Histórico de interrupções do Ping Identity

1. 24 Here 2026 da 15:28 UTCidentified

   Estamos realizando manutenção de emergência nos serviços de repositório de perfil PingOne Advanced Services (P1AS). Durante a janela de manutenção, algumas solicitações de serviços de perfil e configuração serão temporariamente pausadas. Não há nenhum impacto esperado para a autenticação do usuário final ou execução de cargas de trabalho do cliente. As consolas do cliente, incluindo a consola de administração PingFederate e a consola de auto-serviço, permanecerão disponíveis. APIs administrativas também permanecerão disponíveis. Espera-se que a janela de manutenção se estenda até meados da próxima semana. Forneceremos o calendário confirmado e uma nova atualização assim que estiverem disponíveis.

2. 24 Here 2026 da 15:40 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 16:29 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando PingOne em todas as geografias. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 6 Here 2026 da 16:50 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 6 Here 2026 da 17:30 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes continuam trabalhando na restauração de serviços. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 6 Here 2026 da 17:45 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes continuam trabalhando na restauração de serviços. Estamos aumentando nossa cadência de comunicação e forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 15 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

5. 6 Here 2026 da 17:58 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes continuam trabalhando na restauração de serviços. **A geografia dos EUA recuperou e está sob monitoramento ** Estamos aumentando nossa cadência de comunicação e forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 15 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

6. 6 Here 2026 da 18:16 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes continuam trabalhando na restauração de serviços. **A geografia dos EUA recuperou e está sob monitoramento ** ** O serviço PingOne for Enterprise para todas as geografias recuperou e está sob monitoramento ** Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

7. 6 Here 2026 da 18:54 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes continuam trabalhando na restauração de serviços. ** O serviço PingOne for Enterprise para todas as geografias recuperou e está sob monitoramento ** ** Estamos vendo recuperação parcial nas geografias da UE, CA e SG e eles estão sob monitoramento ** ** Estamos vendo uma recorrência da interrupção parcial do serviço na geografia dos EUA - causa identificada, reparação em curso ** Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

8. 6 Here 2026 da 19:13 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne e PingID em todas as geografias, exceto AUS. Nossas equipes estão finalizando o trabalho de restauração de serviços. ** Continuamos a ver recuperação em todos os serviços, todas as geografias ** Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

9. 6 Here 2026 da 19:32 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada, os serviços continuam a se mover para um estado saudável e estamos monitorando de perto para garantir a recuperação completa. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

10. 6 Here 2026 da 19:58 UTCmonitoring

    Uma correção foi implementada e estamos monitorando de perto para confirmar a recuperação completa em todos os serviços e geografias impactadas. ** Os usuários podem observar algum impacto residual com o PingOne Protect na geografia da CA, pois os sistemas continuam a se recuperar. ** Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

11. 6 Here 2026 da 20:13 UTCmonitoring

    O trabalho de reparação terminou e estamos monitorando de perto para confirmar a recuperação completa em todos os serviços e geografias impactadas. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

12. 6 Here 2026 da 20:29 UTCresolved

    Este incidente foi resolvido; os serviços em todas as geografias foram recuperados nos últimos 60 + minutos. Se você gostaria de receber a Análise de Causas Root quando estiver disponível, por favor envie um ticket de suporte com sua solicitação. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 15:57 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando PingOne MFA em um nível global. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 2 Here 2026 da 16:23 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne MFA em um nível global. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 2 Here 2026 da 16:40 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 17:51 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema que afeta a interface de usuário do PingOne Directory. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 1 Here 2026 da 18:23 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 1 Here 2026 da 18:23 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 1 Here 2026 da 18:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 08:50 UTCresolved

   Ping Identity identificou um problema no Google Firebase, um serviço de terceiros utilizado pelo aplicativo PingID iOS. Alguns usuários podem ter experimentado um fechamento inesperado quando abriram o aplicativo ou tentaram autenticação. O problema não foi causado por uma implantação de PingID ou interrupção do serviço de Ping. O problema foi resolvido pelo Google às 03:00h UTC. Firebase issue in Github: https://github.com/firebase/firebase-ios-sdk/issues/16728# comment-5884287771

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 14:52 UTCinvestigating

   O Ping Identity está ciente de uma questão que afecta o PingOne para a Empresa na UE e na região NA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 24 Gwengolo 2026 da 14:59 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 24 Gwengolo 2026 da 15:00 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne para Enterprise na região NA. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 24 Gwengolo 2026 da 15:21 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

5. 24 Gwengolo 2026 da 16:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 17:01 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de uma questão que afecta o PingID na geografia da UE. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 17 Gwengolo 2026 da 17:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 17 Gwengolo 2026 da 17:58 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 14:46 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando PingOne para a doca empresarial e administração na região .com. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 16 Gwengolo 2026 da 15:04 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 16 Gwengolo 2026 da 16:21 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar numa solução para esta questão

4. 16 Gwengolo 2026 da 17:57 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 16 Gwengolo 2026 da 23:06 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 09:20 UTCidentified

   Devido à baixa do Portal de Suporte ao Cliente, use os seguintes números de telefone para relatar um problema de Severidade 1, criar um caso ou verificar o status de um caso existente: América do Norte (EUA e Canadá): +1.855.355.7464 APAC (Ásia Pacífico e Japão): +61 1800 370 672 EMEA (Europa, Médio Oriente e África): +44 (0) 808 196 0788 Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando ativamente para restaurar o serviço o mais rápido possível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 16 Gwengolo 2026 da 12:46 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 16 Gwengolo 2026 da 14:01 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 02:58 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando nossos sistemas de registro nas regiões US1/US2 para nossos clientes PingOne Advanced Services. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 4 Gwengolo 2026 da 03:31 UTCinvestigating

   Ping Identity identificou um problema impactando nossos sistemas de registro de serviços avançados PingOne nas regiões EUA-Leste e EUA-Oeste. Nossas equipes estão trabalhando ativamente em medidas de atenuação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 4 Gwengolo 2026 da 04:42 UTCidentified

   Ping Identity identificou um problema com um sistema de terceiros que apoia nossos sistemas de registro de serviços avançados PingOne na região oeste dos EUA. Note-se que isso pode afetar indiretamente a região leste dos EUA. Nossas equipes identificaram e aplicaram medidas de mitigação em todos os ambientes de produção impactados e continuam trabalhando em outros ambientes afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 4 Gwengolo 2026 da 05:41 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Ambientes de produção afetados foram mitigados. Está em curso a reparação dos ambientes não produtivos afectados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

5. 4 Gwengolo 2026 da 05:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de uma questão que afeta PingOne DaVinci na geografia da Europa. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 2 Gwengolo 2026 da 23:44 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 00:12 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 3 Gwengolo 2026 da 00:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando a PingOne Advanced Identity Cloud na Região Central dos EUA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 1 Gwengolo 2026 da 15:44 UTCidentified

   Há um problema com um sistema de terceiros que suporta a PingOne Advanced Identity Cloud. Isso está impactando alguns clientes tráfego de entrada neste momento. Por favor, note que os clientes com o recurso multi-região habilitado não são afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 1 Gwengolo 2026 da 16:31 UTCmonitoring

   Estamos a acompanhar de perto quaisquer outras perturbações e a confirmar a recuperação dos serviços. Por favor, note que os clientes com o recurso multi-região habilitado não são afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 1 Gwengolo 2026 da 17:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando PingID na Região dos EUA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 20 Eost 2026 da 18:00 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 20 Eost 2026 da 18:47 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Eost 2026 da 13:44 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 16 Eost 2026 da 14:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Eost 2026 da 09:38 UTCinvestigating

   Vemos um aumento da taxa de erros na região para Davinci e MFA. A equipa está a investigar a questão.

2. 16 Eost 2026 da 10:02 UTCmonitoring

   A questão foi resolvida e estamos agora a acompanhar os resultados.

3. 16 Eost 2026 da 10:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Eost 2026 da 08:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 Eost 2026 da 08:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 Eost 2026 da 09:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 Eost 2026 da 09:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 Eost 2026 da 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 Gouere 2026 da 17:00 UTCresolved

   Entre 14:20 e 14:40 UTC, um subconjunto de clientes no centro de dados PingOne da UE pode ter experimentado taxas de erro elevadas ao chamar endpoints administrativos. Não vimos nenhum impacto nos fluxos de trabalho do usuário final. Os engenheiros de identidade estão a investigar a causa da raiz. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gouere 2026 da 21:03 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema que impacta Protect nos EUA. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Impacto: Atualmente, há no máximo um atraso de cinco segundos em Proteger o tráfego. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 18 Gouere 2026 da 22:06 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar numa solução para o problema identificado.

3. 18 Gouere 2026 da 23:08 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando DaVinci na região EUA EAST. Estamos a investigar. Os usuários podem ver taxas de erro aumentadas para os fluxos DaVinci. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 10 Gouere 2026 da 21:34 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne DaVinci na região EUA EAST. As nossas equipas estão a tomar medidas para atenuar o impacto. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 10 Gouere 2026 da 22:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 10 Gouere 2026 da 23:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.