Histórico de interrupções do Pantheon

1. 3 Gwengolo 2026 da 18:23 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que causa erros 504 em um subconjunto de sites de clientes hospedados. Alguns visitantes podem ter tempo limite ou falhas nas cargas de páginas. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz. Publicaremos uma atualização assim que tivermos mais informações. Se necessitar de assistência imediata: Preocupações gerais: Abra uma conversa com nosso bot de suporte e peça para abrir um ticket para casos urgentes. Se o Painel é inacessível: envie-nos um e-mail diretamente para [email protected]. Nós forneceremos outra atualização dentro de 30-60 minutos, ou assim que novas informações estiverem disponíveis. Obrigado pela vossa paciência.

2. 3 Gwengolo 2026 da 18:44 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 3 Gwengolo 2026 da 19:41 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 15:14 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia está atualmente investigando relatórios de desempenho degradado que afetam a interface do Dashboard. Um subconjunto de usuários pode experimentar tempos lentos de carregamento de páginas ou problemas intermitentes abrindo ambientes do site. Sites hospedados ao vivo e tempo de funcionamento do ambiente permanecem totalmente operacionais e não afetados. Estamos trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar o desempenho normal o mais rápido possível. Precisa de assistência imediata? • Preocupações gerais: Abra uma conversa com nosso bot de suporte e peça para abrir um ticket para casos urgentes. • Se o Painel estiver inacessível: envie-nos um e-mail diretamente para [email protected]. Nós forneceremos outra atualização dentro de 30-60 minutos, ou assim que novas informações estiverem disponíveis. Obrigado pela vossa paciência.

2. 1 Gwengolo 2026 da 15:38 UTCinvestigating

   A nossa equipa está a continuar a investigação sobre o desempenho degradado que afecta a interface do Dashboard. Além disso, a telemetria recente mostra que um pequeno subconjunto de locais hospedados também está experimentando degradação de desempenho. Estamos trabalhando ativamente para mitigar o impacto e restaurar toda a funcionalidade.

3. 1 Gwengolo 2026 da 15:56 UTCinvestigating

   Nossa investigação indica que os problemas de acessibilidade e desempenho estão afetando um subconjunto de sites hospedados, além do Dashboard. Estamos tratando isso como um incidente crítico, e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para isolar a causa e restaurar o serviço. Se necessitar de assistência imediata e o Dashboard estiver inacessível, envie-nos um e-mail diretamente para [email protected]. Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhamos para resolver isto.

4. 1 Gwengolo 2026 da 16:20 UTCidentified

   Identificamos a causa raiz do problema e estamos a aplicar ativamente uma correção. A telemetria está mostrando melhorias de desempenho em todo o Dashboard e sites afetados. Se o Painel permanecer inacessível e necessitar de assistência imediata, envie-nos um e-mail diretamente para [email protected]. Vamos compartilhar outra atualização em breve como serviços continuam a recuperar.

5. 1 Gwengolo 2026 da 16:27 UTCidentified

   Os gráficos de telemetria continuam a mostrar uma recuperação constante do desempenho em todos os serviços impactados. Estamos adaptando os status dos componentes ao desempenho degradado e monitorando ativamente os sistemas conforme eles normalizam. Para assistência urgente, e-mail [email protected].

6. 1 Gwengolo 2026 da 17:40 UTCidentified

   A maioria dos produtos se recuperou e o desempenho está normalizando. Nossa equipe de engenharia está validando ativamente alguns impactos remanescentes do produto. Para assistência urgente ou problemas de acesso do Dashboard, entre em contato com [email protected].

7. 1 Gwengolo 2026 da 18:43 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia continua trabalhando para resolver o problema nos restantes componentes impactados. O desempenho global na maioria dos serviços continua a melhorar, e estamos trabalhando ativamente para a recuperação total. Se você está tendo problemas persistentes ou não pode acessar o Dashboard, por favor envie um e-mail diretamente para [email protected].

8. 1 Gwengolo 2026 da 19:33 UTCidentified

   Após os esforços de remediação, os gráficos de telemetria mostram que todos os componentes da plataforma e sites hospedados se recuperaram para níveis operacionais normais. Mudamos o status do incidente para Monitoramento enquanto nossa equipe de engenharia acompanha de perto a saúde e o desempenho do sistema. Se você encontrar problemas persistentes ou o Dashboard permanecer inacessível, por favor, contate diretamente para [email protected].

9. 1 Gwengolo 2026 da 20:37 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

10. 1 Gwengolo 2026 da 20:37 UTCresolved

    Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 21:16 UTCinvestigating

   Estamos a investigar relatórios de desempenho degradado que afectam a interface do painel. Um subconjunto de usuários pode experimentar tempos de carregamento lentos ou problemas intermitentes ao carregar ambientes do local. Os sites hospedados ao vivo e o tempo de funcionamento do ambiente são totalmente operacionais e não afetados. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar a funcionalidade normal. Precisa de assistência imediata? Preocupações gerais: Envie um ticket de suporte ou entre em contato através do Live Chat. Se o Painel estiver inacessível: Contacte-nos diretamente em [email protected]. Nós forneceremos outra atualização dentro de 30-60 minutos, ou assim que novas informações estiverem disponíveis.

2. 20 Eost 2026 da 21:23 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 20 Eost 2026 da 22:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 15:35 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando desempenho degradado ou falhas em determinados fluxos de trabalho de plataforma, como a criação do site. Isso pode afetar sua capacidade de criar novos sites. Nossos engenheiros estão ativamente triando o problema e trabalhando para implementar uma correção. Publicaremos atualizações de progresso regularmente nesta página. Recomendamos esperar na criação de sites até que o problema seja resolvido.

2. 18 Eost 2026 da 16:08 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 18 Eost 2026 da 16:49 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 18 Eost 2026 da 20:29 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

5. 18 Eost 2026 da 21:37 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

6. 18 Eost 2026 da 22:47 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 07:05 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando desempenho degradado ou falhas em determinados fluxos de trabalho de plataforma, como [clones, implantes, backups ou criação de ambiente multidev]. Isso pode afetar sua capacidade de [empurrar código, criar ambientes ou executar tarefas agendadas]. Isso está afetando sites na região da Austrália (UA). Os nossos engenheiros estão a trabalhar activamente numa solução. Publicaremos atualizações de progresso regularmente nesta página. Recomendamos pausar o uso de [workflow específico, por exemplo, implementa para testar] até que o problema seja resolvido.

2. 18 Eost 2026 da 08:54 UTCmonitoring

   Os nossos engenheiros implementaram uma solução. Os clientes são aconselhados a tentar novamente quaisquer tarefas de fluxo de trabalho afetadas. Continuamos a acompanhar activamente a situação. Por favor, contate para apoiar se você continuar a encontrar problemas.

3. 18 Eost 2026 da 11:03 UTCresolved

   Concluímos o nosso período de monitorização e considerámos este incidente resolvido. Obrigado pela vossa paciência. Se encontrar mais problemas, por favor abra um ticket conosco no [email protected].

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 11:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks]. Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page. We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.

2. 7 Eost 2026 da 12:39 UTCinvestigating

   Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.

3. 7 Eost 2026 da 13:44 UTCinvestigating

   Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.

4. 7 Eost 2026 da 15:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 7 Eost 2026 da 16:58 UTCmonitoring

   We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.

6. 7 Eost 2026 da 18:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 7 Eost 2026 da 22:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 19:36 UTCmonitoring

   We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.

2. 6 Eost 2026 da 21:48 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 6 Eost 2026 da 21:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Eost 2026 da 18:37 UTCinvestigating

   Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. Need Immediate Assistance? General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat. - If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected]. - We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available. Thank you for your patience.

2. 4 Eost 2026 da 18:44 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 4 Eost 2026 da 21:12 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.

4. 5 Eost 2026 da 06:06 UTCidentified

   We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time. Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.

5. 5 Eost 2026 da 09:27 UTCidentified

   Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.

6. 5 Eost 2026 da 12:17 UTCidentified

   Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected. We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.

7. 5 Eost 2026 da 15:07 UTCidentified

   Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

8. 5 Eost 2026 da 18:48 UTCidentified

   Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected. Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

9. 5 Eost 2026 da 22:57 UTCidentified

   The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

10. 6 Eost 2026 da 09:03 UTCidentified

    Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

11. 6 Eost 2026 da 15:50 UTCmonitoring

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

12. 6 Eost 2026 da 17:11 UTCresolved

    This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.

1. 30 Gouere 2026 da 13:25 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema impactando logins do Dashboard e operações Terminus. Todos os locais vivos permanecem totalmente operacionais e não afetados. Forneceremos nossa próxima atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 30 Gouere 2026 da 13:55 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução. Se necessitar de assistência urgente, contacte o Suporte Pantheon em [email protected].

3. 30 Gouere 2026 da 14:18 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada e os logins do Dashboard estão funcionando agora. Nossa equipe continua monitorando Dashboard e Terminus para garantir estabilidade e confirmar que o problema está totalmente resolvido.

4. 30 Gouere 2026 da 14:43 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 07:33 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando um problema com a opção de login "Conectar ao Google" no Painel Pantheon. Todos os locais vivos permanecem totalmente operacionais e não afetados. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e implementar uma resolução. Se precisar de assistência imediata, entre em contato conosco por e-mail em [email protected]. Forneceremos nossa próxima atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 27 Gouere 2026 da 08:38 UTCinvestigating

   Estamos ativamente investigando o problema e vamos mantê-lo atualizado. Para suporte urgente, entre em contato com [email protected].

3. 27 Gouere 2026 da 10:09 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada, e os testes iniciais de login do Dashboard refletem resultados positivos. A nossa equipa está a monitorizar de perto. Forneceremos uma atualização final assim que a resolução for verificada. Se você continuar a experimentar o mesmo problema, entre em contato conosco diretamente em [email protected].

4. 27 Gouere 2026 da 11:49 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Google login opção está agora funcionando como esperado Obrigado pela vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 14:21 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos experimentando um problema causando erros intermitentes no Painel Pantheon. Todos os locais vivos permanecem totalmente operacionais e não afetados. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e implementar uma resolução. Se você precisar de assistência imediata, entre em contato conosco via e-mail: [email protected] Forneceremos a próxima atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 24 Gouere 2026 da 15:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução. Forneceremos mais atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 24 Gouere 2026 da 15:49 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 24 Gouere 2026 da 16:20 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Gouere 2026 da 21:09 UTCinvestigating

   Estamos a investigar problemas de disponibilidade do site que afectam os fluxos de trabalho. Isso pode afetar sua capacidade de empurrar código, criar ambientes ou executar tarefas agendadas. Nossos engenheiros estão trabalhando ativamente em uma correção, e vamos postar atualizações aqui regularmente.

2. 20 Gouere 2026 da 21:36 UTCmonitoring

   Implantamos uma correção para os problemas de disponibilidade do fluxo de trabalho e esperamos que os sistemas se recuperem em breve. Engenheiros estão monitorando ativamente o lançamento para confirmar que empurrar código, criar ambientes e executar tarefas agendadas retornam ao normal.

3. 20 Gouere 2026 da 21:37 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 20 Gouere 2026 da 23:29 UTCmonitoring

   Estamos a acompanhar de perto a solução recente e não identificamos quaisquer novas questões. Nós forneceremos atualizações adicionais à medida que elas se tornam disponíveis.

5. 21 Gouere 2026 da 04:53 UTCmonitoring

   A correção permanece estável, sem novos problemas detectados. Continuamos a monitorar métricas do sistema e registros para confirmar que a resolução mantém. Voltaremos a publicar quando tivermos novas descobertas.

6. 21 Gouere 2026 da 16:31 UTCmonitoring

   Continuamos a acompanhar os resultados. Forneceremos nossa próxima atualização em 3-4 horas, ou mais cedo se novas informações estiverem disponíveis. Se precisar de assistência imediata ou encontrar quaisquer problemas, envie um ticket de suporte em [email protected] ou entre em contato conosco através do chat ao vivo.

7. 22 Gouere 2026 da 10:27 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Gouere 2026 da 19:26 UTCmonitoring

   Resumo Em 17 de julho de 2026, a equipe de segurança WordPress revelou duas vulnerabilidades acorrentadas no núcleo WordPress, publicamente referido como "wp2shell": - CVE-2026-60137 — um problema de injeção SQL no núcleo WordPress (WP Query / author not in). - CVE-2026-63030 — um problema de confusão REST API em lote-rota que, acorrentado com o acima, pode levar a execução de código remoto não autenticada. Quem é afectado Isso afeta versões específicas do núcleo WordPress: - 6.9.x — afectados por ambas as questões (capaz de RCE). Em 6.9.6 - 7.0.x — afectados por ambas as questões (capaz de RCE). Ajustado em 7.0.2. - 6.8.x — afectado apenas pela questão da injecção SQL (não pela cadeia RCE completa). Em 6.8. Sites já em 6.8.6/6.9.6/7.0.2 ou posterior, ou em versões anteriores a 6.8, não são afetados por esta cadeia. Por que importa Acorrentados, essas vulnerabilidades podem permitir que um atacante não autenticado execute código contra um site vulnerável. Os containers imutáveis do Pantheon impedem a implantação de webshells, mineiros de bitcoin ou outras façanhas que aproveitam uma carga útil baixada em ambientes de produção. No entanto, a Injeção SQL ainda pode ser usada para desfigurar ou sequestrar sites. Como as explorações de trabalho estão disponíveis publicamente, esperamos que o volume de ataque aumente. O que você deve fazer — ação necessária Atualizar núcleo WordPress para uma versão patched o mais rápido possível — 7.0.2, 6.9.6 ou 6.8.6 dependendo do seu ramo — do seu Pantheon Dashboard ou via Terminus. Atualizar o núcleo é a solução definitiva. Veja o WordPress 7.0.2 Nota de segurança: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/07/wordpress-7-0-2 O que o Pantheon está a fazer - Estamos monitorando ativamente o tráfego da plataforma para tentativas de exploração visando o objetivo da API REST afetada. - Observamos sítios a serem pesquisados para a vulnerabilidade e já mitigamos ativamente contra fontes de atividade scriptada. - Estamos implantando mitigação direcionada ao nível da rede para prevenir programasticamente ataques de exploração em toda a plataforma e podemos confirmar que o código de exploração liberado está sendo mitigado. - Irá atualizar este post com mais informações à medida que esses esforços avançam.

2. 20 Gouere 2026 da 22:20 UTCmonitoring

   Podemos observar nossas mitigação negando um volume crescente de solicitações e estamos continuando a coletar dados para melhorar nossa resposta. Nós vamos fornecer uma atualização terça-feira de manhã.

3. 21 Gouere 2026 da 13:43 UTCmonitoring

   Continuamos a monitorizar os padrões de tráfego e a adaptar mitigação ao nível da rede em resposta.

4. 21 Gouere 2026 da 21:33 UTCmonitoring

   As mitigação da rede estão agora ativas e bloqueando com sucesso tentativas de exploração contra terminais de API vulneráveis sem afetar as operações normais do site. O monitoramento contínuo está em vigor. Esta mitigação de nível de plataforma é uma salvaguarda, não uma correção permanente para sua aplicação. Para garantir totalmente o seu ambiente, atualize o núcleo WordPress imediatamente como detalhado na Documentação Pantheon: https://docs.pantheon.io/core-updates

5. 21 Gouere 2026 da 21:33 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 16:33 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatos de tempos de carga lentos e desempenho degradado dentro do Painel Pantheon. Tráfego para locais vivos é roteamento normalmente e não é impactado por este evento. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar a funcionalidade completa do Dashboard. Se você não conseguir acessar o Dashboard para enviar um ticket, envie um e-mail diretamente para [email protected] para implantações críticas e sensíveis ao tempo. Próxima atualização: 30 minutos.

2. 10 Gouere 2026 da 17:57 UTCinvestigating

   A investigação sobre a degradação do desempenho do Pantheon Dashboard está em curso. Para suporte crítico fora da interface do painel, e-mail [email protected] imediatamente. Próxima atualização: Entre 30 minutos e 3 horas.

3. 10 Gouere 2026 da 22:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 11 Gouere 2026 da 21:33 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. O Painel Pantheon está funcionando normalmente, e os tempos de carregamento permanecem completamente estáveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gouere 2026 da 06:50 UTCidentified

   Sites are unable to complete builds via Integrated Composer. Builds complete successfully but fail at the final step when the platform attempts to push build artifacts back to the site's Git repository. Customers will see their deploy workflow fail with a pre-receive hook declined error. No data loss is occurring. Live sites are not affected; only new code deployments are blocked. We have identified the root cause. A dependency version mismatch on a subset of our Git servers is causing a server-side pre-receive hook to crash when build artifacts are pushed. This is a Pantheon infrastructure issue and is not caused by any customer code or configuration. No action is required on your end. Do not make changes to your repository or Composer configuration. We will update this page as remediation progresses. We will update within 2 hours, or sooner if the status changes.

2. 3 Gouere 2026 da 09:20 UTCidentified

   We have identified that this may partially affect spinning up of Multidev environments. We are continuing to work on a fix for this issue. The next update will be in 2 hours or as soon as we have more details.

3. 3 Gouere 2026 da 11:10 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and the Dashboard is now displaying successful Git operations. We are monitoring the affected sites closely to ensure related features are functioning within expectation to confirm issues are completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified. If you continue to experience the same issue, please contact us directly at [email protected].

4. 3 Gouere 2026 da 14:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Mezheven 2026 da 18:15 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this platform latency. If you require immediate assistance for urgent concerns, please submit a support ticket or launch a live chat session. In the event the Dashboard becomes completely inaccessible, you can contact us directly at [email protected].

2. 30 Mezheven 2026 da 21:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the root cause of the dashboard performance degradation. Users may still experience slow loading times. Live sites remain fully operational and unaffected. Our team is actively implementing a fix to restore normal operations. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].

3. 1 Gouere 2026 da 00:17 UTCinvestigating

   We have made progress investigating the dashboard performance degradation and are pausing active remediation for today. Our team will continue work tomorrow to fully resolve the issue. Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected. We will provide the next update in approximately 6 hours. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].

4. 1 Gouere 2026 da 06:30 UTCinvestigating

   There is no change to report at this time. Our team will resume work tomorrow to investigate and resolve the dashboard performance degradation. Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected. We will continue to provide updates as work progresses. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].

5. 1 Gouere 2026 da 12:20 UTCinvestigating

   Our engineering team has resumed the investigation and is actively making progress. Users may continue to experience intermittent slow loading times in the Pantheon Dashboard. Live sites remain fully operational and are not affected by this issue. We understand the inconvenience this may cause and appreciate your patience as our investigation continues. We will provide our next update within the next 6 hours, or sooner if new information becomes available or meaningful progress is made. If you require immediate assistance and are unable to access the Support tab in your dashboard, please contact us directly at [email protected].

6. 1 Gouere 2026 da 18:11 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now performing normally with stable loading times. A runtime upgrade in our API layer recently reduced the size of an internal connection pool used for resolving service addresses. Under normal traffic, this caused requests to queue up waiting for available connections instead of being processed immediately, adding several seconds of delay to page loads and API responses across the dashboard. Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified. If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].

7. 1 Gouere 2026 da 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved. The Pantheon Dashboard is performing normally, and loading times remain completely stable. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue. If you experience any further difficulties, please contact us directly at [email protected].

1. 10 Mezheven 2026 da 06:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating degraded performance or failures in platform workflows. This may affect your ability to push code, create environments, or run scheduled tasks. Our engineers are actively triaging the issue and working to implement a fix. We’ll post progress updates regularly on this page.

2. 10 Mezheven 2026 da 07:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 Mezheven 2026 da 08:42 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 10 Mezheven 2026 da 09:43 UTCidentified

   We are continuing investigation on degraded dashboard performance and workflows. Earlier, this issue also caused brief, temporary 503 errors on a small subset of live customer environments. Our engineers have successfully resolved the 503 errors, and all live customer websites are currently online and serving traffic normally. Our team has identified the root cause and is actively working to restore dashboard access and workflow stability. We recommend pausing the deploying of new code to environments until the issue is resolved, at least if you experience issues. If you have any questions, please contact Pantheon Support.

5. 10 Mezheven 2026 da 10:32 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now running normally with stable loading times. All platform background workflows have also returned to baseline operational levels. If you previously experienced a failed dashboard action or a stuck workflow, please reload your dashboard and retry the task now. Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified. If you continue to experience any performance degradation after reloading, please contact us directly at [email protected].

6. 10 Mezheven 2026 da 12:07 UTCresolved

   Our Engineering team has verified that all platform services are fully restored and stable. The Pantheon Dashboard is performing normally, and all background workflows are processing successfully without any lingering delays. The underlying issue has been completely mitigated, and we have concluded our monitoring period. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please open a ticket with us at [email protected].

1. 27 Mae 2026 da 18:13 UTCinvestigating

   We are currently observing reduced performance affecting Dashboard loading, though live sites remain unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue and working to restore normal functionality as quickly as possible. We understand this may impact your workflow and appreciate your patience while we work toward a resolution. If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].

2. 27 Mae 2026 da 19:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 Mae 2026 da 20:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 Mae 2026 da 05:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Mae 2026 da 16:22 UTCinvestigating

   Site creation of Drupal 10 and 11 sites are failing due to a security vulnerability recently disclosed in the "symfony/polyfill-intl-idn" library. We are working on a fix to re-enable site creation functionality.

2. 27 Mae 2026 da 18:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 Mae 2026 da 20:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and site creation should be working again. Please contact Support if you continue to have issues with new site creation.

4. 27 Mae 2026 da 21:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Mae 2026 da 15:53 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this deployment blocker. If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].

2. 25 Mae 2026 da 16:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the root cause of the Dashboard performance issues. Users may continue to experience slow loading times or temporary timeouts. Live sites are unaffected. We are actively working on a fix to restore normal operations. If you need immediate assistance and are unable to access support through the dashboard, please contact us at [email protected].

3. 25 Mae 2026 da 17:24 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 25 Mae 2026 da 18:45 UTCinvestigating

   We are continuing to work on the Dashboard performance issues. The dashboard is operating normally. We are continuing to investigate the root cause. All live sites remain unaffected. Our next update will be provided within the hour, or sooner as information becomes available. If you require urgent assistance, please contact [email protected].

5. 25 Mae 2026 da 19:51 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and the Dashboard is now running normally with stable loading times. Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified. If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].

6. 25 Mae 2026 da 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.