Histórico de interrupções do Digitalocean

1. 9 Gwengolo 2026 da 10:47 UTCinvestigating

   Estamos investigando uma questão de poder que afeta parte do nosso datacenter ATL1. Sistemas de energia redundante estão mantendo servidores on-line, e não observamos nenhuma falha de servidor. Entretanto, a capacidade de energia disponível é reduzida, o que pode causar desempenho degradado para algumas cargas de trabalho de GPU, particularmente durante períodos de alta utilização. Nossas equipes de datacenter e infraestrutura estão trabalhando para restaurar a redundância total de energia. Forneceremos uma atualização à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

2. 9 Gwengolo 2026 da 11:32 UTCmonitoring

   O problema de energia que afeta parte do nosso datacenter ATL1 foi totalmente resolvido. A redundância de energia foi restaurada e qualquer potencial impacto do cliente foi atenuado. Continuaremos a acompanhar o ambiente para garantir uma estabilidade contínua.

3. 9 Gwengolo 2026 da 12:25 UTCresolved

   Este incidente está agora resolvido. A redundância de energia foi totalmente restaurada, e confirmamos que o impacto do cliente foi atenuado. Vamos encerrar este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 17:14 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando um problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em nuvem. Neste momento, os usuários verão elevados erros de 5xx para todas as solicitações de API, incluindo coisas como cria para vários produtos. Os usuários também podem ser incapazes de acessar cloud.digitalocean.com. Estamos ativamente investigando a causa raiz e forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

2. 24 Eost 2026 da 18:33 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar o problema que impacta a API pública DigitalOcean e o Painel de Controle em nuvem. Neste momento, estamos vendo alguma melhoria nas taxas de latência/erro e alguns usuários podem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem. Servidores Usuários de inferência podem atualmente experimentar erros 403 e 503 ao fazer solicitações de API ou acessar serviços afetados. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

3. 24 Eost 2026 da 19:14 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou medidas de mitigação para resolver o problema que afeta a API pública DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Estamos vendo pedidos serem bem sucedidos, e os usuários devem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem e emitir/receber pedidos de API normalmente. Estamos actualmente a acompanhar a situação para garantir que o serviço voltou ao funcionamento normal e permanece estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

4. 24 Eost 2026 da 22:27 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando uma recorrência do problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Esta questão não tem impacto no nosso plano de dados (ou seja, gotículas em execução). Os usuários podem ter dificuldades para acessar o Painel de Controle da nuvem, juntamente com latência elevada e erros intermitentes ao acessar a API pública ou o Plano de Controle da nuvem. Estamos a investigar activamente a questão e a trabalhar para restaurar o serviço normal. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela inconveniência e apreciamos a sua paciência.

5. 25 Eost 2026 da 00:54 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia implementou medidas de mitigação para resolver o problema impactando a API pública da DigitalOcean e o Painel de Controle em Nuvem. Estamos vendo melhorias, e os usuários devem agora ser capazes de acessar o Painel de Controle da nuvem e usar a API pública normalmente. Continuamos monitorando o serviço para garantir que ele permaneça estável e forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

6. 25 Eost 2026 da 16:30 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia continuou a monitorar a saúde de todos os serviços e não observou recorrência de impacto nas últimas 12+ horas. Continuaremos a monitorizar os serviços por um curto período para confirmar a estabilidade antes de assinalarmos este incidente resolvido. Entendemos o impacto que este incidente teve para os usuários do DigitalOcean e vamos publicar uma postmortem na página de status para fornecer mais detalhes sobre a causa raiz e mitigação.

7. 25 Eost 2026 da 19:04 UTCresolved

   A nossa equipa de engenharia confirmou que todos os serviços permanecem estáveis e vamos resolver este incidente. Mais detalhes sobre a causa raiz e mitigação serão fornecidos em uma postmortem através desta página de status para usuários interessados em aprender mais. Obrigado pela vossa paciência durante todo este incidente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor, entre em contato com o Suporte de dentro de sua conta

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Eost 2026 da 05:11 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está investigando um problema com o nosso produto Managed Database. Neste momento, os usuários podem experimentar erros ao criar clusters, tanto através do Painel de Controle da nuvem quanto através de pedidos de API. Pedimos desculpas pelo inconveniente e compartilharemos uma atualização quando tivermos mais informações.

2. 23 Eost 2026 da 07:06 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar um problema que afeta a criação de clusters DigitalOcean Managed Databases em várias regiões. Durante esse tempo, os usuários podem experimentar erros ao criar clusters de banco de dados gerenciados através do Painel de controle da nuvem ou API. Nossa equipe de engenharia está implementando uma mitigação e trabalhando para restaurar o provisionamento normal. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 23 Eost 2026 da 11:30 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou as correções necessárias que afetam a criação de clusters de banco de dados gerenciado nas regiões NYC3 e NYC1. Os usuários devem agora ser capazes de criar novos clusters de banco de dados gerenciados. Estamos actualmente a acompanhar a situação para garantir que o serviço voltou ao funcionamento normal e permanece estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

4. 23 Eost 2026 da 14:33 UTCresolved

   Nossa equipe de Engenharia resolveu o problema impedindo a criação de clusters em Bancos de Dados Gerenciados nas regiões NYC3 e NYC1. Os clientes agora podem criar novos clusters de bancos de dados gerenciados normalmente. Nossa equipe de engenharia monitorou o ambiente para garantir estabilidade. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta perturbação possa ter causado às vossas operações. Se você continuar a experimentar problemas, abra um ticket com nossa equipe de suporte: https://cloudsupport.digitalocean.com/s/

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 12:59 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está atualmente investigando relatórios de um problema que afeta os baldes de Registro de Containers e Espaços em algumas regiões. Durante este tempo, os clientes podem experimentar falhas ao empurrar ou puxar imagens de container. Além disso, os clientes podem ter problemas ao acessar espaços através do Painel de Controle da nuvem, onde a página pode exibir "Parece que algo deu errado..." Nossa equipe de Engenharia está ativamente investigando o problema e tratando-o com prioridade. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 21 Eost 2026 da 13:06 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia identificou o problema que afeta os baldes de Registro de Containers e Espaços, e uma correção foi aplicada. A acessibilidade dos espaços através do Painel de Controle da nuvem deve agora ser restaurada, e empurrar e puxar imagens de containers deve voltar ao normal. Continuamos a monitorar os resultados para garantir que o problema tenha sido totalmente resolvido e forneceremos outra atualização quando confirmarmos que o serviço normal foi restaurado.

3. 21 Eost 2026 da 14:52 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia confirmou que o problema que impacta o registro de containers e a acessibilidade de espaços foi resolvido. A acessibilidade dos espaços através do Painel de Controle da nuvem agora é restaurada, e empurrar e puxar imagens de containers está sendo bem sucedido como esperado. Os clientes que anteriormente encontraram esses problemas devem agora ser capazes de acessar Espaços e implantar suas imagens de contêiner sem mais problemas. Se você continuar a ter problemas, abra um ticket com nossa equipe de suporte. Obrigado pela sua paciência, e pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 11:10 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está atualmente investigando um problema na região MKC1 afetando vários racks e nós. Durante esse tempo, os clientes podem sofrer interrupções nas cargas de trabalho da GPU, e os nós de trabalhadores do Kubernetes (DOKS) podem entrar em um estado NotReady. Nossa equipe está trabalhando ativamente para restaurar a conectividade e trazer nós impactados de volta online. Se você continuar a experimentar problemas, por favor abra um ticket de suporte de dentro de sua conta.

2. 19 Eost 2026 da 12:22 UTCidentified

   Identificamos a causa raiz do problema na região MKC1 afetando múltiplos racks e nós. Nossa equipe de engenharia está implementando ativamente medidas de remediação para restaurar a conectividade e trazer os nós impactados de volta on-line. Durante esse tempo, os clientes podem continuar a experimentar interrupções nas cargas de trabalho da GPU e inferência sem servidor. Os nós do trabalhador do Kubernetes (DOKS) também podem permanecer em um estado NotReady, e os clientes podem ser incapazes de alcançar os endpoints da API do Kubernetes ou realizar operações de gerenciamento de clusters em clusters afetados. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

3. 19 Eost 2026 da 15:28 UTCidentified

   Nossa equipe de Engenharia continua trabalhando na questão que afeta a região MKC1. Estamos trabalhando ativamente para restaurar a conectividade e trazer os nós impactados de volta on-line. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

4. 19 Eost 2026 da 18:59 UTCmonitoring

   Neste momento, o plano de controlo regional é totalmente saudável. Droplets de CPU, bancos de dados gerenciados, balanceadores de carga, armazenamento em bloco e espaços estão operando normalmente. Droplet criar, redimensionar e outras operações de gerenciamento estão funcionando. Os aviões de controlo Kubernetes (DOKS) são alcançáveis. As nossas equipas continuam a trabalhar com a instalação para restaurar todo o equipamento. As gotas de GPU no MKC1 permanecem offline ou inalcançáveis. Os nós do trabalhador DOKS GPU podem permanecer NotReady, e os endpoints de inferência apoiados pela GPU nesta região podem não estar disponíveis. Vamos monitorizar o avião de controlo regional por pouco tempo e resolver este incidente. Os clientes da GPU receberão atualizações personalizadas com mais informações em vez desta página de status. Se você tiver dúvidas sobre seus recursos afetados, entre em contato com o suporte e consulte este incidente.

5. 19 Eost 2026 da 19:34 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia confirmou que o plano de controle regional é saudável e Droplets de CPU, bancos de dados gerenciados, balanceadores de carga, armazenamento em bloco, Kubernetes (DOKS) e Spaces estão operando normalmente. As gotas de GPU continuam sendo impactadas e nossas equipes estão trabalhando para restaurar todos os nós. Comunicaremos com os clientes da GPU Droplet separadamente via Slack e e-mail com mais informações e atualizações regulares. Obrigado pela vossa paciência durante todo este incidente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor abra um ticket de suporte de dentro de sua conta.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Eost 2026 da 14:59 UTCresolved

   Between Aug 13, 09:50 UTC and 14:30 UTC, customers in the FRA1 region experienced an issue affecting Block Storage Volumes attachment and detachment operations on Droplets and Managed Kubernetes clusters. During this window, customers may have encountered delays or been unable to attach and detach Block Storage Volumes from their resources. Block Storage Volumes attachment and detachment operations now appear to be functioning normally, and customers should no longer experience issues with these operations. For Managed Kubernetes clusters specifically, some residual cleanup of affected volume attachments may still be needed, and our team is actively working through this. We apologize for any inconvenience this may have caused. If you continue to experience issues with Block Storage Volumes operations, please don't hesitate to open a support ticket for further investigation. Our team will be happy to assist you.

1. 8 Eost 2026 da 18:57 UTCinvestigating

   Our Engineering team is currently investigating reports of an issue affecting new account registration, Reserved IPs, Snapshots, Droplets and Droplet-based services across multiple regions. During this time, customers may be unable to create new accounts, create Droplets, allocate Reserved IPs, or perform Automated Backups and Snapshots operations. Droplet Autoscale scaling operations and DOKS cluster operations are also affected. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 8 Eost 2026 da 19:38 UTCinvestigating

   Our Engineering team is continuing to investigate reports of an issue affecting new account registration, Reserved IPs, Snapshots, Droplets and Droplet-based services across multiple regions. During this time, customers may be unable to create new accounts, create Droplets, allocate Reserved IPs, or perform Automated Backups and Snapshots operations. Droplet Autoscale scaling operations and DOKS cluster operations are also affected. Further investigation has found that GenAI services are also affected due to this issue, customers may also be unable to access the Droplet console, and Database clusters may be stuck in a "Creating" state. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 8 Eost 2026 da 20:02 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the root cause of the issue affecting new account registration, Droplets, Reserved IPs, Snapshots, and DOKS clusters across multiple regions. Customers may experience the following: Unable to create new accounts Unable to create Droplets Unable to allocate Reserved IPs Failures with Automated Backups and Snapshots operations Droplet Autoscale scaling operations not working as expected DOKS cluster operations failing GenAI services impacted Unable to access the Droplet console Database clusters stuck in a "Creating" state Our Engineering team is working on implementing a fix and we will provide another update as soon as more information becomes available.

4. 8 Eost 2026 da 22:02 UTCidentified

   Our Engineering team continues to work on implementing and rolling out a fix for the issue affecting multiple services across multiple regions, including new account registration, Droplets, Reserved IPs, Automated Backups and Snapshots, Droplet Autoscale, DOKS clusters, GenAI services, the Droplet console, and Database cluster creation. Customers may continue to experience the previously reported service disruptions while remediation efforts remain in progress. We will provide another update as soon as more information becomes available.

5. 9 Eost 2026 da 00:31 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting new account registration, Droplets, Reserved IPs, Snapshots, and DOKS clusters across multiple regions, and is currently monitoring the situation. At this time, customers should no longer experience errors with: New account registration Droplet creation Reserved IP allocation Automated Backups and Snapshots operations Droplet Autoscale scaling operations DOKS cluster operations GenAI services Access to the Droplet console Database cluster creation We will continue to monitor the situation to ensure that all services are stable and functioning as expected. We will post an update as soon as the issue is fully resolved.

6. 9 Eost 2026 da 01:01 UTCresolved

   Our Engineering team confirms the full resolution of the issue affecting all impacted services, including new account registration, Droplet Creation, Reserved IPs, Automated Backups and Snapshots, Droplet Autoscale, DOKS clusters, GenAI services, the Droplet Console, and Database cluster creation. We apologize for the inconvenience. If you continue to experience any issues, please open a support ticket from within your account.

1. 6 Eost 2026 da 19:01 UTCinvestigating

   Our Engineering team is investigating an issue impacting Functions on App Platform. During this time, users may experience build/deploy failures for Functions components, and requests to Functions endpoints may fail with a 504 error, caused by an SSL error when App Platform attempts to forward requests to Functions. This issue currently appears to be isolated to Functions deployed within App Platform. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

2. 6 Eost 2026 da 20:02 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting Functions on App Platform. Functions builds/deploys and requests to Functions endpoints should now be completing successfully. We are currently monitoring the situation to ensure the service has returned to normal operation and remains stable. We apologize for the inconvenience and will provide a further update once the incident is confirmed resolved.

3. 6 Eost 2026 da 21:05 UTCresolved

   Our Engineering team has confirmed that the issue affecting Functions on App Platform has been fully resolved. Functions builds, deploys, and requests to Functions endpoints are all working as expected. The fix implemented earlier was successful, and we are no longer seeing any problems affecting Functions. However, if you continue to experience any issues, please don't hesitate to raise a support ticket for further investigation.

1. 6 Eost 2026 da 16:33 UTCresolved

   Between Aug 6, 06:42 UTC and 09:08 UTC, customers experienced failures with write operations across multiple DigitalOcean services, including Managed Databases, DOKS, Cloud Firewalls, DNS, Spaces, Block Storage Volumes, and event processing. Customers attempting to update Cloud Firewall rules, modify DNS records, manage object storage operations, provision or scale DOKS clusters and node pools, and make other infrastructure configuration changes experienced failures. These operations returned errors, preventing customers from managing their resources. Additionally, event processing was delayed or failed during this window, which may have impacted the timeliness of resource status updates and notifications. The services have recovered and are now operating normally. Customers should no longer experience issues with write operations, configuration changes, or event processing. We apologize for any inconvenience this may have caused. If you continue to experience issues with any of these services, please don't hesitate to open a support ticket. Our team will be happy to assist you.

1. 4 Eost 2026 da 16:13 UTCinvestigating

   Our Engineering team is investigating an issue affecting Spaces Cold Storage billing. During this time, customers with cold storage buckets may see incorrect values reflected in their daily usage and current invoices. We apologize for the inconvenience and are actively working to resolve the issue. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 4 Eost 2026 da 18:52 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the issue affecting Spaces Cold Storage billing. The team is actively working on a fix to resolve the issue. We apologize for the inconvenience and will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 4 Eost 2026 da 20:44 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix for the issue affecting Spaces Cold Storage billing and is currently monitoring the situation. Customers with cold storage buckets should no longer see incorrect values reflected in their daily usage and current invoices. We will post an update as soon as the issue is fully resolved.

4. 4 Eost 2026 da 21:42 UTCresolved

   As of 21:06 UTC, our Engineering team has resolved the issue affecting Spaces Cold Storage billing. An error in our billing processing system caused incorrect values to be reflected in daily usage and current invoices for customers with cold storage buckets. Our team identified and corrected an issue with the billing data sync, ensuring accurate usage reporting. If you continue to experience any issues, please open a ticket with our Support team. We apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 3 Eost 2026 da 13:58 UTCinvestigating

   A partir das 09:36 UTC, em 3 de agosto, alguns clientes podem ter erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud, incluindo uma mensagem "falha de verificação mTLS". A nossa equipa de engenharia está a investigar. Pedimos desculpa pelo inconveniente que isto pode ter causado. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida relacionada a este problema, envie-nos um ticket da sua página de suporte na nuvem. https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket

2. 3 Eost 2026 da 16:39 UTCmonitoring

   Implementamos mitigação para o problema, levando alguns clientes a experimentar erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud. Estamos vendo recuperação e estamos monitorando o serviço de perto. Apresentaremos outra actualização depois de termos confirmado que o problema está totalmente resolvido

3. 3 Eost 2026 da 17:59 UTCresolved

   Entre 09:36 e 13:30 UTC em 3 de agosto, alguns clientes experimentaram erros intermitentes ao acessar o Painel de Controle DigitalOcean Cloud. Renovámos os certificados internos afetados e restaurámos o acesso. O problema está resolvido e o Painel de Controle da nuvem está funcionando normalmente. Pedimos desculpa pela interrupção.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 17:56 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 29 Gouere 2026 da 21:41 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando relatórios de respostas vazias ou quebradas impactando Kimi-K3. Neste ponto, os usuários podem experimentar qualidade de resposta degradada, especificamente saídas vazias ou quebradas (incluindo caracteres repetidos), ao consultar o serviço Kimi-K3. Pedimos desculpas pelo inconveniente e compartilharemos uma atualização quando tivermos mais informações.

3. 30 Gouere 2026 da 06:15 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia resolveu o problema causando respostas vazias ou quebradas de Kimi-K3. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 18:31 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 27 Gouere 2026 da 19:44 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 28 Gouere 2026 da 15:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 10:36 UTCidentified

   Notamos problemas de conectividade de rede que afetam alguns usuários que se conectam da Índia a recursos na região de NYC. Com base em nossa atual investigação, usuários da Airtel e da BSNL relataram aumento da latência, perda de pacotes ou conectividade intermitente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 24 Gouere 2026 da 11:45 UTCmonitoring

   Estamos observando melhorias na conectividade de rede para usuários na Índia acessando recursos em nossa região de NYC. Nossa equipe está monitorando a situação para garantir que o serviço tenha retornado à operação normal e permaneça estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

3. 24 Gouere 2026 da 12:42 UTCresolved

   Entre 07:46 UTC & 10:24 UTC hoje, alguns usuários na Índia acessando recursos na região de NYC podem ter experimentado problemas de conectividade. O impacto foi limitado aos utilizadores que utilizam a Airtel como seu ISP. Nossa investigação determinou que a questão foi causada por um problema de rede interna dentro da Airtel e não estava relacionada à rede DigitalOcean. O problema da conectividade agora parece estar resolvido, e os usuários não devem mais ter problemas em acessar seus recursos. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado. No entanto, se você continuar a experimentar quaisquer problemas de conectividade, por favor, não hesite em abrir um ticket de suporte para novas investigações; teremos prazer em ajudá-lo ainda mais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 11:16 UTCinvestigating

   A nossa equipa de Engenharia está a investigar um problema onde o modelo lhama-4-maverick está indisponível. Os usuários podem experimentar erros HTTP 500 ao usar este modelo com a inferência Serverless. Pedimos desculpa pelo inconveniente. Nossa equipe de engenharia está trabalhando com alta prioridade para resolver o problema. Obrigado pela vossa paciência e compreensão.

2. 23 Gouere 2026 da 12:37 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 16:50 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 22 Gouere 2026 da 19:42 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Gouere 2026 da 09:51 UTCinvestigating

   Nossa equipe de Engenharia está investigando um problema com a fixação de volume às gotículas nas regiões NYC1, NYC3, SGP1, SYD1 e BLR1. Durante este tempo você pode experimentar um problema com a fixação de volume ao(s) Droplet(s). Pedimos desculpas pelo inconveniente e compartilharemos uma atualização quando tivermos mais informações.

2. 19 Gouere 2026 da 13:36 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 19 Gouere 2026 da 14:52 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia identificou a causa básica do problema impedindo os acessórios de volume para Droplets em NYC1, NYC3, SGP1, SYD1 e BLR1 e implementou com sucesso uma correção. Agora você deve ser capaz de anexar volumes ao seu(s) Droplet(s) sem encontrar mais erros ou problemas. Estamos monitorando ativamente a situação para garantir que a correção permaneça eficaz e forneceremos outra atualização quando a questão estiver totalmente resolvida.

4. 19 Gouere 2026 da 15:32 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia confirmou que o problema relativo à fixação de volume a Droplets nas regiões NYC1, NYC3, SGP1, SYD1 e BLR1 foi totalmente resolvido, e todos os serviços estão agora funcionando normalmente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte abrindo um ticket. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Gouere 2026 da 06:57 UTCinvestigating

   Estamos atualmente investigando uma questão que afeta o tráfego de rede de saída para Droplets na região BLR1. Os clientes podem experimentar erros de timeout ou problemas de conectividade ao tentar alcançar serviços externos. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando o problema e trabalhando para identificar a causa raiz. Forneceremos atualizações adicionais assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 19 Gouere 2026 da 08:27 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia identificou um problema que afeta a conectividade de rede a montante para serviços baseados em Droplet na região BLR1 e está trabalhando ativamente com os fornecedores a montante relevantes para implementar uma resolução. Os clientes podem continuar a experimentar timeouts intermitentes ou problemas de conectividade ao tentar alcançar terminais externos de Droplets em BLR1. Nós forneceremos outra atualização uma vez que o problema tenha sido totalmente resolvido ou quando informações adicionais estiverem disponíveis.

3. 19 Gouere 2026 da 09:31 UTCmonitoring

   Nossa equipe de engenharia implementou as correções necessárias que afetam a conectividade de rede a montante para serviços baseados em Droplet na região BLR1. Os usuários devem agora ser capazes de se conectar aos terminais externos de Droplets em BLR1. Estamos actualmente a acompanhar a situação para garantir que o serviço voltou ao funcionamento normal e permanece estável. Agradecemos a sua paciência e forneceremos uma atualização uma vez que o problema é totalmente confirmado como resolvido.

4. 19 Gouere 2026 da 09:52 UTCresolved

   Nossa equipe de engenharia resolveu o problema de conectividade de rede de saída na região BLR1. Se você continuar a experimentar problemas, por favor abra um ticket com nossa equipe de suporte. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 13:39 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está investigando um problema que afeta o roteamento IP Reservado na região do TOR1. O problema está fazendo com que o tráfego de entrada e saída de e para IPs reservados no TOR1 falhe. Enquanto isso, desacoplar e reatribuir o IP Reservado para a Droplet pode restaurar a conectividade. Recomendamos tentar esta solução se você estiver tendo problemas com seu IP Reservado no TOR1. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando a causa raiz e trabalhando para uma resolução. Forneceremos atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 16 Gouere 2026 da 15:30 UTCidentified

   Nossa equipe de Engenharia identificou a causa do problema que afeta o roteamento IP Reservado na região do TOR1, que estava causando falha no tráfego de entrada e saída de e para IPs Reservados no TOR1. Desanexar e reatribuir o IP Reservado à Droplet pode restaurar a conectividade enquanto isso. Recomendamos tentar esta solução se você ainda estiver tendo problemas com seu IP Reservado no TOR1. A nossa equipa de engenharia está agora a trabalhar na implementação de uma solução. Forneceremos atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

3. 16 Gouere 2026 da 17:01 UTCmonitoring

   Nossa equipe de Engenharia implementou uma correção para o problema que afeta o roteamento IP Reservado na região do TOR1, e atualmente estamos monitorando os resultados. O tráfego de entrada e saída de e para IPs reservados no TOR1 deve agora ser restaurado. Se você reatribuiu seu IP reservado como uma solução alternativa e ainda está enfrentando problemas, por favor, contate nossa equipe de suporte. Continuaremos a acompanhar de perto a situação e a apresentar uma nova actualização depois de termos confirmado que a questão está totalmente resolvida.

4. 16 Gouere 2026 da 17:24 UTCresolved

   Nossa equipe de Engenharia confirmou que o problema subjacente que afeta o roteamento IP Reservado na região do TOR1 foi totalmente resolvido, e os serviços agora estão funcionando normalmente. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte abrindo um ticket. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 19:04 UTCidentified

   Atualmente estamos experimentando um problema em que os clientes usando o modelo Gemma 4 em nossas plataformas de inferência sem servidor e inferência dedicada podem experimentar latência severa ou tempo limite de solicitação. Nossa equipe de engenharia identificou um problema de configuração de backend como a causa raiz, que é temporariamente degradante desempenho. Estamos trabalhando ativamente em uma correção para restaurar os tempos de resposta normais e forneceremos outra atualização assim que a mitigação estiver no lugar

2. 13 Gouere 2026 da 22:24 UTCmonitoring

   Foi implantada uma correção para resolver o problema de configuração da infraestrutura. Estamos monitorando de perto o desempenho do sistema para garantir a recuperação completa e os tempos de resposta normais para todos os fluxos de trabalho de inferência Gemma 4.

3. 14 Gouere 2026 da 11:07 UTCidentified

   Atualmente estamos tendo um problema que afeta os clientes usando o modelo Gemma 4 em nossa plataforma de inferência sem servidor. Os clientes podem experimentar significativamente aumento da latência ou tempo limite de solicitação. Nossa equipe de engenharia identificou um problema de configuração de backend como a causa raiz, que está impactando temporariamente o desempenho do modelo. Por favor, tenha certeza de que nossa equipe de Engenharia está trabalhando ativamente em uma correção e está tratando este problema com alta prioridade. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e apreciar sua paciência e compreensão. Se tiver mais perguntas, por favor crie um ticket de suporte para que possamos investigar seu caso específico ainda mais.

4. 15 Gouere 2026 da 10:06 UTCmonitoring

   Foi criada uma solução para resolver o problema. Estamos monitorando de perto o desempenho do sistema para garantir a recuperação completa e os tempos de resposta normais para todos os fluxos de trabalho de inferência Gemma 4.

5. 15 Gouere 2026 da 21:46 UTCresolved

   A correção implantada restaurou com sucesso toda a funcionalidade, e nosso monitoramento mostra que o desempenho do sistema está completamente estabilizado. Os tempos de resposta para todos os fluxos de trabalho de inferência Gemma 4 voltaram aos níveis basais normais. Continuaremos a acompanhar a estabilidade da plataforma avançando para garantir a confiabilidade a longo prazo. Pedimos desculpas por qualquer interrupção que isso possa ter causado aos seus fluxos de trabalho e apreciar a sua paciência durante todo o processo de recuperação.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.