Histórico de interrupções do Emnify

1. 26 Here 2026 da 13:46 UTCinvestigating

   Caros clientes, Atualmente estamos investigando um problema de conectividade que afeta dispositivos que tentam se conectar à rede Telia na Suécia. Enquanto isso, redes alternativas no país, como Telenor, Tele2 e 3, são confirmadas como funcionando como esperado. Continuaremos a partilhar actualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 26 Here 2026 da 18:31 UTCidentified

   Bloqueamos o LTE para a Telia Suécia para ajudar a reconectar dispositivos com capacidade 2G. Continuaremos a acompanhar com Telia uma solução. Continuaremos a partilhar actualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Here 2026 da 02:43 UTCresolved

   Caros clientes, Por volta das 01:00 UTC, experimentamos uma breve degradação da sinalização que afetou temporariamente a conectividade de dispositivos para alguns clientes em nossa rede global. Nosso monitoramento identificou um aumento súbito no tráfego de sinalização proveniente de operadores de rede do Reino Unido, que desencadeou mecanismos de proteção contra sobrecarga e resultou em interrupções temporárias de conectividade para alguns clientes, incluindo aqueles fora do Reino Unido. A causa exata do aumento da atividade de sinalização ainda está sendo investigada, e contatamos nossos parceiros de rede do Reino Unido para esclarecimentos adicionais. O serviço foi totalmente restaurado em aproximadamente 01:10 UTC, e nosso monitoramento confirma que a conectividade e o tráfego de sinalização retornaram aos níveis normais. Todos os serviços funcionam normalmente. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Here 2026 da 11:38 UTCinvestigating

   Caros clientes, Estamos actualmente a investigar uma questão de conectividade que afecta dispositivos ligados através da rede Zain no Kuwait. Entretanto, bloqueamos a rede para ajudar os dispositivos a mudarem para a outra rede disponível, a STC, que se confirma estar funcionando como esperado. Continuaremos a partilhar actualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 12 Here 2026 da 15:34 UTCidentified

   Confirmámos que a questão está isolada do Zain Koweit e estamos a envolver-nos com as partes relevantes para restabelecer o serviço normal. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 14 Here 2026 da 13:49 UTCmonitoring

   O serviço foi restaurado e o acesso à rede Zain Kuwait foi reactivado. Continuamos a acompanhar de perto a situação para garantir que o serviço permanece estável. Obrigado pela vossa paciência. Forneceremos novas atualizações se necessário.

4. 14 Here 2026 da 15:06 UTCresolved

   A questão já foi resolvida e o acesso ao Zain Kuwait está novamente em pleno funcionamento. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 13:42 UTCmonitoring

   Caros clientes, Entre 12:00 e 12:45 UTC hoje, um pequeno subconjunto de dispositivos pode ter experimentado problemas abrindo novas sessões de dados. Os erros foram atenuados e estamos a acompanhar de perto a recuperação. Mais actualizações a seguir em breve. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 2 Here 2026 da 14:13 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido e podemos confirmar uma recuperação constante após uma monitorização rigorosa. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 14:05 UTCinvestigating

   Caros clientes, Atualmente estamos investigando um problema com o OpenVPN que afeta usuários que usam um token de aplicativo para autenticação. Todas as novas conexões feitas após 0900 UTC podem ser afetadas. Estamos trabalhando em uma mitigação, e novas atualizações virão em breve. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 16 Gwengolo 2026 da 14:09 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução. Mais actualizações seguir-se-ão em breve.

3. 16 Gwengolo 2026 da 14:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 16 Gwengolo 2026 da 14:44 UTCresolved

   Caros clientes, O incidente foi resolvido, e o serviço OpenVPN está totalmente operacional novamente. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gwengolo 2026 da 12:04 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma degradação de serviços que afeta a conectividade em algumas redes móveis do Reino Unido. Nossas equipes estão trabalhando para identificar a causa e avaliar o impacto. Forneceremos atualizações adicionais assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 13 Gwengolo 2026 da 14:26 UTCidentified

   Caros clientes, Confirmámos que a questão teve impacto no O2 e na EE UK. A partir da escrita, nossos testes de validação estão agora mostrando resultados positivos e nossos gráficos de monitoramento indicam recuperação de tráfego. Vamos manter um monitoramento próximo enquanto trabalhamos com nossos parceiros na identificação da causa raiz. Mais actualizações a seguir. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

3. 13 Gwengolo 2026 da 14:55 UTCmonitoring

   Continuamos a acompanhar de perto a recuperação. Mais atualizações a seguir em breve.

4. 13 Gwengolo 2026 da 16:14 UTCmonitoring

   A questão já foi resolvida e o acesso ao O2 e à EE UK está novamente totalmente operacional. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

5. 13 Gwengolo 2026 da 18:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 04:30 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma degradação que afeta o processamento de eventos. Como resultado, os eventos podem ser atrasados ou não exibidos como esperado no Portal emnify e via Data Streamer. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis

2. 11 Gwengolo 2026 da 04:33 UTCidentified

   Identificamos a causa da degradação que afeta o processamento de eventos. A nossa equipa está a trabalhar na reparação. Nós forneceremos outra atualização assim que o processamento do evento começar a recuperar.

3. 11 Gwengolo 2026 da 04:40 UTCmonitoring

   Foram aplicadas medidas de correcção e os acontecimentos estão agora a ser processados normalmente. Devido ao número de eventos pendentes de processamento, pode levar algum tempo para que todos os eventos sejam totalmente processados e exibidos no Portal emnify e via Data Streamer. Estamos monitorando a recuperação até que o processamento seja totalmente alcançado.

4. 11 Gwengolo 2026 da 05:55 UTCresolved

   O processamento de eventos foi totalmente recuperado, e os eventos estão sendo exibidos como esperado no Portal emnify e via Data Streamer. O incidente foi resolvido

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 12:03 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que pode fazer com que os eventos sejam exibidos incorretamente ou não aparecem como esperado no Portal emnify e via Data Streamer. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 10 Gwengolo 2026 da 12:06 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema que afeta a exibição de eventos no Portal emnify e via Data Streamer. A nossa equipa está a remediar o problema. Forneceremos outra atualização assim que o problema tiver sido resolvido.

3. 10 Gwengolo 2026 da 12:12 UTCmonitoring

   Todas as medidas de remediação foram aplicadas e o processamento de eventos está se recuperando. Alguns eventos ainda estão sendo processados e podem ainda não ser exibidos como esperado no Portal emnify ou via Data Streamer. Esperamos que o processamento alcance totalmente dentro de aproximadamente 20 minutos e continuará a monitorar a recuperação.

4. 10 Gwengolo 2026 da 12:37 UTCresolved

   O processamento de eventos foi totalmente recuperado, e os eventos estão sendo exibidos como esperado no Portal emnify e via Data Streamer. O incidente foi resolvido

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 13:25 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta a funcionalidade de busca no portal emnify. Os usuários podem ter dificuldades na busca de informações no portal. Nossas equipes estão investigando a causa raiz e trabalhando para restaurar a funcionalidade normal. Forneceremos atualizações adicionais assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 9 Gwengolo 2026 da 13:33 UTCidentified

   O problema que afeta a funcionalidade de busca no portal emnify foi identificado. Nossas equipes estão atualmente trabalhando em uma correção para restaurar a funcionalidade normal. Nós forneceremos uma atualização adicional uma vez que a correção tenha sido implementada.

3. 9 Gwengolo 2026 da 14:35 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção para o problema que afeta a funcionalidade de busca no portal emnify. Atualmente estamos monitorando o serviço para confirmar que a funcionalidade de busca permanece estável.

4. 9 Gwengolo 2026 da 15:51 UTCmonitoring

   A correção implementada permanece sob monitoramento. Durante este período, o estado de alguns terminais pode ter sido exibido incorretamente no portal emnify. Isto estava relacionado com a recuperação contínua da funcionalidade afetada e não necessariamente refletia o estado real de conectividade dos desfechos.

5. 9 Gwengolo 2026 da 16:33 UTCresolved

   O problema que afeta a funcionalidade de busca no portal emnify foi resolvido. A funcionalidade de pesquisa e a informação do estado do endpoint estão agora a funcionar como esperado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gwengolo 2026 da 12:52 UTCinvestigating

   Caros clientes, Entre 11:20 e 12:10 UTC, alguns clientes podem ter experimentado conectividade de dados intermitente. Já foi atenuado e estamos a acompanhar de perto a recuperação. Mais actualizações a seguir em breve. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 7 Gwengolo 2026 da 14:01 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido e podemos confirmar uma recuperação constante após uma monitorização rigorosa. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Eost 2026 da 09:56 UTCmonitoring

   Caros clientes, A partir das 09:00 UTC de hoje, um serviço de autenticação afetou temporariamente novas conexões do OpenVPN em todas as regiões, bem como logins no portal emnify. Isto durou aproximadamente 40 minutos. As conexões VPN existentes permaneceram ativas durante todo o tempo. Durante esse período, os clientes podem ter experimentado limitações temporárias ao estabelecer novas conexões OpenVPN ou fazer login no portal. Uma correção foi aplicada, e todos os serviços agora estão disponíveis globalmente. Continuamos a acompanhar de perto a plataforma para garantir a estabilidade contínua. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 1 Eost 2026 da 10:22 UTCresolved

   Caros clientes, O incidente foi resolvido. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 13:15 UTCinvestigating

   Caros clientes, Estamos atualmente observando um problema que afeta a precisão dos dados de tráfego, o que pode causar discrepâncias nas estatísticas de uso de dados nos relatórios do portal. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa e resolver o problema. Vamos compartilhar outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 27 Gouere 2026 da 13:26 UTCidentified

   Caros clientes, Nossa equipe identificou a causa básica do problema e está atualmente trabalhando na implementação de uma correção. Continuaremos a fornecer actualizações à medida que forem progredindo. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

3. 27 Gouere 2026 da 16:09 UTCmonitoring

   Caros clientes, Foram aplicadas medidas de atenuação, e os dados do mês atual estão agora disponíveis nos relatórios afetados no portal emnify. Enquanto continuamos restaurando dados históricos, os filtros de relatórios são temporariamente limitados ao mês atual. Nossa equipe prosseguirá com a aplicação do processo de recuperação para o período de tempo afetado e continuará a fornecer atualizações como o progresso é feito. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

4. 3 Eost 2026 da 12:37 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. O processo de recuperação foi concluído e a restrição temporária dos filtros de relatório também foi removida. Os dados atuais e históricos estão agora disponíveis nos relatórios afetados no portal emnify. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 12:32 UTCinvestigating

   Caros clientes, Atualmente estamos investigando um problema de conectividade que afeta dispositivos conectados através da rede Tigo na Colômbia. Os clientes podem experimentar problemas de conectividade intermitentes ou serviço degradado. Nossa equipe está trabalhando ativamente com o provedor de rede para investigar o problema, identificar a causa raiz e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Apresentaremos mais actualizações à medida que a investigação avança. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 24 Gouere 2026 da 12:47 UTCinvestigating

   Caros clientes, Contatamos Tigo e estamos trabalhando ativamente com sua equipe para investigar o problema. Estamos aguardando mais detalhes sobre a causa raiz e seus esforços de remediação em andamento. Entretanto, os SIM afetados devem continuar a ter conectividade através de outras redes disponíveis, incluindo Claro e Movistar. Continuaremos a acompanhar a situação e forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

3. 24 Gouere 2026 da 18:02 UTCinvestigating

   Após posterior verificação e monitoramento, confirmamos que a operadora Claro Colômbia também está passando por degradação de serviços. Já contactamos este operador para verificar ainda mais a questão. Mais actualizações a seguir.

4. 24 Gouere 2026 da 19:06 UTCidentified

   Continuamos a perseguir atualizações nas duas redes afetadas e uma operadora de sinalização. Mais atualizações a seguir em breve.

5. 25 Gouere 2026 da 03:30 UTCidentified

   Caros clientes, O impacto da questão também está afetando outras operadoras da LATAM, particularmente no México e na Colômbia, entre outros, o que poderia sugerir um potencial problema com as ligações de sinalização de interconexão. Estamos validando com mais testes e trabalhando de perto com operadores e operadoras de sinalização. Vamos mantê-lo informado com mais atualizações.

6. 26 Gouere 2026 da 17:28 UTCidentified

   Caros clientes, Nossos testes recentes ainda estão mostrando instabilidade de rede em vários operadores na região da LATAM. Em resumo, consulte a lista de países abaixo com pelo menos 1 rede e LTE afetados. Colômbia Peru Porto Rico Costa Rica Guatemala El Salvador Panamá Honduras Estamos continuamente a trabalhar com os nossos parceiros de itinerância e a sinalizar as transportadoras para uma solução. Vamos mantê-lo informado com mais atualizações.

7. 27 Gouere 2026 da 11:24 UTCmonitoring

   Caros clientes, As transportadoras de sinalização afectadas e os operadores de rede resolveram o problema dentro das suas redes. Nossos últimos testes de rede estão passando com sucesso, e nosso monitoramento confirma que o tráfego está processando como esperado e retornou aos níveis normais. Continuaremos a acompanhar de perto o tráfego, a fim de assegurar a estabilidade permanente. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

8. 27 Gouere 2026 da 13:19 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Caso ainda tenha problemas, por favor, contate nossa Equipe de Suporte através da nossa Central de Ajuda. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 17:12 UTCinvestigating

   Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

2. 10 Gouere 2026 da 17:28 UTCidentified

   We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

3. 10 Gouere 2026 da 19:12 UTCresolved

   The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 Mezheven 2026 da 17:43 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

2. 30 Mezheven 2026 da 18:05 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

3. 30 Mezheven 2026 da 18:42 UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 Mezheven 2026 da 08:11 UTCinvestigating

   Caros clientes, Atualmente estamos investigando um problema de conectividade que afeta dispositivos conectados através da rede Orange na Guiné. Os clientes podem experimentar problemas de conectividade intermitentes ou serviço degradado. Nossa equipe está trabalhando ativamente com o provedor de rede para investigar o problema, identificar a causa raiz e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Apresentaremos mais actualizações à medida que a investigação avança. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

2. 30 Mezheven 2026 da 09:18 UTCinvestigating

   Caros clientes, Outra investigação indica que nossos testes de rede para Cellcom e MTN também estão falhando, sugerindo que o problema está impactando a conectividade em toda a Guiné. Continuamos a trabalhar em estreita colaboração com os fornecedores de rede afectados para determinar a causa da perturbação e apoiar os esforços de restauração. Nossa equipe está monitorando a situação ativamente e avaliando quaisquer mudanças no serviço. Continuaremos a publicar atualizações à medida que soubermos mais. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

3. 30 Mezheven 2026 da 18:25 UTCidentified

   Caros clientes, Nossos últimos testes de rede para Orange, Cellcom e MTN continuam indicando problemas de conectividade. Mantemo-nos em estreito contato com os operadores afetados e estamos ativamente coordenando com eles na medida em que trabalham para implementar ações corretivas e restaurar o serviço normal. Nossa equipe continua a monitorar a situação de perto, e compartilharemos a próxima atualização quando houver desenvolvimentos significativos. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

4. 1 Gouere 2026 da 07:27 UTCidentified

   Caros clientes, Nossos últimos testes de rede para Orange estão passando, e nosso monitoramento mostra que o tráfego retomou na rede, indicando sinais de recuperação de serviço. Neste momento, no entanto, testes de rede para Cellcom e MTN continuam a falhar. Mantemo-nos em contacto estreito com ambos os operadores para compreendermos a causa da perturbação em curso e estamos a trabalhar em estreita colaboração com eles à medida que prosseguem os seus esforços de restauração. Continuaremos a acompanhar de perto a situação e a partilhar a próxima actualização logo que se verifiquem desenvolvimentos significativos. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

5. 30 Gouere 2026 da 14:48 UTCresolved

   Caros clientes, Testes de rede para Cellcom estão passando, indicando que a conectividade foi restaurada. Como o problema que afeta MTN continua em curso, removemos temporariamente MTN das redes disponíveis em nossos planos de dados da Guiné para minimizar o impacto do cliente. Os clientes podem continuar a utilizar redes alternativas na Guiné, que funcionam normalmente. Continuaremos a acompanhar de perto a situação e a habilitaremos quando a rede demonstrar um serviço estável e confiável. Bons cumprimentos, Emnificar a Equipe de Suporte

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 19:58 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

2. 26 Mezheven 2026 da 20:09 UTCidentified

   We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

3. 26 Mezheven 2026 da 20:23 UTCmonitoring

   We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

4. 26 Mezheven 2026 da 20:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

1. 23 Mezheven 2026 da 12:49 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 23 Mezheven 2026 da 13:08 UTCmonitoring

   Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

3. 23 Mezheven 2026 da 13:54 UTCresolved

   The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 20 Mezheven 2026 da 22:35 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 20 Mezheven 2026 da 22:50 UTCidentified

   We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

3. 21 Mezheven 2026 da 01:02 UTCmonitoring

   Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

4. 21 Mezheven 2026 da 07:11 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

1. 18 Mezheven 2026 da 12:55 UTCinvestigating

   Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

2. 18 Mezheven 2026 da 13:18 UTCidentified

   We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 18 Mezheven 2026 da 15:26 UTCmonitoring

   Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

4. 18 Mezheven 2026 da 16:02 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.