Histórico de interrupções do Render

1. 24 Here 2026 da 07:11 UTCidentified

   E-mails transacionais para eventos de plataforma, incluindo, mas não limitado a novas confirmações de e-mail de inscrição de conta, notificações de falha de construção de serviço/deploy, resets de senha, etc. estão atualmente falhando em enviar. Estamos actualmente a abordar esta questão.

2. 24 Here 2026 da 07:30 UTCmonitoring

   Nós aplicamos uma correção e vemos mensagens entregando com sucesso. Estamos a acompanhar quaisquer outras questões.

3. 24 Here 2026 da 07:41 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 16:05 UTCidentified

   Identificamos o desempenho de rede degradado ligado a um provedor a montante - continuaremos a fornecer atualizações aqui.

2. 23 Here 2026 da 16:10 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 23 Here 2026 da 16:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 23 Here 2026 da 17:34 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 20:48 UTCinvestigating

   Se a clonagem falhar, a implantação falhará. Os logs de implantação fornecerão erros relacionados a essa falha. Tentar novamente uma missão pode ter sucesso. Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 20 Here 2026 da 21:16 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 20 Here 2026 da 23:46 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 21 Here 2026 da 00:08 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 21 Here 2026 da 00:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Here 2026 da 20:58 UTCidentified

   Identificamos um problema com um provedor de nuvem upstream que está afetando atualizações em tempo real no Render. Desde aproximadamente 19:10 UTC: - Painel: Implantar status, eventos de serviço, e status de execução de serviço e tarefa não pode atualizar automaticamente. Atualizar a página para ver o estado atual. - SDK chama que esperar por uma execução de tarefa para terminar pode falhar com um erro de 500 após cerca de 60 segundos. A tarefa é executada por si mesma. Para verificar o status de uma execução de tarefa, use GET /v1/task-runs/{taskRunId}. Implementa, executa serviços, bases de dados e logs não são afetados.

2. 15 Here 2026 da 21:53 UTCmonitoring

   Nosso provedor a montante resolveu o problema, e os serviços Render afetados recuperaram. Continuamos a monitorar.

3. 16 Here 2026 da 01:12 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Here 2026 da 19:32 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 14 Here 2026 da 19:45 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 14 Here 2026 da 19:47 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 14 Here 2026 da 20:41 UTCmonitoring

   Estamos temporariamente pausando as implementações para serviços gratuitos.

5. 14 Here 2026 da 20:55 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

6. 14 Here 2026 da 20:57 UTCidentified

   Compilações estão falhando em começar de novo em todas as regiões, e nossa equipe ainda está trabalhando para lidar com a causa raiz. As operações para serviços gratuitos permanecem pausadas. Vamos partilhar outra actualização assim que tivermos mais informações.

7. 14 Here 2026 da 21:43 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar os resultados. Implanta e constrói para serviços em execução em instâncias livres continuam a ser pausados.

8. 14 Here 2026 da 22:18 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

9. 22 Here 2026 da 17:58 UTCpostmortem

   Resumo Em 14 de outubro de 2026, entre 12:12 e 15:08 PDT \(19:12 - 22:08 UTC\), construções e implementos em todas as regiões não conseguiram iniciar, parar, ou foram significativamente atrasados durante dois períodos de impacto totalizando cerca de 2 horas e 20 minutos. A causa foi uma migração de esquema de banco de dados executado como parte de uma atualização de versão planejada do nosso agendador de tarefas interno que coordena compila, implementa e outras operações de plataforma crítica. A migração levou a uma carga elevada e a um tempo de recuperação mais longo do que o esperado da base de dados deste sistema. Vamos mudar a forma como realizamos atualizações e modificações deste sistema de uma forma altamente disponível no futuro, para que uma mudança semelhante não possa causar uma falha novamente. Impacto Houve dois períodos de impacto. Durante este tempo, os serviços de usuário ao vivo não foram afetados, mas as construções e implantações em todas as regiões não começaram, não terminaram ou foram significativamente adiadas. ** Período 1: 12:12 - 12:40 PDT \(19:12 - 19:40 UTC\), cerca de 28 minutos** * Novas construções e implementações não começaram. Os lançamentos em progresso pararam. * Alguns pedidos para criar uma implantação através do Dashboard, API e CLI retornou erros \(HTTP 500\). ** Recuperação parcial: 12:40 - 13:18 PDT \(19:40 - 20:18 UTC\)** * Compilações e implementações executadas, mas implementações levaram cerca de 20 segundos para começar em vez de algumas centenas de milissegundos. ** Período 2: 13:18 - 15:08 PDT \(20:18 - 22:08 UTC\), cerca de 1 hora 50 minutos** * Compilações e implementações foram adiadas, paradas em andamento \ (incluindo em pré-deploy\), ou falhou. A partir das 13:51 PDT, quase nenhuma construção nova foi capaz de começar. * Algumas implementações em fila não começaram após a recuperação, e cancelá-las através da API não teve efeito. Os usuários precisavam tentar novamente esses desdobramentos. Causa raiz O Render usa um sistema interno de agendamento de tarefas para coordenar builds, implements e outras operações críticas da plataforma. Produzimos melhorias na forma como ele distribui o trabalho, e iniciamos uma atualização de versão planejada deste sistema em produção após uma execução prática bem sucedida em um ambiente de teste. A atualização incluiu uma migração de esquema de banco de dados que bloqueou uma tabela grande e levou a utilização de CPU banco de dados para 100%. Este banco de dados armazena tanto o estado de trabalho principal do sistema e dados secundários usados para pesquisa e relatórios. O sistema não conseguiu ler ou escrever o estado de trabalho de forma confiável, então compila e implementa parada ou retardada. Os engenheiros foram alertados para o problema rapidamente e reverteram a atualização. No entanto, três fatores ampliaram o impacto: * Uma etapa pré-upgrade para criar um clone de banco de dados para rollback não pôde ser concluída devido a um erro do provedor de nuvem subjacente, então um rollback rápido não estava disponível. * A migração continuou a ser executada no banco de dados após o cliente realizar a atualização ser interrompido e a atualização revertida. Foi encontrado e terminado às 13:49 PDT, cerca de 1,5 horas depois de ter começado. * Uma tentativa de adicionar capacidade ao banco de dados falhou devido a um erro do provedor de nuvem subjacente. Linha do Tempo Todos os tempos são PDT em 2026-10-14 \(UTC-7\). * **12:13** - A atualização é iniciada, incluindo a migração do esquema do banco de dados. A carga do banco de dados sobe e constrói e implementa para parar de iniciar. * **12:24** - Impacto nas construções e implementações identificadas. O incidente aumentou. * **12:33** - Incidente na página de status aberto. * **12:34** - Engenheiros revertem a atualização e param o cliente realizando a migração do esquema. * **12:37** - Sistema de agendamento de emprego recupera. Compila e implementa currículo, com tempos de início de implantação mais lentos. Fim do Período 1. * **13:17** - Os engenheiros reiniciam uma instância não saudável do sistema para reequilibrar a carga. As conexões e erros de banco de dados aumentam em todo o sistema. Início do Período 2. * **13:37** - Implantações de nível livre pausadas para reduzir a carga. * **13:49** - Os engenheiros encontram a migração do esquema ainda em execução no banco de dados e o encerram. * **14:16** - Banco de dados reiniciado. Uma tentativa de adicionar a capacidade do banco de dados falha devido a um erro do provedor de nuvem subjacente. * ** 14:27** - Componentes restantes do sistema reiniciado. * **14:30** - Compila e implementa começam a recuperar, com tempos de compilação e implantação mais lentos do que o normal como o backlog é processado. * **15:08** - Implantar os tempos de início retornam ao normal e a carga do banco de dados retorna aos níveis pré-incidentes. Fim do Período 2. * **15:11** - Implantes de nível livre e spin-ups gradualmente habilitados. * **15:18** - Incidente resolvido. Mitigações ** Concluído durante o incidente** * Revertida a atualização do componente de agendamento de trabalho e mudança de configuração \(12:34 PDT\). * Implantes e spin-ups livres pausados para reduzir a carga, em seguida, reabilizou-los gradualmente após a recuperação. * Terminou a migração do esquema que ainda estava em execução no banco de dados \(13:49 PDT\). * Reiniciado o banco de dados eo sistema de agendamento de tarefas para restaurar a operação normal. * Pausou a atualização na produção até que o processo de atualização seja alterado. ** Em andamento \(iniciado durante o incidente\)** * Este banco de dados está sendo atualizado para suportar cross-zone Alta Disponibilidade. **Planejado** * Implementar uma nova prática de atualização e implantação para este componente: implementaremos implementações azuis-verdes para evitar atualizar este sistema sob carga no futuro. * Ajuste os mecanismos de armazenamento subjacentes para que o escalonador de tarefas seja mais adequado para este tipo de carga de trabalho, depois de termos implementado implementos azul-verde.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 19:35 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 3 Here 2026 da 19:53 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Here 2026 da 20:13 UTCmonitoring

   Componentes impactados estão se recuperando. Estamos a acompanhar a situação.

4. 3 Here 2026 da 20:21 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gwengolo 2026 da 01:24 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 27 Gwengolo 2026 da 01:36 UTCmonitoring

   O nosso fornecedor a montante começou a recuperar. Os serviços em Oregon estão a melhorar e continuamos a monitorizar.

3. 27 Gwengolo 2026 da 02:17 UTCmonitoring

   Todos os serviços, exceto o nível de serviços web gratuito, foram recuperados. Continuamos a monitorizar.

4. 27 Gwengolo 2026 da 03:01 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Gwengolo 2026 da 18:26 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 25 Gwengolo 2026 da 18:38 UTCresolved

   Compila e implementa falhou para um subconjunto de serviços em Oregon. Os serviços que usam uma imagem pré-construída do Docker e sites estáticos não foram afetados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 23:36 UTCresolved

   Por volta das 23:31 UTC em 2026-09-23, os serviços de valor chave criados antes de 2024-03-05 foram inadvertidamente reiniciados devido a uma mudança de configuração em nosso fim. Não são previstos ou esperados novos reinícios em consequência dessa alteração.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 21:26 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 9 Gwengolo 2026 da 21:32 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 9 Gwengolo 2026 da 21:34 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 9 Gwengolo 2026 da 21:38 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 17:19 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 2 Gwengolo 2026 da 17:30 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 2 Gwengolo 2026 da 17:40 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Eost 2026 da 20:24 UTCresolved

   Alguns serviços web em Oregon não estavam disponíveis entre 19:20 e 19:30 UTC.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Eost 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   Estamos investigando instabilidade de serviços que afetam alguns serviços web em nossa região de Singapura. Os clientes podem experimentar reinícios inesperados de serviço ou disponibilidade intermitente. A nossa equipa está a investigar e a trabalhar para restaurar a operação normal. Forneceremos uma atualização à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 31 Eost 2026 da 16:08 UTCinvestigating

   Observamos que os destacamentos são afetados principalmente por isso.

3. 31 Eost 2026 da 16:33 UTCinvestigating

   O tráfego de entrada para os serviços de Cingapura é impactado. Os spin-ups de serviço gratuito (de ocioso) em Singapura foram temporariamente desativados enquanto continuamos a investigar.

4. 31 Eost 2026 da 17:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 31 Eost 2026 da 18:09 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 20 Eost 2026 da 16:12 UTCidentified

   Um problema foi identificado com nosso provedor upstream, o Google Cloud. Serviços Web Grátis: Compila/desenvolve e gira-para cima foram temporariamente desativados enquanto trabalhamos para mitigar o problema.

3. 20 Eost 2026 da 17:27 UTCmonitoring

   Estamos a observar a recuperação de edifícios e instalações em todas as regiões. Compila, implementa e spin-up para serviços web gratuitos foram reabilitados. Alguns clientes podem continuar a ver latência elevada enquanto a recuperação progride. Continuamos a monitorizar.

4. 20 Eost 2026 da 17:45 UTCmonitoring

   Temos observado recuperação total. Continuamos a acompanhar quaisquer outras questões.

5. 20 Eost 2026 da 19:40 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 14:43 UTCinvestigating

   Os pedidos através do painel podem ser mais lentos do que o habitual. Estamos a investigar o assunto.

2. 27 Gouere 2026 da 17:59 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 27 Gouere 2026 da 18:27 UTCinvestigating

   A API REST também está experimentando desempenho degradado. Como resultado, os pedidos para ele podem experimentar timeouts e você pode precisar tentar novamente o seu pedido. Continuamos a investigar.

4. 27 Gouere 2026 da 20:18 UTCmonitoring

   Implementámos uma solução e estamos a monitorizar os resultados. As razões de falha serão temporariamente indisponíveis. A implementação de eventos de falha ainda será gerada. Nós forneceremos uma atualização uma vez que as razões de falha do implante são reabilizadas.

5. 27 Gouere 2026 da 23:58 UTCmonitoring

   Não foram observadas mais questões desde as nossas correcções. O Painel e a API REST permanecem totalmente operacionais. As razões de falha de implementação ainda estão desabilitadas. Atualizaremos este incidente assim que estiverem habilitados. Não há mais atualizações esperadas para hoje (2026-07-27, UTC-7).

6. 28 Gouere 2026 da 19:35 UTCresolved

   Continuamos a observar mais nenhum problema e as razões de falha foram reactivadas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 11:16 UTCinvestigating

   Estamos a investigar uma questão de infra-estruturas que afecta os serviços hospedados na nossa região do Oregon. Alguns serviços podem ser inalcançáveis ou solicitações falhadas de experiência. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar a operação normal.

2. 24 Gouere 2026 da 11:27 UTCmonitoring

   Observamos recuperação em todos os serviços e agora estamos monitorando a situação.

3. 24 Gouere 2026 da 11:44 UTCmonitoring

   Acreditamos que a questão foi causada por um fornecedor a montante. Continuamos a monitorizar a situação.

4. 24 Gouere 2026 da 13:30 UTCresolved

   Este incidente já foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Gouere 2026 da 00:41 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 20 Gouere 2026 da 00:55 UTCidentified

   GitHub continua a relatar uma queda, https://www.githubstatus.com. Isso está causando falhas de autenticação ao tentar implantar de um repositório GitHub.

3. 20 Gouere 2026 da 01:54 UTCmonitoring

   Estamos agora a ver uma recuperação na nossa taxa de falha de construção. Continuamos a acompanhar a questão.

4. 20 Gouere 2026 da 02:11 UTCresolved

   Constrói as taxas de falha recuperadas. A recuperar.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Gouere 2026 da 03:44 UTCinvestigating

   Recebemos um número elevado de relatórios sobre falhas de clones git resultando em um erro 403, abortando a implantação. Estamos a investigar.

2. 19 Gouere 2026 da 03:55 UTCidentified

   Os serviços que não são utilizados são os utilizados em Frankfurt. Os serviços de execução não são afetados, apenas o processo de implantação está falhando. Ainda estamos trabalhando para determinar a causa desse erro para esses serviços.

3. 19 Gouere 2026 da 05:57 UTCidentified

   Usuários com serviços hospedados em Frankfurt que dependem de repositórios do GitHub para implantações continuam vendo 403 erros em seus logs fazendo com que a implantação falhe. Continuamos a trabalhar nesta questão dentro dos nossos próprios sistemas e contactamos o GitHub.

4. 19 Gouere 2026 da 08:29 UTCidentified

   Continuamos trabalhando para mitigar essa questão, enquanto também trabalhamos com o GitHub para resolver essas falhas de implantação.

5. 19 Gouere 2026 da 09:10 UTCmonitoring

   Desde as 08:40 que os postos de trabalho têm sido constantemente concluídos e estão a regressar aos níveis normais. Estamos a monitorizar quaisquer outros impactos.

6. 19 Gouere 2026 da 09:20 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 22:42 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 16 Gouere 2026 da 22:42 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 16 Gouere 2026 da 23:09 UTCidentified

   GitHub atualizou sua página de status para relatar disponibilidade degradada da API REST: https://www.githubstatus.com/incidents/gxycch3076xk

4. 17 Gouere 2026 da 00:13 UTCmonitoring

   O GitHub relata que mitigou seu incidente e está monitorando para garantir estabilidade.

5. 17 Gouere 2026 da 00:14 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 21:50 UTCinvestigating

   Alguns usuários inscritos no 2FA reportam loops de login ao tentar acessar o painel Render. Estamos a investigar.

2. 15 Gouere 2026 da 21:55 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 15 Gouere 2026 da 22:06 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 15 Gouere 2026 da 22:56 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.