55 Deputy incidents · Mezheven 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Estamos cientes de que alguns clientes são incapazes de enviar formulários em toda a plataforma, nossas equipes estão atualmente trabalhando em uma correção.
Estamos a implementar activamente uma solução.
This issue is now resolved. Should you continue to have any more issues please reach out to [email protected]
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Atualmente estamos investigando relatórios de análise não carregando.
Esta interrupção está apenas a afectar as empresas da AMER. Ainda estamos a tentar identificar a causa.
We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.
Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.
This issue has been resolved.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de potenciais problemas de desempenho causados por uma questão operacional da AWS. Estamos actualmente a acompanhar de perto esta questão
Esta questão está agora resolvida
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando relatórios de interrupções em toda a plataforma Adjunto
Estamos a monitorizar ativamente o incidente do lançamento que está a afectar as contas dos delegados
Estamos no processo de implantar uma solução.
Continuamos a trabalhar numa solução.
O lançamento Darkly continua a ter uma falha. Estamos monitorando a questão do lançamento Darkly de perto e também investigando possíveis soluções alternativas
O serviço de lançamento Darkly está a recuperar. Neste momento, estamos a acompanhar a recuperação e a aplicar correcções adicionais
Este incidente foi resolvido. Se ainda tiver problemas, por favor contacte [email protected]
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Sabemos de um problema em que os clientes não podem ligar-se ao Xero do Delegado. Estamos actualmente a investigar esta questão.
Identificámos a causa do problema de ligação entre o Delegado e o Xero, que está a impedir intermitentemente alguns clientes de ligar o Xero ou de reautorizar uma ligação existente. Estamos a trabalhar activamente com a equipa Xero, e está a ser aplicada uma solução ao lado deles.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar os relatórios de o Delegado ser lento ou preso no carregamento ao tentar publicar um turno.
Continuamos a investigar esta questão.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de uma questão em que os turnos não estão publicando e atualmente estão investigando essa questão.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente investigando relatórios de desempenho degradado que afetam alguns clientes adjuntos
Estável com monitoramento contínuo
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar relatórios sobre a página de exportação estar em branco quando exportamos folhas de tempo.
Identificámos a questão e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de um problema onde atualizações em massa e uploads em massa não estão funcionando. Identificámos esta questão e esperamos que esta seja resolvida até ao fim do dia, AEST.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando a causa da barra de menu bloqueando agendamento e páginas de folha de tempo.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar um problema que afecta o recurso Importação de Bulk na região da EMEA. Os utilizadores podem ter falhas ou não conseguir concluir as importações a granel. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar toda a funcionalidade o mais rápido possível. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis.
A solução foi elaborada por terceiros onde a questão se originou, e estamos monitorando ativamente a situação
Esta questão está agora resolvida
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando relatórios de que a barra de menu superior está cobrindo o seletor de data para folha de horário e agendar páginas.
Continuamos trabalhando em uma solução para a barra de menu bloqueando o seletor de data para a folha de horário e agendar páginas para usuários do Safari. Como solução, use outro navegador como o Google Chrome.
A questão foi identificada e está a ser resolvida. Por favor, continue a usar a solução de usar outro navegador, como o Google Chrome.
Continuamos a trabalhar numa solução para esta questão. Nós vamos fornecer uma atualização nos próximos 45 minutos ou mais cedo se houver uma atualização substancial.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando relatórios de que a página de programação está em branco ou não carregando para alguns clientes.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão
Adjunto Analytics foi desativado enquanto avaliamos o impacto da questão em curso
A questão foi identificada, e uma correção está sendo implementada
Uma correção foi implementada e o Analytics foi restaurado. Continuaremos a acompanhar os resultados
Ainda há relatos de uma experiência degradada, e uma investigação está em andamento.
A questão foi identificada, e uma correção está sendo implementada
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar relatórios de que alguns clientes da Adjunto Payroll não conseguem ver paylips
A questão foi identificada e uma solução está a ser trabalhada
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
Ainda estamos a trabalhar numa solução para este problema. A próxima atualização será em 60 minutos ou mais cedo se informações substantivas estiverem disponíveis para compartilhar.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos atualmente investigando relatórios de um popup "WalkMe" aparecendo dentro do produto
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
