Latência e erros de API elevados
Pending
- resolved
Estamos vendo maior latência e erros intermitentes em solicitações de API.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
59 Lithic incidents · Gouere 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Estamos vendo maior latência e erros intermitentes em solicitações de API.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma questão de rede Visa atrasou a reconciliação para a data de processamento 2026-10-11 - Algumas clareiras VISA para a data de liquidação 2026-10-11 são adiadas - Todos os registros API de liquidação estão disponíveis e os totais são precisos, no entanto nem todos os registros de liquidação têm um token de transação e tokens de evento - As transações afetadas ainda não estarão presentes na API de transações
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Resolvido. Todos os atrasos de compensação foram recebidos e processados.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir de aproximadamente 11:23 UTC, pedidos para o Endpoint de IU de Cartão Incorporado (/v1/embed/card) estão retornando 403 erros.
Amenizamos os erros 403 na API. Continuamos a monitorizar.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Um problema de rede Visa resultou em um subconjunto de compensação Visa ser adiada, o que resulta em os dados da API de liquidação ainda não estarem completos para todos os clientes. Estamos a trabalhar com o Visa sobre o atraso.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir de aproximadamente 07:05 UTC em 14 de setembro, algumas solicitações de API experimentaram latências e timeouts intermitentes elevados, retornando erros HTTP 504. Endpoints afetados: • GET /v1/tokenizations • POST /v1/cards onde é especificado um token de arte de cartão digital • POST /v1/cards/{card token}/provision O impacto ocorre em janelas curtas de aproximadamente 10 a 20 minutos, recorrente periodicamente. Os pedidos fora destas janelas estão a terminar normalmente. Aumentamos a capacidade de serviço e os limites de conexão, e continuamos a monitorar de perto como o volume flutua. As autorizações de cartão e todos os outros terminais API não são afetados.
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar a situação.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O Mastercard declarou um incidente que afecta a entrega de um subconjunto de registos de carregamento. Os resumos da API de liquidação ainda não estão marcados como "completos", mas todos os dados estão presentes, exceto um pequeno subconjunto de registros de recarga em falta. Os parceiros que atrasaram os registos de cobrança foram notificados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos vendo elevadas 500 respostas e aumento da latência em POST /v1/tokenizations/{tokenization token}/desativate para Mastercard tokenizations, começando por volta das 13:00 UTC. Isso é causado por uma degradação na API de Serviço ao Cliente da Mastercard. Mastercard reconheceu o problema e está a trabalhar nele.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O processamento da autorização de cartão foi parcialmente degradado entre 11:53 e 11:59 UTC. A questão foi resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A questão da rede de vistos atrasou a reconciliação. - Os dados da API de liquidação serão atrasados - A questão é causada pela rede - Os clientes que necessitam de totais de liquidação devem utilizar o endpoint de totais de rede
- Adicionámos todos os registos em falta à API de liquidação. - A API de liquidação ainda não está completa porque está faltando tokens de transação e tokens de evento porque ainda não recebemos todas as compensação do Visa - As quantidades totais no endpoint sumário são correctas e completas. - Vamos adicionar os dados em falta quando estiver disponível
Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.
Resolvido — Atrasado Base de Vistos II 22 de agosto de 19:03 UTC – 23 de agosto de 07:19 UTC Identificou-se um atraso no recebimento de mensagens de compensação Visa, causado por um problema na rede Visa. Este atraso no processamento de dados de liquidação de vistos na API de liquidação (SAPI) para transações relatadas em 22 de agosto. Quem foi afetado: Clientes que dependem do SAPI para reconhecimento Visa em transações de 22 de agosto. Outras redes não foram afetadas, e os totais de liquidação agregada (através do objetivo de totais de rede) permaneceram precisos ao longo de todo o período. O que fizemos: Nós monitoramos como Visa trabalhou através de seu backlog, e uma vez que ficou claro que o atraso se estenderia após a janela normal de processamento, nós divulgamos dados de liquidação disponíveis. Os totais sumários foram corretos e completos em todos os momentos. No entanto, os dados dos registos de liquidação individuais estavam incompletos: faltavam referências de transacções e de fichas de eventos, uma vez que essas referências só podem ser anexadas quando a compensação correspondente tiver sido recebida do visto e processada através da API de transacção. Como as clareiras do Visa continuaram a chegar, preenchemos as referências que faltavam até que todos os registos estivessem completos. Resolução: A partir das 07:19 UTC em 23 de agosto, todas as clareiras Visa BASE II foram recebidas e processadas. Os dados da API de liquidação para 22 de agosto agora estão completos e precisos.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.
Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.
Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.
We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.
Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.
Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.
Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.
We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.
We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.
This incident has been resolved.
Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.
We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.