7 Encryptme incidents · Mezheven 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Um problema contínuo relacionado ao Google com mensagens de e-mail resultou em atrasos prolongados na resposta. Você pode verificar o status do problema aqui - https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/224ozRqzW4sFBDK8hLnT
O Google indicou que o problema foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar uma situação de potencial impacto de serviços para Amesterdão, Países Baixos. Há perda intermitente de pacotes neste local que está afetando conexões para alguns dos servidores.
This incident has been resolved.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que está relacionado com certificados de segurança causando erros de conexão ao cliente. Nós forneceremos uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma atualização recente requer que certos aspectos do chat ao vivo sejam reconfigurados antes de serem novamente habilitados. Por favor, utilize nosso sistema de helpdesk e ticketing como alternativas no tempo médio. Agradecemos a sua paciência.
A funcionalidade do sistema de chat foi restaurada.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema em nosso data center de Londres que está fazendo alguns servidores soltar conexões vpn.
Identificamos um problema com um driver que não se atualizou corretamente após nossa última manutenção do servidor. Uma correção é implantada seguida de uma reinicialização dos servidores de Londres para corrigir este problema.
O Fix foi implantado em todos os servidores de Londres.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos experimentando um nível elevado de erros de login referentes apenas a conexões IPSec (iOS + Windows) e atualmente estamos olhando para o problema.
Um fixo foi identificado e está sendo implantado atualmente.
Acreditávamos que esta solução resolveria o problema, mas estamos a recuar a nossa mudança. Estamos de volta à fase de investigação.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
Resolvemos o problema e estamos a implantá-lo em fases mundiais. Lamentamos sinceramente o tempo que isto levou.
50% dos servidores têm a correção no lugar. Esperamos estar concluídos nos próximos 20-30 minutos.
Todos os servidores têm a correção no lugar. Continuaremos a acompanhar a situação e, se surgir alguma coisa, informar-vos-emos.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
