Histórico de interrupções do Qualys

1. 11 Eost 2026 da 16:15 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Operations is currently investigating an issue on US Platform 1 that is causing the CA module to load with blank results along with the PA module to load with an error message. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12816.

2. 11 Eost 2026 da 20:15 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 Eost 2026 da 21:28 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 11 Eost 2026 da 21:48 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 Eost 2026 da 01:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Eost 2026 da 15:54 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na plataforma 3 dos EUA que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para ficar visível dentro do AssetView, Painel VM, UI Cloud Agent, CSAM/GAV e Painel Unificado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência do ticket para este incidente é IM-12795

2. 11 Eost 2026 da 21:52 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

3. 12 Eost 2026 da 13:41 UTCinvestigating

   Qualys Operations and Engineering teams continue working on the issue that is causing the indexing delay. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 12 Eost 2026 da 17:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 15:28 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing performance degradation in AV, AI, New VM Dashboard, and CAUI module on Qualys US Platform 1. Some users may notice that VM and PC data is taking longer than expected to be visible within AV, AI New VM Dashboard, and Cloud Agent UI. Ticket reference for this activity is: IM-12813.

2. 7 Eost 2026 da 16:59 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

3. 10 Eost 2026 da 08:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 Eost 2026 da 21:02 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 Eost 2026 da 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 10:36 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing a delay in VM scan processing in the EU Platform 2. Some users will notice a delay in the time it takes for data captured via VM scans to become available in the UI. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12811

2. 7 Eost 2026 da 11:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 Eost 2026 da 21:09 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

4. 11 Eost 2026 da 16:21 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 Eost 2026 da 03:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 08:22 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing a delay in VM scan processing in the US Platform 1. Some users will notice a delay in the time it takes for data captured via VM scans to become available in the UI. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12807

2. 6 Eost 2026 da 14:26 UTCidentified

   Qualys Cloud Platform Operations has identified the issue and is currently implementing a fix. This problem is delaying data processing. Users will notice that information takes longer than expected to become available in UI and via API. Further updates will be shared as they become available

3. 7 Eost 2026 da 08:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 Eost 2026 da 21:12 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 Eost 2026 da 13:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 06:43 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 wherein post clicking on the Policy Audit (Policy Compliance) & SCA modules expect Dashboard, Posture, Audit Fix and Response getting routed to VMDR modules. Further updates will be shared as they become available.

2. 6 Eost 2026 da 11:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue however below is the workaround that will unblock you till we have permanent fix. 1. Login on the UI 2. You will be either routed to VMDR or Policy Audit Module. 3. Click on the Scans or Policies tab under Menu. 4. Click on the Help option on Top Right Hand Side. 5. Click on Home Page. 6. Select either Compliance Policies or Report. 7. Log out the session and Re-Login

3. 6 Eost 2026 da 16:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 Eost 2026 da 16:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Eost 2026 da 08:18 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 that is causing an indexing delay. Users will notice that information takes longer than expected to become visible in AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV, and Unified Dashboard. Further updates will be shared as they become available.

2. 5 Eost 2026 da 20:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 Eost 2026 da 20:16 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

4. 7 Eost 2026 da 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Eost 2026 da 15:06 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na Qualys US Platform 1 que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para ficar visível no AssetView, Painel VM, UI Cloud Agent, CSAM/GAV e Painel Unificado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A avaliação dinâmica de tags também pode ser afetada por isso. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

2. 5 Eost 2026 da 00:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 Eost 2026 da 03:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 Eost 2026 da 17:14 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 Eost 2026 da 22:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 12 Eost 2026 da 01:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Eost 2026 da 04:32 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is investigating an issue causing some of the PCI scans to end in "No Host Alive" status in PCI accounts. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this activity is IM-12799.

2. 5 Eost 2026 da 00:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Eost 2026 da 23:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 7 Eost 2026 da 16:58 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

5. 10 Eost 2026 da 20:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

6. 12 Eost 2026 da 18:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

1. 31 Gouere 2026 da 19:16 UTCidentified

   Qualys Cloud Operations observou um problema causando lentidão com painéis de carregamento e dados dentro do nosso módulo Unified Dashboard. Uma correção já foi identificada e está em andamento para ser implementada. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência do ticket para este incidente é IM-12794

2. 31 Gouere 2026 da 19:57 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 31 Gouere 2026 da 20:13 UTCidentified

   Como uma solução alternativa, ignorar o carregamento da página é usar este caminho URL (após .com): /fo/home/startGuide.php

4. 31 Gouere 2026 da 23:15 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 1 Eost 2026 da 03:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gouere 2026 da 06:40 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está investigando um problema que faz com que as varreduras de PCI terminem em status falhado nas contas de PCI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para esta atividade é IM-12792.

2. 30 Gouere 2026 da 17:35 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 30 Gouere 2026 da 18:56 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 30 Gouere 2026 da 20:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gouere 2026 da 03:05 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na Qualys US Platform 1 que está causando um atraso na indexação. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para ficar visível no AssetView, Painel VM, UI Cloud Agent, CSAM/GAV e Painel Unificado. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A avaliação dinâmica de tags também pode ser afetada por isso. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

2. 30 Gouere 2026 da 11:03 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 30 Gouere 2026 da 14:18 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 31 Gouere 2026 da 23:33 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 1 Eost 2026 da 00:13 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 03:34 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema causando degradação de desempenho em AV, IA, Novo módulo VM Dashboard e CAUI na Plataforma 2 da Qualys EU. Alguns usuários podem notar que os dados de VM e PC estão demorando mais do que o esperado para serem visíveis dentro do painel AV, AI New VM e Cloud Agent UI. A avaliação dinâmica de tags também pode ser impactada devido a isso. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

2. 29 Gouere 2026 da 17:24 UTCidentified

   A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem Qualys identificou o problema e está trabalhando em uma correção para ele, o que está causando um atraso de indexação na Plataforma 2 da UE do Qualys. Os usuários notarão que a informação leva mais tempo do que o esperado para se tornar visível no AssetView, VM Dashboard e Cloud Agent UI. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis.

3. 30 Gouere 2026 da 14:52 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 31 Gouere 2026 da 23:32 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 3 Eost 2026 da 20:43 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

6. 4 Eost 2026 da 04:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 04:02 UTCinvestigating

   Todos os Qualys Shared Cloud Platforms estão atualmente tendo um erro ao processar dados de varredura VM/PC. A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem de Qualys está ativamente investigando o erro. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do incidente: IM-12787.

2. 28 Gouere 2026 da 04:27 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 28 Gouere 2026 da 04:42 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 28 Gouere 2026 da 05:08 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

5. 28 Gouere 2026 da 07:46 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

6. 30 Gouere 2026 da 12:45 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 14:25 UTCinvestigating

   Multiple Shared Cloud Platform está passando por um problema onde Usuários incapazes de criar ou vincular novas contas comerciais PCI da plataforma VM. A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está ativamente investigando o problema, no entanto as varreduras estão funcionando normalmente. PODs impactados EUPOD1 EUPOD2 EUPOD3 INDPOD1 USPOD1 USPOD2 USPOD3 USPOD4 AUPOD1 Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para este incidente: IM-12786.

2. 27 Gouere 2026 da 16:06 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 27 Gouere 2026 da 23:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Gouere 2026 da 08:04 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 13:40 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema com a plataforma US03 em que a IU EDR é inacessível. Nossas equipes técnicas estão trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar o acesso. Referência do ticket para esta atividade: IM-12785

2. 23 Gouere 2026 da 13:41 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 23 Gouere 2026 da 14:17 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 08:32 UTCinvestigating

   A UK Platform 1 está passando por um problema em que a interface PA não está carregando corretamente. A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está ativamente investigando o problema. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência de ticket para este incidente é IM-12784.

2. 23 Gouere 2026 da 09:26 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 23 Gouere 2026 da 13:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 12:41 UTCinvestigating

   Multiple Shared Cloud Platform está atualmente tendo um problema com logins. A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está ativamente investigando o problema de login. Digitalizações e APIs estão funcionando normalmente. Apenas o UI Login é afetado. PODs impactados EUPOD1 EUPOD2 KSAPOD UKPOD1 Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. Referência do bilhete para este incidente: IM-12783.

2. 22 Gouere 2026 da 13:19 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 22 Gouere 2026 da 16:54 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 11:24 UTCinvestigating

   A Plataforma 2 da UE encontra-se actualmente numa situação em que os pormenores da execução do guião não reflectem a UI CAR. A equipe de Operações da Plataforma de Nuvem da Qualys está ativamente investigando o problema. Outras atualizações serão compartilhadas à medida que estiverem disponíveis. A referência do ticket para este incidente é IM-12782.

2. 22 Gouere 2026 da 16:52 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 23 Gouere 2026 da 13:42 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 10:45 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations está atualmente investigando um problema na Qualys UK Platform 1, onde o processamento de dados de varredura parou completamente. Como resultado, os dados de varredura recentemente coletados não estão sendo processados ou refletidos na IU. Os usuários podem observar que as informações não estão sendo atualizadas em AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent, CSAM/GAV, Policy Audit, Web Application Scanning e Unified Dashboard. Nossas equipes estão trabalhando ativamente para restaurar o processamento de dados de varredura. Serão fornecidas mais actualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 22 Gouere 2026 da 11:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 22 Gouere 2026 da 14:47 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.