Histórico de interrupções do Descript

1. 4 Gwengolo 2026 da 22:51 UTCmonitoring

   Identificamos um problema que faz com que a reprodução de vídeo congele ao exportar ou publicar. A funcionalidade é totalmente restaurada neste momento, e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional. Se você encontrou este problema, tente novamente a exportação ou publique, e deve funcionar normalmente agora.

2. 4 Gwengolo 2026 da 23:37 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 13:53 UTCinvestigating

   Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.

2. 4 Gwengolo 2026 da 14:09 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

3. 4 Gwengolo 2026 da 17:00 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 01:31 UTCinvestigating

   As gerações Avatar estão a falhar devido a uma terceira falha partidária. Estamos à espera de uma actualização deles.

2. 4 Gwengolo 2026 da 04:46 UTCmonitoring

   Nosso serviço de terceiros parece estar de volta online e gerações avatar têm sido bem sucedidos na última hora. Estamos a monitorizar a recuperação.

3. 4 Gwengolo 2026 da 05:17 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 18:56 UTCmonitoring

   Às 12:45, nossos engenheiros detectaram um problema com a Share Page. Uma correção foi implementada, e esta questão está agora resolvida.

2. 24 Eost 2026 da 18:56 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 18:45 UTCinvestigating

   Temos relatos de que o centro de ajuda não está disponível para alguns usuários. Estamos actualmente a actualizar a nossa infra-estrutura de apoio. Se isso acontecer com você, atualize sua página e/ou limpe seu cache de navegadores. Atualizaremos assim que a atualização estiver completa.

2. 18 Eost 2026 da 19:25 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional. Se você está tendo problemas, por favor, excluir dados do site e fechar o seu navegador completamente e tentar novamente.

3. 18 Eost 2026 da 21:25 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Eost 2026 da 20:01 UTCinvestigating

   Audition + AAF Timeline export is currently down. We will update as soon as functionality is restored.

2. 14 Eost 2026 da 21:17 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 5 Eost 2026 da 19:29 UTCinvestigating

   Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.

2. 5 Eost 2026 da 19:32 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

3. 5 Eost 2026 da 19:57 UTCresolved

   This issue is now resolved.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 16:37 UTCinvestigating

   Detectamos um problema com uploads para a biblioteca de mídia. Os envios actualmente estão a falhar se forem enviados para o directório raiz. Como uma solução, por favor crie uma pasta dentro da biblioteca de mídia e envie diretamente para essa pasta. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o apoio.

2. 27 Gouere 2026 da 16:44 UTCidentified

   Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.

3. 27 Gouere 2026 da 16:54 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 00:20 UTCinvestigating

   Detectamos um problema com o Video Regenerar e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade. Atualizaremos aqui assim que tivermos mais informações.

2. 23 Gouere 2026 da 01:33 UTCinvestigating

   Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.

3. 23 Gouere 2026 da 02:39 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

4. 23 Gouere 2026 da 02:47 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 13:01 UTCinvestigating

   Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente. Como alternativa, muitos usuários encontraram sucesso usando o Replace File([https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file](https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file "https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file") para recarregar o arquivo.

2. 22 Gouere 2026 da 17:13 UTCidentified

   Identificamos o problema subjacente e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade.

3. 22 Gouere 2026 da 21:07 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

4. 22 Gouere 2026 da 21:46 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gouere 2026 da 19:01 UTCinvestigating

   Detectámos um problema e estamos a investigar a questão subjacente.

2. 21 Gouere 2026 da 19:14 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

3. 21 Gouere 2026 da 19:40 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gouere 2026 da 16:37 UTCinvestigating

   A equipe detectou um problema com a reprodução (congelamento, gagueira, mau desempenho, artefatos e sintomas relacionados). Estamos a investigar.

2. 21 Gouere 2026 da 20:09 UTCmonitoring

   A funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

3. 22 Gouere 2026 da 12:04 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 12:10 UTCmonitoring

   Estamos cientes de um problema no Descript que causou falhas de reprodução de cerca de 6:15 da manhã Oriental. Neste momento, a funcionalidade é totalmente restaurada e estamos monitorando para garantir que o sistema continue operacional.

2. 14 Gouere 2026 da 13:14 UTCresolved

   Esta questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 18:00 UTCinvestigating

   We have detected a problem with Underlord. At this time, API requests to Underlord agent may fail, and prompts sent to the Underlord agent in-app may fail with an error. We're working on finding the root cause and implementing a solution as soon as possible.

2. 10 Gouere 2026 da 18:30 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 10 Gouere 2026 da 18:44 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 8 Gouere 2026 da 18:50 UTCinvestigating

   Some users are receiving a “Recorder video failed to initialize assets” error when initiating recordings with both the Editor and Screen recorders.

2. 8 Gouere 2026 da 19:07 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 8 Gouere 2026 da 19:39 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 18 Mezheven 2026 da 20:35 UTCinvestigating

   Some users are seeing a collaborator sync issue where opening a project causes it to revert to an earlier version. We are currently investigating the underlying issue.

2. 18 Mezheven 2026 da 21:52 UTCresolved

   The underlying cause of this issue has been resolved. Affected projects will not automatically restore to the correct version, but it is possible to manually restore the edits using the following steps: • In the Version History, look for an entry highlighted in **yellow or red** (around the failed merge) with a "Fix" button • Click "Fix" and use the Compare Changes option to **open the ‘lost’ version in another tab** • Copy/paste the missing content back into the current version If the highlighted entry does not contain the lost edits, work backward several versions to see if they appear, then follow the same steps to restore them

1. 18 Mezheven 2026 da 20:28 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing hosts and guests from joining Rooms sessions, and we are currently investigating

2. 18 Mezheven 2026 da 20:44 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 18 Mezheven 2026 da 21:00 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 16 Mezheven 2026 da 23:10 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing users from being able to start and maintain successful Rooms sessions. We are investigating the underlying issue.

2. 16 Mezheven 2026 da 23:15 UTCinvestigating

   We have detected a problem with the upload of Rooms sessions and are investigating the underlying issue.

3. 16 Mezheven 2026 da 23:20 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

4. 16 Mezheven 2026 da 23:43 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 11 Mezheven 2026 da 16:47 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where publishing fails. We are actively investigating and will update as soon as we have more information.

2. 11 Mezheven 2026 da 16:55 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 11 Mezheven 2026 da 17:40 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 10 Mezheven 2026 da 20:29 UTCinvestigating

   We have detected a problem causing some publishes to fail and are investigating the underlying issue.

2. 10 Mezheven 2026 da 20:34 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 10 Mezheven 2026 da 20:44 UTCresolved

   This issue is now resolved.