49 Descript incidents · Meurzh 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Esta questão está agora resolvida.
Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o nosso gasoduto de transcrição e estamos a investigar. Atualmente, trabalhos de transcrição podem estar presos ou falhando.
Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma mudança recente para o nosso motor de sincronização tornou possível que as edições sejam revertidas, o que pode causar perda inadvertida de trabalho (muitas vezes visível como "erro de fusão" mensagens no Histórico da Versão). Identificámos o problema e temos uma solução que estamos a trabalhar para testar e implantar. Vamos dar seguimento às 10 AM PT com uma actualização do progresso. Para uma solução alternativa nesse meio tempo, verifique as edições perdidas no Histórico da Versão, especificamente clicando no botão **Fix** para a versão que tem a mensagem de erro, em seguida, escolha o botão **Compare alterações**.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Alguns usuários estavam recebendo um "HTTP 500 Erro interno servidor" ao tentar usar Underlord. A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional. Se o problema continuar ocorrendo, por favor, altere o modelo Underlord de Auto (Configurações do aplicativo > Geral) e tente novamente o mesmo prompt.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectámos um problema com alguns dos nossos fluxos de trabalho de infra-estrutura, como a transcrição, e estamos a investigar o problema subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Identificamos um problema que faz com que a reprodução de vídeo congele ao exportar ou publicar. A funcionalidade é totalmente restaurada neste momento, e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional. Se você encontrou este problema, tente novamente a exportação ou publique, e deve funcionar normalmente agora.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
As gerações Avatar estão a falhar devido a uma terceira falha partidária. Estamos à espera de uma actualização deles.
Nosso serviço de terceiros parece estar de volta online e gerações avatar têm sido bem sucedidos na última hora. Estamos a monitorizar a recuperação.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Às 12:45, nossos engenheiros detectaram um problema com a Share Page. Uma correção foi implementada, e esta questão está agora resolvida.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Temos relatos de que o centro de ajuda não está disponível para alguns usuários. Estamos actualmente a actualizar a nossa infra-estrutura de apoio. Se isso acontecer com você, atualize sua página e/ou limpe seu cache de navegadores. Atualizaremos assim que a atualização estiver completa.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional. Se você está tendo problemas, por favor, excluir dados do site e fechar o seu navegador completamente e tentar novamente.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Audition + AAF Timeline export is currently down. We will update as soon as functionality is restored.
This issue is now resolved.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
This issue is now resolved.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com uploads para a biblioteca de mídia. Os envios actualmente estão a falhar se forem enviados para o directório raiz. Como uma solução, por favor crie uma pasta dentro da biblioteca de mídia e envie diretamente para essa pasta. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o apoio.
Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o Video Regenerar e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade. Atualizaremos aqui assim que tivermos mais informações.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente. Como alternativa, muitos usuários encontraram sucesso usando o Replace File([https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file](https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file "https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file") para recarregar o arquivo.
Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A equipe detectou um problema com a reprodução (congelamento, gagueira, mau desempenho, artefatos e sintomas relacionados). Estamos a investigar.
A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de um problema no Descript que causou falhas de reprodução de cerca de 6:15 da manhã Oriental. Neste momento, a funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.
Esta questão está agora resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We have detected a problem with Underlord. At this time, API requests to Underlord agent may fail, and prompts sent to the Underlord agent in-app may fail with an error. We're working on finding the root cause and implementing a solution as soon as possible.
Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.
This issue is now resolved.
