Histórico de interrupções do Inkling

1. 27 Here 2026 da 22:30 UTCresolved

   27 de outubro de 2026 6:43PM UTC Scheduled - Estaremos realizando manutenção em nossa infraestrutura. Horário de Manutenção: 27 de outubro, 18:00 Leste dos EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Não antecipamos tempo de inatividade para o aplicativo e nenhuma interrupção para os usuários finais durante esta janela de manutenção. 27 de outubro de 2026 10:00 PM UTC Active - A manutenção programada está começando. 27 de outubro de 2026 10:30 PM UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Here 2026 da 09:30 UTCresolved

   21 de outubro de 2026 7:53PM UTC Agendado - Estaremos realizando manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de Manutenção: 24 de outubro de 1:30 Duração do Leste dos EUA: 4 horas Impacto esperado: Enquanto a maioria dos serviços permanecerão acessíveis, antecipamos até 5 minutos de inatividade para a aplicação enquanto as atualizações estão sendo aplicadas. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 24 de outubro de 2026 5:30 AM UTC Active - A manutenção programada está começando. 24 de outubro de 2026 9:30 AM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 14:06 UTCresolved

   22 de outubro de 2026 2:06PM UTC Resolvido - PHP lançou correções para duas vulnerabilidades críticas, CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619 (referido como "PHP2Shell"). A Echo360 reviu ambos os problemas e completou o patch em todos os ambientes hospedados pela Echo360, incluindo nossos aplicativos e sites voltados para o cliente. Nenhuma ação é necessária para os clientes do Echo360, e nenhuma atualização para integrações ou plugins do Echo360 LMS é necessária. Clientes que se auto-hospedem um LMS como o Moodle devem aplicar a atualização PHP fornecida por seu fornecedor de LMS ou hospedagem.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 23:05 UTCresolved

   21 de outubro de 2026 10:11PM UTC Agendado - Vamos realizar manutenção programada em nossa infraestrutura. Esta é uma remarcação da manutenção previamente programada para 21 de outubro 6:00 ET. Horário de manutenção: 21 de outubro 19:00 Eastern U.S. Duração: 5 minutos Impacto esperado: Não antecipamos tempo de inatividade para a aplicação. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 21 de outubro de 2026 11:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 21 de outubro de 2026 11:05PM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 22:05 UTCresolved

   21 de outubro de 2026 06:22 UTC Agendado - Estaremos realizando manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de manutenção: 21 de outubro, 19:00 Leste dos EUA Duração: 5 minutos Impacto esperado: Não antecipamos tempo de inatividade para a aplicação. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 21 de outubro de 2026 11:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 21 de outubro de 2026 10:05PM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Here 2026 da 05:00 UTCresolved

   14 de Outubro de 2026, às 23:22, programado para a UTC Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a sua experiência, a Echo360 irá conduzir uma janela de manutenção de lançamento de produção para EchoPoll, EchoExam e PointSolutions que inclui uma variedade de melhorias de plataforma e novas capacidades para Instrutores e Aprendizes. Horário de manutenção: 17 de outubro de 2026, 12:00 Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção do tempo de parada ou serviço é esperado durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência Echo360. 17 de outubro de 2026 4:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 17 de outubro de 2026 05:00 UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Here 2026 da 19:00 UTCresolved

   14 de Outubro de 2026, às 23:22, programado para a UTC Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a sua experiência, a Echo360 irá conduzir uma janela de manutenção de lançamento de produção para EchoPoll, EchoExam e PointSolutions que inclui uma variedade de melhorias de plataforma e novas capacidades para Instrutores e Aprendizes. Horário de manutenção: 16 de outubro de 2026, 2:00 Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção de parada ou serviço é esperado durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência Echo360. 16 de outubro de 2026 06:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 16 de outubro de 2026 07:00 UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Here 2026 da 15:00 UTCresolved

   14 de Outubro de 2026, às 23:22, programado para a UTC Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a sua experiência, a Echo360 irá conduzir uma janela de manutenção de lançamento de produção para EchoPoll, EchoExam e PointSolutions que inclui uma variedade de melhorias de plataforma e novas capacidades para Instrutores e Aprendizes. Horário de manutenção: 16 de outubro de 2026, 10:00 Horário Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção de parada ou serviço é esperada durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência Echo360. 16 de outubro de 2026 02:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 16 de outubro de 2026 15:00 UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Here 2026 da 00:00 UTCresolved

   15 de outubro de 2026 08:56PM UTC Agendado - Vamos realizar manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de manutenção: 15 out 2026, 7:00 Leste EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nós não antecipamos nenhum tempo de inatividade para a aplicação. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 15 de outubro de 2026 11:00 UTC Active - A manutenção programada da EchoInk está começando. 16 de outubro de 2026 12:00 AM UTC Concluída - A manutenção programada da EchoInk está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Here 2026 da 09:30 UTCresolved

   8 de outubro de 2026 4:53PM UTC Agendado - Estaremos realizando manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de Manutenção: 10 de outubro, 5:00 Horário Leste dos EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Todos os serviços permanecerão totalmente operacionais em toda a janela de manutenção com tempo zero de inatividade ou interrupção para os usuários. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 10 de outubro de 2026 09:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 10 de outubro de 2026 9:30 AM UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Here 2026 da 21:30 UTCresolved

   8 de outubro de 2026 4:53PM UTC Agendado - Estaremos realizando manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de Manutenção: 9 de outubro, 17:00 Leste dos EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Todos os serviços permanecerão totalmente operacionais em toda a janela de manutenção com zero tempo de inatividade ou interrupção para os usuários. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 9 de outubro de 2026 9:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 9 de outubro de 2026 9:30 PM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Here 2026 da 16:30 UTCresolved

   8 de outubro de 2026 4:53PM UTC Agendado - Estaremos realizando manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de manutenção: 9 de outubro, 12:00 Horário Leste dos EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Todos os serviços permanecerão totalmente operacionais em toda a janela de manutenção com tempo zero de inatividade ou interrupção para os usuários. Agradecemos sua compreensão e paciência ao trabalharmos para melhorar nossos serviços. 9 de outubro de 2026 16:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 9 de outubro de 2026 04:30 UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Here 2026 da 22:30 UTCresolved

   5 de outubro de 2026 9:56PM UTC Scheduled - Vamos realizar manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de Manutenção: 5 de outubro, 18:00 Leste dos EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Nossa equipe estará implantando uma atualização usando um processo de lançamento. Não é esperado tempo de inatividade ou impacto para usuários ativos, e todos os serviços permanecerão totalmente acessíveis em toda a janela de manutenção. 5 de outubro de 2026 10:00PM UTC Active - A manutenção programada está começando. 5 de outubro de 2026 10:30 PM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 22:30 UTCresolved

   02 de outubro de 2026 10:04PM UTC Agendado - Vamos realizar manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de manutenção: 2 de outubro, 18:00 Leste EUA Duração: 30 minutos Impacto esperado: Não há tempo de parada esperado ou interrupção de serviço durante esta janela de manutenção. Todos os serviços e recursos permanecerão disponíveis durante todo o período de manutenção. 2 de outubro de 2026 10:05PM UTC Active - A manutenção programada está começando. 02 de outubro de 2026 10:30 PM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 17:00 UTCresolved

   23 de setembro de 2026 4:36PM UTC agendado - Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência do EchoVideo, o Echo360 irá implantar uma versão de produção que inclui uma variedade de melhorias na plataforma e novas capacidades para educadores, aprendizes e administradores. Horário de manutenção: 1 de outubro, 12:00 Horário Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção de parada ou serviço é esperado durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência EchoVideo. 1 de outubro de 2026 16:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 1 de outubro de 2026 17:00 UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 11:00 UTCresolved

   23 de setembro de 2026 4:35PM UTC agendado - Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência do EchoVideo, o Echo360 irá implantar uma versão de produção que inclui uma variedade de melhorias na plataforma e novas capacidades para educadores, aprendizes e administradores. Horário de manutenção: 1 de outubro, 06:00 Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção do tempo de parada ou serviço é esperado durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência EchoVideo. 1 de outubro de 2026 10:00 AM UTC Active - A manutenção programada está começando. 1 de outubro de 2026 11:00 UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 02:00 UTCresolved

   30 de setembro de 2026 3:07PM UTC agendado - Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência da EchoInk, a Echo360 irá implantar uma versão de produção que inclui uma variedade de melhorias na plataforma e novas capacidades para Autores, Aprendizes e Administradores. Horário de manutenção: 30 de setembro, 9:00 Horário Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção de parada ou serviço é esperada durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência EchoInk. 1 de outubro de 2026 1:00 AM UTC Active - A manutenção programada está começando. 1 de outubro de 2026 2:00 AM UTC Concluída - A manutenção programada está completa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 22:00 UTCresolved

   23 de setembro de 2026 4:35PM UTC agendado - Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência do EchoVideo, o Echo360 irá implantar uma versão de produção que inclui uma variedade de melhorias na plataforma e novas capacidades para educadores, aprendizes e administradores. Horário de manutenção: 30 de setembro, 17:00 Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção do tempo de parada ou serviço é esperada durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência EchoVideo. 30 de setembro de 2026 9:00 UTC Active - A manutenção programada está começando. 30 de setembro de 2026 10:00 PM UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 11:00 UTCresolved

   23 de setembro de 2026 4:35PM UTC agendado - Como parte do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência do EchoVideo, o Echo360 irá implantar uma versão de produção que inclui uma variedade de melhorias na plataforma e novas capacidades para educadores, aprendizes e administradores. Horário de manutenção: 30 de setembro, 06:00 Leste dos EUA Duração: 60 minutos Impacto esperado: Nenhuma interrupção de parada ou serviço é esperado durante esta janela de implantação. O lançamento será realizado de uma forma que minimize o impacto do cliente ao introduzir uma série de melhorias na plataforma. Notas de lançamento detalhando os novos recursos e melhorias estarão disponíveis após a implantação e serão publicadas no Centro de Suporte Echo360. Se você tiver alguma dúvida sobre esta versão ou gostaria de assistência com as novas capacidades, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou treinamento por [email protected]. Agradecemos a sua parceria contínua e estamos ansiosos para entregar essas melhorias para sua experiência EchoVideo. 30 de setembro de 2026 10:00 AM UTC Active - A manutenção programada está começando. 30 de setembro de 2026 11:00 UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Gwengolo 2026 da 05:00 UTCresolved

   25 de setembro de 2026 às 17h15 Agendado - Vamos realizar manutenção programada em nossa infraestrutura. Horário de manutenção: 25 de setembro, 11:00 PM Leste EUA Duração estimada: 120 minutos Impacto esperado: As atividades de manutenção estão programadas para levar aproximadamente 120 minutos. As atualizações serão aplicadas numa base contínua, e não há tempo de inatividade ou interrupção esperado para a plataforma ou os usuários finais. 26 de Setembro de 2026 Active - A manutenção programada está começando. 26 de setembro de 2026 05:00 UTC Concluída - A manutenção programada está concluída.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.