Histórico de interrupções do Fortrabbit undefined

1. 27 Gouere 2026 da 07:05 UTCinvestigating

   Desde ~08:00 vemos problemas com uma série de Apps hospedados na região da UE. É cerca de 70 Apps e, tanto quanto podemos ver, há um ataque DDoS acontecendo. É ampla e, portanto, difícil de controlar.

2. 27 Gouere 2026 da 07:48 UTCinvestigating

   Estamos a trabalhar numa solução, mas infelizmente não é tão fácil contê-la.

3. 27 Gouere 2026 da 10:10 UTCmonitoring

   Ainda estamos a trabalhar nisso, mas ainda não chegámos a tempo. A maioria dos Apps já estão online. Mas continuamos a monitorizar.

4. 27 Gouere 2026 da 20:07 UTCresolved

   O problema não está 100% resolvido. Ainda estamos a monitorizar. Como a maioria dos Apps (exceto um) estão online novamente, nós encerramos este incidente por enquanto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gouere 2026 da 06:00 UTCresolved

   Atualizaremos os sistemas subjacentes para o Dashboard e armazenamento de objetos na plataforma antiga. O painel e o armazenamento de objetos podem estar indisponível por alguns minutos.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gouere 2026 da 17:00 UTCinvestigating

   Precisamos de introduzir algumas correcções de segurança para a região da UE. Espere um tempo de parada de 30 minutos por App, em algum lugar dentro do prazo indicado. O serviço de implantação terá algum tempo de inatividade adicional. Obrigado pela sua compreensão.

2. 1 Gouere 2026 da 19:11 UTCresolved

   Manutenção concluída

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gouere 2026 da 06:00 UTCresolved

   Temos de fazer umas reparações de segurança para a região dos EUA. Espere um tempo de parada de 30 minutos por App, em algum lugar dentro do prazo indicado. O serviço de implantação terá algum tempo de inatividade adicional. Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Mezheven 2026 da 17:00 UTCresolved

   Estamos atualizando todas as bases de dados para MySQL 8.4. Isso causará até uma hora de inatividade para cada aplicativo. Não podemos dar-lhe as horas exatas para quando especificamente o seu aplicativo será para baixo, podemos apenas dizer que será para baixo algum tempo durante esta janela de manutenção. Para mais detalhes, consulte nosso post no blog: https://blog.fortrabbit.com/mysql-8-4-upgrade-plan

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Mezheven 2026 da 07:00 UTCresolved

   Estamos atualizando todas as bases de dados para MySQL 8.4. Isso causará até uma hora de inatividade para cada aplicativo. Não podemos dar-lhe as horas exatas para quando especificamente o seu aplicativo será para baixo, podemos apenas dizer que será para baixo algum tempo durante esta janela de manutenção. Esta janela de manutenção extra irá atualizar os aplicativos universais restantes que não tivemos tempo para terminar ontem. Para mais detalhes, consulte nosso post no blog: https://blog.fortrabbit.com/mysql-8-4-upgrade-plan

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Mezheven 2026 da 07:00 UTCresolved

   Estamos atualizando todas as bases de dados para MySQL 8.4. Isso causará até uma hora de inatividade para cada aplicativo. Não podemos dar-lhe as horas exatas para quando especificamente o seu aplicativo será para baixo, podemos apenas dizer que será para baixo algum tempo durante esta janela de manutenção. Para mais detalhes, consulte nosso post no blog: https://blog.fortrabbit.com/mysql-8-4-upgrade-plan

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Mezheven 2026 da 05:00 UTCresolved

   We will roll out some security patches during the maintenance window. This will not affect customer facing software version changes. The expected downtime per app is under a minute. We run this in batches for both regions US and EU.

1. 2 Mezheven 2026 da 08:41 UTCinvestigating

   Estamos procurando por problemas para os certificados Let's Criptografar que foram recentemente criados ou renovados.

2. 2 Mezheven 2026 da 12:11 UTCresolved

   Pensamos ter resolvido a emissão do certificado. Foi relacionado a uma mudança no certificado de cadeia de raiz Let's Encrypt. Isto é algo que não acontece regularmente, pelo que não foi incluído no controlo geral da segurança das fontes externas. Afectou apenas um pequeno número de certificados recém-criados ou recentemente actualizados. Contacte-nos se ainda vir problemas SSL.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Mae 2026 da 07:20 UTCinvestigating

   Estamos a analisar questões de entrega na Web para cerca de 30 Apps hospedados na região da UE da antiga plataforma. Os problemas podem ter começado por volta das 06:00 UTC. Nem todos os Apps estão em baixo, apenas alguns, eles retornam erros aleatórios ou timeouts.

2. 29 Mae 2026 da 07:52 UTCinvestigating

   Os aplicativos devem estar de volta por enquanto. Mas ainda estamos a investigar.

3. 29 Mae 2026 da 11:16 UTCresolved

   Post mortem Universal Apps executa sistemas de host compartilhados. Estes sistemas host têm - é claro - armazenamento de arquivos limitado. Inicialmente aplicamos cotas de sistema de arquivos rígidos, mas um bug subjacente no BTRFS causou problemas com isso. Então, elevámos os limites rígidos e permitimos exceder os limites do sistema de arquivos incluídos. Para aplicativos universais, não há escala automática, então essa solução é realmente melhor para os clientes também. Nós overbook storage, aproximadamente pelo fator de três, que permitiria aos clientes usar o dobro do armazenamento como o maior plano Uni. Verificamos regularmente para Apps que estão excedendo os limites e escrever e-mails. Ultimamente temos de fazer isso mais vezes. Mais comumente, o uso excessivo de armazenamento de arquivos é atribuído à configuração incorreta de código/configuração. Muitas vezes encontrar um monte de antigos arquivos de backup locais (talvez algum plugin?), mas também um monte de arquivos de cache. Especificamente o mais tarde é começar um problema cada vez mais. Talvez por causa de bots mais agressivamente rastejando sites, que oferecem um número ilimitado de páginas possíveis. Temos exames de saúde, alertando-nos sobre os problemas de armazenamento. Neste caso, o armazenamento preenchido rapidamente, causando todo o tipo de erros aleatórios. Removemos pastas de cache pro-ativamente, o que causou maior carga no sistema host, quando os Apps recarregaram os caches. Esta arquitetura não é, naturalmente, prefeito. É uma das muitas razões pelas quais decidimos criar uma nova plataforma do zero. A nova plataforma resolve isso em vários níveis: - Planos de armazenamento maiores - Opcional "Autoscaling": ou capped, ou upgrade Após o acompanhamento, consideramos a questão agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Mae 2026 da 05:00 UTCresolved

   Vamos lançar alguns patches de segurança durante a janela de manutenção. Isso não afetará o cliente enfrentando mudanças de versão de software. O tempo de inatividade esperado por aplicativo é de menos de um minuto. Executamos isso em lotes para ambas as regiões EUA e UE. BTW: Migramos nossa ferramenta de status e limpamos um pouco. Portanto, esta notificação pode parecer diferente agora.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.