Histórico de interrupções do F Secure

1. 2 Gwengolo 2026 da 11:15 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta o Meu F-Secure que pode causar erros ou solicitações falhadas para alguns usuários. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar o serviço normal. Forneceremos uma atualização assim que tivermos mais informações. Lamentamos qualquer inconveniente que isto possa causar.

2. 2 Gwengolo 2026 da 11:53 UTCidentified

   Identificamos a causa de um problema que afeta login, configuração de conta e verificação para alguns usuários Meu F-Secure, e nossa equipe está trabalhando ativamente em uma resolução. Pedimos desculpas pela inconveniência e vamos fornecer uma nova atualização em breve.

3. 2 Gwengolo 2026 da 12:36 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema que afeta o acesso ao login e à conta para os usuários Meu F-Secure e agora estamos lançando uma correção. Pedimos desculpas pela inconveniência e forneceremos uma nova atualização quando o serviço for restaurado.

4. 2 Gwengolo 2026 da 13:12 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar na resolução do problema que afeta o acesso ao login e à conta para os meus usuários seguros F. A correção está levando mais tempo do que inicialmente esperado devido a complicações no processo de implantação. Pedimos desculpas pelo inconveniente contínuo e forneceremos uma nova atualização assim que tivermos mais informações.

5. 2 Gwengolo 2026 da 14:11 UTCmonitoring

   O problema que afeta Meu login e acesso de conta F-Secure foi resolvido. Todos os serviços estão agora a funcionar normalmente. Pedimos desculpa pela inconveniência e agradecemos a vossa paciência.

6. 3 Gwengolo 2026 da 11:32 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 10:34 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão que afeta ativações de contas para parceiros na região APAC/Japão. Impacto: Algumas ativações do cliente nesta região estão falhando em completar. Causa raiz: O problema vem de um componente de infraestrutura de infraestrutura em nosso ambiente APAC atualmente retornando erros intermitentes de servidor, o que impede que o passo final do processo de ativação seja concluído. Situação atual: Nossa equipe de engenharia identificou o componente afetado e está trabalhando ativamente para restaurar o serviço completo. Esperamos reafectar o serviço afectado em breve para resolver os erros. Próxima atualização: Iremos notificá-lo assim que o problema estiver resolvido, ou dentro de 1 hora se a remediação demorar mais do que o esperado. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar aos seus clientes.

2. 28 Gouere 2026 da 10:54 UTCmonitoring

   Estamos escrevendo para confirmar que o problema de ativação que afeta parceiros na região APAC/Japão foi resolvido. Resumo: Hoje cedo, uma falha de infraestrutura em nosso ambiente ap-nordeste-1 causou erros intermitentes no servidor, o que impediu que algumas ativações de clientes na região completassem. Resolução: Nossa equipe de engenharia identificou e restaurou o serviço afetado. As ativações estão processando normalmente, e não confirmamos mais erros desde que a correção foi aplicada. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado aos seus clientes, e obrigado pela sua paciência.

3. 29 Gouere 2026 da 10:36 UTCresolved

   Estamos escrevendo para confirmar que o problema de ativação que afeta parceiros na região APAC/Japão foi resolvido. Resumo: Ontem, uma falha de infraestrutura de infraestrutura em nosso ambiente ap-nordeste-1 causou erros intermitentes no servidor, o que impediu que algumas ativações do cliente na região completassem. Resolução: Nossa equipe de engenharia identificou e restaurou o serviço afetado. As ativações estão processando normalmente, e não confirmamos mais erros desde que a correção foi aplicada. Lamentamos o inconveniente que isto pode ter causado aos seus clientes, e obrigado pela sua paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Gwengolo 2025 da 05:14 UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 26 Gwengolo 2025 da 09:12 UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 10 Du 2025 da 07:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Gouere 2025 da 08:38 UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 1 Gouere 2025 da 11:28 UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 29 Ebrel 2025 da 12:02 UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 29 Ebrel 2025 da 13:45 UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.