Histórico de interrupções do Buildinglink

1. 14 Here 2026 da 19:29 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site no módulo Enviar e-mail, resultando em rascunhos não salvos e e-mails não enviados. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des sinalizations concernant des problèmes de performance du site dans le module d'envoi d'e-mails, entraînant l'impossibilité d'enregistrer les brouillons et d'envoyer les e-mails. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento en el módulo de envío de correos eletrônicos, lo que impide guardar borradores y enviar mensajes. Nuestro equipo está investigado atuamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.

2. 14 Here 2026 da 21:13 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 15 Here 2026 da 13:06 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 15:28 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 7 Here 2026 da 16:04 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. VIGILÂNCIA: Incorrectif a été mis en place et nous surveillons les résultats. MONITOREO: Se ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados.

3. 7 Here 2026 da 22:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 17:05 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de clientes com problemas de abertura do programa KeyLink. Se o seu edifício for afectado e tiver a senha administrativa para o computador, ou se o seu computador for gerido pela TI local: 1, Feche o programa KeyLink inteiramente. 2. Ao reabrir, clique com o botão direito do mouse no programa KeyLink, selecione "Executar como administrador" e reabrir. 3. Você será solicitado a inserir a senha administrativa, eo programa deve abrir como esperado. Se você não tiver a senha administrativa para o seu computador, você pode ligar para nossa equipe de suporte em 877-501-7117 e deixar uma mensagem. A nossa equipa vai ligar o mais depressa possível. Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhamos para resolver isto. ENQUÊTE EN CURS : Nous avons reçu des sinalizations de clients rencontrant des dufficíés à ouvrir le programme KeyLink. Si votre immeuble est conceré et que vous sellz du mot de passe administrateur de l'ordinateur, ou si votre ordinateur est géré par votre service informatique local : 1. Fermez complètement le programa KeyLink. 2. Pour le rouvrir, faites un clic droit sur le programme KeyLink, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur», puis rouvrez-le. 3. Vous serez convida à saisir le mot de passe administrateur, et le programme devrait s'ouvrir normalment. Si vous ne sellz pas du mot de passe administrateur de votre ordinateur, vous pouvez appeler notre équipe d'assistância au 877-501-7117 et nous laisser un message. Notre équipe vous rapellera dans les plus brefs délais. Merci de votre paciência pendente que nous travaillons à résoudre ce problème. EN INVESTIGACIÓN: Hemo recibido relatórios de clientes que tienen problemas para abrir o programa KeyLink. Si su edifício está infectado y usted tiene la contraseña de administrador de la computadora, o si su computadora es administrada por su departamento de TI local: 1. Cierre completo el programa KeyLink. 2. Al volver a abrerlo, haga clic derecho en el programa KeyLink, seleccione "Ejecutar como administrador" y abralo de nuevo. 3. Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador, y el programa debería abrarse normalmente. Si no tiene la contraseña de administrador de su computadora, puede llamar a nuestro equipo de soporte al 877-501-7117 y dejarnos un mensaje. Nuestro equipo le devolverá la llamada lo antes possible. Gracias por sua paciencia manipulas trabajamos para resolver este problema.

2. 7 Here 2026 da 15:27 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 16:08 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 29 Gwengolo 2026 da 16:57 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. VIGILÂNCIA: Incorrectif a été mis en place et nous surveillons les résultats. EN SEGUIMIENTO: Se ha implementado una solución y estamos supervisionando los resultados.

3. 30 Gwengolo 2026 da 13:51 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Gwengolo 2026 da 19:25 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de que as mensagens de transmissão de emergência não estão sendo entregues como esperado quando são enviadas através do Portal Web BuildingLink. Para quaisquer transmissões de emergência que devem ser enviadas imediatamente, por favor, use o BuildingLink Geo Mobile App. Transmissões de emergência enviarão como esperado através do BuildingLink GEO. Nossa equipe está trabalhando ativamente em uma correção, e vamos atualizar esta página assim que o problema for resolvido. Obrigado pela vossa paciência. EN CURS D'ANALISE Nous avons reçu des sinalizaments indiquant que les messages de difusion d'urgence ne sont pas livres comme prévu lorsqu'ils sont enviados depuis le portail Web BuildingLink. Pour toute difusion d'urgence devant être entrée immédiatement, veuillez utiliser l'aplication mobile BuildingLink GEO. Les difusions d'urgence sont enviados normalement via BuildingLink GEO. Notre équipe travaille activement à une correction, et nous mettrons cette page à jour dès que le problème sera résolu. Merci de votre paciência. EN INVESTIGACIÓN Hemo recibido informa de que los mensajes de transmisión de emergência no se están entregando correto cuando se envían desde el Portal Web de BuildingLink. Para cualquier transmisión de emergência que deba enviarse de inmediato, utilize la aplicación movil BuildingLink GEO. Las transmisiones de emergência se envían con normalidad a través de BuildingLink GEO. Nuestro equipo está trabalhando ativamente en una solución, y atualremos esta página en cuanto se resuelva el problema. Gracias por sua paciência.

2. 30 Gwengolo 2026 da 13:52 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 19:59 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site resultando em páginas Shift Log não carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. Durante este tempo, se você já tiver conectado o aplicativo móvel GEO, você pode continuar a usá-lo, e os dados serão sincronizados quando o desempenho do site for restaurado ao normal. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des pages du journal de bord des quarts. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. Pendant ce temps, si vous vous êtes déjà connecté à l'aplication mobile GEO, vous pouvez continuer à l'utiliser et les données se sincroniseront lorsque les performances du site seront rétablies à la normale. INVESTIGADO: Hemo recibido informa de problemas de rendimiento del sítio que resultan en la no carga de las páginas del Registro de Turnos. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible. Durante este tiempo, si ya ha iniciado sesión en la aplicación movil GEO, puede seguir usándola y los datos se sincronizarán cuando el rendimiento del sitio se restablezca a la normalidad.

2. 22 Gwengolo 2026 da 20:57 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 22 Gwengolo 2026 da 21:20 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Incorrectif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Se ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados.

4. 22 Gwengolo 2026 da 23:38 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gwengolo 2026 da 14:57 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas intermitentes de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 15 Gwengolo 2026 da 15:01 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 15 Gwengolo 2026 da 19:51 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 15:19 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas intermitentes de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 9 Gwengolo 2026 da 15:43 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 9 Gwengolo 2026 da 16:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 9 Gwengolo 2026 da 18:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 18:41 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de um problema de desempenho que afeta mensagens SMS, o Autodialer e transmissão de emergência. Devido a esse problema de desempenho, esses módulos não estão funcionando corretamente. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des sinalizations concernant un problème de performance affectant la messagerie SMS et le système de numerotation automaticique (Autodialer). En raison de ce problème, ces modules ne fonctionnent pas correction pour le moment. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre um problema de rendimiento que afeta a la mensajería SMS y al marcador automático. Debido a este problema, dicos móveis no están funcionalizando correto en este momento. Nuestro equipo está investigado atuamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.

2. 26 Eost 2026 da 20:23 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 26 Eost 2026 da 21:01 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 26 Eost 2026 da 22:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 19:20 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. Também recebemos relatórios de problemas de desempenho do KeyLink com login manual. (A autorização do Fingerprint não é afetada no KeyLink). A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des sinalizaments concernant des problèmes de performance du site, entraînant des erraurs serviur et/ou le non-chargement des pages. Nous avons également été informaces de problèmes de performance de KeyLink lors de la connexion manuelle (l'autentification par empreinte digitale n'est pas affectée). Notre équipe enquête activement sur la situation et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sítio que provocam erros do servidor o fallos en la carga de páginas. También hemos recibido reportes de problemas de rendimiento en KeyLink al iniciar sesión manualmente (la autenticación mediante huella dactilar no se ve infectada en KeyLink). Nuestro equipo está investigado atuamente la situación y resolverá el problema lo antes posible. Sites - Portal de Gestão Sites - Portal Residente

2. 24 Eost 2026 da 19:21 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 24 Eost 2026 da 20:33 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 24 Eost 2026 da 21:00 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 25 Eost 2026 da 12:59 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 13:37 UTCidentified

   We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

2. 10 Eost 2026 da 13:39 UTCidentified

   Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

3. 10 Eost 2026 da 13:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Une correction a été mise en place et nous surveillons les résultats.

4. 10 Eost 2026 da 16:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Gouere 2026 da 17:22 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas intermitentes de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 30 Gouere 2026 da 17:28 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 30 Gouere 2026 da 18:01 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. VIGILÂNCIA: Incorrectif a été mis en place et nous surveillons les résultats. MONITOREO: Se ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados.

4. 30 Gouere 2026 da 18:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 14:59 UTCinvestigating

   Recebemos relatórios de problemas de desempenho do site resultando em erros de servidor e/ou páginas que não estão carregando. A nossa equipa está a investigar e resolverá esta questão o mais rapidamente possível. INVESTIGAÇÃO: Nous avons reçu des relaports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des ermeurs de servir et/ou des pages ne se charageant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGADO: Hemo recibido informa sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigado atuamente y resolverá este problema lo antes possible.

2. 28 Gouere 2026 da 17:24 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 28 Gouere 2026 da 20:48 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 28 Gouere 2026 da 20:49 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gouere 2026 da 18:08 UTCinvestigating

   Atualmente estamos passando por uma interrupção com a integração entre BuildingLink e Yardi. Devido a esta questão, quaisquer alterações residentes feitas na Yardi desde 24 de junho não foram introduzidas na BuildingLink. Estamos atualmente trabalhando para resolver este problema, em que ponto os dados residentes irão sincronizar de Yardi para BuildingLink. INVESTIGAÇÃO: Nous rencontrons actuation une interruption au niveau de l'intégration entre BuildingLink et Yardi. En raison de ce problème, les modifications apportées aux données des résidents dans Yardi depuis le 24 juin n'ont pas été transférées vers BuildingLink. Nous travaillons actuation à la résolution de ce problème, après quoi les données des résidents seront sinchronisées depuis Yardi vers BuildingLink. EN INVESTIGACIÓN: Atualmente estamos experimentando una interrupção en la integración entre BuildingLink y Yardi. Debido a este problema, los cambios realizados en los datos de los residentes en Yardi desde el 24 de junio no se han transferido a BuildingLink. Atualmente estamos trabalhando para resolver este problema, momento en el cual los datos de los residentes se sincronizarán desde Yardi hacia BuildingLink.

2. 2 Gouere 2026 da 20:32 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Mezheven 2026 da 20:19 UTCresolved

   27 de Junho de 03:00 AM ET — Resolvido Este incidente foi resolvido. Todos os sistemas funcionam normalmente. 27 de junho de 12:00 AM ET — Investigação Estamos cientes de um problema que afeta a autenticação do usuário, resultando em uma falha temporária de serviço. Isto ocorreu durante a manutenção programada. Nossa equipe está ativamente investigando e trabalhando em uma resolução. Resumo: Em 27 de junho, entre aproximadamente 12:00 e 3:00 AM ET, os usuários experimentaram uma falha de serviço devido a um problema inesperado de autenticação que surgiu durante a manutenção programada. A questão foi identificada e resolvida, e a plataforma tem funcionado normalmente desde então.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Mezheven 2026 da 14:20 UTCinvestigating

   We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

2. 15 Mezheven 2026 da 14:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. SURVEILLANCE : Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Spanish MONITOREANDO: Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados

3. 15 Mezheven 2026 da 17:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Mezheven 2026 da 18:30 UTCinvestigating

   We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

2. 9 Mezheven 2026 da 18:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Mae 2026 da 13:27 UTCinvestigating

   INVESTIGATING We have received reports of some users not receiving SMS notifications for packages as expected. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne reçoivent pas les notifications SMS pour les colis comme prévu. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO Hemos recibido informes de que algunos usuarios no están recibiendo las notificaciones por SMS para paquetes como se esperaba. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

2. 2 Mezheven 2026 da 17:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Mae 2026 da 15:13 UTCinvestigating

   We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

2. 20 Mae 2026 da 15:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. SURVEILLANCE : Un correctif a été mis en place et nous surveillons actuellement les résultats. MONITOREANDO: Se ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 21 Mae 2026 da 15:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Mae 2026 da 14:39 UTCinvestigating

   We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading in our Incident Reports module. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou le non-chargement des pages dans notre module de rapports d’incidents. Notre équipe enquête activement sur ce problème et le résoudra dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que están provocando errores del servidor y/o que las páginas no carguen en nuestro módulo de Reportes de Incidentes. Nuestro equipo está investigando activamente este problema y lo resolverá lo antes posible.

2. 18 Mae 2026 da 14:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 20 Mae 2026 da 19:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.