67 Chainalysis incidents · Gouere 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Hoje notou que um de nossos serviços não conseguiu acordar de volta fazendo uma reinicialização regular. Isto foi visto pela nossa equipa e o serviço foi agora colocado online. Não se devem esperar mais interrupções. Se tiver mais problemas, por favor contacte a nossa equipa.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os usuários podem encontrar uma mensagem de erro 503 ao chamar a API KYT. Estamos actualmente a investigar a questão e vamos partilhar mais informações à medida que estiver disponível. Entre em contato com support@chainálysis.com para qualquer dúvida. Próxima atualização às 18:00 UTC, domingo 25 de outubro.
Implementámos uma solução e este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Sentinel alertando os oleodutos de dados estão passando por atrasos. Regras de alerta novas ou atualizadas recentemente e configurações de risco podem não entrar em vigor até que os gasodutos sejam restaurados. As configurações de alerta existentes continuam a operar em dados previamente processados. Nenhum dado foi perdido ou corrompido. Por favor, entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida em [email protected]. Próxima atualização 9 de outubro às 12:00h UTC
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O oleoduto Sui está parado desde aproximadamente 13:16 UTC devido a uma alteração da especificação de Sui GRPC. Estamos a trabalhar numa solução. Enchemos manualmente 20.000 blocos, e a grande maioria dos blocos não afetados foram publicados até cerca da última hora. Próxima atualização às 10:00 UTC na segunda-feira, 5 de outubro.
Implementamos uma correção e continuaremos a monitorar o desempenho. Se você encontrar quaisquer transferências tardias envolvendo a Rede Sui, por favor, entre em contato com support@chainálysis.com.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos experimentando latência em monitores Solana devido à latência em chamadas RPC subjacentes. Os alertas Solana estão atrasados. Próxima atualização às 22:00 UTC.
Continuamos a investigar a latência das chamadas de CPR de nó subjacentes. Os alertas de Solana ainda estão a ser entregues com atrasos. Próxima atualização às 23:00 UTC.
Continuamos a investigar esta questão. Próxima atualização às 07:00 UTC em 30 de setembro.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos experimentando um problema com a página de Login para Reator e KYT. Forneceremos mais detalhes à medida que estiverem disponíveis. Próxima atualização às 17:00 UTC.
A questão foi identificada e estamos a trabalhar numa solução. Os usuários já logados não são afetados. Próxima atualização às 17:00 UTC.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Em 11 de setembro de 2026, alguns alertas KYT foram gerados com valores de USD incorretos, o que poderia ter afetado as revisões de conformidade a jusante e os limiares que dependem de valores denominados em USD. A questão foi identificada, e a mitigação ainda está em andamento. Próxima atualização às 10:00 UTC na segunda-feira, 21 de setembro.
A partir das 10:00 UTC na segunda-feira, 21 de setembro, não há mais atualizações para compartilhar neste momento. O problema envolvendo valores de USD incorretos em alguns alertas KYT gerados em 11 de setembro de 2026 foi identificado e a mitigação continua em andamento. Próxima atualização às 17:00 UTC.
Continuamos a trabalhar na atenuação deste incidente. Próxima atualização às 17:00 UTC na terça-feira, 22 de setembro.
Espera-se que a atenuação esteja concluída até ao final desta semana. Entre em contato com [email protected] se você tiver alguma dúvida. Próxima atualização às 23:00 UTC na sexta-feira, 25 de setembro.
A mitigação ainda está em andamento e está prevista para estar completa até segunda-feira, 28 de setembro. Entre em contato com [email protected] se você tiver alguma dúvida. Próxima atualização às 17:00 UTC na segunda-feira, 28 de setembro.
Este incidente foi resolvido. Mitigação foi concluída, e todos os painéis de alerta agora refletem os valores corretos do valor do USD. Entre em contato com [email protected] se você tiver alguma dúvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um erro com KYT processando transferências Solana. Forneceremos mais detalhes à medida que estiverem disponíveis. Próxima atualização às 03:00 UTC
Continuamos a investigar esta questão e iremos partilhar mais pormenores à medida que estiverem disponíveis. Próxima atualização às 05:00 UTC
Continuamos a investigar esta questão. Próxima atualização às 07:00 UTC
A questão foi identificada e uma correção foi implementada. Estamos a monitorizar para garantir a estabilidade.
This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O reator teve um breve problema de disponibilidade durante uma migração programada do sistema. Alguns clientes não conseguiram acessar as APIs do Reator e WebApp e podem ter recebido erros HTTP 404. Aproximadamente 20% do tráfego foi afetado por cerca de quatro minutos.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente, os usuários não conseguem acessar gráficos no Reator e estamos investigando mais. O endpoint da API da Retirada de Tentativas no KYT e o endpoint da API da Triagem de Endereços são afetados por este incidente. Próxima atualização às 15:30 UTC.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e uma correção foi implementada. Estamos a monitorizar para garantir a estabilidade. Próxima atualização às 16:30 UTC.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A rede Cronos foi interrompida no domingo, 30 de agosto, após um ataque relacionado ao DeFi, e posteriormente foi devolvido para o bloco 90896189. Assim que a rede retomou os blocos de produção, nossos sistemas começaram a re-ingestar os dados de Cronos. Durante este processo, identificamos problemas adicionais de processamento de dados que afetam os dados de Cronos em KYT e Reator. Como resultado, alguns dados de Cronos podem parecer ultrapassados. Nossa equipe está trabalhando para restaurar dados precisos e atualizados e fornecerá novas atualizações à medida que estiverem disponíveis.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os dados da cadeia inteligente da BNB estão atualmente atrasados no KYT e no Reator, pois processamos um alto volume de atualizações de clustering. Forneceremos mais detalhes à medida que estiverem disponíveis. Próxima atualização às 21:00 UTC.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.
This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.
Neste momento, estamos a ter uma falha na interface Hexagate. Alertas e API não são afetados. Próxima atualização às 18:00 UTC.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando relatórios de um problema no KYT onde o botão “Abrir em Reator” é acinzentado para alguns usuários, impedindo que certas transferências maduras sejam abertas no Reator. Vamos compartilhar outra atualização assim que tivermos mais informações.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Entre 22:00 UTC e 23:30 UTC, KYT experimentou um erro no processamento de algumas transferências Solana. A questão está agora resolvida e estamos a verificar o número de transferências afectadas. Nenhuma ação é necessária dos clientes, pois as transferências serão reprocessadas a partir de nossa extremidade. Se você tiver mais problemas ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com support@chainálysis.com.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar um problema em que os Alertas para o Sentinel não estão a gerar correctamente. Foi colocada uma solução e continuaremos a monitorizar isto nas próximas 12 horas. Próxima atualização às 10:00 UTC
Implementámos uma solução, e o problema já não está a ocorrer para novos alertas. Estamos agora a trabalhar no preenchimento dos alertas afectados. Próxima atualização às 17:00 UTC.
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos atualmente experimentando erros na interface KYT e API e estamos investigando. Próxima atualização às 17:30 UTC.
Uma correção foi implementada e os erros não devem mais ocorrer tanto na interface KYT quanto na API. Estamos a monitorizar para garantir a estabilidade. Próxima atualização às 23:30 UTC.
Este incidente foi resolvido. Entre em contato com support@chainálysis.com se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que afeta o Reator, onde os usuários estão recebendo erros ao executar várias ações na plataforma. Forneceremos mais atualizações aqui assim que mais informações estiverem disponíveis. Próxima atualização às 02:00 UTC
Foi colocada uma solução e continuaremos a monitorizar a estabilidade nas próximas 12 horas. O reator deve estar carregando normalmente. Se você continuar experimentando quaisquer problemas, por favor, entre em contato com support@chainálysis.com Próxima atualização às 13:30 UTC
Este incidente foi resolvido. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com [email protected].
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Às 9:43AM UTC, todos os usuários foram impedidos de abrir (ou alterar se já estiver aberto) gráficos Next-Gen. Os usuários teriam experimentado entre 10-17 minutos de inatividade. Este incidente foi resolvido. Se você tiver mais problemas, entre em contato com support@chainálysis.com.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
