Histórico de interrupções do Hootsuite

1. 13 Here 2026 da 22:51 UTCidentified

   Olá. Atualmente estamos experimentando um problema onde o conteúdo traduzido nas Centros de Ajuda Hootsuite e Talkwalker não está disponível. Isto afecta as seguintes línguas: Centro de Ajuda Hootsuite: Francês, Espanhol, Italiano, Alemão e Português Centro de Ajuda Talkwalker: Francês e Japonês Nossa equipe identificou a causa raiz e estamos trabalhando ativamente para restaurar as traduções o mais rápido possível. Por favor, continue a verificar aqui para obter atualizações de status. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 12:53 UTCmonitoring

   Olá! Bluesky está atualmente experimentando problemas de API que estão afetando a publicação de perfis de Bluesky em Hootsuite. Você pode encontrar dificuldades com seus posts agendados ou ao criar novos posts. Nossa equipe está monitorando a situação, e compartilharemos atualizações conforme elas estiverem disponíveis. Obrigado pela vossa paciência. Assine para receber atualizações de status.

2. 7 Here 2026 da 14:20 UTCresolved

   Podemos confirmar que os problemas da API Bluesky foram resolvidos, e publicar para perfis Bluesky na Hootsuite está funcionando normalmente novamente. Se você tiver quaisquer posts que não tenham sido publicados, remarque-os ou tente novamente publicá-los manualmente. Se você continuar a experimentar problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Obrigado pela vossa paciência!

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 20:19 UTCresolved

   Estamos cientes de uma perturbação do serviço que afectou o Compositor recentemente. Entre os tempos 3:22 am-11:21 (PST) em 28 de setembro, os clientes podem ter experimentado dificuldades no Compositor. Os clientes podem ter encontrado uma mensagem de erro exibindo "Oops! Algo deu errado" no Compositor ao tentar publicar/agendar um post. Esta questão foi agora resolvida e todos os serviços foram restaurados às operações normais. Observe que precisamos atualizar nossa página/tab para limpar o erro existente no Compositor. Por favor, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente se encontrar mais problemas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 10:58 UTCmonitoring

   Olá! Atualmente estamos experimentando um problema impactando as integrações dos Threads dentro da Hootsuite. Como resultado, você pode encontrar erros ao tentar autenticar ou reconectar suas contas Threads. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando a causa raiz, e estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Agradecemos a sua paciência e compartilharemos uma atualização assim que novos detalhes estiverem disponíveis.

2. 23 Gwengolo 2026 da 11:21 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

3. 23 Gwengolo 2026 da 13:46 UTCmonitoring

   Temos o prazer de informar que o problema que afeta os perfis de Threads de autenticação no Hootsuite foi resolvido com sucesso. Obrigado pela vossa paciência e cooperação.

4. 23 Gwengolo 2026 da 15:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 18:44 UTCresolved

   Nós experimentamos um evento de interrupção de serviço afetando um pequeno número de postagens de vídeo do Instagram e Threads que continham uma taxa de bits de áudio alta. Isso ocorreu entre 7am PST em 1 de setembro e 6pm PST em 2 de setembro. Todos os serviços foram restaurados à funcionalidade normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 17:58 UTCidentified

   Olá. Estamos experimentando problemas que afetam um subconjunto de clientes que usam a integração do Proofpoint. Você pode ter problemas em publicar conteúdo que precisa passar pela aprovação do Poofpoint, e a seção Ponto de Prova pode não aparecer em suas configurações de Equipe e Organização. A nossa equipa está a trabalhar para resolver isto o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão. Assine para receber atualizações de status.

2. 26 Eost 2026 da 18:56 UTCresolved

   Olá. Podemos confirmar que os problemas que afetam os clientes que usam a integração do Proofpoint foram resolvidos. Agora você deve ser capaz de publicar conteúdo como normal. Obrigado pela vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 08:44 UTCmonitoring

   Sabemos que os dados das fontes Print, TV, Online e Social não são atualizados desde 5 de agosto. Isso se deve a uma interrupção de serviço em um de nossos provedores de dados de mídia de terceiros, que desligou os sistemas como precaução enquanto investigam e reconstruem. O provedor espera começar a restaurar o serviço durante o fim de semana. Atualizaremos este aviso quando tivermos mais informações. Pedimos desculpa pela interrupção e agradecemos a vossa paciência.

2. 12 Eost 2026 da 09:35 UTCmonitoring

   Atualização: Nosso provedor de dados de mídia restaurou o serviço subjacente que foi afetado por sua falha. Estamos completando os passos necessários do nosso lado para reconectar e retomar o fluxo de dados. Uma vez conectado de novo, o conteúdo publicado durante a janela de saída será preenchido de volta, o que pode levar alguns dias adicionais para preencher completamente. Publicaremos outra atualização assim que o fluxo de dados for retomado, juntamente com uma estimativa de recheio. Obrigado pela paciência.

3. 11 Gwengolo 2026 da 12:40 UTCresolved

   Temos o prazer de informar que o problema que afeta Lumen pela recuperação de dados Talkwalker do nosso provedor de dados de mídia foi resolvido com sucesso. A conexão da API Metabase com o provedor de dados de mídia foi totalmente restaurada, e o fluxo de dados (Imprimir, TV, Online e fontes sociais) foi retomado como normal. O conteúdo publicado durante a janela de saída foi preenchido. Obrigado pela vossa paciência e cooperação ao longo deste incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 07:10 UTCidentified

   We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

2. 6 Eost 2026 da 09:30 UTCmonitoring

   Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

3. 6 Eost 2026 da 10:51 UTCresolved

   We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

1. 30 Gouere 2026 da 14:28 UTCinvestigating

   Estamos cientes de alguns problemas que afetam o fluxo de login ao acessar a plataforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versão 153.01, quando ao clicar em "Inscrever", a página recarrega e limpa todas as credenciais inseridas sem redirecionar para o painel ou exibir uma mensagem de erro. Embora atualmente não sejamos capazes de reproduzir o problema, nossa equipe está investigando ativamente e fornecerá novas atualizações à medida que elas se tornam disponíveis. Obrigado por sua gentil paciência e compreensão.

2. 30 Gouere 2026 da 15:11 UTCresolved

   Resolvemos os problemas relacionados ao fluxo de login ao acessar a plataforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versão 153.01. Se você continuar a ter problemas de login em seu painel Hootsuite via Safari ou Mozilla Firefox, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Obrigado pela vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 20:29 UTCinvestigating

   Olá. Estamos tendo problemas com Tópicos dentro da Lumen. Você pode ter problemas para criar/adicionar Tópicos dentro da Lumen. A nossa equipa está a trabalhar para resolver isto o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão. Assine para receber atualizações de status.

2. 29 Gouere 2026 da 21:17 UTCresolved

   Resolvemos os problemas relacionados com a criação/aditamento de novos tópicos em Lumen. Se você continuar a ter problemas criando/adicionando Tópicos em Lumen, por favor, contate nossa equipe de suporte ao cliente. Obrigado pela vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 17:52 UTCinvestigating

   Estamos tendo problemas com o método de entrada de X ao entrar no seu painel Hootsuite. Você pode ter problemas usando X como um método de login para o seu painel Hootsuite. A nossa equipa está a trabalhar para resolver isto o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão.

2. 28 Gouere 2026 da 18:21 UTCidentified

   Encontramos a raiz do problema impactando o método de sinal X ao entrar no Hootsuite e estamos trabalhando em resolvê-lo. Enquanto fazemos isso, você ainda pode ter problemas usando X como um método de login para seu painel Hootsuite. Obrigado pela vossa paciência.

3. 28 Gouere 2026 da 19:02 UTCresolved

   Resolvemos os problemas com o método de entrada do X ao entrar no painel do Hootsuite. Se você continuar a ter problemas de login no Hootsuite usando o método X Sign in, por favor, contate nossa equipe de suporte ao cliente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 22:48 UTCinvestigating

   Olá. Estamos tendo problemas com o login na plataforma Hootsuite. Você pode ter problemas de login com seu e-mail e senha, ou pode ver um erro indicando que sua organização não está configurada para SSO. A nossa equipa está a trabalhar para resolver isto o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão. Assine para receber atualizações de status.

2. 28 Gouere 2026 da 01:59 UTCmonitoring

   Nossa equipe identificou a causa raiz e lançou uma atualização para abordar o comportamento — você não deve mais ter problemas ao fazer login com seu e-mail e senha ou ver um erro informando que sua organização não está configurada para SSO. Se você continuar a experimentar quaisquer dificuldades, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte. Obrigado pela vossa paciência.

3. 28 Gouere 2026 da 02:46 UTCresolved

   Podemos confirmar que as dificuldades com a entrada na Hootsuite foram resolvidas. Se você encontrar mais problemas com o login na Hootsuite, por favor, contate nossa equipe de suporte ao cliente. Obrigado pela vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 20:44 UTCinvestigating

   Olá. Estamos enfrentando problemas com o Menu de Navegação Global. Você pode ter problemas de navegação para diferentes áreas da plataforma. A nossa equipa está a trabalhar para resolver isto o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente pela vossa compreensão. Assine para receber atualizações de status.

2. 27 Gouere 2026 da 21:09 UTCresolved

   Podemos confirmar que as questões que afectam o Menu de Navegação Global já foram resolvidas. Os usuários agora podem navegar com sucesso para diferentes áreas da plataforma através do menu de navegação. Se você continuar a experimentar problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Gouere 2026 da 09:19 UTCmonitoring

   Meta está atualmente passando por dificuldades que afetam Facebook e Instagram mensagens e entrega de dados em Hootsuite. Como resultado, você pode ter problemas em receber mensagens na Caixa de entrada ou ver dados completos no Analytics para essas redes. Assine nossa página de status para receber atualizações de status.

2. 19 Gouere 2026 da 09:50 UTCresolved

   Podemos confirmar que os problemas que afetam a mensagem do Facebook e Instagram e a entrega de dados na Hootsuite foram resolvidos. Se continuar a sentir a falta de mensagens na Caixa de entrada ou dados incompletos no Analytics, por favor contacte a nossa equipa de suporte ao cliente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 22:44 UTCresolved

   Nosso provedor de notificação push experimentou uma interrupção de serviço que impactou Hootsuite entre aproximadamente 2:30 PM PST e 3:05 PM PST em 16 de julho de 2026. Durante este tempo, algumas notificações push podem não ter sido entregues e Composer pode ter experimentado tempos de carga mais lentos. A questão já foi resolvida. Se você continuar a experimentar problemas com notificações de push ou carregamento do Compositor, por favor, contate nossa equipe de suporte ao cliente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gouere 2026 da 09:51 UTCresolved

   Nós experimentamos um problema afetando Inbox 2.0 histórico de conversação carregamento entre 3:00 am e 3:57 am PST. Isto já foi totalmente resolvido. Se você continuar a experimentar quaisquer problemas, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 13:43 UTCidentified

   Atualmente estamos cientes de um problema que impede o acesso à Central de Ajuda Talkwalker. Os clientes que tentam acessar a Central de Ajuda estão encontrando um erro de "requerente inválido". Nossa equipe está ativamente investigando e trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Publicaremos uma atualização aqui assim que tivermos mais informações. Assine nossa página de status para receber atualizações de status.

2. 14 Gouere 2026 da 19:27 UTCmonitoring

   Nossa equipe identificou a causa básica do problema que afeta a Central de Ajuda do Talkwalker e lançou uma correção. Os utilizadores devem agora ver um melhor acesso a avançar. As nossas equipas continuarão a monitorizar a situação. Se continuar a ter quaisquer problemas com a Central de Ajuda Talkwalker, por favor contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

3. 15 Gouere 2026 da 09:56 UTCresolved

   Podemos confirmar que os problemas que afetam a Central de Ajuda Talkwalker foram resolvidos. Os usuários agora podem acessar com sucesso a Central de Ajuda sem encontrar o erro "Pedidor inválido". Se você continuar a experimentar problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gouere 2026 da 09:19 UTCinvestigating

   Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 9 Gouere 2026 da 11:13 UTCresolved

   We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

1. 5 Gouere 2026 da 14:33 UTCidentified

   X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

2. 5 Gouere 2026 da 16:04 UTCresolved

   X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

1. 2 Gouere 2026 da 11:18 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2 Gouere 2026 da 11:39 UTCresolved

   We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.