Interface de Suporte ao LiveChat: Disrupção do Serviço
- resolved
8 de setembro de 2026 5:36 PDT Investigando - Nossa equipe de Operações está atualmente investigando problemas de conectividade que afetam os serviços de suporte ao LiveChat. Estamos trabalhando para identificar a causa e compartilharemos atualizações assim que tivermos mais informações. Enquanto isso, por favor, contate nossa equipe de suporte de tickets através do painel “Suporte de contato”. Lamentamos a interrupção e apreciamos sua paciência. 8 de setembro de 2026 6:10PM PDT Monitoring - A recente interrupção do LiveChat foi causada por um certificado SSL de terceiros expirado, que bloqueou a comunicação segura entre nossa plataforma e o serviço de chat. O certificado foi agora renovado, restaurando a funcionalidade normal. Continuamos a monitorar o serviço para garantir a estabilidade contínua. 8 de setembro de 2026 6:16 PDT Resolvido - Estamos felizes em informar que este incidente foi resolvido e os serviços de suporte ao LiveChat estão agora totalmente operacionais. Se ainda tiver problemas, entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico. Obrigado novamente pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.