Histórico de interrupções do Digitalocean

1. 27 Here 2026 da 22:14 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está atualmente investigando um problema que afeta as operações de cluster Gerenciado Kubernetes. Durante esse tempo, os Clientes podem experimentar atrasos ou falhas ao tentar criar, excluir, escalar ou atualizar clusters, bem como com outras tarefas de gerenciamento. As cargas de trabalho existentes em execução no Kubernetes Gerenciado não são afetadas e continuarão a funcionar normalmente. Nossa equipe de engenharia está investigando e tratando isso com a maior prioridade. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 28 Here 2026 da 00:01 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia continua investigando um problema que afeta as operações de cluster Gerenciado Kubernetes. Os clientes ainda podem experimentar atrasos ou falhas ao criar, excluir, escalar ou atualizar clusters em todas as regiões. As cargas de trabalho existentes em execução no Kubernetes Gerenciado não são afetadas e continuarão a funcionar normalmente. Não temos novas informações para partilhar neste momento. Nossa equipe de Engenharia está trabalhando ativamente nesta questão e tratando-a com a maior prioridade. Nós forneceremos outra atualização dentro da próxima hora, ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

3. 28 Here 2026 da 01:34 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia implementou uma correção para o problema que afeta as operações de cluster Gerenciado Kubernetes em todas as regiões. Os clientes devem agora ser capazes de criar, excluir, escalar e atualizar seus clusters como esperado. Estamos monitorando a situação para garantir que todas as operações de gestão de clusters estejam funcionando normalmente e que o serviço permaneça estável. Publicaremos outra atualização quando confirmarmos que o problema está totalmente resolvido.

4. 28 Here 2026 da 01:55 UTCresolved

   Resolvemos o problema que afeta as operações de cluster Gerenciado Kubernetes em todas as regiões. As operações de criação, eliminação, escalonamento e atualização de clusters retornaram ao normal. Monitorámos o ambiente e confirmámos que os serviços funcionam normalmente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte abrindo um ticket aqui: https://cloudsupport.digitalocean.com/s/

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Here 2026 da 17:09 UTCresolved

   Entre 04:34 e 12:15 UTC, os clientes experimentaram interrupções de serviço afetando as operações de implantação da App Platform. Durante esta janela, os clientes podem não ter sido capazes de implantar novas aplicações ou escalar implantações existentes. As candidaturas já em execução antes do incidente não foram afectadas e continuaram a funcionar normalmente. A interrupção foi causada por uma atualização de software que impediu os recipientes de aplicativos de começar em nós de infraestrutura recentemente providos. Nossa equipe de engenharia voltou a atualizar e restaurou os nós afetados. As operações de implantação e escalonamento da App Platform foram recuperadas e estão funcionando normalmente. Pedimos sinceramente desculpas por qualquer inconveniente causado. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor abra um ticket de suporte e nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Here 2026 da 22:01 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está investigando um problema que causa falhas de busca de DNS externas intermitentes para clusters Gerenciados Kubernetes em várias regiões. Aplicações em execução em clusters afetados podem não resolver intermitentemente nomes de domínios externos. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 11 Here 2026 da 22:54 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou uma correção para lidar com as falhas de pesquisa de DNS externas intermitentes que afetam clusters Gerenciados Kubernetes em várias regiões. Estamos actualmente a acompanhar os resultados para garantir que a questão está totalmente resolvida. Providenciaremos outra atualização assim que a questão for confirmada para ser resolvida.

3. 11 Here 2026 da 23:29 UTCresolved

   Nossa equipe de Engenharia resolveu as falhas de resolução de DNS externas que afetam Kubernetes gerenciadas em várias regiões. Aplicações em execução no Kubernetes Gerenciado agora podem resolver nomes de domínio externos. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta perturbação possa ter causado às vossas operações. Se você continuar a experimentar problemas, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte: https://cloudsupport.digitalocean.com/s/

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Here 2026 da 10:38 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia identificou uma ruptura afetando as operações de rede VPC que começou às 08:48 UTC. Durante este tempo, os clientes podem ter experimentado atrasos ou falhas ao criar ou excluir peerings VPC, clusters de DOKS nativos VPC, ou conexões de rede privada (PNCs), bem como ao adicionar membros de cluster. A criação de rotas e sub-redes também pode ter sido afetada. As operações estão voltando ao normal, e nossa equipe de engenharia está monitorando os sistemas afetados para garantir a estabilidade contínua. Os recursos existentes de VPC e a conectividade de rede não são afetados. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 5 Here 2026 da 11:02 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia implementou uma correção para a interrupção da rede VPC. Os clientes devem agora ser capazes de criar e excluir conexões de peering VPC, sub-redes e rotas como esperado. As operações anteriores foram desativadas e as operações de rede VPC estão voltando ao normal. Nossa equipe de engenharia está monitorando os sistemas afetados para garantir estabilidade contínua e verificar se as operações permanecem saudáveis. Agradecemos sua paciência e forneceremos outra atualização quando a operação normal tiver sido totalmente confirmada.

3. 5 Here 2026 da 12:13 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia resolveu totalmente a interrupção da rede VPC a partir das 10:29 UTC. Os clientes agora podem criar e excluir conexões de peering VPC, subredes e rotas como esperado. Após a recuperação, monitoramos os sistemas afetados e confirmamos que as operações de rede VPC permanecem estáveis. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta perturbação possa ter causado. Se você continuar a experimentar comportamento inesperado, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte para mais assistência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 14:51 UTCresolved

   De 11:59 UTC a 13:02 UTC em 3 de outubro de 2026, uma ruptura de rede em nossa região BLR1 afetou vários produtos, incluindo Monitoramento, Plataforma de Aplicações, Bancos de Dados Gerenciados, Funções, Balanceadores de Carga, Espaços e Painel de Controle em Nuvem. Nesse período, alguns usuários vivenciaram conectividade degradada, aumento da latência ou erros intermitentes ao acessar recursos na região. Vários caminhos de rede operados por nossos provedores de conectividade a montante não estavam disponíveis, incluindo caminhos redundantes destinados a manter a conectividade durante uma interrupção. O tráfego mudou para um link restante com capacidade insuficiente para lidar com a carga completa, resultando em saturação da rede e os problemas de conectividade descritos acima. Nossas equipes de Engenharia e Rede trabalharam em estreita colaboração com nossos provedores upstream para restaurar o roteamento e conectividade normais. Todos os serviços afetados retornaram à operação normal. Pedimos desculpas pela interrupção e seu impacto no seu trabalho. Se você continuar a experimentar comportamento inesperado, por favor abra um ticket de suporte para que nossa equipe possa investigar e ajudá-lo.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 09:48 UTCinvestigating

   Nosso Portal de Suporte está atualmente enfrentando problemas devido a uma interrupção de serviço de terceiros impactando nossos sistemas. Durante esse tempo, os clientes podem não conseguir acessar o Portal de Suporte ou criar novos tickets de suporte para suas preocupações. As solicitações de suporte existentes também podem experimentar respostas tardias da nossa equipe de Suporte. Como solução alternativa se você não conseguir acessar o Portal de Suporte ou precisar criar um novo ticket de suporte, por favor envie sua solicitação através do Formulário de Contato de Suporte: https://www.digitalocean.com/company/contact/support. Pedimos desculpas pela inconveniência e apreciamos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

2. 16 Gwengolo 2026 da 14:07 UTCmonitoring

   O Portal de Suporte e a criação de tickets estão agora acessíveis. Nosso provedor upstream aplicou uma correção, e verificamos que a criação e revisão de tickets estão funcionando como esperado. Continuaremos a monitorizar as próximas 2 horas para confirmar a estabilidade total e publicaremos uma actualização final assim que o incidente estiver encerrado. Se você ainda não conseguir acessar o portal, utilize nosso formulário de Contato de Suporte como backup: https://www.digitalocean.com/company/contact/support Pedimos desculpa pela interrupção e apreciamos a sua paciência.

3. 16 Gwengolo 2026 da 21:09 UTCresolved

   De 08:06 UTC até 13:41 UTC, os usuários podem ter tido problemas ao acessar o Portal de Suporte, criar novos tickets de suporte ou revisar solicitações de suporte existentes. Nossa equipe de Engenharia confirmou a resolução completa do problema que afeta o Portal de Suporte após uma correção de nosso provedor upstream. Verificamos que o Portal de Suporte, a criação de tickets e a revisão de tickets agora estão funcionando normalmente. Se você continuar a experimentar problemas, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos sua paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 10:47 UTCinvestigating

   Estamos investigando uma questão de poder que afeta parte do nosso datacenter ATL1. Sistemas de energia redundante estão mantendo servidores on-line, e não observamos nenhuma falha de servidor. Entretanto, a capacidade de energia disponível é reduzida, o que pode causar desempenho degradado para algumas cargas de trabalho de GPU, particularmente durante períodos de alta utilização. Nossas equipes de datacenter e infraestrutura estão trabalhando para restaurar a redundância total de energia. Forneceremos uma atualização à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

2. 9 Gwengolo 2026 da 11:32 UTCmonitoring

   O problema de energia que afeta parte do nosso datacenter ATL1 foi totalmente resolvido. A redundância de energia foi restaurada e qualquer potencial impacto do cliente foi atenuado. Continuaremos a acompanhar o ambiente para garantir uma estabilidade contínua.

3. 9 Gwengolo 2026 da 12:25 UTCresolved

   Este incidente está agora resolvido. A redundância de energia foi totalmente restaurada, e confirmamos que o impacto do cliente foi atenuado. Vamos encerrar este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 17:14 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando um problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em nuvem. Neste momento, os usuários verão elevados erros de 5xx para todas as solicitações de API, incluindo coisas como cria para vários produtos. Os usuários também podem ser incapazes de acessar cloud.digitalocean.com. Estamos ativamente investigando a causa raiz e forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

2. 24 Eost 2026 da 18:33 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar o problema que impacta a API pública DigitalOcean e o Painel de Controle em nuvem. Neste momento, estamos vendo alguma melhoria nas taxas de latência/erro e alguns usuários podem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem. Servidores Usuários de inferência podem atualmente experimentar erros 403 e 503 ao fazer solicitações de API ou acessar serviços afetados. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

3. 24 Eost 2026 da 19:14 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou medidas de mitigação para resolver o problema que afeta a API pública DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Estamos vendo pedidos serem bem sucedidos, e os usuários devem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem e emitir/receber pedidos de API normalmente. Estamos actualmente a acompanhar a situação para garantir que o serviço voltou ao funcionamento normal e permanece estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

4. 24 Eost 2026 da 22:27 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando uma recorrência do problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Esta questão não tem impacto no nosso plano de dados (ou seja, gotículas em execução). Os usuários podem ter dificuldades para acessar o Painel de Controle da nuvem, juntamente com latência elevada e erros intermitentes ao acessar a API pública ou o Plano de Controle da nuvem. Estamos a investigar activamente a questão e a trabalhar para restaurar o serviço normal. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

5. 25 Eost 2026 da 00:54 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia implementou medidas de mitigação para resolver o problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Estamos vendo melhorias, e os usuários devem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem e usar a API pública normalmente. Continuamos monitorando o serviço para garantir que ele permaneça estável e forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

6. 25 Eost 2026 da 16:30 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia continuou a monitorar a saúde de todos os serviços e não observou recorrência de impacto nas últimas 12+ horas. Continuaremos a monitorizar os serviços por um curto período para confirmar a estabilidade antes de assinalarmos este incidente resolvido. Entendemos o impacto que este incidente teve para os usuários do DigitalOcean e vamos publicar uma postmortem na página de status para fornecer mais detalhes sobre a causa raiz e mitigação.

7. 25 Eost 2026 da 19:04 UTCresolved

   A nossa equipa de engenharia confirmou que todos os serviços permanecem estáveis e vamos resolver este incidente. Mais detalhes sobre a causa raiz e mitigação serão fornecidos em uma postmortem através desta página de status para usuários interessados em aprender mais. Obrigado pela vossa paciência durante todo este incidente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor, entre em contato com o Suporte de dentro de sua conta

8. 15 Gwengolo 2026 da 18:44 UTCpostmortem

   # 1. O que aconteceu Entre 16:56 UTC e 23:09 UTC em 24 de agosto de 2026, os clientes usando o Painel de Controle de Nuvem da DigitalOcean, API Pública e sistemas de gerenciamento de produtos dependentes experimentaram elevadas taxas de erro de solicitação, atingindo um pico de 25%, em duas janelas distintas totalizando 3,5 horas de degradação ativa em um período de 6 horas. Executando Droplets, roteamento de rede e armazenamento de blocos \(Volumes\) permaneceram totalmente funcionais e não afetados durante todo o evento. Nenhuma perda de dados do cliente ocorreu. O evento foi iniciado durante uma migração de infraestrutura planejada da camada de banco de dados que suporta serviços de identidade, autenticação e autorização. A migração introduziu maior latência de execução para uma consulta de autorização crítica. Em resposta à elevada latência da consulta, vários serviços a montante iniciaram tentativas automáticas de cobertura. Essa amplificação de solicitação secundária levou ao acúmulo de filas em excesso do rendimento de processamento do pool de serviços de autenticação, resultando em intervalos de tempo de solicitação em cascata através do caminho de autorização. Para mitigar a degradação inicial, as equipes de engenharia redirecionaram o tráfego de autorização para um único caminho de processamento saudável e desativaram temporariamente a cobertura de chamadas primárias, restaurando com sucesso a disponibilidade de serviços. No entanto, ao retornar o tráfego para a configuração padrão de roteamento multicaminho, a latência persistente da consulta combinada com o comportamento de repetição de chamadas não ocultadas causou saturação recorrente da fila, levando à segunda janela de degradação. 2. Impacto * Contas de clientes ativos \(<2%\) experimentaram uma ou mais falhas de solicitação de API ou painel de controle durante as janelas do evento. * Taxas de falha agregada em ambas as janelas de impacto média de aproximadamente 10% das solicitações autenticadas, com uma taxa de erro de pico de 25% durante a segunda janela. * Planos de controle de gerenciamento afetados incluíam o Painel de Controle da Nuvem, API pública, autenticação de cluster Kubernetes, Registro de Containers e endpoints de inferência de servidor / IA. * Componentes do plano de dados – incluindo Droplets ativos, roteamento de rede e volumes de armazenamento de blocos – mantiveram 100% de disponibilidade, já que conexões estabelecidas não dependem do caminho de controle de autorização afetado. Não houve perda de dados. 3. Estado atual Todos os serviços de avião de controle impactado foram restaurados à capacidade operacional nominal. A migração da infra-estrutura da base de dados foi concluída. Os controles de remediação foram validados para garantir estabilidade do sistema contra cenários similares de latência de consulta. 4. Prevenção da recorrência Para evitar futuras ocorrências e melhorar a resiliência sistêmica, a DigitalOcean implementou as seguintes melhorias técnicas: 1. Requisito automatizado Throttling e quebra de circuito: Disjuntores automatizados implantados em serviços upstream para detectar a degradação da dependência a jusante e suprimir automaticamente a amplificação de hedged/retry. Concluída uma ampla auditoria de arquitetura para garantir que a supressão de reteste e a quebra de circuito sejam uniformemente aplicadas em todos os serviços de avião de controle. 1. Gestão de Fila e Carga: Mecanismos de carga de falha rápida implementados para evitar a saturação da fila de solicitação durante a lentidão da dependência, acompanhados de alertas de telemetria proativa para identificar o suporte da fila antes do impacto do cliente. 1. Degradação do serviço gracioso: Componentes de autorização crítica configurados para operar em modos de execução degradados utilizando réplicas de dados assíncronos e eventualmente consistentes durante eventos primários de latência do banco de dados. 5. Linha do Tempo * Tempo UTC** * Eventos** --- --- --- --- 16:56 Uma consulta de autorização específica começou a correr significativamente mais lento do que sua linha de base histórica. O monitoramento automatizado detectou taxas de erro anormais e latência; detectado dentro de 5 minutos após o início do impacto. Os operadores sintonizaram a configuração de repetição e consolidaram pedidos para uma instância de serviço saudável \(primeira janela de indisponibilidade fechada\). □ O deslocamento do tráfego de volta para o padrão de produção causou o mesmo problema de saturação \(segunda janela de indisponibilidade começa\). □ As equipes desativaram o comportamento de repetição/amplificação nos restantes serviços afetados e adicionaram capacidade de leitura adicional para a consulta lenta. O serviço foi restaurado para um estado estável

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Eost 2026 da 05:11 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está investigando um problema com o nosso produto Managed Database. Neste momento, os usuários podem experimentar erros ao criar clusters, tanto através do Painel de Controle da nuvem quanto através de pedidos de API. Pedimos desculpas pelo inconveniente e compartilharemos uma atualização quando tivermos mais informações.

2. 23 Eost 2026 da 07:06 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar um problema que afeta a criação de clusters DigitalOcean Managed Databases em várias regiões. Durante esse tempo, os usuários podem experimentar erros ao criar clusters de banco de dados gerenciados através do Painel de controle da nuvem ou API. Nossa equipe de engenharia está implementando uma mitigação e trabalhando para restaurar o provisionamento normal. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 23 Eost 2026 da 11:30 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou as correções necessárias que afetam a criação de clusters de banco de dados gerenciado nas regiões NYC3 e NYC1. Os usuários devem agora ser capazes de criar novos clusters de banco de dados gerenciados. Estamos actualmente a acompanhar a situação para garantir que o serviço voltou ao funcionamento normal e permanece estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

4. 23 Eost 2026 da 14:33 UTCresolved

   Nossa equipe de Engenharia resolveu o problema impedindo a criação de clusters em Bancos de Dados Gerenciados nas regiões NYC3 e NYC1. Os clientes agora podem criar novos clusters de bancos de dados gerenciados normalmente. Nossa equipe de engenharia monitorou o ambiente para garantir estabilidade. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta perturbação possa ter causado às vossas operações. Se você continuar a experimentar problemas, abra um ticket com nossa equipe de suporte: https://cloudsupport.digitalocean.com/s/

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 12:59 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está atualmente investigando relatórios de um problema que afeta os baldes de Registro de Containers e Espaços em algumas regiões. Durante este tempo, os clientes podem experimentar falhas ao empurrar ou puxar imagens de container. Além disso, os clientes podem ter problemas ao acessar espaços através do Painel de Controle da nuvem, onde a página pode exibir "Parece que algo deu errado..." Nossa equipe de Engenharia está ativamente investigando o problema e tratando-o com prioridade. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 21 Eost 2026 da 13:06 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia identificou o problema que afeta os baldes de Registro de Containers e Espaços, e uma correção foi aplicada. A acessibilidade dos espaços através do Painel de Controle da nuvem deve agora ser restaurada, e empurrar e puxar imagens de containers deve voltar ao normal. Continuamos a monitorar os resultados para garantir que o problema tenha sido totalmente resolvido e forneceremos outra atualização quando confirmarmos que o serviço normal foi restaurado.

3. 21 Eost 2026 da 14:52 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia confirmou que o problema que impacta o registro de containers e a acessibilidade de espaços foi resolvido. A acessibilidade dos espaços através do Painel de Controle da nuvem agora é restaurada, e empurrar e puxar imagens de containers está sendo bem sucedido como esperado. Os clientes que anteriormente encontraram esses problemas devem agora ser capazes de acessar Espaços e implantar suas imagens de contêiner sem mais problemas. Se você continuar a ter problemas, abra um ticket com nossa equipe de suporte. Obrigado pela sua paciência, e pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 11:10 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está atualmente investigando um problema na região MKC1 afetando vários racks e nós. Durante esse tempo, os clientes podem sofrer interrupções nas cargas de trabalho da GPU, e os nós de trabalhadores do Kubernetes (DOKS) podem entrar em um estado NotReady. Nossa equipe está trabalhando ativamente para restaurar a conectividade e trazer nós impactados de volta online. Se você continuar a experimentar problemas, por favor abra um ticket de suporte de dentro de sua conta.

2. 19 Eost 2026 da 12:22 UTCidentified

   Identificamos a causa raiz do problema na região MKC1 afetando múltiplos racks e nós. Nossa equipe de engenharia está implementando ativamente medidas de remediação para restaurar a conectividade e trazer os nós impactados de volta on-line. Durante esse tempo, os clientes podem continuar a experimentar interrupções nas cargas de trabalho da GPU e inferência sem servidor. Os nós do trabalhador do Kubernetes (DOKS) também podem permanecer em um estado NotReady, e os clientes podem ser incapazes de alcançar os endpoints da API do Kubernetes ou realizar operações de gerenciamento de clusters em clusters afetados. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

3. 19 Eost 2026 da 15:28 UTCidentified

   Nossa equipe de Engenharia continua trabalhando na questão que afeta a região MKC1. Estamos trabalhando ativamente para restaurar a conectividade e trazer os nós impactados de volta on-line. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

4. 19 Eost 2026 da 18:59 UTCmonitoring

   Neste momento, o plano de controlo regional é totalmente saudável. Droplets de CPU, bancos de dados gerenciados, balanceadores de carga, armazenamento em bloco e espaços estão operando normalmente. Droplet criar, redimensionar e outras operações de gerenciamento estão funcionando. Os aviões de controlo Kubernetes (DOKS) são alcançáveis. As nossas equipas continuam a trabalhar com a instalação para restaurar todo o equipamento. As gotas de GPU no MKC1 permanecem offline ou inalcançáveis. Os nós do trabalhador DOKS GPU podem permanecer NotReady, e os endpoints de inferência apoiados pela GPU nesta região podem não estar disponíveis. Vamos monitorizar o avião de controlo regional por pouco tempo e resolver este incidente. Os clientes da GPU receberão atualizações personalizadas com mais informações em vez desta página de status. Se você tiver dúvidas sobre seus recursos afetados, entre em contato com o suporte e consulte este incidente.

5. 19 Eost 2026 da 19:34 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia confirmou que o plano de controle regional é saudável e Droplets de CPU, bancos de dados gerenciados, balanceadores de carga, armazenamento em bloco, Kubernetes (DOKS) e Spaces estão operando normalmente. As gotas de GPU continuam sendo impactadas e nossas equipes estão trabalhando para restaurar todos os nós. Comunicaremos com os clientes da GPU Droplet separadamente via Slack e e-mail com mais informações e atualizações regulares. Obrigado pela vossa paciência durante todo este incidente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor abra um ticket de suporte de dentro de sua conta.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Eost 2026 da 14:59 UTCresolved

   Between Aug 13, 09:50 UTC and 14:30 UTC, customers in the FRA1 region experienced an issue affecting Block Storage Volumes attachment and detachment operations on Droplets and Managed Kubernetes clusters. During this window, customers may have encountered delays or been unable to attach and detach Block Storage Volumes from their resources. Block Storage Volumes attachment and detachment operations now appear to be functioning normally, and customers should no longer experience issues with these operations. For Managed Kubernetes clusters specifically, some residual cleanup of affected volume attachments may still be needed, and our team is actively working through this. We apologize for any inconvenience this may have caused. If you continue to experience issues with Block Storage Volumes operations, please don't hesitate to open a support ticket for further investigation. Our team will be happy to assist you.

1. 8 Eost 2026 da 18:57 UTCinvestigating

   Our Engineering team is currently investigating reports of an issue affecting new account registration, Reserved IPs, Snapshots, Droplets and Droplet-based services across multiple regions. During this time, customers may be unable to create new accounts, create Droplets, allocate Reserved IPs, or perform Automated Backups and Snapshots operations. Droplet Autoscale scaling operations and DOKS cluster operations are also affected. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 8 Eost 2026 da 19:38 UTCinvestigating

   Our Engineering team is continuing to investigate reports of an issue affecting new account registration, Reserved IPs, Snapshots, Droplets and Droplet-based services across multiple regions. During this time, customers may be unable to create new accounts, create Droplets, allocate Reserved IPs, or perform Automated Backups and Snapshots operations. Droplet Autoscale scaling operations and DOKS cluster operations are also affected. Further investigation has found that GenAI services are also affected due to this issue, customers may also be unable to access the Droplet console, and Database clusters may be stuck in a "Creating" state. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 8 Eost 2026 da 20:02 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the root cause of the issue affecting new account registration, Droplets, Reserved IPs, Snapshots, and DOKS clusters across multiple regions. Customers may experience the following: Unable to create new accounts Unable to create Droplets Unable to allocate Reserved IPs Failures with Automated Backups and Snapshots operations Droplet Autoscale scaling operations not working as expected DOKS cluster operations failing GenAI services impacted Unable to access the Droplet console Database clusters stuck in a "Creating" state Our Engineering team is working on implementing a fix and we will provide another update as soon as more information becomes available.

4. 8 Eost 2026 da 22:02 UTCidentified

   Our Engineering team continues to work on implementing and rolling out a fix for the issue affecting multiple services across multiple regions, including new account registration, Droplets, Reserved IPs, Automated Backups and Snapshots, Droplet Autoscale, DOKS clusters, GenAI services, the Droplet console, and Database cluster creation. Customers may continue to experience the previously reported service disruptions while remediation efforts remain in progress. We will provide another update as soon as more information becomes available.

5. 9 Eost 2026 da 00:31 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting new account registration, Droplets, Reserved IPs, Snapshots, and DOKS clusters across multiple regions, and is currently monitoring the situation. At this time, customers should no longer experience errors with: New account registration Droplet creation Reserved IP allocation Automated Backups and Snapshots operations Droplet Autoscale scaling operations DOKS cluster operations GenAI services Access to the Droplet console Database cluster creation We will continue to monitor the situation to ensure that all services are stable and functioning as expected. We will post an update as soon as the issue is fully resolved.

6. 9 Eost 2026 da 01:01 UTCresolved

   Our Engineering team confirms the full resolution of the issue affecting all impacted services, including new account registration, Droplet Creation, Reserved IPs, Automated Backups and Snapshots, Droplet Autoscale, DOKS clusters, GenAI services, the Droplet Console, and Database cluster creation. We apologize for the inconvenience. If you continue to experience any issues, please open a support ticket from within your account.

1. 6 Eost 2026 da 19:01 UTCinvestigating

   Our Engineering team is investigating an issue impacting Functions on App Platform. During this time, users may experience build/deploy failures for Functions components, and requests to Functions endpoints may fail with a 504 error, caused by an SSL error when App Platform attempts to forward requests to Functions. This issue currently appears to be isolated to Functions deployed within App Platform. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

2. 6 Eost 2026 da 20:02 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting Functions on App Platform. Functions builds/deploys and requests to Functions endpoints should now be completing successfully. We are currently monitoring the situation to ensure the service has returned to normal operation and remains stable. We apologize for the inconvenience and will provide a further update once the incident is confirmed resolved.

3. 6 Eost 2026 da 21:05 UTCresolved

   Our Engineering team has confirmed that the issue affecting Functions on App Platform has been fully resolved. Functions builds, deploys, and requests to Functions endpoints are all working as expected. The fix implemented earlier was successful, and we are no longer seeing any problems affecting Functions. However, if you continue to experience any issues, please don't hesitate to raise a support ticket for further investigation.

1. 6 Eost 2026 da 16:33 UTCresolved

   Between Aug 6, 06:42 UTC and 09:08 UTC, customers experienced failures with write operations across multiple DigitalOcean services, including Managed Databases, DOKS, Cloud Firewalls, DNS, Spaces, Block Storage Volumes, and event processing. Customers attempting to update Cloud Firewall rules, modify DNS records, manage object storage operations, provision or scale DOKS clusters and node pools, and make other infrastructure configuration changes experienced failures. These operations returned errors, preventing customers from managing their resources. Additionally, event processing was delayed or failed during this window, which may have impacted the timeliness of resource status updates and notifications. The services have recovered and are now operating normally. Customers should no longer experience issues with write operations, configuration changes, or event processing. We apologize for any inconvenience this may have caused. If you continue to experience issues with any of these services, please don't hesitate to open a support ticket. Our team will be happy to assist you.

1. 4 Eost 2026 da 16:13 UTCinvestigating

   Our Engineering team is investigating an issue affecting Spaces Cold Storage billing. During this time, customers with cold storage buckets may see incorrect values reflected in their daily usage and current invoices. We apologize for the inconvenience and are actively working to resolve the issue. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 4 Eost 2026 da 18:52 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the issue affecting Spaces Cold Storage billing. The team is actively working on a fix to resolve the issue. We apologize for the inconvenience and will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 4 Eost 2026 da 20:44 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting Spaces Cold Storage billing and is currently monitoring the situation. Customers with cold storage buckets should no longer see incorrect values reflected in their daily usage and current invoices. We will post an update as soon as the issue is fully resolved.

4. 4 Eost 2026 da 21:42 UTCresolved

   As of 21:06 UTC, our Engineering team has resolved the issue affecting Spaces Cold Storage billing. An error in our billing processing system caused incorrect values to be reflected in daily usage and current invoices for customers with cold storage buckets. Our team identified and corrected an issue with the billing data sync, ensuring accurate usage reporting. If you continue to experience any issues, please open a ticket with our Support team. We apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 3 Eost 2026 da 13:58 UTCinvestigating

   A partir das 09:36 UTC, em 3 de agosto, alguns clientes podem ter erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud, incluindo uma mensagem "falha de verificação mTLS". A nossa equipa de engenharia está a investigar. Pedimos desculpa pelo inconveniente que isto pode ter causado. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida relacionada a este problema, envie-nos um ticket da sua página de suporte na nuvem. https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket

2. 3 Eost 2026 da 16:39 UTCmonitoring

   Implementamos mitigação para o problema, levando alguns clientes a experimentar erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud. Estamos vendo recuperação e estamos monitorando o serviço de perto. Apresentaremos outra actualização depois de termos confirmado que o problema está totalmente resolvido

3. 3 Eost 2026 da 17:59 UTCresolved

   Entre 09:36 e 13:30 UTC em 3 de agosto, alguns clientes experimentaram erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud. Renovámos os certificados internos afetados e restaurámos o acesso. O problema está resolvido e o Painel de Controle da nuvem está funcionando normalmente. Pedimos desculpa pela interrupção.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 17:56 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 29 Gouere 2026 da 21:41 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando relatórios de respostas vazias ou quebradas impactando Kimi-K3. Neste ponto, os usuários podem experimentar qualidade de resposta degradada, especificamente saídas vazias ou quebradas (incluindo caracteres repetidos), ao consultar o serviço Kimi-K3. Pedimos desculpas pelo inconveniente e compartilharemos uma atualização quando tivermos mais informações.

3. 30 Gouere 2026 da 06:15 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia resolveu o problema causando respostas vazias ou quebradas de Kimi-K3. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 18:31 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 27 Gouere 2026 da 19:44 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 28 Gouere 2026 da 15:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 10:36 UTCidentified

   Notamos problemas de conectividade de rede que afetam alguns usuários que se conectam da Índia a recursos na região de NYC. Com base em nossa atual investigação, usuários da Airtel e da BSNL relataram aumento da latência, perda de pacotes ou conectividade intermitente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 24 Gouere 2026 da 11:45 UTCmonitoring

   Estamos observando melhorias na conectividade de rede para usuários na Índia acessando recursos em nossa região de NYC. Nossa equipe está monitorando a situação para garantir que o serviço tenha retornado à operação normal e permaneça estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

3. 24 Gouere 2026 da 12:42 UTCresolved

   Entre 07:46 UTC & 10:24 UTC hoje, alguns usuários na Índia acessando recursos na região de NYC podem ter experimentado problemas de conectividade. O impacto foi limitado aos utilizadores que utilizam a Airtel como seu ISP. Nossa investigação determinou que a questão foi causada por um problema de rede interna dentro da Airtel e não estava relacionada à rede DigitalOcean. O problema da conectividade agora parece estar resolvido, e os usuários não devem mais ter problemas em acessar seus recursos. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado. No entanto, se você continuar a experimentar quaisquer problemas de conectividade, por favor, não hesite em abrir um ticket de suporte para novas investigações; teremos prazer em ajudá-lo ainda mais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.