13 Framer incidents · Gwengolo 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Due to an outage in our third party service provider for data collection, Analytics will not work as expected for Framer Sites. We are investigating if anything can be done.
The cause of the issue was identified and the usage of Analytics is restored
Estamos experimentando um problema coletando dados de uso, então os limites de IA podem ser aplicados de forma inconsistente, e seu gráfico de uso pode não refletir a atividade atual. Alguns dados de análise a partir das 18h30 CEST também podem estar temporariamente indisponíveis. Estamos trabalhando em uma correção e manteremos esta página atualizada.
A coleta de dados voltou ao normal. Alguns dados de uso e análise de 18h30–21h30 CEST ainda está faltando e seu gráfico de uso pode mostrar uma lacuna para esse período. Estamos a trabalhar em recuperá-lo e vamos actualizar aqui assim que estiver feito.
Os dados de uso e análise que estavam faltando entre 18h30 e 21h30 CEST em 22 de junho agora foram totalmente recuperados, então seu gráfico de uso não deve mais mostrar uma lacuna para esse período. Tudo voltou ao normal, e este incidente está resolvido. Obrigado pela paciência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A API caiu
API recuperada
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Alguns recursos de IA são degradados devido a problemas com um fornecedor a jusante. Os chats dos agentes podem responder um pouco mais devagar e as traduções não estão disponíveis no momento. Estamos trabalhando em uma mitigação.
O problema foi corrigido no nosso fornecedor a jusante e todos os recursos de IA estão funcionando novamente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O uso do aplicativo Framer será interrompido por 5-10 minutos enquanto realizamos atualizações para nossas bases de dados.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Um de nossos provedores de fontes, fontshare.com, está experimentando uma falha. Algumas fontes podem estar temporariamente indisponíveis.
Fontes do Fontshare resolveram o problema
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Desativamos formulários em projetos gratuitos enquanto investigamos o incidente atual. Em projetos livres os formulários existentes não podem ser atualizados, novos formulários não podem ser adicionados e as submissões aos formulários existentes falharão silenciosamente, o que significa que as submissões serão perdidas. Pedimos desculpa pelo inconveniente.
Resolvemos o incidente e disponibilizámos formulários em planos de projeto gratuitos novamente. Formulários em planos gratuitos são atualmente restritos a um destinatário para destinos de e-mail.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando problemas com os registros de DNS framerusercontent.com não resolvendo como esperado.
framerusercontent.com está experimentando problemas de DNS devido a um problema subjacente na AWS. A questão está sob investigação activa.
Enquanto a AWS está trabalhando na questão (veja https://status.aws.amazon.com/), nós mitigamos a maior parte da questão para passar para registros DNS estáticos. Ainda estamos vendo alguns DNS "flapping", mas para a maioria das pessoas sites eo aplicativo deve funcionar como antes.
Estamos vendo uma recuperação completa e removemos nossa mitigação. Estamos monitorando os relatórios da AWS até que eles também relatem uma recuperação completa.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Vamos reiniciar alguns serviços de infraestrutura algumas vezes. Durante este tempo, o editor pode ficar indisponível. Os locais hospedados não são afetados.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A atualização do banco de dados foi concluída com sucesso.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos experimentando latências maiores e tempos de resposta no editor.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos passando por erros elevados devidos a [incidente na AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-least-1::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE BA540 514A652BE1A). Atualmente, publicar um site pode não funcionar. Vamos monitorar a situação e fornecer atualizações se ela mudar.
Alguns sites hospedados estão retornando atualmente 500 erros. Isto está relacionado com uma falha confirmada da AWS impactando os serviços essenciais usados pelos sites da Framer. Estamos acompanhando de perto seu progresso e compartilharemos atualizações conforme soubermos mais. Obrigado pela vossa paciência.
** Boas notícias**: redirecionamos o tráfego para sites Framer longe da região afetada, o que significa que todos os sites são servidos corretamente novamente. ** Más notícias**: o editor está atualmente totalmente indisponível. Continuamos a monitorizar e a aguardar [atualizações da AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-least-1::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE BA540 514A652BE1A).
AWS relata que a recuperação começou e vemos que o editor está trabalhando novamente. Continuaremos a monitorizar.
O editor está totalmente disponível novamente, o incidente agora está resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualizaremos nossa configuração de cluster de banco de dados. Durante este tempo, o editor do Framer estará indisponível. Os sites hospedados não são afetados pela atualização.
Manutenção concluída
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.