Histórico de interrupções do Imagine Learning

1. 27 Here 2026 da 05:01 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando usuários de Imagine Edgenuity. Os alunos podem estar experimentando tempos de resposta lentos ao completar atividades. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 27 Here 2026 da 05:25 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

3. 27 Here 2026 da 06:39 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Here 2026 da 12:56 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema que causa atrasos com a listagem de atualizações em Imagine Matemática. Mudanças recentes na lista podem ainda não estar refletidas. Imagine que a matemática permanece disponível, e nenhuma perda de dados é esperada. Vamos fornecer uma atualização em breve. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 5 Here 2026 da 13:04 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 5 Here 2026 da 13:07 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 5 Here 2026 da 17:30 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 5 Here 2026 da 18:04 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

6. 5 Here 2026 da 20:36 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 16:22 UTCinvestigating

   Nossa equipe está investigando ativamente um problema impactando usuários da Twig Science. Os usuários não podem entrar no Twig Elementary. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 24 Gwengolo 2026 da 16:36 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

3. 24 Gwengolo 2026 da 21:06 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 18:10 UTCinvestigating

   Nossa equipe está investigando ativamente um problema impactando os usuários da Imagine Odysseyware e Ignite Virtual Academy. Os usuários recentemente criados não podem fazer login no Imagine Odysseyware. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 22 Gwengolo 2026 da 18:19 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

3. 22 Gwengolo 2026 da 19:43 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gwengolo 2026 da 17:18 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando usuários de Imagine Serviços Instrucionais e Academias. Alguns usuários não podem lançar os cursos Imagine Edgenuity. Alguns podem ver uma tela em branco, e outros são devolvidos ao Gênio. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 22 Gwengolo 2026 da 18:19 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

3. 22 Gwengolo 2026 da 18:58 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gwengolo 2026 da 14:48 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando os usuários de produtos suportados pela sala de aula Imagine Aprendizagem. Alguns usuários estão tendo erros no carregamento de páginas, outros têm páginas carregando lentamente, e outros não têm problemas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 18 Gwengolo 2026 da 15:26 UTCidentified

   Nossa equipe identificou a causa do problema e está se preparando para implantar uma solução. Continuaremos a actualizar os progressos.

3. 18 Gwengolo 2026 da 15:48 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

4. 18 Gwengolo 2026 da 16:35 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 12:12 UTCidentified

   Atualmente estamos experimentando degradação intermitente do desempenho resultante de um incidente na plataforma da Salesforce. A equipe técnica da Salesforce foi notificada e está ativamente investigando a questão para implementar uma resolução. Por favor, note que essa interrupção também pode afetar o acesso dos educadores a recursos e funcionalidades relacionados ao ILOD que dependem dos serviços Salesforce. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 16 Gwengolo 2026 da 12:52 UTCmonitoring

   A Salesforce implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais problemas. Obrigado pela vossa paciência.

3. 16 Gwengolo 2026 da 13:06 UTCmonitoring

   A Salesforce restaurou o serviço, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais problemas. Obrigado pela vossa paciência.

4. 16 Gwengolo 2026 da 13:29 UTCresolved

   A Salesforce restaurou o serviço e o desempenho do sistema permaneceu estável após uma hora de monitoramento. A degradação intermitente que afeta a Salesforce e a funcionalidade relacionada do ILOD parece ser resolvida. Vamos continuar a monitorizar, mas não se espera mais impacto neste momento. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gwengolo 2026 da 17:37 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando os usuários de produtos suportados pela sala de aula Imagine Aprendizagem. Os usuários veem uma mensagem de erro quando tentam entrar ou usar as aplicações da IL Classroom. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 14 Gwengolo 2026 da 17:54 UTCidentified

   Alguns usuários ainda são problemas de experiência. Continuamos a investigar. Continuaremos a actualizar os progressos.

3. 14 Gwengolo 2026 da 18:06 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

4. 14 Gwengolo 2026 da 19:52 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 14:36 UTCinvestigating

   Nossa equipe está investigando ativamente um problema impactando os usuários de Imagine EdgeEX e Edgenuity. A pontuação de ensaio automatizada pode ser adiada devido a problemas com um dos nossos serviços parceiros. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 11 Gwengolo 2026 da 18:58 UTCmonitoring

   A pontuação está funcionando como esperado, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

3. 11 Gwengolo 2026 da 21:52 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 13:55 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando usuários de Imagine Edgenuity. Alguns educadores não são capazes de desbloquear as avaliações de seus alunos Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 11 Gwengolo 2026 da 14:17 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 11 Gwengolo 2026 da 14:35 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 11 Gwengolo 2026 da 15:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 19:16 UTCinvestigating

   Nossa equipe está investigando ativamente um problema impactando os usuários da Imagine Matemática. Pré-K através de usuários de 2o grau pode experimentar uma mensagem de erro após iniciar sessão. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 1 Gwengolo 2026 da 19:35 UTCidentified

   Nossa equipe identificou a causa do problema e está se preparando para implantar uma solução. Continuaremos a actualizar os progressos.

3. 1 Gwengolo 2026 da 19:42 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

4. 1 Gwengolo 2026 da 20:29 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Eost 2026 da 15:11 UTCinvestigating

   Nossa equipe está investigando ativamente um problema impactando os usuários da Imagine EdgeEX. Os educadores estão vendo alertas de classificação para algumas atividades concluídas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 28 Eost 2026 da 15:25 UTCidentified

   Nossa equipe identificou a causa do problema e está se preparando para implantar uma solução. Continuaremos a actualizar os progressos.

3. 28 Eost 2026 da 19:55 UTCmonitoring

   Nossa equipe implementou uma solução, e estamos monitorando ativamente para garantir que não haja mais questões. Obrigado pela vossa paciência.

4. 28 Eost 2026 da 22:22 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 18:50 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine Español. Any user starting new lessons will see errors. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 10 Eost 2026 da 19:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Eost 2026 da 19:44 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 23 Gouere 2026 da 16:28 UTCinvestigating

   Nossa equipe está ativamente investigando um problema impactando usuários de Imagine Edgenuity. Os estudantes que usam o navegador de bloqueio Proctorio estão em baixo Estudantes em distritos com o navegador de bloqueio Proctorio habilitado são incapazes de lançar Quizzes, Testes e Exames. Proctorio estará atualizando sua página de status sobre isso em breve: https://uptime.proctorio.com/

2. 23 Gouere 2026 da 17:48 UTCinvestigating

   Nossa equipe ainda não identificou a causa do problema no final do Proctorio. Continuaremos a atualizá-lo sobre o progresso. Por enquanto, estamos assistindo a interrupção do Proctorio usando um serviço de monitoramento independente: https://statusgator.com/services/proctorio A tua paciência é apreciada.

3. 23 Gouere 2026 da 19:00 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

4. 23 Gouere 2026 da 20:22 UTCresolved

   É com prazer que informamos que os utilizadores deverão agora poder retomar as actividades sem dificuldade. Pedimos desculpa pelo inconveniente anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Gouere 2026 da 15:15 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting Educators and Administrators of Imagine Odysseyware. Educators and Administrators cannot view messages, and some educators cannot view Student Alerts. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 6 Gouere 2026 da 16:56 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 6 Gouere 2026 da 18:08 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 1 Gouere 2026 da 13:35 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine EdgeEX. Some of the students are facing delays and errors while performing their actions. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 1 Gouere 2026 da 13:55 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 Gouere 2026 da 14:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring its results.

4. 1 Gouere 2026 da 17:05 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 15 Mezheven 2026 da 16:04 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine Edgenuity. Some users are experiencing issues with login, slowness, or erros. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 15 Mezheven 2026 da 16:21 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 17 Mezheven 2026 da 21:02 UTCmonitoring

   Isolated incidents where some users experience issues with login, slowness, or errors.

4. 18 Mezheven 2026 da 22:12 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 2 Mezheven 2026 da 17:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of IL Classroom products. The assignment page is loading slowly for teachers. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 2 Mezheven 2026 da 18:49 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 29 Mae 2026 da 23:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine EdgeEX. Students cannot open activities. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 29 Mae 2026 da 23:43 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 29 Mae 2026 da 23:48 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 26 Mae 2026 da 17:51 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue for Imagine Illustrative Mathematics specific to 6-8. Users cannot access the product. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 26 Mae 2026 da 18:18 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 26 Mae 2026 da 18:18 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 26 Mae 2026 da 18:28 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.