Frontend
OutageMajor incident
- investigating
A Frontend caiu
- resolved
Frontend recuperado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
9 Prosperstack incidents · Here 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
A Frontend caiu
Frontend recuperado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a sofrer um desempenho degradado devido à elevada carga do banco de dados. Alguns usuários podem notar tempos de resposta mais lentos ou erros intermitentes ao acessar partes da plataforma. Estamos trabalhando para resolvê-lo e forneceremos atualizações o mais rápido possível.
Identificámos o problema e estamos a trabalhar numa solução. À medida que o aplicamos, pode haver um curto período de inatividade. Esperamos ter tudo de volta ao normal em breve e vamos postar uma atualização uma vez resolvido.
O desempenho está voltando ao normal e a maioria dos usuários deve ver as coisas funcionando como esperado. Continuamos a monitorizar de perto e a terminar o trabalho restante antes de considerarmos isto totalmente resolvido.
Este incidente está agora resolvido. O desempenho voltou ao normal e todos os serviços estão funcionando como esperado. Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhávamos nisto.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O Webhooks caiu
Webhooks recuperados
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
ProsperStack está atualmente experimentando desempenho degradado com o painel e fluxos de cancelamento. Estamos a investigar o problema e vamos fornecer actualizações o mais depressa possível.
Os tempos de carga e estabilidade foram melhorados. Continuaremos a acompanhar o desempenho à medida que fizermos novas melhorias.
ProsperStack experimentou desempenho degradado e aumentou as taxas de erro esta manhã com o painel e os fluxos de cancelamento. A questão foi resolvida e continuaremos a monitorizar o desempenho do sistema.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que está causando ofertas em fluxos de cancelamento para não exibir para cancelar assinantes. Acreditamos que identificamos a causa raiz e devemos ter uma solução em breve.
As ofertas estão agora exibindo corretamente em fluxos de cancelamento, no entanto, ainda estamos investigando um problema com ofertas específicas impedindo os assinantes de completar um fluxo de cancelamento.
O problema que faz com que algumas sessões de cancelamento de fluxo sejam bloqueadas foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma breve falha de serviço afetou ProsperStack, especificamente impactando os usuários tentando prosseguir através do fluxo de cancelamento. Durante este incidente, alguns usuários encontraram uma página em branco em vez do processo de cancelamento esperado. A nossa equipa identificou e resolveu o problema assim que foi descoberto. Pedimos sinceras desculpas por esta interrupção do serviço, e estamos revisando e melhorando ativamente nossos processos para evitar incidentes como este acontecendo novamente. Avançando, estamos implementando medidas de monitoramento aprimoradas para este serviço específico, e atualizações relevantes serão apresentadas nesta página de status.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar a questão.
Identificámos a causa principal do problema e o serviço está a voltar ao normal.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
ProsperStack está atualmente experimentando desempenho degradado com o painel e fluxos de cancelamento. Estamos a investigar o problema e vamos fornecer actualizações o mais depressa possível. ATUALIZAÇÃO: Resolvemos o problema causando desempenho degradado para o painel ProsperStack e fluxos de cancelamento. O serviço está a voltar ao normal e vamos continuar a monitorizar a situação.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos tendo um problema com nossa base de dados primária que está afetando os fluxos de cancelamento e o painel. Identificamos o problema e esperamos uma recuperação completa em breve.
Identificamos e resolvemos a causa principal deste problema. Todos os serviços voltaram ao normal.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.