Histórico de interrupções do Bynder

1. 27 Here 2026 da 23:49 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de questões que afetam uploads nos EUA. Os usuários podem experimentar erros ao carregar. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível.

2. 28 Here 2026 da 00:08 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 28 Here 2026 da 00:20 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Here 2026 da 00:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 15:29 UTCinvestigating

   Estamos investigando uma questão que envolve parte do nosso ambiente de produção. Estamos a trabalhar para estabelecer o seu âmbito de aplicação e se afectou os serviços voltados para o cliente. Nós forneceremos mais atualizações à medida que confirmarmos mais informações.

2. 20 Here 2026 da 16:28 UTCidentified

   Identificámos a causa da questão. A extração de metadados para uploads em portais somente dos EUA não está funcionando atualmente.

3. 20 Here 2026 da 16:55 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar nesta questão. Durante este tempo os uploads podem ficar presos e não podem fazer upload para portais somente dos EUA.

4. 20 Here 2026 da 17:45 UTCidentified

   Desempenho degradado – Clipping caminhos e metadados ao baixar Estamos experimentando um problema com extração de caminho de recorte e com a gravação de metadados para arquivos no download. Como resultado, a extração do caminho de recorte está atualmente indisponível, e downloads que incluem metadados incorporados podem falhar ou ser atrasados. Todas as outras funcionalidades estão funcionando normalmente.

5. 20 Here 2026 da 17:49 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

6. 20 Here 2026 da 19:09 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

7. 20 Here 2026 da 21:12 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 12:29 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de atrasos de upload afetando usuários na única região dos EUA. Os activos recentemente carregados podem demorar mais do que o habitual a aparecer no banco de activos. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema, e forneceremos atualizações o mais rápido possível. Os activos recentemente carregados estão a ser recebidos, não há necessidade de os recarregar.

2. 20 Here 2026 da 13:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Here 2026 da 13:15 UTCidentified

   Atualmente estamos investigando relatórios de atrasos de upload afetando usuários na única região dos EUA. Os activos recentemente carregados podem demorar mais do que o habitual a aparecer no banco de activos. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema, e forneceremos atualizações o mais rápido possível. Tenha certeza de que seus ativos recém-carregados estão sendo recebidos, não há necessidade de re-carregá-los.

2. 19 Here 2026 da 13:33 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 19 Here 2026 da 13:59 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 08:19 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de que ativos carregados não estão aparecendo no Assetbank na região Global. Os usuários desta região podem experimentar isso. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível.

2. 8 Here 2026 da 09:03 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema. Os tickets recentemente enviados estão aparecendo nos portais globais novamente. A nossa equipa ainda está a trabalhar na recuperação dos activos carregados durante os problemas.

3. 8 Here 2026 da 10:21 UTCresolved

   A questão foi resolvida. Todos os serviços estão funcionando como esperado. Todos os ativos carregados são visíveis no Assetbank.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 21:11 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão em que o Studio não está carregando portais na região dos EUA.

2. 6 Here 2026 da 21:16 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 6 Here 2026 da 21:28 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 6 Here 2026 da 21:44 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 6 Here 2026 da 21:46 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 18:58 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão em que o Studio não está carregando portais na região dos EUA.

2. 6 Here 2026 da 18:58 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 6 Here 2026 da 19:22 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 6 Here 2026 da 19:24 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 6 Here 2026 da 19:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 14:37 UTCinvestigating

   Ao criar um novo modelo em Modelos de Marca de Impressão, você pode experimentar um problema onde o arquivo de visualização e saída não são gerados. O status permanece “Processando”. Nossas equipes técnicas estão trabalhando para resolver esta questão o mais rápido possível. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar.

2. 23 Gwengolo 2026 da 15:42 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gwengolo 2026 da 16:39 UTCresolved

   Estamos atualmente investigando um problema com nossos conversores PDF, o que pode causar que uma visualização PDF para seus ativos do documento não está disponível

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 07:54 UTCinvestigating

   Atualmente Print Brand Templates não pode ser gerado e exportado para PDF. As nossas equipas técnicas estão a trabalhar muito para resolver isto o mais depressa possível. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar.

2. 1 Gwengolo 2026 da 08:10 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 1 Gwengolo 2026 da 09:34 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Eost 2026 da 13:55 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar relatórios de questões relacionadas com o descarregamento de activos na região global e da UE. Os usuários podem experimentar que os downloads não iniciam. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível.

2. 27 Eost 2026 da 14:47 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 27 Eost 2026 da 15:18 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 27 Eost 2026 da 15:19 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

5. 27 Eost 2026 da 15:54 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 16:26 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de questões que afetam conversões de ativos apenas em nós. Os usuários podem experimentar alguns ativos ficando presos em um estado de conversão durante o upload. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível. Até que o problema seja corrigido, por favor salve o ativo que tenha convertido com sucesso, e retentar upload daqueles que foram presos em um estado de conversão.

2. 20 Eost 2026 da 17:17 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 20 Eost 2026 da 18:29 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar relatórios de questões que afetam as conversões de ativos em portais somente de nós e eu. Os usuários podem experimentar alguns ativos ficando presos em um estado de conversão durante o upload. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível. Até que o problema seja corrigido, por favor salve o ativo que tenha convertido com sucesso, e retentar upload daqueles que foram presos em um estado de conversão.

4. 21 Eost 2026 da 08:28 UTCresolved

   A questão foi resolvida. Todos os serviços estão funcionando como esperado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 10:44 UTCinvestigating

   Estamos a investigar questões que afectam os nossos conversores de activos. Os usuários podem experimentar ativos não convertendo durante o upload. Nossa equipe está trabalhando em uma correção e compartilhará atualizações o mais rápido possível.

2. 19 Eost 2026 da 07:39 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema. Nossa equipe está implementando uma correção e fornecerá uma atualização quando a solução for implantada. Este problema afeta apenas os conversores de Office (Word, Excel, e arquivos do PowerPoint). Todos os outros uploads estão funcionando como esperado.

3. 19 Eost 2026 da 08:47 UTCmonitoring

   Implementamos uma solução para o problema. Os serviços devem funcionar como esperado, mas estamos a monitorizar os resultados para garantir uma recuperação total.

4. 19 Eost 2026 da 11:41 UTCresolved

   A questão foi resolvida. Todos os serviços estão funcionando como esperado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Eost 2026 da 13:59 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting Shared Collections. Users may experience Shared Collections consistently reloading. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 11 Eost 2026 da 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 21 Gouere 2026 da 15:52 UTCinvestigating

   Você não pode ver ativos no Banco de ativos e links públicos podem não estar funcionando no momento resultando em ativos não exibidos em suas páginas externas e/ou plataformas. Nossas equipes de tecnologia estão investigando o problema e trabalhando duro para resolver isso o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isto possa causar

2. 21 Gouere 2026 da 16:01 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 08:45 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de questões que afetam ativos em todas as regiões. Os utilizadores podem registar atrasos com os activos que aparecem no Banco de Activos. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e compartilhar atualizações o mais rápido possível.

2. 16 Gouere 2026 da 09:18 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 16 Gouere 2026 da 09:25 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gouere 2026 da 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 Gouere 2026 da 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9 Gouere 2026 da 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Gouere 2026 da 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Gouere 2026 da 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6 Gouere 2026 da 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Gouere 2026 da 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 Gouere 2026 da 08:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Mezheven 2026 da 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23 Mezheven 2026 da 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 Mezheven 2026 da 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 Mezheven 2026 da 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Mezheven 2026 da 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22 Mezheven 2026 da 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.