Histórico de interrupções do Qualys

1. 27 Here 2026 da 18:28 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na Qualys US Platform 2 que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para ficar visível no AssetView, Auditoria de Política, Painel VM, UI Cloud Agent, CSAM/GAV e Painel Unificado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para este incidente é IM-12944

2. 28 Here 2026 da 05:32 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 18:06 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations identificou e abordou o problema causando atrasos no processamento de varredura de VM na plataforma da UE 1. Os exames VM estão agora a ser processados a uma taxa melhorada. No entanto, o aumento da taxa de processamento está atualmente colocando carga adicional no serviço de sincronização de dados. Como resultado, alguns usuários podem ter atrasos nos dados VM e PC tornando-se visíveis dentro do AssetView (AV), CSAM e da interface Cloud Agent. A equipe continua acompanhando a situação e trabalhando para a completa normalização do serviço.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 13:06 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que causa um Cloud Agents Delta Backlog. Os usuários notarão que as informações mais recentes relacionadas aos seguintes módulos: Cloud Agent, Vulnerability Management, Asset View e Asset Inventory demorarão mais do que o esperado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para esta atividade é [IM-12941]

2. 27 Here 2026 da 18:16 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 27 Here 2026 da 22:08 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 05:39 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema causando atrasos no processamento de dados UAI/CSAM/GAV/ETM na UI na plataforma US 1. Alguns usuários podem sofrer atrasos nos dados que aparecem na UI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do incidente: IM-12931

2. 23 Here 2026 da 07:46 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 23 Here 2026 da 14:36 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 24 Here 2026 da 00:56 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 24 Here 2026 da 05:51 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 09:27 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está investigando um problema que causa atrasos na exibição de agentes e digitalização de dados e relatórios de problemas na UI na plataforma 2 da UE. Nós forneceremos atualizações adicionais à medida que elas se tornam disponíveis. Referência de ticket para este incidente: IM-12933

2. 22 Here 2026 da 09:36 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 22 Here 2026 da 21:00 UTCidentified

   Qualys Cloud Platform operações identificou o problema e está trabalhando ativamente em uma resolução.

4. 23 Here 2026 da 10:23 UTCidentified

   Nossa equipe de Operações da Cloud Platform continua investigando a degradação do desempenho em vários módulos e está trabalhando ativamente para restaurar o serviço normal.

5. 23 Here 2026 da 15:47 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

6. 24 Here 2026 da 00:53 UTCmonitoring

   Qualys Cloud Platform Operations identificou o problema e implementou uma correção. Nós monitoramos a plataforma e confirmamos que o processamento de dados está atualizado e o backlog foi totalmente esclarecido. Nossa equipe continuará a monitorar de perto a plataforma para garantir estabilidade contínua e processamento de dados ininterrupto. Obrigado pela vossa paciência e cooperação ao longo do processo de resolução. Para referência, o número do ticket incidente é IM-12933.

7. 24 Here 2026 da 05:51 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 07:01 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema causando um atraso no processamento de varredura de VM, PA e Container Security na Plataforma 2 da UE. Alguns usuários notarão um atraso no tempo que leva para que os dados capturados via VM, PA e Container Security se tornem disponíveis na UI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência do ticket para este incidente é IM-12933

2. 22 Here 2026 da 09:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 21:39 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que está fazendo com que os usuários sejam redirecionados para a página de login ao tentar navegar para o Módulo VMDR. Por favor utilize o URL abaixo mencionado para login https://qualysguard.qualys.com/fo/tools/module landing.php?module=prod scans Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para este incidente é IM-12932.

2. 21 Here 2026 da 22:46 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 21 Here 2026 da 22:51 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 22 Here 2026 da 13:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Here 2026 da 05:11 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na Plataforma 2 da Qualys EU que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para ficar visível no AssetView, Auditoria de Política, Painel VM, UI Cloud Agent, CSAM/GAV e Painel Unificado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

2. 16 Here 2026 da 21:27 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

3. 17 Here 2026 da 01:35 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 17 Here 2026 da 15:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 17 Here 2026 da 19:49 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Here 2026 da 15:35 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está investigando um problema causando um atraso no processamento de dados do Cloud Agent. Os usuários notarão que os dados demorarão mais do que o esperado para serem visíveis nos módulos de Gerenciamento de Vulnerabilidade, Cloud Agent, CSAM, Auditoria de Políticas, Avaliação de Configuração de Segurança e Painel Unificado Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para esta atividade é IM-12916.

2. 13 Here 2026 da 22:38 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 13 Here 2026 da 23:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 14 Here 2026 da 00:31 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 11:15 UTCinvestigating

   A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está atualmente investigando um problema onde as varreduras de VM estão encontrando erros. Nós forneceremos atualizações adicionais à medida que elas se tornam disponíveis. A referência de ticket para esta atividade é: IM-12906

2. 8 Here 2026 da 11:39 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 8 Here 2026 da 17:04 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 10:39 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está investigando um problema que causa o processamento de dados do Cloud Agent. Os usuários notarão que os dados demorarão mais do que o esperado para serem visíveis no gerenciamento de vulnerabilidade, no Cloud Agent e nos módulos CSAM, auditoria de políticas e avaliação de configuração de segurança. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para esta atividade é IM-12901.

2. 7 Here 2026 da 10:53 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 7 Here 2026 da 20:14 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 8 Here 2026 da 22:11 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 9 Here 2026 da 20:30 UTCmonitoring

   As etapas de atenuação foram concluídas e a funcionalidade de serviço foi restaurada. Estamos actualmente a acompanhar o serviço para garantir a estabilidade e confirmar que a questão foi totalmente resolvida.

6. 10 Here 2026 da 14:47 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 08:11 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que causa problemas de desempenho em páginas VMDR. Estamos a investigar a questão. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis. O bilhete de referência para este incidente é IM-12904.

2. 7 Here 2026 da 13:29 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 7 Here 2026 da 20:23 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 9 Here 2026 da 20:31 UTCmonitoring

   As etapas de atenuação foram concluídas e a funcionalidade de serviço foi restaurada. Estamos actualmente a acompanhar o serviço para garantir a estabilidade e confirmar que a questão foi totalmente resolvida.

5. 13 Here 2026 da 22:42 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

6. 14 Here 2026 da 14:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 12:57 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que causa problema de lentidão da interface na página do Módulo VMDR. Estamos a investigar a questão. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis. O bilhete de referência para este incidente é IM-12900.

2. 6 Here 2026 da 13:30 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 6 Here 2026 da 19:31 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 07:47 UTCinvestigating

   A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está atualmente investigando um problema que afeta a Plataforma In de Qualys 1. Como resultado, os clientes podem experimentar um problema de usuário e API. Por favor, note que não há impacto na funcionalidade de processamento de varredura. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis.

2. 6 Here 2026 da 10:59 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 6 Here 2026 da 15:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 03:14 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na plataforma 3 dos EUA, onde os usuários podem ter um atraso no processamento de escaneamento de contêineres. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para este incidente: IM-12886.

2. 6 Here 2026 da 14:25 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 6 Here 2026 da 15:44 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 6 Here 2026 da 19:24 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 01:00 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que causa falha de login na UI para a Plataforma IN 01. Estamos a investigar a questão. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis. O ticket de referência para este incidente é IM-12895.

2. 3 Here 2026 da 01:38 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 3 Here 2026 da 01:43 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 3 Here 2026 da 10:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 15:46 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na plataforma 3 dos EUA que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação levará mais tempo do que o esperado para ser visível no Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para este incidente: IM-12887.

2. 29 Gwengolo 2026 da 22:34 UTCidentified

   Identificamos a causa subjacente da questão e estamos trabalhando para implementar uma mitigação. Continuaremos a fornecer atualizações sobre o nosso progresso.

3. 30 Gwengolo 2026 da 16:59 UTCidentified

   Qualys Cloud Platform Operations está trabalhando ativamente para resolver um problema na plataforma 3 dos EUA que está causando atrasos na indexação. Estamos investigando o problema e forneceremos atualizações à medida que mais informações ficam disponíveis.

4. 1 Here 2026 da 13:11 UTCidentified

   Estamos investigando ativamente o problema que causou atrasos em tornar os dados visíveis dentro do Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Continuaremos a fornecer atualizações sobre o nosso progresso.

5. 2 Here 2026 da 17:34 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

6. 3 Here 2026 da 08:09 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 04:39 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na US Platform 4 que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação levará mais tempo do que o esperado para ser visível no Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para este incidente: IM-12885.

2. 29 Gwengolo 2026 da 20:06 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar a questão e a trabalhar para identificar a causa subjacente. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

3. 30 Gwengolo 2026 da 16:57 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 30 Gwengolo 2026 da 21:20 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 1 Here 2026 da 01:36 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 14:06 UTCinvestigating

   A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem de Qualys está atualmente investigando um problema que afeta a Plataforma de Qualys 1. Como resultado, os clientes podem experimentar um problema de login. Por favor, note que não há impacto no processamento de varredura ou na funcionalidade da API. Como solução temporária, os usuários podem acessar suas varreduras através da seguinte URL: https://qualysguard.qualys.com/fo/scan/scanList.php. Serão fornecidas mais actualizações à medida que estiverem disponíveis.

2. 28 Gwengolo 2026 da 14:19 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 28 Gwengolo 2026 da 14:42 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Gwengolo 2026 da 18:04 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 08:57 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema que está fazendo com que os usuários sejam redirecionados para a página de login ao tentar navegar para o Módulo VMDR. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

2. 28 Gwengolo 2026 da 12:54 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 28 Gwengolo 2026 da 19:16 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.