Histórico de interrupções do Opensrs

1. 7 Here 2026 da 16:57 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta nossa API OpenSRS. A nossa equipa de engenharia está a investigar o problema. Durante este tempo, os revendedores podem notar lentidão, timeouts ou erros intermitentes com solicitações de API. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 7 Here 2026 da 17:13 UTCmonitoring

   Estamos vendo melhorias no sistema e os serviços estão voltando ao normal. Continuaremos a acompanhar de perto a situação.

3. 7 Here 2026 da 19:02 UTCresolved

   Em nosso monitoramento, confirmamos que os serviços são estáveis. Este incidente está agora resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Here 2026 da 09:20 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando problemas que afetam o OpenSRS, falhas de conexão com API. Durante este tempo, os clientes podem experimentar lentidão ou falhas de conexão ao fazer chamadas API.

2. 4 Here 2026 da 09:26 UTCmonitoring

   A nossa equipa de engenharia resolveu o problema. Os serviços funcionam normalmente, e continuamos a monitorizar para confirmar a estabilidade.

3. 4 Here 2026 da 11:05 UTCresolved

   Após monitoramento contínuo sem novos alertas ou relatórios de clientes, os serviços estão totalmente estabilizados e operando normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 00:50 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatórios de desempenho degradado afetando OpenSRS API. Estamos vendo erros e timeouts ao realizar renovações de domínio e registros.

2. 3 Here 2026 da 01:36 UTCinvestigating

   Os clientes podem atualmente experimentar erros e desempenho degradado ao tentar usar o Painel de Controle de Revendedor (RCP), ou ao tentar interagir com a API OpenSRS. Renovações de domínio e registros também são afetados. Os nossos engenheiros estão empenhados e a trabalhar no assunto.

3. 3 Here 2026 da 03:40 UTCmonitoring

   Nossos engenheiros aplicaram uma correção para resolver os problemas que estão sendo vistos neste momento. Eles continuam a trabalhar na estabilidade e confiabilidade dos serviços, e nós mudamos para um período de monitoramento neste momento. Mais actualizações à medida que são fornecidas

4. 3 Here 2026 da 05:47 UTCresolved

   Nossos engenheiros resolveram o problema que estava causando erros e timeouts ao realizar renovações de Domínio e registros, e atrasos e erros no painel de controle/API neste momento. de: 2026-10-03 00:35 UTC. Fim: 2026-10-04 03:03 UTC.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 18:34 UTCinvestigating

   Estamos cientes de relatórios de alguns domínios que exibem um status incorreto nas contas dos clientes. Isso pode incluir registros de domínio, renovações ou faturamento mostrando como "draft" mesmo que a ação tenha sido concluída em segundo plano. Estamos trabalhando para resolver isso e atualizaremos a exibição de status assim que o problema subjacente for corrigido. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

2. 1 Here 2026 da 20:07 UTCinvestigating

   Continuamos a trabalhar para resolver este problema e atualizaremos o status assim que corrigirmos o problema subjacente. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

3. 2 Here 2026 da 07:51 UTCmonitoring

   As equipes de engenharia têm abordado os problemas subjacentes causando os erros de exibição. Como um backlog acumulado enquanto o sistema estava em baixo, haverá um atraso temporário antes das atualizações refletirem corretamente no RCP. As equipes estão monitorando ativamente a fila de processamento para garantir que tudo volte ao normal.

4. 2 Here 2026 da 21:40 UTCmonitoring

   A equipe de engenharia continua sincronizando o backlog e monitorando o progresso. Haverá atrasos temporários enquanto a sincronização progride e continuaremos a monitorar e fornecer atualizações durante este processo.

5. 3 Here 2026 da 05:43 UTCresolved

   Nossos engenheiros completaram a sincronização e as inconsistências nas contas refletirão as mudanças corretamente. de: 12:37 UTC 2026-10-01 Fim: 03:03 UTC 2026-10-04

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 17:04 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão investigando relatórios de desempenho degradado que afetam o banco de dados openSRS. Os novos registos e as ordens de renovação podem ser concluídos sem notificação ou facturação. Os clientes também podem experimentar atrasos ou erros durante o processamento de pedidos.

2. 1 Here 2026 da 17:51 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão trabalhando ativamente nesta questão, e a investigação continua. Vamos mantê-lo informado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 07:53 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando problemas que afetam API. Durante este tempo, os clientes podem experimentar lentidão ou falhas de conexão ao fazer chamadas API.

2. 1 Here 2026 da 08:36 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando problemas com a lentidão do painel de controle do revendedor e falhas de conexão API. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar nesta questão. Por favor, aguarde novas atualizações.

3. 1 Here 2026 da 09:39 UTCidentified

   Ainda estamos experimentando problemas de conectividade na Interface Clássica, na Nova Interface de Revendedor e na API. Nossa equipe de engenharia identificou a causa raiz e está trabalhando ativamente em uma resolução.

4. 1 Here 2026 da 10:34 UTCmonitoring

   Os sistemas estão a recuperar lentamente. A nossa equipa está actualmente a acompanhar de perto a situação para garantir uma estabilidade contínua.

5. 1 Here 2026 da 11:48 UTCmonitoring

   Os serviços estão estáveis há cerca de 1 hora. Estamos a acompanhar de perto a situação para garantir uma estabilidade contínua.

6. 1 Here 2026 da 12:53 UTCresolved

   Os sistemas estão estáveis e estamos a resolver este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 16:06 UTCinvestigating

   Estamos ativamente investigando uma questão crítica que afeta certificados SSL/TLS no cluster B. Instalações de certificados ativos tornaram-se invalidadas, causando avisos de conexão SSL/TLS em serviços de Webmail, IMAP e POP.

2. 30 Gwengolo 2026 da 17:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 08:11 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos enfrentando problemas que afetam API e o Painel de Controle do Revendedor. Durante este tempo, os clientes podem experimentar lentidão ou erros intermitentes ao usar o sistema ou fazer chamadas API. Nossa equipe está ativamente olhando para a causa raiz, e vamos fornecer uma atualização aqui assim que tivermos mais informações.

2. 30 Gwengolo 2026 da 10:05 UTCinvestigating

   A nossa equipa continua a trabalhar na resolução das questões. Neste momento, estamos experimentando problemas que afetam API e o Painel de Controle do Revendedor. Durante este tempo, os clientes podem não ser capazes de fazer login em sua conta, ou experimentar lentidão ou erros intermitentes ao usar o sistema ou fazer chamadas API.

3. 30 Gwengolo 2026 da 11:34 UTCmonitoring

   Temos o prazer de informar que as conexões do Painel de Controle de Revendedores e API estão agora totalmente funcionais. A nossa equipa está actualmente a acompanhar de perto a situação para garantir uma estabilidade contínua. Obrigado pela vossa paciência durante todo este incidente.

4. 30 Gwengolo 2026 da 12:38 UTCidentified

   A nossa equipa está a investigar mais relatos de lentidão ou erros intermitentes. Continuaremos a actualizar-nos à medida que tivermos mais informações.

5. 30 Gwengolo 2026 da 13:50 UTCidentified

   Nossa equipe está vendo estabilidade para pedidos de API de clientes. Neste momento, os clientes ainda podem ter problemas intermitentes ao tentar usar o sistema ou fazer chamadas API.

6. 30 Gwengolo 2026 da 14:14 UTCmonitoring

   Nossa API e conexões RCP agora são restauradas. Continuaremos a monitorizar as ligações para a estabilidade.

7. 30 Gwengolo 2026 da 17:53 UTCresolved

   Os problemas de conectividade que afetam nossa API e Painel de Controle de Revendedores foram resolvidos.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 04:56 UTCinvestigating

   Estamos vendo um problema com serviços de e-mail Cluster B neste momento. Os nossos engenheiros estão envolvidos e daremos actualizações à medida que os tivermos.

2. 30 Gwengolo 2026 da 05:04 UTCinvestigating

   O problema está afetando Webmail, IMAP e serviços POP neste momento

3. 30 Gwengolo 2026 da 08:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Vamos atualizar em breve

4. 30 Gwengolo 2026 da 08:27 UTCresolved

   Todos os serviços de e-mail hospedado cluster B (Webmail, IMAP, POP e fluxo de correio SMTP) foram totalmente recuperados e estão funcionando normalmente. Todas as métricas e SLAs retornaram aos níveis normais. Hora de início : 0503 UTC Hora do fim : 0817 UTC

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Gwengolo 2026 da 14:45 UTCinvestigating

   Estamos investigando questões de conexão com o registro .ES. A nossa equipa de engenharia está a investigar e irá actualizar-se assim que tivermos notícias do registo. Isso afeta registros, renovações e gerenciamento de domínios .ES. Os domínios existentes continuarão a resolver-se normalmente.

2. 26 Gwengolo 2026 da 17:24 UTCresolved

   A janela de manutenção de registro .ES terminou. Todos os problemas de conexão do nosso lado foram resolvidos, e os serviços estão funcionando normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Gwengolo 2026 da 00:16 UTCinvestigating

   O TLD .SHOP está passando por problemas de resolução de DNS no nível do Registro, afetando todos os revendedores que vendem domínios .shop. Estamos em contacto com o Registo de OGM, e eles estão a investigar activamente a questão do seu lado. Forneceremos actualizações à medida que as tivermos.

2. 25 Gwengolo 2026 da 07:09 UTCresolved

   As questões de resolução DNS que afetam nomes de domínio .shop foram totalmente resolvidas. Nosso parceiro de registro, o Registro de OGM, abordou com sucesso a questão do lado deles. Todos os sistemas voltaram ao normal, e resolução DNS tem sido completamente estável desde 24 de setembro de 2026, às 21:54 UTC. Hora de início 0:16 UTC Hora do fim 21:54 UTC

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 15:07 UTCinvestigating

   Atualmente estamos tendo problemas de conexão com o suporte ao chat OpenSRS. Nossa equipe técnica está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Enquanto isso, pedimos gentilmente a todos os revendedores que usem canais de suporte por e-mail ou telefone para assistência até que o problema seja resolvido.

2. 11 Gwengolo 2026 da 19:21 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada e estamos vendo melhoria constante no desempenho do serviço de chat. Vamos continuar a acompanhar esta questão por enquanto. Outra atualização será fornecida o mais rapidamente possível.

3. 12 Gwengolo 2026 da 03:14 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 01:49 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de problemas de login e conexão que afetam os serviços de Webmail, IMAP e POP. Nossos engenheiros estão trabalhando no problema e forneceremos mais atualizações à medida que os recebermos.

2. 11 Gwengolo 2026 da 02:24 UTCresolved

   Nossos engenheiros resolveram os problemas no cluster B neste momento. Início: 00:30 UTC Fim: 02:00 UTC

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 17:44 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos tendo problemas com nosso provedor de serviços telefônicos, o que está afetando a capacidade dos clientes de nos alcançar por telefone. Para suporte, por favor, conecte-se conosco via chat ou e-mail para obter assistência até que isso seja resolvido. Obrigado pela vossa compreensão.

2. 1 Gwengolo 2026 da 19:21 UTCmonitoring

   Nosso provedor de serviços implementou uma correção e está monitorando os resultados.

3. 1 Gwengolo 2026 da 20:14 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Suporte telefónico restaurado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Eost 2026 da 15:52 UTCinvestigating

   We've investigating issues with the systemDNS service, and our engineers are investigating at this time. Possible impact: Website unavailable API failures Email disruption Application outages Authentication/login failures Third-party integration failures We will keep you informed of updates as they are available.

2. 11 Eost 2026 da 16:31 UTCidentified

   The cause has been identified and we are currently working to apply a fix.

3. 11 Eost 2026 da 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on resolving this issue. At this time we are working to have this completed by 20:00 UTC.

4. 11 Eost 2026 da 19:50 UTCidentified

   We’re restoring DNS services as part of our recovery process. Once the necessary systems are back online, we’ll restore DNS data from a recent backup and synchronize any subsequent updates to ensure all records are fully up to date. Thank you for your patience as we work to resolve this.

5. 11 Eost 2026 da 20:08 UTCidentified

   Our restoration efforts continue to make steady progress with DNS resolution improving for the affected domains. We will provide further updates as recovery progresses.

6. 11 Eost 2026 da 20:30 UTCidentified

   We continue to make progress restoring domain resolution. Testing confirms that high-traffic domains are resolving successfully. The recovery continues to progress at a consistent pace. We will continue to provide updates as we work toward full restoration.

7. 11 Eost 2026 da 21:04 UTCidentified

   Work is continuing on the domain resolution issue. Still at a consistent rate and progress.

8. 11 Eost 2026 da 21:31 UTCresolved

   Our Engineers have resolved the issue with domain resolution on systemdns.com at this time. There should be no further issues with domain DNS resolution at this time.

1. 6 Eost 2026 da 11:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP again. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 Eost 2026 da 13:04 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the login issues affecting Cluster B. We will provide further updates as soon as they become available.

3. 6 Eost 2026 da 14:23 UTCmonitoring

   Our engineering team has implemented a fix. As a result, service performance has improved, and we are continuing to closely monitor the environment to ensure stability.

4. 6 Eost 2026 da 15:34 UTCresolved

   The services in Cluster B are stable and this incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 09:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 Eost 2026 da 10:55 UTCresolved

   The Login issues with Cluster B have now been corrected. Start Time - 0948 UTC End Time - 1054 UTC

1. 5 Eost 2026 da 19:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing connection issues with the Identity Digital registry. Our engineering team is investigating the issue. This affects registrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains. Existing domains will continue to resolve normally.

2. 5 Eost 2026 da 21:12 UTCinvestigating

   Our engineers are investigating with the registry about the possible cause.

3. 6 Eost 2026 da 00:57 UTCinvestigating

   Our engineers are working with the Registry to have this issue resolved at this time. The issue is still affectingregistrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains, however existing domains will continue to resolve normally.

4. 6 Eost 2026 da 03:44 UTCinvestigating

   Our engineering group is still working with the registry at this time to fully resolve the connection issues with Identity Digital. We'll provide updates as we receive them.

5. 6 Eost 2026 da 09:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 6 Eost 2026 da 14:34 UTCinvestigating

   Our Team continues to work with the Registry to resolve the connection issues affecting certain Identity Digital TLDs.

7. 6 Eost 2026 da 19:40 UTCresolved

   The connection issues with Identity Digital registry have been resolved.

1. 5 Eost 2026 da 16:18 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema que impede alguns usuários do cluster B de acessar o Webmail. Os serviços IMAP e POP não são afectados. A nossa equipa de engenharia foi comprometida. Forneceremos uma atualização assim que tivermos informações adicionais.

2. 5 Eost 2026 da 18:03 UTCinvestigating

   The incident also impacts IMAP and POP. They are also experiencing slower response times. Our engineering team is actively working on a resolution.

3. 5 Eost 2026 da 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 15:52 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando erros com pesquisas de domínio .IT. A nossa equipa de engenharia está a investigar o problema. Os domínios existentes continuarão a resolver-se normalmente.

2. 23 Gouere 2026 da 19:11 UTCinvestigating

   Nossa equipe continua trabalhando com o registro para resolver o problema. Este incidente pode afetar novos registros de domínio .IT, transferências e operações de gerenciamento de domínio. Forneceremos novas atualizações assim que recebermos informações adicionais do registro.

3. 23 Gouere 2026 da 22:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.