14 Maxmind incidents · Meurzh 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
13 de outubro de 2026 2:04PM UTC Resolvido - Entre 03:15 e 05:15 AM UTC em 2026-10-13 observamos a degradação da rede na região leste. Os clientes podem ter experimentado desempenho mais lento do que o típico ao fazer chamadas API. Estamos trabalhando com nosso provedor de rede para detectar e mitigar esse tipo de problema.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
17 de setembro de 2026 3:50PM UTC Investigando - Estamos enfrentando problemas de rede na região leste. Os clientes podem raramente experimentar mais lento do que o desempenho típico ao fazer chamadas API. Estamos trabalhando com nosso provedor de rede para resolver este problema. 17 de setembro de 2026 5:14 PM UTC Resolução - O desempenho da rede parece ter retornado aos níveis normais. 17 de setembro de 2026 7:08PM Monitoramento UTC - Acreditamos que este incidente esteja relacionado com o incidente Cloudflare ligado. Relatam que foi resolvido e que estamos a acompanhar. https://www.cloudflarestatus.com/incidentes/rhmpng7klcqw 18 de setembro de 2026 6:39PM UTC Resolução A Cloudflare garantiu-nos que este era um problema causado por um dos seus prestadores de trânsito e que resolveram o problema.
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11 de setembro de 2026 3:47PM UTC Monitoramento - Os clientes podem ter experimentado alta latência em pedidos de API de ~4 a 7 AM UTC em 2026-09-11 . A causa parece ser instabilidade de rede e perda de pacotes em conexões da zona do IAD Cloudflare. Estamos nos comunicando com os provedores sobre o problema. 14 de setembro de 2026 7:41 PM UTC resolvido - Este parece ter sido um problema de rede entre nossos provedores de rede e infraestrutura. Estamos implementando o monitoramento para aumentar a visibilidade deste tipo de perda de pacotes.
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31 de agosto de 2026 7:01PM UTC Identificado - Há um problema baixando as bases de dados GeoIP devido a um de nossos provedores. 31 de agosto de 2026 7:03PM UTC Identificado - Isso é identificado como uma interrupção de serviço para os clientes afetados. 31 de agosto de 2026 7:53PM UTC Resolvido - Nós implementamos uma correção e os downloads parecem estar funcionando corretamente agora. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.
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2 de março de 2026 5:59PM UTC Identificado - O download das bases de dados GeoIP está atualmente indisponível. Estamos a investigar. 2 de março de 2026 06:07 UTC Identificado - Nós identificamos o problema e estamos trabalhando em uma correção. 2 de Março de 2026 18:27 UTC Identificado - Estamos lançando uma correção para o problema 2 de março de 2026 6:33 PM UTC Identificado - Uma correção foi lançada e estamos vendo recuperação de serviço. Aqueles que baixam bancos de dados antigos podem ainda ver problemas até que o lançamento esteja concluído. 2 de março de 2026 7:18PM UTC Monitoring - O lançamento da correção está completo, e estamos monitorando quaisquer outros problemas. Se você ainda estiver tendo problemas com downloads de banco de dados, por favor, entre em contato com o suporte do MaxMind. 2 de Março de 2026 7:34PM UTC Resolvido - O Serviço voltou ao normal.
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21 de Fevereiro de 2026 11:50 AM UTC Investigando - Estamos investigando um problema com um provedor de serviços que resultou na perda de downloads GeoIP db 21 de fevereiro de 2026 12:00 UTC Monitoring - Nós identificamos e corrigimos o problema com o provedor. Os downloads do Geoip devem estar funcionando novamente. 21 de Fevereiro de 2026 12:06PM Resolução UTC - Tudo voltou ao normal agora. Os downloads GeoIP são funcionais
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16 de Dezembro de 2025 12:43AM UTC Investigando - Devido a um problema que estamos investigando atualmente, o banco de dados GeoIP atualiza para segunda-feira, 15 de dezembro de 2025 para os seguintes bancos de dados não serão liberados como programado: * GeoIP City * GeoIP Country * GeoIP Enterprise * GeoLite City * GeoLite Country O GeoIP Anonymous IP, GeoIP Anonymous Plus, GeoIP IP Risk, GeoIP ISP, e as bases de dados GeoLite ASN serão lançadas hoje como programado. 17 de dezembro de 2025 2:55AM UTC Resolved - Todas as bases de dados GeoIP foram lançadas em 2025-12-16.
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11 de novembro de 2025 2:12 AM UTC Monitoramento - As atualizações da base de dados GeoIP e GeoLite para segunda-feira, 10 de novembro de 2025 para as seguintes bases de dados não serão lançadas conforme previsto: - GeoIP Country - GeoIP City - GeoIP ISP - GeoIP Enterprise - GeoLite Country - GeoLite City Essas bases de dados retornarão à sua programação de lançamento regular na terça-feira, 11 de novembro de 2025. 11 de novembro de 2025 6:17PM UTC Resolved - Todas as bases de dados GeoIP e GeoLite foram lançadas hoje como programado.
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4 de outubro de 2025 12:45PM UTC Resolvido - Os clientes podem ter experimentado altos tempos de resposta e, possivelmente, timeouts em GeoIP2 Web Service na região eu-oeste ao redor. Possivelmente entre 9:30 e 11:30 UTC 04/10/2025. O incidente está resolvido e os tempos de resposta voltaram ao normal.
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August 21, 2025 7:16PM UTC Identified - A platform provider we use is currently experiencing limited service degradation. Customers may experience increased latency when reaching our web services. August 21, 2025 7:49PM UTC Monitoring - The platform provider is monitoring a resolution of the impacting incident. There may still be customers experiencing an increased latency reaching some of our web services. August 21, 2025 8:17PM UTC Resolved - Customers should be experiencing back to normal latency when reaching our web services. The impacting platform provider incident is resolved.
June 16, 2025 4:09PM UTC Monitoring - On June 16th, we will be issuing an off-schedule release of the following GeoIP and GeoLite databases: - GeoIP Country - GeoIP City - GeoIP Enterprise - GeoIP ISP - GeoLite Country - GeoLite City An issue occurred on June 13th causing these databases to not be available for download as expected. We are releasing new databases today, and will return to the normal release schedule tomorrow, June 17th. June 17, 2025 5:09PM UTC Resolved - We have returned to our normal release schedule.
June 12, 2025 6:26PM UTC Monitoring - Our cloud platform provider is currently experiencing widespread service degradation. Customers may experience increased latency or other issues hitting our web services. June 12, 2025 7:07PM UTC Monitoring - We are continuing to monitor the active incident as it develops and will provide further updates. Customers may continue to experience issues with our web services during this time. June 12, 2025 8:39PM UTC Monitoring - We are starting to observe operational recovery but some services may continue to perform sub-optimally until underlying platform issues are fully resolved. June 12, 2025 9:12PM UTC Resolved - We have observed that the monitored platform issues are no longer negatively affecting our web services.
April 23, 2025 9:59PM UTC Investigating - Due to an issue with an upstream provider, we are currently having issues sending emails to customers. April 23, 2025 11:33PM UTC Resolved - Emails should now be going out.
March 27, 2025 6:07PM UTC Investigating - Increased latency may be experienced by customers hitting our web services. March 27, 2025 8:19PM UTC Investigating - This continues to be an issue for a few of our customers. It appears to be a problem with one of our providers that we are working with to fix. March 27, 2025 9:09PM UTC Monitoring - A fix has been implemented and latency appears to be dropping back to normal. March 27, 2025 9:23PM UTC Resolved - Latency appears to have returned to normal for affected traffic.
