Histórico de interrupções do Ping Identity

1. 4 Gwengolo 2026 da 02:58 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando nossos sistemas de registro nas regiões US1/US2 para nossos clientes PingOne Advanced Services. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 4 Gwengolo 2026 da 03:31 UTCinvestigating

   Ping Identity identificou um problema impactando nossos sistemas de registro de serviços avançados PingOne nas regiões EUA-Leste e EUA-Oeste. Nossas equipes estão trabalhando ativamente em medidas de atenuação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 4 Gwengolo 2026 da 04:42 UTCidentified

   Ping Identity identificou um problema com um sistema de terceiros que apoia nossos sistemas de registro de serviços avançados PingOne na região oeste dos EUA. Note-se que isso pode afetar indiretamente a região leste dos EUA. Nossas equipes identificaram e aplicaram medidas de mitigação em todos os ambientes de produção impactados e continuam trabalhando em outros ambientes afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 4 Gwengolo 2026 da 05:41 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Ambientes de produção afetados foram mitigados. Está em curso a reparação dos ambientes não produtivos afectados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

5. 4 Gwengolo 2026 da 05:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de uma questão que afeta PingOne DaVinci na geografia da Europa. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 2 Gwengolo 2026 da 23:44 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 00:12 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 3 Gwengolo 2026 da 00:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando a PingOne Advanced Identity Cloud na Região Central dos EUA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 1 Gwengolo 2026 da 15:44 UTCidentified

   Há um problema com um sistema de terceiros que suporta a PingOne Advanced Identity Cloud. Isso está impactando alguns clientes tráfego de entrada neste momento. Por favor, note que os clientes com o recurso multi-região habilitado não são afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 1 Gwengolo 2026 da 16:31 UTCmonitoring

   Estamos a acompanhar de perto quaisquer outras perturbações e a confirmar a recuperação dos serviços. Por favor, note que os clientes com o recurso multi-região habilitado não são afetados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 1 Gwengolo 2026 da 17:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando PingID na Região dos EUA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 20 Eost 2026 da 18:00 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 20 Eost 2026 da 18:47 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Eost 2026 da 13:44 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 16 Eost 2026 da 14:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Eost 2026 da 09:38 UTCinvestigating

   Vemos um aumento da taxa de erros na região para Davinci e MFA. A equipa está a investigar a questão.

2. 16 Eost 2026 da 10:02 UTCmonitoring

   A questão foi resolvida e estamos agora a acompanhar os resultados.

3. 16 Eost 2026 da 10:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Eost 2026 da 08:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 Eost 2026 da 08:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 Eost 2026 da 09:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 Eost 2026 da 09:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 Eost 2026 da 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 Gouere 2026 da 17:00 UTCresolved

   Entre 14:20 e 14:40 UTC, um subconjunto de clientes no centro de dados PingOne da UE pode ter experimentado taxas de erro elevadas ao chamar endpoints administrativos. Não vimos nenhum impacto nos fluxos de trabalho do usuário final. Os engenheiros de identidade estão a investigar a causa da raiz. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gouere 2026 da 21:03 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema que impacta Protect nos EUA. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Impacto: Atualmente, há no máximo um atraso de cinco segundos em Proteger o tráfego. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 18 Gouere 2026 da 22:06 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar numa solução para o problema identificado.

3. 18 Gouere 2026 da 23:08 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de um problema impactando DaVinci na região EUA EAST. Estamos a investigar. Os usuários podem ver taxas de erro aumentadas para os fluxos DaVinci. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 10 Gouere 2026 da 21:34 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema impactando PingOne DaVinci na região EUA EAST. As nossas equipas estão a tomar medidas para atenuar o impacto. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 10 Gouere 2026 da 22:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos acompanhando de perto para confirmar a recuperação. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos ou após confirmação da resolução. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 10 Gouere 2026 da 23:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 19:36 UTCidentified

   Há um problema com um sistema de terceiros. Ping identificou impacto em nossos serviços e está tomando medidas para reduzir o impacto adicional. Os clientes do PingOne Risk podem experimentar redução na fidelidade à avaliação de risco. Adicionalmente, podem ser observados tempos de resposta aumentados. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 10 Gouere 2026 da 19:46 UTCmonitoring

   Há um problema com um sistema de terceiros. Ping identificou um impacto em nossos serviços e tomou medidas para mitigar outros efeitos. Estamos a acompanhar de perto para confirmar a recuperação. Os clientes do PingOne Risk podem experimentar redução na fidelidade à avaliação de risco. Adicionalmente, podem ser observados tempos de resposta aumentados. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 10 Gouere 2026 da 22:36 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 16:54 UTCinvestigating

   Ping Identity está ciente de uma questão que afeta uma pequena percentagem de tráfego PingOne DaVinci nas regiões NA, UE e UA. Estamos a investigar. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 30 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 10 Gouere 2026 da 17:16 UTCidentified

   Há um problema com um sistema de terceiros. O vendedor identificou a causa raiz e está tomando medidas para corrigir o problema. Ping tomou medidas para impedir que a taxa de erro aumentasse ainda mais. Forneceremos a próxima atualização em aproximadamente 60 minutos, ou mais cedo quando a informação ficar disponível. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

3. 10 Gouere 2026 da 18:15 UTCmonitoring

   O fornecedor de terceiros implementou uma correção. Estamos a acompanhar de perto para confirmar a recuperação. Neste momento, Ping pode confirmar que as taxas de erro voltaram ao normal. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

4. 10 Gouere 2026 da 19:40 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Se você continuar a experimentar problemas que podem estar relacionados a este evento, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gouere 2026 da 05:34 UTCidentified

   Ping Identity identificou a causa de um problema que afeta PingOne Protect Dashboard em NA REGIÃO. As nossas equipas estão a implementar uma solução. Forneceremos a próxima atualização assim que as informações estiverem disponíveis. Para mais informações sobre este evento, por favor, monitore a Página de Estado de Identidade de Ping: https://status.pingidentity.com. Se você estiver tendo um problema não coberto por essas atualizações ou necessitar de assistência, entre em contato com o Ping Identity Support em https://support.pingidentity.com.

2. 7 Gouere 2026 da 09:17 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 7 Gouere 2026 da 12:44 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Mezheven 2026 da 04:34 UTCidentified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 11 Mezheven 2026 da 08:01 UTCmonitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 11 Mezheven 2026 da 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mezheven 2026 da 22:52 UTCinvestigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 Mezheven 2026 da 00:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 Mezheven 2026 da 00:41 UTCmonitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 5 Mezheven 2026 da 01:13 UTCmonitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 5 Mezheven 2026 da 01:43 UTCresolved

   Service is fully restored.

1. 14 Mae 2026 da 14:44 UTCresolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 13 Mae 2026 da 01:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 13 Mae 2026 da 01:38 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Mae 2026 da 01:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 Mae 2026 da 02:05 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 6 Mae 2026 da 05:02 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 6 Mae 2026 da 05:05 UTCidentified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 6 Mae 2026 da 05:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 Mae 2026 da 07:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Ebrel 2026 da 09:28 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 29 Ebrel 2026 da 09:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 Ebrel 2026 da 09:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 Ebrel 2026 da 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.