Histórico de interrupções do Infusionsoft

1. 8 Gouere 2026 da 16:42 UTCidentified

   Descoberto: 7/8/26 11:10 CT Resolução: 7/8/26 12:09 CT Produto impactado: Business Center Característica Afetada: Todas as Características O que isso significa para você? Os usuários estão recebendo atualmente um erro 503 ao tentar acessar o Thryv Business Center. Âmbito geográfico: Global Solução atual: Não há nenhuma solução atual. Se alguém ficar disponível, vamos partilhá-lo aqui. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas. Próxima atualização agendada para: 12:40 PM CT

2. 8 Gouere 2026 da 17:26 UTCmonitoring

   Nossa equipe de desenvolvimento identificou o problema e implementou uma correção. Problemas com o acesso ao Thryv Business Center foram resolvidos e a plataforma está funcionando normalmente novamente. Continuaremos a monitorizar quaisquer outras perturbações.

3. 8 Gouere 2026 da 17:51 UTCresolved

   Esta questão foi totalmente resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Mezheven 2026 da 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11 Mezheven 2026 da 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11 Meurzh 2026 da 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11 Meurzh 2026 da 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11 Meurzh 2026 da 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4 Meurzh 2026 da 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4 Meurzh 2026 da 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4 Meurzh 2026 da 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13 Cʼhwevrer 2026 da 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13 Cʼhwevrer 2026 da 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13 Cʼhwevrer 2026 da 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21 Genver 2026 da 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2 Kerzu 2025 da 16:27 UTCinvestigating

   Estado atual: parcialmente operacional Descoberta: 12/2/2025 9AM CST Resolvido: Produto impactado: Business Center - Mobile e Desktop Característica Afetada: Calendário/Agenda O que isso significa para você? Os usuários estão tendo problemas acessando o calendário no software Business Center. Ao acessar o calendário irá girar e nunca carregar totalmente. Para usuários que têm o Calendário como sua página padrão, eles podem ver uma tela em branco ao tentar entrar. Solução atual: Usar uma aba de navegador "incógnito" ou "privado" permitirá aos usuários acessar o software sem problemas. Os usuários do aplicativo móvel podem tentar acessar um navegador móvel. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 2 Kerzu 2025 da 16:31 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Se persistirem outros problemas no aplicativo móvel ou aplicativo desktop do Business Center, entre em contato com nossa equipe de suporte da Thryv.

3. 2 Kerzu 2025 da 17:30 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Du 2025 da 15:04 UTCinvestigating

   Estado atual: Tempo de inatividade intermitente Descoberta: 11/28/25 5am CST Resolvido: Produto impactado: Business Center Característica Afetada: Aplicativo Móvel, Calendário no aplicativo Desktop O que isso significa para você? Os usuários estão relatando problemas com o acesso ao Business Center no aplicativo móvel e versão desktop. Na área de trabalho, alguns usuários estão vendo uma tela em branco ao navegar para a aba calendário. Em alguns casos, a tela permanece em branco ao tentar navegar para um recurso diferente no aplicativo. No aplicativo móvel, alguns usuários estão vendo uma tela em branco após tentar entrar. Solução atual: Para a área de trabalho; limpar o cache e os cookies de seus navegadores para sempre e reiniciar o navegador irá resolver problemas de desktop pelo menos temporariamente. Para o aplicativo móvel; forçar parar o aplicativo em segundo plano e reabrir o aplicativo resolverá o problema do aplicativo. Este passo pode ter de ser feito mais de uma vez. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 26 Du 2025 da 16:45 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução para esta questão e estamos a acompanhar quaisquer outras perturbações. Se quaisquer outros problemas persistirem acessando o aplicativo móvel Business Center ou versão desktop, entre em contato com nossa equipe de suporte da Thryv.

3. 26 Du 2025 da 19:57 UTCidentified

   Confirmamos que os problemas com o aplicativo e calendário do Business Center não estão mais ocorrendo. Ainda estamos tendo problemas com o login no aplicativo móvel Business Center. Os usuários ainda estão sendo recebidos com uma tela em branco em alguns casos. Como lembrete, forçar parar o aplicativo em segundo plano e reabrir o aplicativo resolverá o problema do aplicativo móvel como uma solução alternativa. Este passo pode ter de ser feito mais de uma vez. A nossa equipa de desenvolvimento continua a trabalhar no sentido de uma resolução e enviaremos mais actualizações à medida que estiverem disponíveis.

4. 26 Du 2025 da 22:42 UTCidentified

   Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando ativamente para resolver o problema encontrado ao fazer login no aplicativo móvel Business Center, com uma solução esperada para ser lançada amanhã de manhã, 11/27/2025. Solução atual: Força a parar o aplicativo em execução em segundo plano e reabri-lo. Este passo pode ter de ser repetido mais de uma vez.

5. 27 Du 2025 da 13:54 UTCidentified

   A correção que nossa equipe de desenvolvimento lançou não resolveu totalmente o problema experimentado ao entrar no aplicativo móvel Business Center. Alguns usuários ainda estão vendo um erro ao iniciar sessão em seu aplicativo móvel Business Center que requer que o aplicativo seja interrompido em segundo plano e reaberto. A nossa equipa de desenvolvimento continua a trabalhar para resolver plenamente esta questão. Continuaremos a fornecer atualizações até que seja totalmente resolvido.

6. 27 Du 2025 da 15:30 UTCresolved

   Nossa equipe de desenvolvimento implementou uma correção que resolveu o problema. Sugerimos que os usuários saiam, forcem a fechar o aplicativo em segundo plano e entrem mais uma vez. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio da Thryv se persistirem outros problemas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Du 2025 da 15:19 UTCidentified

   Estado atual: Insuficiência Parcial Descoberto: 23/11/2025 07:30 CST Resolvido: Produto impactado: Business Center Mobile App Característica Afetada: Todas as Características O que isso significa para você? Os usuários não podem acessar o aplicativo BC para dispositivos móveis neste momento. Os usuários são recebidos com uma tela em branco e o aplicativo não irá carregar. Solução atual: Aceder ao Business Center em um navegador móvel funciona como pretendido Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 25 Du 2025 da 15:24 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar quaisquer outras questões.

3. 25 Du 2025 da 16:37 UTCresolved

   O problema que impede os usuários de acessar o aplicativo móvel Business Center foi totalmente resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2025 da 19:53 UTCinvestigating

   Estado atual: Insuficiência Parcial Descoberto: 10/27/2025 12:30 CST Resolução: 10/27/2025 5PM CST Produto impactado: Business Center - Aplicação móvel apenas Característica Afetada: Aplicativo Móvel - todos os recursos O que isso significa para você? Alguns usuários estão relatando ser incapaz de acessar o aplicativo móvel thryv Business Center. Os usuários são recebidos com uma tela em branco/branca ao abrir o aplicativo e tentar entrar e usar o aplicativo. Solução atual: O Business Center pode ser acessado em um navegador móvel (preferível para celular cromado) Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 27 Here 2025 da 21:39 UTCidentified

   Uma correção foi tentada e os usuários agora são capazes de fazer login no aplicativo. No entanto, alguns usuários ainda estão vendo problemas com o carregamento do aplicativo corretamente após o login. Matar o aplicativo e reabrir parece resolver como uma solução alternativa. Os Dev continuam a investigar e a trabalhar no sentido de uma solução melhor.

3. 27 Here 2025 da 23:25 UTCidentified

   Acreditamos agora que esta questão está afetando apenas um pequeno número de usuários do Business Center Mobile. Solução alternativa: Reiniciar o aplicativo Thryv Business Center (fechar e reabrir completamente) deve resolver o problema para a maioria dos usuários. Notificações: Como isso está impactando apenas um pequeno subconjunto de usuários, as notificações serão pausadas. Você pode continuar a verificar esta página de status para as últimas atualizações. Próxima atualização: Vamos compartilhar outra atualização 10/28/2025 até 10:00 CST.

4. 28 Here 2025 da 15:16 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Nosso desenvolvimento implementou medidas que resolveram os usuários não conseguir acessar o aplicativo móvel do thryv Business Center.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2025 da 14:44 UTCmonitoring

   Estado atual: Tempo de parada intermitente Descoberto: 10/20/2025 2:11 CST Resolvido: Produto impactado: Centro de Marketing Característica Afetada: Visão geral, Listagens, Análise, Social O que isso significa para você? Os usuários estão relatando problemas com a capacidade de acessar seu Centro de Marketing Thryv. Usuários que podem acessar o Marketing Center relatam problemas de latência ou não conseguem salvar alterações. Esses problemas são decorrentes de uma falha impactante na Amazon Web Services que ocorreu durante a noite/início desta manhã 10/20/2025 A AWS relatou a implementação de correções que têm mitigado os problemas, mas ainda estamos vendo problemas persistentes da interrupção. Estamos a trabalhar com os nossos devs internos para garantir que nenhuma acção seja necessária do nosso lado. Iremos partilhar mais actualizações à medida que estiverem disponíveis. Solução atual: nenhuma solução atual Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 20 Here 2025 da 15:24 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

3. 20 Here 2025 da 16:56 UTCmonitoring

   Estamos vendo que problemas com o acesso ao Marketing Center estão resolvendo, no entanto, a guia Social está faltando do menu de navegação à esquerda completamente e a maioria dos recursos dentro do Marketing Center ainda não estão funcionando corretamente. Nossa equipe de desenvolvimento confirmou que isso se deve ao impacto da parada da AWS e continuaremos vendo as coisas se resolverem ao longo do tempo.

4. 20 Here 2025 da 17:50 UTCmonitoring

   Continuamos a acompanhar quaisquer outras questões. O acesso do Editor de Sites para Web site Projetado Profissionalmente e DIY também são impactados pela falha AWS.

5. 20 Here 2025 da 20:21 UTCmonitoring

   O editor do site parece estar totalmente funcional novamente e pode ser acessado através de Minha Conta e Business Center sem problemas. A maioria dos serviços no Centro de Marketing parecem estar resolvendo também. Continuamos a ver alguns problemas intermitentes com carregamento de dados e análises corretamente e continuamos a monitorar novas atualizações da AWS para uma resolução.

6. 20 Here 2025 da 22:29 UTCresolved

   A AWS implementou correções para resolver com sucesso todos os problemas que estávamos vendo com o Centro de Marketing Thryv, Construtor de Sites e outros componentes dentro do software Thryv. Continuaremos a monitorizar quaisquer outras perturbações.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Here 2025 da 22:35 UTCinvestigating

   Produto impactado: Centro de Negócios, Centro de Marketing Característica Afetada: Página Social ETA: N/A Detalhes: Atualmente estamos investigando uma falha de redirecionamento para algumas contas ao tentar conectar suas contas sociais. A mensagem de erro diz: “login.labs.thryv.com redirecionou você muitas vezes.” Um banner foi adicionado à guia Social notificando usuários para entrar em contato com o Suporte se eles não forem capazes de conectar suas contas sociais. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que estiverem disponíveis.

2. 14 Here 2025 da 16:13 UTCidentified

   Actualização: Os desenvolvedores estão implementando uma correção. Continuaremos a dar actualizações à medida que estiverem disponíveis.

3. 15 Here 2025 da 14:36 UTCresolved

   Actualização: Isto foi resolvido, e a bandeira foi removida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2025 da 19:21 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta a funcionalidade de edição de faturas. Alguns usuários podem experimentar desempenho degradado ou dificuldade de edição de faturas. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa e implementar uma correção. Forneceremos a próxima atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 9 Gwengolo 2025 da 20:06 UTCidentified

   Actualização: A questão foi identificada. Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando ativamente na implementação de uma correção. Forneceremos atualizações adicionais à medida que o progresso continuar.

3. 9 Gwengolo 2025 da 21:21 UTCmonitoring

   Actualização: Foi colocada uma solução e estamos actualmente a monitorizá-la.

4. 9 Gwengolo 2025 da 23:06 UTCresolved

   Estado atual: Operacional Iniciada: 9 de setembro de 2025 06:51 UTC Resolução: 9 de setembro de 2025 08:56 UTC Componentes afetados Serviço: Agendamento, Vendas Componente: Faturas, Sincronização do Calendário Atualização:Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2025 da 15:43 UTCinvestigating

   Estado atual: parcialmente operacional Descobrido: 8/25/2025 10:20 CT Resolução: 8/25/2025 1:20 CT Produto impactado: Business Center Característica Afetada: Calendário Thryv O que isso significa para você? Ao tentar editar um compromisso do Calendário Thryv, a página vai congelar e o botão de edição não responde. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 25 Eost 2025 da 18:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Eost 2025 da 14:49 UTCidentified

   Impacto: Listagens ao lado As Atualizações de Criação e Listagem estão atualmente indisponíveis. Causa: Identificamos a causa raiz para estar relacionada a uma dependência de um fornecedor de terceiros que está fazendo uma mudança de infraestrutura necessária. Este não é um bug de software, mas sim uma atualização de nível de plataforma que requer mudanças significativas. Timeline: Devido à complexidade da correção, estimamos que a resolução pode levar até 6 semanas. Entendemos a perturbação que isso pode causar e estamos trabalhando ativamente para uma solução de longo prazo. Nós forneceremos atualizações quinzenais sobre o progresso, ou mais cedo se as linhas do tempo mudarem. Obrigado por sua paciência contínua

2. 28 Eost 2025 da 15:19 UTCidentified

   Permanecemos no caminho certo para a estimativa de 6 semanas sobre a mudança de infraestrutura do fornecedor. Nenhuma nova ação é necessária aos usuários neste momento.

3. 12 Gwengolo 2025 da 17:18 UTCidentified

   Actualização: O trabalho sobre a mudança de infraestrutura do fornecedor continua como esperado. A estimativa de conclusão de 6 semanas está inalterada, e não é necessária nenhuma ação dos usuários.

4. 25 Gwengolo 2025 da 18:11 UTCidentified

   Actualização: Permanecemos no caminho certo para a estimativa de 6 semanas sobre as atualizações da infraestrutura Nextdoor. Nenhuma nova ação é necessária aos usuários neste momento. Teremos outra actualização na próxima quarta-feira.

5. 1 Here 2025 da 18:33 UTCmonitoring

   Actualização: O congelamento do código foi levantado. Estamos agora começando a enviar atualizações novamente para o Nextdoor. Estamos actualmente a acompanhar a questão.

6. 8 Here 2025 da 19:35 UTCmonitoring

   Actualização: Estamos actualmente a acompanhar a questão.

7. 16 Here 2025 da 16:23 UTCmonitoring

   Actualização: Continuamos monitorando para garantir que as atualizações estejam sendo recebidas pela Nextdoor após o congelamento do código ter sido levantado

8. 21 Here 2025 da 15:11 UTCresolved

   Isto foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Mae 2025 da 21:21 UTCinvestigating

   Estado atual: Tempo de inatividade intermitente Descoberta: 5/5/25 10PM CST Resolvido: Produto impactado: Centro de Negócios - Social, Centro de Marketing - Social, Centro de Comando - Construtor de Sites Característica afetada: Plataforma Social, Construtor de Sites O que isso significa para você? Os usuários relataram ao acessar o recurso Social no Business Center ou Marketing Center que eles são recebidos com um erro que diz "Não somos capazes de localizar sua assinatura" e são incapazes de utilizar o recurso Social. Os usuários também estão tendo este erro ao acessar o Website Builder via Command Center. Solução atual: Alguns usuários relataram que atualizar a página ou sair e voltar para dentro resolveu o problema, embora isso não tenha funcionado para todos os usuários Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 7 Mae 2025 da 21:22 UTCidentified

   A nossa equipa de desenvolvimento identificou a questão e está actualmente a trabalhar numa solução para resolver esta questão. Mais atualizações serão fornecidas uma vez disponível.

3. 7 Mae 2025 da 22:02 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução para esta questão e estamos a acompanhar quaisquer outras perturbações.

4. 7 Mae 2025 da 22:57 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Mae 2025 da 18:02 UTCidentified

   Estado atual: Tempo de parada intermitente Descoberta: 5/6/2025 12:30 PM CST Resolvido: Produto impactado: Centro de Marketing, Centro de Negócios Característica Afetada: Gestão de Listagens Online O que isso significa para você? Ao tentar acessar o recurso de Gerenciamento de Listagens Online, a página não será carregada. Alguns usuários experimentarão um erro "Page Not Found" ou 404. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 6 Mae 2025 da 19:30 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada e as Listagens Online está agora carregando novamente no Centro de Marketing e Business Center. Continuaremos a acompanhar quaisquer outras questões.

3. 6 Mae 2025 da 21:53 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Ebrel 2025 da 15:28 UTCinvestigating

   Estado atual: Centro de Marketing Parcialmente Operacional Descobrido: 4/18/2025 10:00 CST Resolvido: Produto impactado: Centro de Marketing Característica Afetada: Visão geral do Centro de Marketing Métricas O que isso significa para você? O Centro de Marketing está experimentando um problema onde nenhuma métrica está mostrando na página de visão geral. Os usuários têm um erro em cada seção da página. Estamos a investigar a causa principal com urgência. Solução atual: Métricas podem ser vistas nessas páginas individuais (reputação, análise, ferramentas). A página de visão geral é a única página com problemas. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 18 Ebrel 2025 da 17:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 18 Ebrel 2025 da 18:33 UTCresolved

   Este incidente foi totalmente resolvido. Por favor, contate nossa equipe de suporte aqui no #844-998-4798 se você ainda estiver tendo problemas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Ebrel 2025 da 17:13 UTCinvestigating

   Produto impactado: Centro de Comando Característica Afetada: Adicionando Pessoal Adicional O que isso significa para você? Ao tentar Adicionar Pessoal usando o botão Adicionar Pessoal no canto superior direito, ou através de Minha Conta > Segurança + Pessoal, os usuários são solicitados com uma tela de atualização, independentemente se os assentos já estão disponíveis ou não. Solução atual: Sem solução atual Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 7 Ebrel 2025 da 21:26 UTCresolved

   Esta questão foi totalmente resolvida e o recurso Add Staff está agora funcionando como pretendido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Ebrel 2025 da 16:52 UTCinvestigating

   Estado atual: parcialmente operacional Descoberto: 4/1/2025 9:30 AM CST Resolvido: Produto impactado: Business Center Característica Afetada: ThryvPay, Gerenciamento de Listagens Online, TeamChat, Perfil do Google, Social, Reputação (reviews), Pedidos de Assinatura O que isso significa para você? Os usuários estão vendo uma página em branco ao tentar acessar os recursos listados acima em seu Business Center. Outras características no Business Center estão funcionando como pretendido. Solução atual: nenhuma solução atual Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema; vamos fornecer atualizações de status contínuas.

2. 1 Ebrel 2025 da 18:10 UTCinvestigating

   A nossa equipa continua a investigar a causa principal desta questão. Como uma solução atual acessar qualquer uma das características impactadas e, em seguida, atualizar a página permitirá que a página para carregar corretamente.

3. 1 Ebrel 2025 da 20:06 UTCidentified

   Foi implementada uma correção que resolveu o erro fazendo com que uma página em branco seja exibida para os recursos listados. No entanto, os usuários agora estão experimentando um problema em que a página "mancha" ao navegar de uma característica impactada para outra. Atualizar a página também resolverá isso como uma solução alternativa e permitirá que a página carregue. Recomenda-se aos usuários de aplicativos móveis acessar o Business Center em um navegador móvel por enquanto para que a opção de atualização da página possa ser usada para resolver qualquer página presa.

4. 2 Ebrel 2025 da 15:30 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada e todos os recursos do Business Center estão funcionando como pretendido. Continuaremos a monitorizar quaisquer outras perturbações.

5. 2 Ebrel 2025 da 15:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.