99 Cmcom incidents · Ebrel 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Os clientes da Caixa de Entrada do Agente podem ter problemas em entrar. O carregamento de conversas também pode resultar em uma mensagem de erro. O produto está a investigar esta questão.
Continuamos a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de um problema que afeta painéis de parede na Mobile Service Cloud. Painéis de parede de produtividade podem aparecer vazios ou não exibir dados atualizados. Painéis de parede de voz instantâneos e nativos não são afetados. Nossa equipe de engenharia identificou uma causa provável relacionada a um lançamento recente e está trabalhando em uma correção.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os clientes podem ter problemas de digitalização ou venda do Museumkaart, Vriendenloterij e potencialmente outros. Este problema é causado terceiro vendedor partido. Intersolver. Mais informações via: https://www.status.intersolve.com/
Uma correção foi implementada pela Intersolve e está monitorando os resultados.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
GB - O2 - 23410 está experimentando um problema em sua plataforma que afeta MT/MO tráfego SMS e Relatórios de Estado. A operadora está a investigar a questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
[França] - [Laranja] - [20801] está tendo um problema em sua plataforma que afeta MT/MO SMS tráfego e Relatórios de Estado. A operadora está a investigar a questão.
Continuamos a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que impede os usuários de criar/atualizar webhooks MO. Os webhooks existentes do MO não são impactados.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Uma correção foi implantada e criar e atualizar webhooks MO deve agora funcionar como esperado. Estamos a acompanhar para confirmar que a questão está totalmente resolvida. Se você ainda tiver problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A nossa equipa de engenharia está a investigar a causa.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Continuamos a investigar esta questão.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Devido ao processamento tardio de uma fonte externa, um grupo limitado de comerciantes pode não receber nenhum pagamento ou apenas um pagamento parcial hoje. Outros comerciantes não são afetados. Todos os montantes em falta serão adicionados ao pagamento de amanhã
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Encontramos o possível problema, o desempenho está estabilizando.
O problema foi resolvido. As encomendas abertas serão julgadas em breve e os bilhetes serão enviados para pedidos atrasados. Novas ordens não experimentam problemas ou atrasos.
Ordens antigas estão sendo processadas e estamos enviando bilhetes agora.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Um problema que causou atrasos no processamento de conversas e e-mails foi identificado e uma correção foi aplicada. O processamento está a recuperar. Os nossos engenheiros estão a monitorizar os resultados.
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Atualização: Conversas e e-mails que não puderam ser processados esta tarde ainda estão sendo reprocessados. À medida que a correção produz efeito, mensagens em fila serão liberadas, então você ainda pode ver atrasos.
Resolução: As filas foram processadas e o serviço está funcionando normalmente. Pedimos desculpa pelo inconveniente que isto pode ter causado. Por favor, procure apoio caso você ainda tenha problemas.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos experimentando desempenho degradado em Campanhas de Email. Alguns usuários podem não ser capazes de abrir ou duplicar campanhas, e estatísticas de campanha e modelos podem não carregar ou mostrar mensagens de erro. A nossa equipa está a investigar a questão.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente, estamos passando por atrasos na sincronização dos dados do livro de endereços entre CDP e Addressbook. Como resultado, alterações feitas em um sistema pode levar mais tempo do que o normal para aparecer no outro. A nossa equipa está a investigar a causa e vamos partilhar uma actualização assim que soubermos mais.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente, estamos passando por atrasos na sincronização dos dados do livro de endereços entre CDP e Addressbook. Como resultado, alterações feitas em um sistema pode levar mais tempo do que o normal para aparecer no outro. A nossa equipa está a investigar a causa e vamos partilhar uma actualização assim que soubermos mais.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema onde o portal de pagamentos parece estar indisponível.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A operadora holandesa Vodafone está a ter um problema na sua plataforma que afecta o tráfego de SMS MT/MO e Relatórios de Estado. A operadora está a investigar a questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A operadora holandesa Vodafone está a ter um problema na sua plataforma que afecta o tráfego de SMS MT/MO e Relatórios de Estado. A operadora está a investigar a questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema com transações Mastercard em CCV. Alguns pagamentos Mastercard podem ser recusados ou não concluir. A causa é uma emissão do lado CCV e Mastercard. A plataforma CM.com não é afetada.
A questão foi resolvida. Vemos autorizações normais de transacção.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os usuários estão experimentando erros aleatórios 401 na autenticação. Estamos a trabalhar para resolver esta questão. Atualizar a página (multiplicadas vezes) pode resolver temporariamente o problema.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema em que parte do tráfego de campanha de email para caixas de correio hospedadas pela Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, Microsoft 365) e caixas de correio do iCloud está sendo rejeitada, resultando em um número maior de rejeição. A entrega a outros provedores de email não é afetada.
Fizemos mudanças na nossa infraestrutura de envio e as taxas de rejeição retornaram aos níveis normais. Pedimos desculpa pelo inconveniente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
