Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Histórico de interrupções do Cycode

    118 Cycode incidents · Meurzh 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Voltar ao status atual

    Integração com o Bitbucket Cloud desconectada após um erro de serviço do Bitbucket

    Início 27 Here 2026 da 10:06 UTC · 2h 45m

    IssuesMinor incident
    1. 27 Here 2026 da 10:06 UTCinvestigating

      **Resumo** Algumas integrações do Bitbucket Cloud que usam o OAuth desconectado após o serviço de autenticação do Bitbucket retornou erros em 27 de outubro de 2026, às 03:45 UTC. **Impacto Para integrações afetadas, o Cycode não pode acessar o Bitbucket. Scans, sincronização do repositório e status de commit para esses espaços de trabalho param até que a integração seja autorizada novamente. As integrações que usam senhas de aplicativos, tokens de API ou tokens de acesso à área de trabalho não são afetadas. ** Última actualização** Nossa investigação mostra que o Bitbucket emitiu novas credenciais para essas integrações, mas não as entregou ao Cycode, porque seu serviço devolveu um erro. O Bitbucket não aceita mais as credenciais anteriores, então as integrações não podem recuperar automaticamente. Estamos a reportar o problema ao Atlassian. ** É necessária uma acção ** Se sua integração com Bitbucket aparecer como desconectada, autorize-a novamente no console Cycode em [Configurações > Integração > Bitbucket]. Cycode continua de onde parou, e nenhuma outra mudança é necessária. Publicaremos uma atualização quando tivermos mais informações.

    2. 27 Here 2026 da 10:46 UTCmonitoring

      Identificamos cada integração afetada e agora estamos contatando seus usuários diretamente. Uma integração começa a funcionar novamente assim que seu usuário o autoriza novamente no console Cycode em [Configurações > Integração > Bitbucket]. Relatamos o erro do Bitbucket para o Atlassian e publicaremos uma atualização quando tivermos mais informações.

    3. 27 Here 2026 da 12:51 UTCresolved

      Todas as integrações do Bitbucket Cloud afetadas foram identificadas e seus usuários receberam instruções para autorizá-las novamente. Integrações que foram autorizadas novamente funcionam normalmente. A causa raiz foi um erro de serviço Bitbucket em 27 de outubro de 2026, às 03:45 UTC, que invalidaram as credenciais de algumas integrações. Partilhamos os detalhes com a Atlassian para a investigação.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Problemas de fluxo de login

    Início 20 Here 2026 da 09:27 UTC · 6h 17m

    IssuesMinor incident
    1. 20 Here 2026 da 09:28 UTCinvestigating

      Identificamos uma causa potencial dos problemas de fluxo de login e estamos investigando mais.

    2. 20 Here 2026 da 09:54 UTCinvestigating

      Resolvemos o problema do fluxo de login na região da UE.

    3. 20 Here 2026 da 10:04 UTCmonitoring

      A questão foi resolvida, e continuamos a monitorar o sistema para garantir a estabilidade.

    4. 20 Here 2026 da 15:43 UTCresolved

      O incidente foi totalmente resolvido, e não vemos mais questões.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Relações com os países terceiros

    Início 18 Here 2026 da 13:10 UTC · 1h 31m

    IssuesMinor incident
    1. 18 Here 2026 da 13:10 UTCinvestigating

      Estamos investigando erros na aplicação relacionados à verificação e violação de falhas de carga de RP. Continuaremos a publicar mais actualizações assim que encontrarmos a causa.

    2. 18 Here 2026 da 13:26 UTCidentified

      Tivemos um problema com uma das nossas bases de dados de aplicações. A base de dados está de volta às operações normais, mas ainda está degradada, e estamos a trabalhar activamente na sua reparação. A plataforma está de volta às operações normais, e violações e varreduras de RP devem funcionar normalmente.

    3. 18 Here 2026 da 13:34 UTCmonitoring

      A base de dados está de volta às operações normais. Estamos a acompanhar activamente para garantir que não subsistem questões.

    4. 18 Here 2026 da 14:40 UTCresolved

      O incidente foi totalmente resolvido, e não vemos mais questões.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Escaneamento de desempenho degradado

    Início 13 Here 2026 da 09:00 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 13 Here 2026 da 12:56 UTCmonitoring

      ** Monitoramento**: scans API (região dos EUA) Hoje cedo, nosso sistema de alerta detectou que o serviço por trás da API de varredura estava reiniciando com mais frequência do que o esperado, o que fez com que alguns pedidos falhassem por um curto período. Aumentamos a memória disponível para o serviço, e tem sido estável desde então. Estamos mantendo o serviço sob observação, enquanto finalizamos uma melhoria permanente.

    2. 13 Here 2026 da 13:01 UTCresolved

      **Resolvido**: Breve desaceleração da API de varredura (região dos EUA) Em 13 de outubro de 2026, entre 07:58 e 08:28 UTC, alguns pedidos para a API scans na região dos EUA falhou ou foram lentos. Analisar páginas na interface Cycode e no Cycode CLI pode ter mostrado erros temporários, e algumas varreduras de solicitação de puxar chegaram alguns minutos depois do normal. Aumentamos a memória disponível para o serviço, que resolveu totalmente o problema às 08:34 UTC. Todas as varreduras em fila completadas pouco depois, e nenhum dado foi perdido. Identificamos a causa e está em revisão uma melhoria permanente.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Disrupção do serviço GitLab que afeta as integrações do Cycode

    Início 13 Here 2026 da 08:30 UTC · 2h 56m

    IssuesMinor incident
    1. 13 Here 2026 da 08:30 UTCinvestigating

      O GitLab está passando por uma interrupção de serviço que pode afetar a conectividade de digitalização e integração do Cycode PR. A questão tem origem na infraestrutura do GitLab e está fora do controle do Cycode. Estamos monitorando a situação e vamos fornecer atualizações como GitLab funciona para restaurar o serviço normal. Para mais informações, consulte a página de status do GitLab: [https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614](https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aaa7005ae52c614 "https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aaa7005ae52c614")

    2. 13 Here 2026 da 08:47 UTCmonitoring

      O GitLab moveu o incidente afetando a conectividade de digitalização e integração de RP para a fase de monitoramento. O GitLab implementou uma correção e está monitorando os resultados. Continuamos a monitorar o impacto nas integrações do Cycode e forneceremos novas atualizações se necessário. Para mais informações, consulte a página de status do GitLab: [https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614](https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aaa7005ae52c614 "https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aaa7005ae52c614")

    3. 13 Here 2026 da 11:27 UTCresolved

      O GitLab resolveu o incidente afetando a conectividade de digitalização e integração de RP

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 5 Here 2026 da 20:24 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      A equipe continua trabalhando com a AWS, que aumentou o problema internamente. Paralelamente, estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade movendo-nos para outro banco de dados. Qualquer pedido de pull bloqueado à espera do status do Cycode pode ser desbloqueado removendo as varreduras do Cycode das verificações esperadas diretamente em seu SCM (Gestão de Código-Fonte). Fale com o seu representante Cycode para ajudar na racionalização do processo.

    2. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      AWS confirmou que a instância PostgreSQL afetada está atualmente em um estado de recuperação interna. O failover Multi-AZ esperado não ocorreu como projetado, e AWS está ativamente investigando o porquê. Paralelamente, continuamos a trabalhar para restaurar os serviços afetados usando um caminho de banco de dados alternativo para acelerar a recuperação

    3. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      Estamos a ver a base de dados a restaurar as suas capacidades operacionais. Vemos primeiro os exames do Pull Request a serem processados. Estamos monitorando o sistema e aumentando o rendimento.

    4. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      A base de dados continua totalmente operacional. Estamos trabalhando em aumentar a velocidade de processamento além do regular para processar todos os backlogs o mais rápido possível.

    5. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      Continuamos a investigar uma grande degradação na plataforma dos EUA causada pela exaustão da conexão PostgreSQL. Os clientes podem experimentar tempos de resposta lentos, elevados 500 erros e fluxos de trabalho de RP mais lentos e varreduras CLI. Reduzimos a carga do banco de dados em vários serviços e iniciamos uma falha no RDS. A equipe está trabalhando ativamente para restaurar o desempenho normal.

    6. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-us Fluxos como Pull Request ou digitalização CLI podem ser mais lentos do que o normal

    7. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      A equipe está trabalhando ativamente com AWS e investigando o que parece ser um failover de banco de dados que afeta o ambiente dos EUA. Vamos compartilhar outra atualização assim que tivermos mais informações.

    8. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      A plataforma dos EUA está melhorando após a exaustão da conexão RDS/PostgreSQL anterior. AWS confirmou que a instância original do PostgreSQL retornou a um estado operacional, e estamos vendo as varreduras de RP sendo processadas novamente. A principal degradação restante é o processamento impulsionado pelo GitHub devido a um grande backlog webhook, que continua a drenar. Vamos continuar monitorando recuperação e fornecer outra atualização como processamento retorna ao normal

    9. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      O sistema está de volta a ser totalmente operacional

    10. 7 Here 2026 da 14:22 UTCresolved

      (2/2) • Pausaram as cargas de trabalho que estavam criando altos volumes de operações de dados de curta duração, para reduzir a carga do banco de dados enquanto os eventos atrasados foram eliminados. • Escaneou os pedidos de pull que foram perdidos durante o incidente. **4b. Itens de Acção** • Alterar como grandes lotes de dados são escritos para reduzir a carga do banco de dados. • Mova nossa carga de trabalho de maior volume para seu próprio banco de dados dedicado, para que um problema não possa afetar o resto da plataforma. • Adicione alertas e monitoramento mais profundo para uso de conexão de banco de dados e saúde de banco de dados. • Dê a cada serviço as suas próprias credenciais de banco de dados. • Processar eventos recebidos de forma mais eficiente para acelerar a recuperação após uma interrupção. • Melhorar o acompanhamento dos atrasos de processamento e dos alertas de eventos internos. • Reveja a capacidade do banco de dados e as configurações de desempenho para adicionar mais headroom.

    11. 7 Here 2026 da 14:22 UTCresolved

      (1/2) **1. Resumo Em 5 de outubro de 2026, a partir das 15:55 IDT, os clientes em nossa plataforma dos EUA viram respostas lentas, erros intermitentes e atrasos nas verificações de solicitação de puxar e varreduras CLI. Alguns clientes cujos repositórios requerem verificação de pedido de pull Cycode não puderam se fundir até a digitalização ser retomada. O problema começou quando um processo de manutenção de fundo em nosso banco de dados principal ficou para trás e parou de completar, e o banco de dados parou de salvar novos dados. O serviço de restauração levou várias horas porque o banco de dados de standby teve que processar um grande atraso de alterações. O banco de dados estava de volta e a plataforma estava novamente disponível por 19:43 TDI. O processamento atrasado então pegou, e o incidente foi resolvido em 23:24 IDT. Os pedidos de busca que foram perdidos durante o incidente foram digitalizados. **2. Linha temporal chave (IDT)** • ** 5 de Outubro de 2026, 12:55 IDT**: Um processo de manutenção de banco de dados de rotina começa a correr muito mais lentamente do que o normal. Nenhum impacto do cliente ainda. • ** 5 de Outubro de 2026, 14:53 IDT**: O próximo ciclo de manutenção começa e não termina. • ** 5 de Outubro de 2026, 15:55 IDT**: O banco de dados para de salvar novos dados e o desempenho da plataforma degrada. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:03 IDT**: A base de dados atinge o seu limite de ligação. Os clientes começam a ver erros. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:21 IDT**: Incidente declarado e equipa de resposta activada. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:24 TDI**: Primeira atualização postada na página de status. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:49 IDT**: Mudar para a base de dados de espera iniciada. • ** 5 de Outubro de 2026, 17:00 IDT**: Caso de suporte aberto com nosso provedor de infraestrutura na nuvem. • ** 5 de Outubro de 2026, 18:24 TDI**: Caminho de recuperação alternativo iniciado em paralelo. Solução publicada para clientes bloqueados por verificações de solicitação de pull necessárias. • ** 5 de Outubro de 2026, 19:43 DDT**: Banco de dados disponível novamente, e a API Cycode e a plataforma Cycode são acessíveis. • ** 5 de Outubro de 2026, 19:54 IDT**: Requisito de busca de currículos. • ** 5 de Outubro de 2026, 20:20 IDT**: A capacidade de processamento aumentou para esclarecer eventos atrasados. • ** 5 de Outubro de 2026, 20:45 IDT**: Cargas de trabalho de alto volume pausadas para reduzir a carga do banco de dados. • ** 5 de Outubro de 2026, 21:56 DDT**: Pedidos perdidos durante o incidente identificado e escaneado. • ** 5 de Outubro de 2026, 23:09 DDT**: Todos os serviços totalmente operacionais. • ** 5 de Outubro de 2026, 23:24 TDI**: Incidente resolvido. ** 3. Causa raiz** Nosso banco de dados executa um processo de fundo de rotina que regularmente salva alterações recentes para armazenamento permanente. Duas condições contribuíram para esse processo desacelerando: • ** Operações de dados de alto volume de curta duração:** algumas das nossas cargas de trabalho de processamento estavam constantemente criando e removendo grande número de estruturas de dados de curta duração. • **Uma sincronização de fundo atrasada:** um processo de sincronização de dados tinha caído muito atrás, o que impediu o banco de dados de limpar depois de si mesmo. O processo de manutenção abrandou e, eventualmente, parou de completar. O banco de dados não pôde mais salvar novos dados, e as solicitações começaram a filar. Nossos serviços testaram esses pedidos e abriram muitas novas conexões, que utilizaram a capacidade de conexão do banco de dados. Os clientes viram isso como erros e respostas lentas. Mudamos para a nossa base de dados. Antes que pudesse servir o tráfego, teve que processar todas as mudanças feitas desde o último ciclo de manutenção concluído, cerca de quatro horas de atividade. Isso estendeu a parada. **4. Acções tomadas** • Redução da carga no banco de dados, diminuindo temporariamente o processamento não essencial. • Iniciou uma mudança para o banco de dados standby. • Abriu um caso de suporte com nosso provedor de infraestrutura na nuvem e trabalhou com eles de forma crescente. • Preparar um caminho de recuperação alternativo em paralelo. • Partilhou uma solução temporária para os clientes bloqueados por verificações de solicitação de tração. • Uma vez recuperado o banco de dados, aumentou a capacidade de processamento para limpar eventos atrasados.

    12. 7 Here 2026 da 14:22 UTCinvestigating

      O último atraso remanescente continua a ser processado a uma taxa constante. Nossas estimativas mostram que o último backlog de peças deve ser totalmente processado em cerca de 60-90 minutos (20:30 UTC). Vemos que a maioria dos exames de solicitação de tração (60% no momento desta atualização) estão sendo concluídos em menos de 15 minutos. e este número está crescendo constantemente a uma taxa constante. Além desse sistema, parece estar operacional. Acreditamos que a aplicação/UI está totalmente operacional.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 5 Here 2026 da 13:24 UTC · 6h 59m

    IssuesMinor incident
    1. 5 Here 2026 da 13:24 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-us Fluxos como Pull Request ou digitalização CLI podem ser mais lentos do que o normal

    2. 5 Here 2026 da 14:17 UTCinvestigating

      Continuamos a investigar uma grande degradação na plataforma dos EUA causada pela exaustão da conexão PostgreSQL. Os clientes podem experimentar tempos de resposta lentos, elevados 500 erros e fluxos de trabalho de RP mais lentos e varreduras CLI. Reduzimos a carga do banco de dados em vários serviços e iniciamos uma falha no RDS. A equipe está trabalhando ativamente para restaurar o desempenho normal.

    3. 5 Here 2026 da 14:29 UTCinvestigating

      A equipe está trabalhando ativamente com AWS e investigando o que parece ser um failover de banco de dados que afeta o ambiente dos EUA. Vamos compartilhar outra atualização assim que tivermos mais informações.

    4. 5 Here 2026 da 15:17 UTCinvestigating

      A equipe continua trabalhando com a AWS, que aumentou o problema internamente. Paralelamente, estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade movendo-nos para outro banco de dados. Qualquer pedido de pull bloqueado à espera do status do Cycode pode ser desbloqueado removendo as varreduras do Cycode das verificações esperadas diretamente em seu SCM (Gestão de Código-Fonte). Fale com o seu representante Cycode para ajudar na racionalização do processo.

    5. 5 Here 2026 da 16:10 UTCinvestigating

      AWS confirmou que a instância PostgreSQL afetada está atualmente em um estado de recuperação interna. O failover Multi-AZ esperado não ocorreu como projetado, e AWS está ativamente investigando o porquê. Paralelamente, continuamos a trabalhar para restaurar os serviços afetados usando um caminho de banco de dados alternativo para acelerar a recuperação

    6. 5 Here 2026 da 16:58 UTCinvestigating

      Estamos a ver a base de dados a restaurar as suas capacidades operacionais. Vemos primeiro os exames do Pull Request a serem processados. Estamos monitorando o sistema e aumentando o rendimento.

    7. 5 Here 2026 da 17:31 UTCinvestigating

      A base de dados continua totalmente operacional. Estamos trabalhando em aumentar a velocidade de processamento além do regular para processar todos os backlogs o mais rápido possível.

    8. 5 Here 2026 da 18:17 UTCinvestigating

      A plataforma dos EUA está melhorando após a exaustão da conexão RDS/PostgreSQL anterior. AWS confirmou que a instância original do PostgreSQL retornou a um estado operacional, e estamos vendo as varreduras de RP sendo processadas novamente. A principal degradação restante é o processamento impulsionado pelo GitHub devido a um grande backlog webhook, que continua a drenar. Vamos continuar monitorando recuperação e fornecer outra atualização como processamento retorna ao normal

    9. 5 Here 2026 da 19:06 UTCinvestigating

      O último atraso remanescente continua a ser processado a uma taxa constante. Nossas estimativas mostram que o último backlog de peças deve ser totalmente processado em cerca de 60-90 minutos (20:30 UTC). Vemos que a maioria dos exames de solicitação de tração (60% no momento desta atualização) estão sendo concluídos em menos de 15 minutos. e este número está crescendo constantemente a uma taxa constante. Além desse sistema, parece estar operacional. Acreditamos que a aplicação/UI está totalmente operacional.

    10. 5 Here 2026 da 20:09 UTCinvestigating

      O sistema está de volta a ser totalmente operacional

    11. 5 Here 2026 da 20:24 UTCresolved

      **1. Resumo Em 5 de outubro de 2026, a partir das 15:55 IDT, os clientes em nossa plataforma dos EUA viram respostas lentas, erros intermitentes e atrasos nas verificações de solicitação de puxar e varreduras CLI. Alguns clientes cujos repositórios requerem verificação de pedido de pull Cycode não puderam se fundir até a digitalização ser retomada. O problema começou quando um processo de manutenção de fundo em nosso banco de dados principal ficou para trás e parou de completar, e o banco de dados parou de salvar novos dados. O serviço de restauração levou várias horas porque o banco de dados de standby teve que processar um grande atraso de alterações. O banco de dados estava de volta e a plataforma estava novamente disponível por 19:43 TDI. O processamento atrasado então pegou, e o incidente foi resolvido em 23:24 IDT. Os pedidos de busca que foram perdidos durante o incidente foram digitalizados. **2. Linha temporal chave (IDT)** • ** 5 de Outubro de 2026, 12:55 IDT**: Um processo de manutenção de banco de dados de rotina começa a correr muito mais lentamente do que o normal. Nenhum impacto do cliente ainda. • ** 5 de Outubro de 2026, 14:53 IDT**: O próximo ciclo de manutenção começa e não termina. • ** 5 de Outubro de 2026, 15:55 IDT**: O banco de dados para de salvar novos dados e o desempenho da plataforma degrada. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:03 IDT**: A base de dados atinge o seu limite de ligação. Os clientes começam a ver erros. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:21 IDT**: Incidente declarado e equipa de resposta activada. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:24 TDI**: Primeira atualização postada na página de status. • ** 5 de Outubro de 2026, 16:49 IDT**: Mudar para a base de dados de espera iniciada. • ** 5 de Outubro de 2026, 17:00 IDT**: Caso de suporte aberto com nosso provedor de infraestrutura na nuvem. • ** 5 de Outubro de 2026, 18:24 TDI**: Caminho de recuperação alternativo iniciado em paralelo. Solução publicada para clientes bloqueados por verificações de solicitação de pull necessárias. • ** 5 de Outubro de 2026, 19:43 DDT**: Banco de dados disponível novamente, e a API Cycode e a plataforma Cycode são acessíveis. • ** 5 de Outubro de 2026, 19:54 IDT**: Requisito de busca de currículos. • ** 5 de Outubro de 2026, 20:20 IDT**: A capacidade de processamento aumentou para esclarecer eventos atrasados. • ** 5 de Outubro de 2026, 20:45 IDT**: Cargas de trabalho de alto volume pausadas para reduzir a carga do banco de dados. • ** 5 de Outubro de 2026, 21:56 DDT**: Pedidos perdidos durante o incidente identificado e escaneado. • ** 5 de Outubro de 2026, 23:09 DDT**: Todos os serviços totalmente operacionais. • ** 5 de Outubro de 2026, 23:24 TDI**: Incidente resolvido. ** 3. Causa raiz** Nosso banco de dados executa um processo de fundo de rotina que regularmente salva alterações recentes para armazenamento permanente. Duas condições contribuíram para esse processo desacelerando: • ** Operações de dados de alto volume de curta duração:** algumas das nossas cargas de trabalho de processamento estavam constantemente criando e removendo grande número de estruturas de dados de curta duração. • **Uma sincronização de fundo atrasada:** um processo de sincronização de dados tinha caído muito atrás, o que impediu o banco de dados de limpar depois de si mesmo. O processo de manutenção abrandou e, eventualmente, parou de completar. O banco de dados não pôde mais salvar novos dados, e as solicitações começaram a filar. Nossos serviços testaram esses pedidos e abriram muitas novas conexões, que utilizaram a capacidade de conexão do banco de dados. Os clientes viram isso como erros e respostas lentas. Mudamos para a nossa base de dados. Antes que pudesse servir o tráfego, teve que processar todas as mudanças feitas desde o último ciclo de manutenção concluído, cerca de quatro horas de atividade. Isso estendeu a parada. **4. Acções tomadas** • Redução da carga no banco de dados, diminuindo temporariamente o processamento não essencial. • Iniciou uma mudança para o banco de dados standby. • Abriu um caso de suporte com nosso provedor de infraestrutura na nuvem e trabalhou com eles de forma crescente. • Preparar um caminho de recuperação alternativo em paralelo. • Partilhou uma solução temporária para os clientes bloqueados por verificações de solicitação de tração. • Uma vez recuperado o banco de dados, aumentou a capacidade de processamento para limpar eventos atrasados. • Pausaram as cargas de trabalho que estavam criando altos volumes de operações de dados de curta duração, para reduzir a carga do banco de dados enquanto os eventos atrasados foram eliminados. • Escaneou os pedidos de pull que foram perdidos durante o incidente. **4b. Itens de Acção** • Alterar como grandes lotes de dados são escritos para reduzir a carga do banco de dados. • Mova nossa carga de trabalho de maior volume para seu próprio banco de dados dedicado, para que um problema não possa afetar o resto da plataforma. • Adicione alertas e monitoramento mais profundo para uso de conexão de banco de dados e saúde de banco de dados. • Dê a cada serviço as suas próprias credenciais de banco de dados. • Processar eventos recebidos de forma mais eficiente para acelerar a recuperação após uma interrupção. • Melhorar o acompanhamento dos atrasos de processamento e dos alertas de eventos internos. • Reveja a capacidade do banco de dados e as configurações de desempenho para adicionar mais headroom.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Disrupção do Serviço de Autenticação

    Início 28 Gwengolo 2026 da 20:45 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:14 UTCmonitoring

      Às 14h00 EDT (18:00 UTC), identificamos um pico significativo de carga afetando o banco de dados de autenticação. Para mitigar o problema, realizamos uma atualização de instância. Uma breve interrupção nas conexões do banco de dados pode ter ocorrido durante a atualização. A plataforma é estável e continuamos a acompanhar de perto a situação.

    2. 7 Here 2026 da 14:14 UTCresolved

      O sistema está totalmente operacional, sem problemas contínuos observados. Este incidente está agora resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Disrupção do Serviço de Autenticação

    Início 28 Gwengolo 2026 da 19:08 UTC · 1h 38m

    IssuesMinor incident
    1. 28 Gwengolo 2026 da 19:08 UTCmonitoring

      Às 14h00 EDT (18:00 UTC), identificamos um pico significativo de carga afetando o banco de dados de autenticação. Para mitigar o problema, realizamos uma atualização de instância. Uma breve interrupção nas conexões do banco de dados pode ter ocorrido durante a atualização. A plataforma é estável e continuamos a acompanhar de perto a situação.

    2. 28 Gwengolo 2026 da 20:45 UTCresolved

      O sistema está totalmente operacional, sem problemas contínuos observados. Este incidente está agora resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 13 Gwengolo 2026 da 18:53 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:14 UTCresolved

      Resolvido

    2. 7 Here 2026 da 14:14 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Pedidos de Puxe Original incidente GitHub:

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 13 Gwengolo 2026 da 18:53 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 8 Here 2026 da 08:42 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Pedidos de Puxe Original incidente GitHub:

    2. 8 Here 2026 da 08:42 UTCresolved

      Resolvido

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 13 Gwengolo 2026 da 10:36 UTC · 8h 17m

    IssuesMinor incident
    1. 13 Gwengolo 2026 da 10:36 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Pedidos de Puxe Original incidente GitHub:

    2. 13 Gwengolo 2026 da 18:53 UTCresolved

      Resolvido

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 8 Gwengolo 2026 da 17:26 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:04 UTCresolved

      As métricas MemoryDB são estáveis, o lag de processamento se recuperou, e o sistema agora está totalmente operacional.

    2. 7 Here 2026 da 14:04 UTCmonitoring

      Observamos um pico acentuado no uso da memória MemoryDB no prod-us, incluindo o uso ativo de swap. Foi aplicada a mitigação. MemoryDB métricas permaneceram estáveis desde então, e o atraso de processamento está diminuindo rapidamente

    3. 7 Here 2026 da 14:04 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-us Fluxos como Pull Request ou digitalização CLI podem ser mais lentos do que o normal

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 8 Gwengolo 2026 da 16:53 UTC · 33m

    IssuesMinor incident
    1. 8 Gwengolo 2026 da 16:53 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-us Fluxos como Pull Request ou digitalização CLI podem ser mais lentos do que o normal

    2. 8 Gwengolo 2026 da 17:21 UTCmonitoring

      Observamos um pico acentuado no uso da memória MemoryDB no prod-us, incluindo o uso ativo de swap. Foi aplicada a mitigação. MemoryDB métricas permaneceram estáveis desde então, e o atraso de processamento está diminuindo rapidamente

    3. 8 Gwengolo 2026 da 17:26 UTCresolved

      As métricas MemoryDB são estáveis, o lag de processamento se recuperou, e o sistema agora está totalmente operacional.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 8 Gwengolo 2026 da 10:52 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:14 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-eu. A degradação do desempenho está afetando todas as aplicações e todos os fluxos (** como Pull Request ou CLI scan**) podem ser mais lentos do que o normal. Nossa investigação inicial sugere carga excessiva no banco de dados compartilhado, tornando a leitura e a escrita mais lentas. A equipa continua a investigar.

    2. 7 Here 2026 da 14:14 UTCresolved

      O sistema voltou a ser totalmente operacional.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Desempenho de aplicação e digitalização degradada

    Início 8 Gwengolo 2026 da 09:53 UTC · 58m

    IssuesMinor incident
    1. 8 Gwengolo 2026 da 09:53 UTCinvestigating

      Notamos desempenho degradado em prod-eu. A degradação do desempenho está afetando todas as aplicações e todos os fluxos (** como Pull Request ou CLI scan**) podem ser mais lentos do que o normal. Nossa investigação inicial sugere carga excessiva no banco de dados compartilhado, tornando a leitura e a escrita mais lentas. A equipa continua a investigar.

    2. 8 Gwengolo 2026 da 10:52 UTCresolved

      O sistema voltou a ser totalmente operacional.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 1 Gwengolo 2026 da 16:05 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 7 Here 2026 da 14:14 UTCresolved

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    2. 7 Here 2026 da 14:14 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 1 Gwengolo 2026 da 16:05 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 8 Here 2026 da 08:42 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    2. 8 Here 2026 da 08:42 UTCresolved

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 1 Gwengolo 2026 da 15:10 UTC · 54m

    IssuesMinor incident
    1. 1 Gwengolo 2026 da 15:10 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    2. 1 Gwengolo 2026 da 16:05 UTCresolved

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente original do GitHub: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O incidente do GitHub pode afetar o Cycode

    Início 27 Eost 2026 da 00:30 UTC · 0m

    IssuesMinor incident
    1. 8 Here 2026 da 08:42 UTCinvestigating

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente GitHub original: https://stspg.io/nrbwjftcz72d

    2. 8 Here 2026 da 08:42 UTCresolved

      Componente GitHub: Solicitações de Puxe Incidente GitHub original: https://stspg.io/nrbwjftcz72d

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.