Histórico de interrupções do Conga Contracts

1. 25 Eost 2026 da 13:57 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando problemas com falha afetando o Login da Plataforma, Compositor, XAutor dentro da Região NA Os clientes podem experimentar um login falhado. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 25 Eost 2026 da 14:04 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando problemas com falha afetando Platform Login, Composer, CPQ, CLM, XAuthor dentro da Região NA Os clientes podem experimentar um login falhado. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 11:25 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de Investigação de Problemas que impactam a funcionalidade de email na plataforma Conga. Os clientes podem experimentar erros intermitentes envolvendo funcionalidades de email. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 18 Eost 2026 da 12:05 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção. Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. A funcionalidade de e-mail na plataforma Conga deve agora ser acessível e funcionar normalmente.

3. 18 Eost 2026 da 12:53 UTCresolved

   O problema impactando a funcionalidade de email foi totalmente resolvido e todos os sistemas afetados retornaram à operação normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 20:24 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatos de desempenho degradado que afetam os Contratos de Conga na região de NA. Os clientes podem experimentar erros intermitentes e desempenho lento. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 28 Gouere 2026 da 23:30 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 29 Gouere 2026 da 00:33 UTCidentified

   Identificamos restrições de recursos que estão contribuindo para os problemas de desempenho. Para abordar essas conclusões, estamos implementando melhorias adicionais como parte de um próximo lançamento. Nossas equipes permanecem ativamente engajadas em monitorar o ambiente e trabalhar para melhorar o desempenho e a estabilidade. Isso continua sendo a prioridade máxima da nossa equipe, e continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

4. 29 Gouere 2026 da 06:29 UTCidentified

   Nossas equipes continuam a trabalhar ativamente para lidar com as restrições de recursos identificadas e implementar melhorias para melhorar o desempenho e a estabilidade. O ambiente continua a ser acompanhado de perto enquanto estes esforços estão em curso. Isto continua a ser uma prioridade máxima, e iremos fornecer mais actualizações à medida que forem sendo feitos progressos.

5. 29 Gouere 2026 da 14:41 UTCidentified

   Nossas equipes estão fazendo progressos constantes em lidar com as restrições de recursos e melhorar o desempenho geral. Continuamos a acompanhar de perto o ambiente enquanto as restantes melhorias estão a ser realizadas. Iremos partilhar mais actualizações à medida que o trabalho continuar.

6. 29 Gouere 2026 da 19:24 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção. Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. Os serviços devem agora ser acessíveis e funcionar normalmente.

7. 29 Gouere 2026 da 20:48 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada, e nossos sistemas continuam a recuperar. Estamos vendo melhorias globais no desempenho e estabilidade, e os serviços devem ser acessíveis e funcionar normalmente para a maioria dos clientes. Embora a situação tenha melhorado, alguns clientes ainda podem experimentar problemas intermitentes. Nossas equipes continuam monitorando de perto o desempenho e a estabilidade do sistema e estão trabalhando ativamente para lidar com quaisquer impactos remanescentes. Isso continua sendo a prioridade máxima da nossa equipe, e continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

8. 30 Gouere 2026 da 00:32 UTCmonitoring

   Continuamos a monitorar o desempenho e a estabilidade do sistema e estamos vendo melhoria contínua. Alguns clientes ainda podem ter problemas intermitentes, e nossas equipes de engenharia permanecem ativamente envolvidas em monitorar o ambiente e lidar com quaisquer impactos remanescentes. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

9. 6 Eost 2026 da 07:06 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 16:48 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta a autenticação para clientes usando o Conga IDP como seu método de login. Neste momento, o impacto é limitado à autenticação Conga IDP. Outros métodos de autenticação suportados permanecem operacionais. Nossas equipes de engenharia estão monitorando ativamente um problema de serviço Azure na região oeste dos EUA que pode estar contribuindo para esse comportamento e estão trabalhando para minimizar o impacto do cliente. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Estado do Microsoft Azure: https://azure.status.microsoft/en-us/status

2. 23 Gouere 2026 da 18:13 UTCidentified

   Continuamos a monitorizar um incidente de serviço Azure que afecta a região oeste dos EUA. O impacto permanece limitado aos clientes usando o Conga IDP como método de autenticação. Outros métodos de login suportados continuam a funcionar normalmente. A Microsoft identificou a causa provável da interrupção do serviço Azure e está ativamente implementando ações de mitigação. Estamos monitorando de perto a recuperação ao lado da Azure e continuaremos a fornecer atualizações à medida que a restauração de serviços progride. Estado do Microsoft Azure: https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 23 Gouere 2026 da 20:44 UTCresolved

   O problema que afeta a autenticação do Conga IDP foi resolvido. A Microsoft completou a mitigação da perturbação do serviço Azure que afeta a região dos EUA Ocidentais, e nosso monitoramento indica que a autenticação do Conga IDP retornou à operação normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gouere 2026 da 17:38 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando a degradação de desempenho em curso impactando os Contratos de Conga na região da América do Norte (NA). Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e implementar mitigação para restaurar os níveis normais de serviço o mais rápido possível. Durante este tempo, os clientes podem experimentar tempos de resposta mais lentos do que o normal e atrasos intermitentes ao usar Contratos Conga. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Para atualizações em tempo real, monitore nossa página de status: status.conga.com

2. 22 Gouere 2026 da 07:14 UTCresolved

   A questão do impacto dos Contratos de Conga na região NA foi totalmente resolvida e o sistema tem funcionado normalmente nas últimas 9 horas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Gouere 2026 da 15:29 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de impacto de serviços que afetam os Contratos de Conga na região NA. Os clientes podem experimentar erros intermitentes ao tentar fazer login. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 20 Gouere 2026 da 16:29 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar o impacto do serviço que afeta os Contratos de Conga na região NA. Os clientes podem continuar a experimentar erros intermitentes. Forneceremos a próxima atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 20 Gouere 2026 da 18:21 UTCidentified

   Identificamos a causa principal e nossas equipes de engenharia estão trabalhando ativamente na implementação de uma solução para resolver o problema. Os clientes podem continuar a experimentar erros intermitentes e desempenho degradado enquanto uma correção está sendo implantada.

4. 20 Gouere 2026 da 19:43 UTCidentified

   Nossas equipes de engenharia estão ativamente investigando a causa subjacente desta questão e estão trabalhando para implementar uma resolução o mais rápido possível. Enquanto este trabalho está em andamento, alguns clientes podem continuar a experimentar erros intermitentes ou períodos de desempenho degradado. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

5. 20 Gouere 2026 da 20:13 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção. Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. Os serviços devem agora ser acessíveis e funcionar normalmente.

6. 20 Gouere 2026 da 21:02 UTCresolved

   A questão do impacto dos Contratos de Conga na região NA foi totalmente resolvida e todos os sistemas afetados voltaram à operação normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 23:26 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão relativa aos inquilinos da Turbo Production na região da UE. Os clientes podem experimentar interrupções intermitentes do serviço e desempenho degradado da aplicação. Nós forneceremos atualizações adicionais à medida que elas se tornam disponíveis.

2. 15 Gouere 2026 da 23:36 UTCmonitoring

   Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. Os usuários devem ver o desempenho voltando ao normal.

3. 15 Gouere 2026 da 23:48 UTCresolved

   A questão do impacto do Turbo Product na região da UE foi totalmente resolvida e todos os sistemas afectados voltaram a funcionar normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 18:22 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de impacto de serviços que afetam os Contratos de Conga na região NA. Os clientes podem experimentar erros intermitentes ao tentar fazer login. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 15 Gouere 2026 da 18:50 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção. Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. Os serviços devem agora ser acessíveis e funcionar normalmente.

3. 15 Gouere 2026 da 19:47 UTCresolved

   A questão do impacto dos Contratos de Conga na região NA foi totalmente resolvida e todos os sistemas afetados voltaram à operação normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 15:51 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de impacto de serviços que afetam os Contratos de Conga na região NA. Os clientes podem experimentar erros intermitentes ao tentar fazer login. Nós forneceremos atualizações adicionais como eles estão disponíveis.

2. 15 Gouere 2026 da 16:39 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção. Os nossos sistemas estão a recuperar, e agora estamos a acompanhar de perto o desempenho e a estabilidade para garantir que a questão está totalmente resolvida. Os serviços devem agora ser acessíveis e funcionar normalmente.

3. 15 Gouere 2026 da 16:49 UTCresolved

   A questão do impacto dos Contratos de Conga na região NA foi totalmente resolvida e todos os sistemas afetados voltaram à operação normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Mezheven 2026 da 02:55 UTCmonitoring

   Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

2. 29 Mezheven 2026 da 22:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Mezheven 2026 da 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

2. 18 Mezheven 2026 da 11:44 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

3. 18 Mezheven 2026 da 13:05 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

4. 18 Mezheven 2026 da 14:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

5. 18 Mezheven 2026 da 14:56 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 21 Mae 2026 da 22:03 UTCinvestigating

   Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

2. 21 Mae 2026 da 23:24 UTCinvestigating

   Salesforce is still continuing to investigate the issue.

3. 22 Mae 2026 da 00:23 UTCmonitoring

   Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

4. 22 Mae 2026 da 04:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Mae 2026 da 15:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 Mae 2026 da 18:44 UTCinvestigating

   The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

3. 21 Mae 2026 da 21:06 UTCinvestigating

   We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

4. 21 Mae 2026 da 22:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

5. 21 Mae 2026 da 22:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 21 Mae 2026 da 22:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 21 Mae 2026 da 23:11 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 14 Mae 2026 da 20:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

2. 14 Mae 2026 da 21:20 UTCresolved

   After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

1. 11 Mae 2026 da 11:03 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

2. 11 Mae 2026 da 12:53 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

3. 11 Mae 2026 da 15:17 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

4. 11 Mae 2026 da 16:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 11 Mae 2026 da 18:45 UTCidentified

   Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

6. 11 Mae 2026 da 21:31 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

7. 11 Mae 2026 da 23:08 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

8. 12 Mae 2026 da 06:43 UTCidentified

   During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

9. 12 Mae 2026 da 09:30 UTCidentified

   Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

10. 12 Mae 2026 da 09:46 UTCidentified

    Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

11. 12 Mae 2026 da 12:53 UTCmonitoring

    The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

12. 12 Mae 2026 da 13:55 UTCresolved

    The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 9 Mae 2026 da 13:59 UTCresolved

   Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

1. 20 Ebrel 2026 da 05:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

2. 20 Ebrel 2026 da 06:57 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

3. 20 Ebrel 2026 da 07:59 UTCidentified

   Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

4. 20 Ebrel 2026 da 08:57 UTCidentified

   The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

5. 20 Ebrel 2026 da 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

6. 20 Ebrel 2026 da 11:24 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2 Ebrel 2026 da 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

2. 2 Ebrel 2026 da 16:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

3. 2 Ebrel 2026 da 17:19 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

1. 21 Meurzh 2026 da 01:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 21 Meurzh 2026 da 01:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 21 Meurzh 2026 da 02:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 Meurzh 2026 da 03:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Meurzh 2026 da 20:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 Meurzh 2026 da 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 Meurzh 2026 da 21:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 Meurzh 2026 da 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.