Histórico de interrupções do Jw Player

1. 26 Eost 2026 da 11:49 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um possível atraso em nossos dados de análise

2. 26 Eost 2026 da 13:06 UTCidentified

   A questão foi identificada e estamos a trabalhar numa solução.

3. 26 Eost 2026 da 15:02 UTCidentified

   Por favor, note que o problema também afeta a página de Uso do Painel das contas JWX. Continuamos a trabalhar numa solução.

4. 26 Eost 2026 da 15:35 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada, algumas partes da análise e dados de uso ainda estão se recuperando até que os dados sejam preenchidos mais tarde hoje.

5. 26 Eost 2026 da 17:40 UTCmonitoring

   Os dados de análise estão agora atualizados. Dados de uso ainda é enchimento e irá recuperar ao longo do dia

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Eost 2026 da 14:58 UTCinvestigating

   Delivery API playlist queries are failing, causing interruptions to playlist delivery

2. 4 Eost 2026 da 15:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Gouere 2026 da 02:46 UTCinvestigating

   Estamos a passar por uma transmissão degradada na região dos EUA, recomendamos que ela saia da região da UE.

2. 28 Gouere 2026 da 10:13 UTCidentified

   Nós identificamos o problema e estamos trabalhando para restaurar o desempenho de streaming completo. Continuaremos a acompanhar a situação.

3. 28 Gouere 2026 da 13:49 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 17:59 UTCinvestigating

   Sabemos que há problemas com a entrega de conteúdo nas nossas playlists. Estamos a investigar a causa.

2. 27 Gouere 2026 da 18:17 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 27 Gouere 2026 da 18:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 17:57 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos vendo atrasos na criação de Live Events na Região dos EUA, que pode resultar em eventos fracassados. Estamos actualmente a investigar a causa principal desta questão.

2. 27 Gouere 2026 da 18:18 UTCidentified

   A questão foi identificada.

3. 27 Gouere 2026 da 18:31 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 27 Gouere 2026 da 18:37 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Continuamos a monitorizar.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gouere 2026 da 01:02 UTCidentified

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 21 Gouere 2026 da 01:09 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 21 Gouere 2026 da 01:17 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 19:26 UTCidentified

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 15 Gouere 2026 da 21:10 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 16 Gouere 2026 da 00:29 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 16 Gouere 2026 da 17:12 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 17:20 UTCidentified

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 14 Gouere 2026 da 20:05 UTCresolved

   O incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 20:48 UTCidentified

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 13 Gouere 2026 da 21:21 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 14 Gouere 2026 da 00:46 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 14 Gouere 2026 da 08:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 17:37 UTCidentified

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 8 Gouere 2026 da 20:02 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 9 Gouere 2026 da 14:08 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 16:53 UTCmonitoring

   Entre 16:15 e 16:20 UTC um pequeno número de córregos vivos foram desconectados. Os streams ao vivo ativos foram capazes de reconectar e retomar, e não há impacto a longo prazo no conteúdo de DVR ou VOD de streams ao vivo afetados além de retomar em um novo ID de ativos. Todos os sistemas estão atualmente operacionais e estamos monitorando os sistemas de ingestão ao vivo.

2. 26 Mezheven 2026 da 18:51 UTCresolved

   Não foram observadas outras questões durante o período de monitorização. Os fluxos ao vivo instantâneos estão operacionais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Mezheven 2026 da 14:05 UTCinvestigating

   Terceiro fornecedor problema impactando Instant Live.

2. 25 Mezheven 2026 da 16:51 UTCresolved

   Um pequeno número de córregos vivos foi desconectado por volta das 13:10 UTC, terminando o correspondente Asset. Os streams ao vivo ativos foram capazes de reconectar e retomar, e não há impacto a longo prazo no conteúdo de DVR ou VOD de streams ao vivo afetados além de retomar em um novo ID de ativos. Todos os sistemas estão actualmente verdes.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Mezheven 2026 da 12:03 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que está impedindo os usuários de recarregar mídia através do Dashboard.

2. 18 Mezheven 2026 da 12:36 UTCidentified

   Identificámos o problema e estamos a testar uma possível solução.

3. 18 Mezheven 2026 da 12:59 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 18 Mezheven 2026 da 13:11 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 18 Mezheven 2026 da 13:44 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Mezheven 2026 da 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18 Mezheven 2026 da 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18 Mezheven 2026 da 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18 Mezheven 2026 da 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22 Mae 2026 da 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20 Mae 2026 da 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20 Mae 2026 da 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 Mae 2026 da 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20 Mae 2026 da 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Mae 2026 da 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 Mae 2026 da 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 Mae 2026 da 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Mae 2026 da 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5 Mae 2026 da 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 Mae 2026 da 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Ebrel 2026 da 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27 Ebrel 2026 da 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 Ebrel 2026 da 03:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Ebrel 2026 da 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22 Ebrel 2026 da 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Ebrel 2026 da 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.