Histórico de interrupções do Docplanner

1. 26 Eost 2026 da 08:52 UTCinvestigating

   Atualmente há um incidente que afeta um subconjunto de serviços na plataforma Docplanner. Serviços, incluindo e-prescrições, e-referências, e-sick leave, entre outros, estão atualmente indisponível. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar os serviços afetados o mais rápido possível. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 26 Eost 2026 da 09:16 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia identificou o problema e está trabalhando em uma solução imediata.

3. 26 Eost 2026 da 09:29 UTCmonitoring

   A nossa equipa fez uma correção e confirmou que o serviço já está disponível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e apreciar sua paciência e compreensão.

4. 26 Eost 2026 da 09:45 UTCresolved

   Esta questão foi totalmente resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 20:24 UTCinvestigating

   Resumos em Noa Notes estão levando mais tempo para serem gerados

2. 21 Eost 2026 da 21:01 UTCidentified

   A questão foi identificada e foi feita uma correção.

3. 21 Eost 2026 da 22:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 08:25 UTCinvestigating

   Desde aproximadamente 01:08 UTC em 18 de agosto de 2026, os clientes em Itália podem estar tendo falhas ao enviar ou processar faturas eletrônicas. Nossa equipe identificou um problema de conectividade que afeta o serviço de faturamento eletrônico e está trabalhando ativamente para restaurar toda a funcionalidade. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção e forneceremos novas atualizações à medida que nossa investigação avança.

2. 18 Eost 2026 da 10:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Eost 2026 da 20:11 UTCidentified

   Some users may be experiencing intermittent issues accessing or saving data on our platform. Our team has identified the root cause and is actively working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide further updates as the situation progresses.

2. 11 Eost 2026 da 21:08 UTCidentified

   Incident update: App Service Disruption

3. 11 Eost 2026 da 22:50 UTCmonitoring

   We have applied a fix to address the recent issue and are actively monitoring platform stability to ensure full service restoration. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience.

4. 11 Eost 2026 da 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Eost 2026 da 19:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 Eost 2026 da 19:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Gouere 2026 da 15:30 UTCinvestigating

   Estamos experimentando tempos de geração sumária mais longos. A equipa está a investigar

2. 16 Gouere 2026 da 15:38 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 16 Gouere 2026 da 15:42 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 08:28 UTCinvestigating

   A geração de resumos está levando mais tempo do que o esperado para Noa Notes Espanha - Estamos investigando

2. 15 Gouere 2026 da 08:55 UTCidentified

   Problemas com a geração sumária

3. 15 Gouere 2026 da 09:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gouere 2026 da 15:28 UTCinvestigating

   Incident update: Elevated Response Times and Errors

2. 9 Gouere 2026 da 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Gouere 2026 da 19:43 UTCinvestigating

   The team is currently investigating the issue.

2. 6 Gouere 2026 da 19:56 UTCidentified

   The issue has been identified and we released a fix already.

3. 6 Gouere 2026 da 19:57 UTCmonitoring

   The fix has been released, we are monitoring.

4. 6 Gouere 2026 da 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Gouere 2026 da 17:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6 Gouere 2026 da 17:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Gouere 2026 da 17:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 Gouere 2026 da 17:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Gouere 2026 da 14:55 UTCinvestigating

   Doctor profile pages cannot be seen by users. We are investigating the issue

2. 3 Gouere 2026 da 15:03 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring the issue

3. 3 Gouere 2026 da 15:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Gouere 2026 da 14:13 UTCinvestigating

   Summaries generation might be slower than usual and users might not be able to start new recordings.

2. 2 Gouere 2026 da 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been rolled out. We are validating.

3. 2 Gouere 2026 da 15:19 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 Mezheven 2026 da 12:31 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

2. 29 Mezheven 2026 da 13:00 UTCmonitoring

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

3. 29 Mezheven 2026 da 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Mezheven 2026 da 17:53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 18 Mezheven 2026 da 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Mezheven 2026 da 18:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 Mezheven 2026 da 18:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 Mezheven 2026 da 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Mezheven 2026 da 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 Mezheven 2026 da 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Mezheven 2026 da 15:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Mezheven 2026 da 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified, the team is working on a fix.

2. 12 Mezheven 2026 da 16:11 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring.

3. 12 Mezheven 2026 da 16:19 UTCresolved

   Incident update: Noa Notes is down in South America

1. 12 Mezheven 2026 da 10:08 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace degraded

2. 12 Mezheven 2026 da 10:38 UTCresolved

   Incident update: Marketplace degraded

1. 9 Mezheven 2026 da 15:10 UTCinvestigating

   Our booking processes are being delayed, you might see stale slot and have to wait for booking confirmations

2. 9 Mezheven 2026 da 15:39 UTCidentified

   We identified and resolved the issue, we are working on backfilling booking synchronisation

3. 9 Mezheven 2026 da 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Mezheven 2026 da 22:54 UTCinvestigating

   Our team is investigating the issue.

2. 3 Mezheven 2026 da 23:02 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, we are monitoring the changes.

3. 3 Mezheven 2026 da 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.