bringg podem ser atrasados ou não entregues. Outros serviços da Bringg estão funcionando normalmente.

2. 15 Gwengolo 2026 da 18:37 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 15:43 UTCresolved

   Entre 12:42 UTC e 14:15 UTC em 24 de agosto de 2026, uma parte das solicitações de geocodificação de endereços não conseguiu completar dentro do tempo esperado e retornou erros de timeout. O serviço voltou à operação normal às 14:15 UTC. Esta entrada foi publicada retrospectivamente após revisão interna.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Mezheven 2026 da 12:36 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 28 Mezheven 2026 da 12:43 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 28 Mezheven 2026 da 12:43 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Mezheven 2026 da 13:57 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Mezheven 2026 da 16:41 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando desempenho degradado com nossos serviços de otimização. Estamos a investigar o problema. A próxima atualização estará disponível às 17:15 UTC.

2. 23 Mezheven 2026 da 17:11 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar a questão. A próxima atualização estará disponível às 17:55 UTC.

3. 23 Mezheven 2026 da 17:29 UTCidentified

   A causa raiz foi encontrada, e nossa equipe está atualmente trabalhando na correção. A próxima atualização estará disponível às 18:10 UTC.

4. 23 Mezheven 2026 da 18:05 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar numa solução para esta questão. Estamos observando uma melhora progressiva na estabilidade do serviço. A próxima atualização estará disponível às 18:45 UTC.

5. 23 Mezheven 2026 da 18:40 UTCidentified

   O trabalho para resolver este incidente está em curso. A próxima atualização estará disponível às 19:20 UTC.

6. 23 Mezheven 2026 da 19:23 UTCidentified

   A reparação continua em curso, e antecipamos a restauração total no devido tempo. A próxima atualização estará disponível às 20:00 UTC.

7. 23 Mezheven 2026 da 19:58 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar os resultados. A próxima atualização estará disponível às 20:40 UTC.

8. 23 Mezheven 2026 da 20:39 UTCmonitoring

   Estamos monitorando o desempenho do serviço para confirmar a recuperação total. A próxima atualização estará disponível às 21:20 UTC.

9. 23 Mezheven 2026 da 21:15 UTCmonitoring

   Continuamos a monitorar o desempenho do sistema para garantir a recuperação total.

10. 23 Mezheven 2026 da 22:04 UTCresolved

    Este incidente foi resolvido

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Mezheven 2026 da 15:03 UTCinvestigating

   API response times in the US2 environment have returned to normal. We are continuing to monitor the situation while our engineering team completes the investigation into the root cause.

2. 15 Mezheven 2026 da 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Mezheven 2026 da 17:43 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 8 Mae 2026 da 12:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with OTP Code not being send to users during login. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 8 Mae 2026 da 12:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Thank you for your patience.

3. 8 Mae 2026 da 13:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 8 Mae 2026 da 13:13 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5 Mae 2026 da 14:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with access to the Bringg UI on all environments. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 5 Mae 2026 da 14:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 5 Mae 2026 da 14:37 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 24 Meurzh 2026 da 16:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Next Update will be available at 16:50 UTC.

2. 24 Meurzh 2026 da 16:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Next Update will be available at 17:15 UTC.

3. 24 Meurzh 2026 da 17:13 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 16 Kerzu 2025 da 19:45 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://status.roadie.com/

2. 16 Kerzu 2025 da 20:13 UTCmonitoring

   Roadie team has implemented a fix, and we are monitoring the results. More details can be found here: https://status.roadie.com/

3. 16 Kerzu 2025 da 20:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Kerzu 2025 da 09:14 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://www.doordashstatus.com/

2. 5 Kerzu 2025 da 09:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Du 2025 da 17:00 UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage with the Uber API. The next update will be available at 17:40 UTC.

2. 18 Du 2025 da 17:37 UTCidentified

   The Uber team has confirmed a related outage. We are continuing to monitor the situation and will provide updates as they become available.

3. 18 Du 2025 da 19:32 UTCresolved

   The Uber team has resolved the service interruption. The system is functioning normally.

1. 9 Du 2025 da 11:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Du 2025 da 11:34 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 Du 2025 da 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Du 2025 da 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Here 2025 da 21:09 UTCinvestigating

   Users are currently unable to create tickets from the Bringg UI (dashboard), though ticket creation through the Salesforce portal is still working. The Salesforce team is investigating, and we’ll update you once we have more information.

2. 28 Here 2025 da 19:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Here 2025 da 19:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. We will provide an update by 20:30 PM UTC.

2. 21 Here 2025 da 20:26 UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update by 21:10 PM UTC.

3. 21 Here 2025 da 21:11 UTCinvestigating

   We are investigating the issue. We will provide an update by 21:40 PM UTC.

4. 21 Here 2025 da 21:32 UTCmonitoring

   The system has been restored to normal operation, and we are actively monitoring the situation to ensure continued stability.

5. 21 Here 2025 da 21:52 UTCmonitoring

   The system is fully operational now, but we are still monitoring the situation.

6. 21 Here 2025 da 22:25 UTCresolved

   The incident was resolved.

1. 20 Here 2025 da 11:36 UTCidentified

   We notice various issues with our system now which are related to the services below https://www.dockerstatus.com/ https://health.aws.amazon.com/health/status We need you to please be patient and repeat all the attempts that you're trying to perform. Eventually it should let you do all the actions you need, but with a delay. We are looking for a solution on our end as well to provide you with stability that is required for your operability.

2. 21 Here 2025 da 04:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Here 2025 da 19:15 UTCmonitoring

   This problem is now identified by Bringg and the permanent solution is yet to be discussed with DoorDash. For now Bringg has put a temporal solution from our end.

2. 17 Here 2025 da 19:28 UTCresolved

   In the staging environment we have confirmed that DoorDash has reverted the changes. We are keeping the solution in place in case this happens again and are waiting for DoorDash to provide clarifications on the cause.

1. 6 Gwengolo 2025 da 11:38 UTCinvestigating

   We increased the memory of scheduler-db in eu2 which created an issue. Currently we are investigating it.

2. 6 Gwengolo 2025 da 11:53 UTCidentified

   The issue was compounded when the memory of scheduler-db in eu2 was increased, right now we are fixing it.

3. 6 Gwengolo 2025 da 12:22 UTCidentified

   Still checking.

4. 6 Gwengolo 2025 da 12:47 UTCidentified

   Issue is fixed. Monitoring.

5. 6 Gwengolo 2025 da 13:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.