Histórico de interrupções do Retool

1. 1 Gwengolo 2026 da 15:31 UTCidentified

   Alguns clientes estão vendo consultas genéricas do tipo de recurso JDBC falharem com uma compressão LZ4. Os testes de conexão ainda passam, então o erro aparece apenas quando se executa uma consulta ou se carrega um esquema de recursos. Identificámos a causa e estamos a trabalhar numa solução.

2. 1 Gwengolo 2026 da 19:06 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 17:26 UTCinvestigating

   O construtor de aplicativos da Retool pode falhar em instalar e conectar-se a uma sandbox devido a problemas de dependência a jusante. Isso afeta as instâncias Cloud e Self-Hosted Retool.

2. 20 Eost 2026 da 17:30 UTCidentified

   Este problema não afeta mais o React App Builder na Retool Cloud. Nós identificamos o problema para self-hosted, e estamos trabalhando em lançar imagens com uma correção

3. 20 Eost 2026 da 18:16 UTCidentified

   Este problema afeta Retool versão 4.0.0+ (estável e borda), especificamente para 1) aplicativos React recém-criados, 2) novas publicações de aplicativos React existentes, e 3) inícios frios de sandboxes ao editar aplicativos React existentes. Aplicativos publicados existentes que não são publicados após 19 de agosto não são afetados. Os clientes self-hosted podem atualizar para 4.43.0-edge para obter uma correção imediata. Um patch para o nosso canal de libertação estável está a chegar.

4. 20 Eost 2026 da 21:08 UTCmonitoring

   As imagens com a correção estão fora: 4.0.12-estável 4.43.0-edge Nossa idade mínima de lançamento para as dependências do construtor de aplicativos React é de 5 dias, então este incidente irá se auto-resolver para quaisquer implantações self-hosted que não atualizar no dia 24 de agosto, por 7am PST. Todas as versões auto- hospedadas atualmente afetadas: estável: 4.0.0 - 4.0.11 borda: 4,1, 4,9, 4,16, 4,19, 4,23, 4,27, 4,31, 4,35, 4,40

5. 20 Eost 2026 da 23:20 UTCresolved

   Este incidente está resolvido. As imagens com a correção estão fora: 4.0.12-estável 4.43.0-edge Nossa idade mínima de lançamento para as dependências do construtor de aplicativos React é de 5 dias, então este incidente irá se auto-resolver para quaisquer implantações self-hosted que não atualizar no dia 24 de agosto, por 7am PST. Todas as versões auto- hospedadas atualmente afetadas: estável: 4.0.0 - 4.0.11 borda: 4,1, 4,9, 4,16, 4,19, 4,23, 4,27, 4,31, 4,35, 4,40

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 19:42 UTCresolved

   Alguns usuários podem ter visto um erro ou uma visualização em branco ao abrir ou editar aplicativos construídos com o construtor de aplicativos de IA da Retool. A questão está agora resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Eost 2026 da 18:32 UTCmonitoring

   Um incidente a montante com Github (https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx) está causando problemas com controle de fonte em Retool. O Github enviou uma solução e estamos a monitorizar.

2. 17 Eost 2026 da 21:49 UTCresolved

   O Github resolveu o incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Eost 2026 da 15:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 Eost 2026 da 15:20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14 Eost 2026 da 16:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14 Eost 2026 da 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 20:27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 6 Eost 2026 da 20:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 6 Eost 2026 da 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Gouere 2026 da 20:22 UTCinvestigating

   Estamos a investigar um problema com o Retool Workflows a ficar preso num estado pendente. Há também um aumento em 429 respostas limite de taxa para gatilhos iniciais

2. 30 Gouere 2026 da 20:45 UTCidentified

   Identificámos o problema e estamos a trabalhar numa solução.

3. 30 Gouere 2026 da 21:20 UTCmonitoring

   A solução foi lançada e estamos a monitorizar os resultados. Os fluxos de trabalho ainda estão degradados, mas em recuperação.

4. 30 Gouere 2026 da 23:08 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

5. 31 Gouere 2026 da 05:52 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 13:14 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

2. 29 Gouere 2026 da 13:36 UTCresolved

   A correção foi verificada e a quebra agora está resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gouere 2026 da 22:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando a desativação do domínio retool-email.com devido ao spam. Note que isso não afeta os e-mails de retool oficial como convites do usuário e resets de senha.

2. 24 Gouere 2026 da 18:34 UTCresolved

   Alguns e-mails do Retool falharam com um erro de "Desativado para enviar spam" devido a um problema com nosso provedor de email upstream. O domínio de envio foi restaurado e a entrega de email está funcionando normalmente. Também adicionamos salvaguardas para evitar a recorrência. Pedimos desculpa pela interrupção.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 14:10 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema que afeta Apps construído no novo construtor de aplicativos de IA. Usuários afetados podem ver uma aba de Dados vazia ("Esta aplicação não contém quaisquer funções") e ser incapaz de publicar, com um erro que as funções de backend não são aprovadas ou "não são visíveis na aba de Dados"

2. 14 Gouere 2026 da 16:55 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 14 Gouere 2026 da 17:21 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 16:17 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema em que alguns fluxos de trabalho da Retool Cloud estão falhando intermitentemente com erros de tempo limite.

2. 9 Gouere 2026 da 00:19 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 9 Gouere 2026 da 16:10 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gouere 2026 da 15:29 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema onde as consultas estão experimentando maior latência.

2. 1 Gouere 2026 da 15:53 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 1 Gouere 2026 da 18:36 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 6 Gouere 2026 da 17:25 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Mezheven 2026 da 14:11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 5 Mezheven 2026 da 14:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 Mezheven 2026 da 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Mezheven 2026 da 17:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mezheven 2026 da 15:13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 4 Mezheven 2026 da 15:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 Mezheven 2026 da 16:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 Mezheven 2026 da 19:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Mae 2026 da 20:14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 27 Mae 2026 da 14:51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 29 Mae 2026 da 18:55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 4 Mezheven 2026 da 09:22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]

1. 25 Mae 2026 da 12:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 25 Mae 2026 da 12:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Mae 2026 da 14:17 UTCinvestigating

   We are reopening our investigation of this issue after continued reports.

2. 20 Mae 2026 da 16:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 Mae 2026 da 17:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Mae 2026 da 15:11 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some Retool pages are returning a "Page not found".

2. 19 Mae 2026 da 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 Mae 2026 da 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Mae 2026 da 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 Mae 2026 da 14:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Mae 2026 da 14:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Mae 2026 da 23:50 UTCinvestigating

   We're investigating an issue with our MotherDuck integration for Cloud orgs

2. 12 Mae 2026 da 03:07 UTCresolved

   MotherDuck is fully operational again. We identified and fixed a caching issue that required us to temporarily disable the integration. Access has been restored as of May 11, 2026. We apologize for the disruption.