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    Histórico de interrupções do Mri Software

    46 Mri Software incidents · Genver 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Voltar ao status atual

    Relatório Gateway - NA - incidente relatado - resolvido

    Início 13 Here 2026 da 21:55 UTC · 6d 19h

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Report Gateway - North America
    1. 13 Here 2026 da 21:55 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Recebemos relatórios de um problema a partir de 17 de setembro de 2026 às 16:51 UTC que podem impactar o Processamento de Porta de Relatório. Alguns usuários podem sofrer atrasos com a entrega do relatório. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 16 Here 2026 da 20:00 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Uma correção foi aplicada em 16 de outubro de 2026 em 14:12 UTC para abordar o problema impactando Relatório Processamento Gateway, e estamos atualmente monitorando o desempenho e estabilidade do produto. Nós forneceremos outra atualização em breve ou assim que confirmarmos a recuperação completa. Saudações, Software de RM

    3. 20 Here 2026 da 17:36 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi restaurado para o Processamento de Gateway de Relatório. A questão foi totalmente resolvida em 20 de outubro de 2026 às 17:00 UTC e vamos continuar a monitorar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Grupo TPN - Incidente relatado - resolvido

    Início 7 Here 2026 da 14:40 UTC · 59m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    TPN Group
    1. 7 Here 2026 da 14:40 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 07-Oct-2026 às 13:54 UTC afetando o Grupo TPN . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 7 Here 2026 da 15:39 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para 07-Oct-2026 . A questão foi totalmente resolvida em 07-Oct-2026 às 15:20 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Relatórios PMX - Triton - NA - Incidente Relatado - Investigação Underway

    Início 5 Here 2026 da 20:50 UTC · 23h 0m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    PMX X.7 Americas - Triton
    1. 5 Here 2026 da 20:50 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 04 de outubro de 2026 às 12:00 UTC afetando o relatório PMX . Alguns clientes podem ter atrasos ao executar relatórios no Web Communications Center. Em certos casos, os relatórios podem não devolver resultados. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 6 Here 2026 da 19:50 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para o PMX Reporting . A questão foi totalmente resolvida em 06 de outubro de 2026 às 08:00 UTC e vamos continuar a monitorar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Incidente relacionado - resolvido

    Início 2 Here 2026 da 15:34 UTC · 3d 4h

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Engage Pay
    1. 2 Here 2026 da 15:34 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 02 de outubro de 2026 às 13:22 UTC afetando Engajar Pay . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 2 Here 2026 da 17:20 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Sabemos que a interrupção atual do Engajamento Pay pode estar afetando suas operações. Nossas equipes rastrearam o problema para o serviço de terceiros provedores e estão trabalhando em estreita colaboração com eles para restaurar o serviço completo o mais rápido possível. Vamos partilhar actualizações à medida que avançamos. Obrigado pela vossa paciência. Saudações, Software de RM

    3. 2 Here 2026 da 20:36 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Uma correção foi aplicada pelo provedor de terceiros em 02 de outubro de 2026 às 19:30 UTC para resolver o problema impactando Engage Pay, e estamos atualmente monitorando o desempenho e estabilidade do produto. Partilharemos as actualizações à medida que as recebermos. Saudações, Software de RM

    4. 5 Here 2026 da 19:54 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para o Engajamento Pay . A questão foi totalmente resolvida em 02 de outubro de 2026 às 20:00 UTC e continuaremos a monitorar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    PMX X.7, PMX X.5, Pha PRO, FAA e Cornerstone - Resolvido Incidente Relatado

    Início 2 Here 2026 da 13:55 UTC · 0m

    Pending
    Componentes afetados
    PMX X.7 Americas - DespinaPMX X.5 Americas - JupiterFixed Asset Accounting - North AmericaPHA Pro
    1. 2 Here 2026 da 13:55 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, Hoje cedo, os serviços hospedados no centro de dados CH3 experimentaram um problema que pode ter impactado a disponibilidade e o desempenho do serviço para alguns usuários. Consideramos que a questão já foi resolvida e os serviços foram restaurados. A questão foi totalmente resolvida em 02 de outubro de 2026 às 13:15 UTC. As nossas equipas continuarão a acompanhar de perto o ambiente para garantir a estabilidade e resolver rapidamente quaisquer outras preocupações caso surjam. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Educação – Ferramenta de Colecção de Presença - Atualização de Estado

    Início 17 Gwengolo 2026 da 17:07 UTC · 4d 23h

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Education – Attendance Collection Tool
    1. 17 Gwengolo 2026 da 17:07 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou no 17-Sep-2026 às 16:00 UTC afetando Educação – Ferramenta de Colecção de Presenças. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 17 Gwengolo 2026 da 23:18 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Continuamos a investigar esta questão. Saudações, Software de RM

    3. 18 Gwengolo 2026 da 05:46 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que afeta a Educação – Ferramenta de Coleta de Presença . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    4. 18 Gwengolo 2026 da 10:04 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte da questão que afeta a Educação – Ferramenta de Coleta de Atendimento . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    5. 19 Gwengolo 2026 da 01:40 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, A nossa equipa técnica ainda está a trabalhar numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    6. 19 Gwengolo 2026 da 10:46 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Atualmente estamos abordando o problema impactando Educação – Ferramenta de Coleta de Atendentes . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    7. 22 Gwengolo 2026 da 16:23 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal já foi restaurado para Educação – Ferramenta de Colecção de Atendentes . A questão foi totalmente resolvida em 22-set-2026 às 15:17 UTC e vamos continuar a monitorar o serviço de perto. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Rent Payment - Incidente relatado - resolvido

    Início 15 Gwengolo 2026 da 15:03 UTC · 3h 43m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Engage Pay
    1. 15 Gwengolo 2026 da 15:03 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma interrupção de serviço que começou no dia 15 de setembro de 2026 às 13:43 UTC afetando notificações de e-mail Engage Pay . As notificações de AMF podem ser temporariamente afetadas devido a um problema com um fornecedor de serviços de terceiros. Nossa equipe está trabalhando ativamente para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência e compreensão durante este tempo. Saudações, Software de RM

    2. 15 Gwengolo 2026 da 16:44 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Continuamos a acompanhar a questão que afeta a entrega de notificação MFA. Testes recentes e feedback do cliente indicam que as notificações MFA estão sendo entregues com sucesso para alguns usuários; no entanto, um subconjunto de usuários ainda pode experimentar atrasos em receber seus códigos. Nossas equipes permanecem ativamente engajadas e estão monitorando de perto o serviço para garantir a estabilidade e confirmar a recuperação completa. Nós forneceremos uma atualização adicional assim que informações adicionais estiverem disponíveis ou quando o problema estiver totalmente resolvido. Saudações, Software de RM

    3. 15 Gwengolo 2026 da 18:46 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal agora foi restaurado para Rent Payment - Engage Pay notificações de e-mail . A questão foi totalmente resolvida em 15 de setembro de 2026 às 17:56 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Triagem Residente - NA - Incidente Relatado - Identificado

    Início 8 Gwengolo 2026 da 16:18 UTC · 13d 23h

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Resident Screening
    1. 8 Gwengolo 2026 da 16:18 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 08-Sep-2026 às 12:00 PM UTC afetando Triagem Residente . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 8 Gwengolo 2026 da 18:25 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte do problema que afeta a Triagem Residente . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 15 Gwengolo 2026 da 00:26 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética de valor, A RM está ciente de um problema que afeta a RentBureau Experian que pode fazer com que algumas aplicações permaneçam em um status pendente enquanto aguarda uma resposta da RentBureau. Para evitar atrasos na triagem, a RM forneceu uma atualização para suspender temporariamente a dependência da RentBureau do fluxo de trabalho de triagem. Após esta alteração, os pedidos não serão mais mantidos pendentes devido à disponibilidade da RentBureau. Esta alteração não terá impacto na completude ou qualidade dos resultados do histórico de pagamentos de renda. Todos os pedidos pendentes atualmente devido à interrupção da RentBureau serão processados dentro de dois dias, sem qualquer ação de você. Nosso objetivo continua a ser proporcionar uma experiência de rastreamento consistente e oportuna, mantendo a qualidade dos resultados da triagem residente. Obrigado pela sua parceria. Sinceramente, Software de RM

    4. 22 Gwengolo 2026 da 16:17 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Rent Payment - Incidente relatado - Investigação Underway

    Início 1 Gwengolo 2026 da 13:53 UTC · 22h 51m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Engage Pay
    1. 1 Gwengolo 2026 da 13:53 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 01 de setembro de 2026 às 13:43 UTC afetando clientes RentPagamento pode experimentar atrasos ou falhas em receber notificações por e-mail. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 1 Gwengolo 2026 da 15:41 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte do problema que afeta a RentPagamento . O fornecedor de email está experimentando um problema de degradação de desempenho e sua equipe técnica está trabalhando ativamente em uma correção. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 1 Gwengolo 2026 da 19:19 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Recebemos confirmação do fornecedor de e-mail de que o problema foi resolvido na sua extremidade. No entanto, devido ao backlog de e-mails em fila, pode levar várias horas para o serviço se recuperar totalmente e para todos os e-mails pendentes serem entregues. atualmente estamos monitorando o desempenho e estabilidade do produto. Nós forneceremos outra atualização em breve ou assim que confirmarmos a recuperação completa. Saudações, Software de RM

    4. 2 Gwengolo 2026 da 12:43 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal já foi restaurado para a Rent Payment . A questão foi totalmente resolvida em 02 de Setembro, às 12:27 UTC, e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    PMX X.5 APAC - Mercúrio - Resolvido

    Início 20 Eost 2026 da 08:03 UTC · 22h 57m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    PMX X.5 APAC - Mercury
    1. 20 Eost 2026 da 08:03 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 19-ago-2026 às 23:47 UTC afetando PMX X.5 APAC - Mercúrio . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 20 Eost 2026 da 10:43 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte do problema que afeta o PMX X.5 APAC - Mercúrio . A questão parece ser regional e relacionada com uma questão de rede externa. Estamos trabalhando com as equipes relevantes para resolvê-lo. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 21 Eost 2026 da 01:58 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Uma correção foi aplicada em 20-ago-2026 para abordar o problema impactando PMX X.5 APAC - Mercúrio, e estamos atualmente monitorando o desempenho e estabilidade do produto. Nós forneceremos outra atualização em breve ou assim que confirmarmos a recuperação completa. Saudações, Software de RM

    4. 21 Eost 2026 da 07:00 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi restaurado para PMX X.5 APAC - Mercúrio . A questão foi totalmente resolvida em 21-ago-2026 às 06:00 UTC e vamos continuar a monitorar o serviço de perto. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    PMX X.7 PAH Americas - Orion - Reported Incident - Resolved

    Início 11 Eost 2026 da 18:24 UTC · 2d 23h

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    PMX X.7 PAH Americas - Orion
    1. 11 Eost 2026 da 18:24 UTCinvestigating

      Dear MRI Client, We are aware of a potential issue which started on 06 August 2026 at 10:00 UTC affecting PMX Residential Management services for clients hosted in the Orion environment. Our teams continue to investigate the issue to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

    2. 11 Eost 2026 da 20:14 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Residential Management services. The teams remain engaged. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    3. 12 Eost 2026 da 13:06 UTCmonitoring

      Dear MRI Client, A fix was applied on 11 August 2026 at 17:03 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

    4. 12 Eost 2026 da 13:28 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Residential Management . Our technical team is actively working on a fix, which has progressed to the testing phase and remains under validation. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    5. 12 Eost 2026 da 20:17 UTCidentified

      We continue to work on a fix for this issue. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

    6. 13 Eost 2026 da 16:27 UTCidentified

      The teams continue to work on a fix and remain actively engaged in driving the issue toward resolution. Further updates will be posted here as more information becomes available. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    7. 14 Eost 2026 da 02:11 UTCidentified

      Dear MRI Client, A Critical Maintenance Update (CMU) is scheduled to address the issue reported for Residential Management. Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    8. 14 Eost 2026 da 13:35 UTCmonitoring

      Dear MRI Client, A fix was applied on 14 August 2026 at 10:00 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

    9. 14 Eost 2026 da 18:10 UTCresolved

      Dear MRI Client, Normal service has now been restored for PMX Residential Management . The issue was fully resolved on 14 August 2026 at 10:00 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software

    PMX X.7 PAH Americas - Orion - Reported Incident - Resolved

    Início 6 Eost 2026 da 17:48 UTC · 52m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    PMX X.7 PAH Americas - Orion
    1. 6 Eost 2026 da 17:48 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Orion . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    2. 6 Eost 2026 da 18:41 UTCresolved

      Dear MRI Client, The remediation actions were completed on 07 Aug 2026 at 6:07 UTC , and the issue with PMX X.7 PAH Americas - Orion is now resolved. We appreciate your patience while we addressed this incident. Regards, MRI Software

    Gestão de Propriedade X - Incidente relatado - resolvido

    Início 23 Gouere 2026 da 19:13 UTC · 44m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    PMX X.5 Partners - CeresPMX X.7 Americas - DespinaPMX X.7 PAH Americas - OrionPMX X.7 Americas - TritonPMX X.5 Americas - JupiterPMX X.7 - Self HostedPMX X.5 - Self HostedPMX X.5 Americas - PlutoPMX X.5 Canada - SiriusPMX X.7 Partners - GeminiPMX X.5 Americas - SaturnPMX X.5 Americas - VenusPMX X.7 Canada - Polaris
    1. 23 Gouere 2026 da 19:13 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 23-julho-2026 às 12:30 UTC afetando Gestão de Propriedade X - Vendar Pay. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 23 Gouere 2026 da 19:57 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para Gestão de Propriedade X - Fornecedor Pay . A questão foi totalmente resolvida em 23-julho-2026 às 19h00 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Rent Payment - Incidente relatado - resolvido

    Início 17 Gouere 2026 da 14:05 UTC · 5h 31m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Engage Pay
    1. 17 Gouere 2026 da 14:05 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 17 de julho de 2026 às 11:52 UTC afetando RentPagamento . Uma correção foi aplicada em 17 de julho de 2026 às 13:35 UTC para abordar o problema impactando o processamento de pagamento e renovações de conta dentro RentPagamento, e estamos atualmente monitorando o desempenho e estabilidade do produto. Nós forneceremos outra atualização em breve ou assim que confirmarmos a recuperação completa. Saudações, Software de RM

    2. 17 Gouere 2026 da 19:36 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, Não foram comunicados mais problemas durante o período de monitorização da RentPayment . A questão foi totalmente resolvida em 17 de julho de 2026 às 13:35 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Agendamento Espacial (NA) - Incidente Relatado - Resolvido

    Início 13 Gouere 2026 da 13:56 UTC · 1h 25m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Space Scheduling - North America
    1. 13 Gouere 2026 da 13:56 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 13-julho-2026 às 12:46 UTC que afeta a programação espacial - NA . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 13 Gouere 2026 da 15:21 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para o Space Scheduling . A questão foi totalmente resolvida em 13-julho-2026 às 15:00 UTC e vamos continuar a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Prolease Central (EMEA) - Incidente relatado - resolvido

    Início 13 Gouere 2026 da 11:32 UTC · 3h 8m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Prolease Central - EMEA
    1. 13 Gouere 2026 da 11:32 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 13-julho-2026 às 11:15 UTC que afeta Prolease Central (EMEA) . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 13 Gouere 2026 da 13:26 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte da questão que afeta o Prolease Central (EMEA) . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 13 Gouere 2026 da 14:40 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para o Prolease Central (EMEA). A questão foi totalmente resolvida em 13-julho-2026 às 14:30 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Agência Central - Incidente relatado - resolvido

    Início 13 Gouere 2026 da 11:27 UTC · 3h 14m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Agency Central
    1. 13 Gouere 2026 da 11:27 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que teve início em 13-Julho-2026 às 11:15 UTC que afecta a Agência Central . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 13 Gouere 2026 da 13:25 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificámos a fonte da questão que afecta a Agência Central . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 13 Gouere 2026 da 14:41 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para a Agência Central . A questão foi totalmente resolvida em 13-julho-2026 às 14:30 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Gestão de Propriedade X - Incidente Relatado - Investigação Underway

    Início 8 Gouere 2026 da 20:27 UTC · 19h 47m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    PMX X.7 Americas - Despina
    1. 8 Gouere 2026 da 20:27 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de um problema potencial que começou em 8 de julho de 2026 em 20:13 UTC afetando Gestão de Propriedade X. Clientes hospedados no PMX7 Core2 (Despina) pode experimentar atrasos intermitentes na geração de relatórios e entrega. A funcionalidade principal da aplicação permanece disponível. Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 9 Gouere 2026 da 07:22 UTCmonitoring

      Caro cliente de ressonância magnética, Identificamos a fonte do problema que afeta a Gestão de Propriedade X . A nossa equipa técnica está a trabalhar activamente numa solução. Continuaremos a publicar atualizações sobre nosso progresso até que o problema seja resolvido. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    3. 9 Gouere 2026 da 16:14 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para a Gestão de Propriedade X . A questão foi totalmente resolvida em 9 de julho de 2026 às 15:44 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Central de Propriedade - Incidente relatado - resolvido

    Início 6 Gouere 2026 da 13:54 UTC · 11h 16m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Property Central
    1. 6 Gouere 2026 da 13:54 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 06-Jul-2026 às 13:05 UTC afetando a Central de Propriedade . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 6 Gouere 2026 da 16:16 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Continuamos a investigar a questão que afecta a Central de Propriedade. Identificamos que o impacto está relacionado a uma grande falha de rede que afeta um de nossos fornecedores. Estamos a trabalhar em estreita colaboração com o fornecedor, à medida que restauram activamente os serviços e continuarão a acompanhar a situação. Atualizações adicionais serão publicadas à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência e lamentamos qualquer inconveniente que isto possa causar. Saudações, Software de RM

    3. 6 Gouere 2026 da 17:39 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, O vendedor identificou a fonte do problema que afeta a Central de Propriedade. A equipe de reparo do fornecedor está trabalhando ativamente na restauração do serviço. Continuaremos a publicar atualizações sobre o progresso das atividades de restauração até que a questão seja resolvida. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disso. Saudações, Software de RM

    4. 6 Gouere 2026 da 20:12 UTCidentified

      Caro cliente de ressonância magnética, Continuamos a trabalhar em estreita colaboração com o nosso fornecedor, que está ativamente realizando trabalhos de restauração de alta prioridade para resolver a grande falha de rede. O tempo estimado de restauração é de aproximadamente 00:30 UTC, 07 Julho 2026. Atualizações adicionais serão publicadas após a restauração do serviço. Agradecemos a sua paciência e lamentamos qualquer inconveniente que isto possa ter causado. Saudações, Software de RM

    5. 7 Gouere 2026 da 01:11 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para a Central de Propriedade. A questão foi totalmente resolvida em 07 de julho de 2026 às 00:30 UTC e continuaremos a monitorar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Prolease Central - EMEA - Incidente Relatado - Resolvido

    Início 6 Gouere 2026 da 13:46 UTC · 7m

    OutageCritical incident
    Componentes afetados
    Prolease Central - EMEA
    1. 6 Gouere 2026 da 13:46 UTCinvestigating

      Caro cliente de ressonância magnética, Estamos cientes de uma questão potencial que começou em 06-Jul-2026 às 13:05 UTC que afecta o Prolease Central - EMEA . Nossa equipe está atualmente investigando para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Outras atualizações serão postadas aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis. Agradecemos a sua paciência durante este tempo e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. Saudações, Software de RM

    2. 6 Gouere 2026 da 13:53 UTCresolved

      Caro cliente de ressonância magnética, O serviço normal foi agora restaurado para o Prolease Central - EMEA . A questão foi totalmente resolvida em 06-Ju-206 às 01:05 UTC e continuaremos a acompanhar de perto o serviço. Pedimos sinceramente desculpa pela interrupção. Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Saudações, Software de RM

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.