152 Sage incidents · Genver 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificamos um problema nos EUA que impediu um subconjunto de clientes de acessar o serviço. O problema já foi resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Nous avons identifié un incidente afectant le procedus d'intégration de la facturation électronique (E-Invoicing). As empresas sont créées avec succès, cependant les points de terminaison associés ne sont pas créés. La lista de produtos afectés par cet incidente est : - Sage Active. - Sábio para Contabilistas. - Sage Connect. -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) - Sage Online - Sage Battigest -Sage Intact Nous enquêtons actuation sur ce problème. ----------------------------------------------------------------- Identificou-se um problema que afetava o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. As empresas estão sendo criadas com sucesso, no entanto, os objetivos associados não estão sendo criados. A lista de produtos afetados por esta questão é: - Sage Active. - Sábio para Contabilistas. - Sage Connect. -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) - Sage Online - Sage Battigest -Sage Intact Estamos a investigar.
Nous continua à travailler avec le fournisseur tiers afin d'investiguer et d'atténuer le problème afectant le processus d'intégration de la facturation électronique (E-Invoicing). Bien que certos exigem d'intégration recent affectées, la majorité des demandes sont traiteées avec succès. L'enquête est tujours en cours. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Continuamos trabalhando com o provedor de terceiros para investigar e mitigar o problema que afeta o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. Enquanto algumas solicitações de onboarding permanecem afetadas, a maioria das solicitações estão processando com sucesso. A investigação continua em curso.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d'éviter toute récidive, et nous surveillons donc de près le service. Les produits et services concernés sont : - Sage Business Cloud Payroll - Serviço de Pagamentos - Sage ACS - Sage Accès PA (SAPA) - Sage SFD ------------------------------------------------------------------------------------------- O serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço. O produto/serviços impactados incluem: - Sage Business Cloud Payroll - Serviço de Pagamentos - Sage ACS - Sage Accès PA (SAPA) - Sage SFD
Le service continue de fonctionner comme prévu. Nous avons prolongé la péde de vigilance afin de suivre de près le service et d'éviter toute récidive. ------------------------------------------------------------------------------------------- O serviço continua a funcionar como esperado. Prolongámos o período de monitorização para acompanhar de perto o serviço para evitar uma recorrência.
Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. -------------------------------------------------------------------------------------- A questão está resolvida e o serviço continua a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Foi identificado um problema em que o site www.sage.com não era acessível quando se ligava manualmente a ele utilizando https://sage.com. O redirecionamento para www.sage.com não estava funcionando. O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Identificamos um problema no Reino Unido impedindo os clientes de usarem a funcionalidade HMRC MTD (Making Tax Digital) nos produtos listados abaixo: - Edição Sage Partner (Centro de IVA) - Sage Personal Tax (Visor de Impostos Pessoais) - Sage Business Cloud Accounting UK (MTD IVA Submissões) - Sage Sole Trader - Tornar os impostos digitais (MTD) - Sage 200 Standard (UKI) - Sage 200 Professional SPC (UKI) - Sage 50 UK - Brightpearl - Sage Intact Os clientes serão apresentados com um erro interno HTTP 500/504/499 ao tentar enviar. Estamos envolvidos com terceiros, HMRC, esperando por atualizações.
O terceiro, HMRC, confirmou que o problema foi resolvido, e a funcionalidade HMRC MTD (Making Tax Digital) está funcionando como esperado para todos os produtos. Continuaremos a acompanhar de perto.
Esta questão está resolvida. Todos os serviços continuam a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Nous avons identifié que les factures soumises par les clients en France ne sont pas livrees avec succès. La lista de produtos concernés par ce problème est la suivante : - Sage Active - Sábio para Contabilistas - Sage Connect -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) - Sage Online - Sage Battigest -Sage Intact Nous enquêtons actuation sur ce problème. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Identificamos que as facturas apresentadas pelos clientes em França não estão a ser entregues. A lista de produtos afetados por esta questão é: - Sage Active. - Sábio para Contabilistas. - Sage Connect. -Sage FRP 1000 (FR) -Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) -Sage 50 (FR) -Sage 100 Partner Cloud (FR) - Sage Online - Sage Battigest -Sage Intact Estamos a investigar.
Nous continua d'enquêter sur la cause du problème. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Continuamos a investigar a causa da questão.
Nous avons identifié la cause du problème et nous travaillons à sa résolution. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Identificámos a causa da questão e estamos a trabalhar numa solução.
Nous avons identifié la cause du problème et nous travaillons à sa résolution. Nous vous remercions de votre paciência pendente que nous nous eforçons de résoudre ce problème. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Identificámos a causa da questão e estamos a trabalhar numa solução. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Le service a été rétabli. Facturação electrónica da França Nous surveillons de près le service afin d'éviter toute récidive. ------------------------------------------------------------------------- O serviço é restaurado e a E-invoiking França está atuando como esperado. Estamos acompanhando de perto o serviço para evitar uma recorrência.
Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter toute récurrence de cet incidente, tout en assurant une vigilância étroite du service. ------------------------- O serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço.
Retardas dans les mises à jour des statuts du cycle de vie: Le problème à l’origine des retards dans les mises à jour des statuts du cycle de vie des factures a été résolu et le service fonctionne désormais comme prévu. La prévention de toute récurrence demeure notre priorité, et nous continuons à surveiller étroitement le service. Fluxo de trabalho à la facturation électronique: Nous avons identifié un incident le procedus d’intergration à la facturation électronique. As empresas sont créées avec succès, mais les points de terminaison (endpoints) associés ne sont pas générés. Nous poursuivons nos investigations et les actions correctives afin de résoudre cet incident le procedus d’intégration à la facturation électronique. Bien que certos exigem d’intégration restont impactoes, la majorité d’entre elles sont traitees avec succès. Nous vous remercions de votre paciência pendente que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Atrasos nas atualizações do status do ciclo de vida: O problema com faturas que estavam passando por atrasos nas atualizações do status do ciclo de vida foi atenuado e o serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço. Fluxo de trabalho de faturamento eletrônico Onboarding: Identificou-se um problema que afetava o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. As empresas estão sendo criadas com sucesso, no entanto, os objetivos associados não estão sendo criados. Continuamos a investigar e mitigar o problema que afeta o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. Enquanto algumas solicitações de onboarding permanecem afetadas, a maioria das solicitações estão processando com sucesso. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Retardas dans les mises à jour des statuts du cycle de vie: Nous avons identifié une cause supplémentaire et distinte du problème au cours de la période de vigilance et nous travaillons à sa résolution. Fluxo de trabalho à la facturation électronique: Nous avons identifié un incident le procedus d’intergration à la facturation électronique. As empresas sont créées avec succès, mais les points de terminaison (endpoints) associés ne sont pas générés. Nous poursuivons nos investigations et les actions correctives afin de résoudre cet incident le procedus d’intégration à la facturation électronique. Bien que certos exigem d’intégration restont impactoes, la majorité d’entre elles sont traitees avec succès. Nous vous remercions de votre paciência pendente que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Atrasos nas atualizações do status do ciclo de vida: Identificámos uma causa adicional e separada da questão durante o período de monitorização e estamos a trabalhar numa solução. Fluxo de trabalho de faturamento eletrônico Onboarding: Identificou-se um problema que afetava o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. As empresas estão sendo criadas com sucesso, no entanto, os objetivos associados não estão sendo criados. Continuamos a investigar e mitigar o problema que afeta o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. Enquanto algumas solicitações de onboarding permanecem afetadas, a maioria das solicitações estão processando com sucesso. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificamos um problema que impede os clientes norte-americanos de receber mensagens SMS. Estamos a investigar.
O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificou-se que, hoje de manhã, havia um problema que impedia os clientes globais de entrar em todos os serviços e produtos. O problema está agora resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificamos um problema que afeta um pequeno subconjunto de clientes no Reino Unido que estão experimentando problemas intermitentes de login ao tentar entrar em várias aplicações. Enquanto alguns clientes são eventualmente capazes de fazer login com sucesso, outros continuam a experimentar desafios de login. Alguns dos produtos potencialmente impactados/afectados: Contabilidade SBC UKI SBC Payroll UKI Pagamento Sage 50 Sage 50 Contas Sage 200 Estamos a investigar.
O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificamos uma questão que causa atrasos no fornecimento de novos clientes Sage Active em França. Todas as outras funcionalidades do produto estão funcionando como esperado. Estamos a investigar.
Implementámos uma solução para melhorar o processamento de pedidos de integração. O trabalho está em curso para garantir que todos os pedidos recebidos sejam processados com sucesso.
O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
O serviço está disponível e funcionando como esperado. Este foi um alerta proativo para evitar o impacto do cliente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificamos um problema intermitente que pode impedir os clientes de visualizar seus dados. Estamos a trabalhar numa solução. O produto/serviço afectado é: • Sage Connect • Sage 50 CA • Sage 100 EUA • Sage 100 Partner Cloud (NA) • Sage Intacct US • Sage 200 Professional SPC (UKI) • Sage 200 Standard (UKI) • Sage 50 UKI • Sage 100 Partner Cloud (FR) • Sage Online (FR) • Sage FRP 1000 (FR) • Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR) • Sage 50 FR • Sage X3 FR • Centro de Ajuda Online (FR) • Sage X3 Hosted (FR) • Sage 50 ES
O serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço.
A questão está resolvida e o serviço continua a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Identificamos um problema no Reino Unido impedindo os clientes de usarem a funcionalidade HMRC MTD (Making Tax Digital) nos produtos listados abaixo: - Edição Sage Partner (Centro de IVA) - Sage Personal Tax (Visor de Impostos Pessoais) - Sage Business Cloud Accounting UK (MTD IVA Submissões) - Sage Sole Trader - Tornar os impostos digitais (MTD) - Sage 200 Standard (UKI) - Sage 200 Professional SPC (UKI) - Sage 50 UK - Brightpearl - Sage Intact Os clientes serão apresentados com um erro interno HTTP 500/504/499 ao tentar enviar. Estamos envolvidos com terceiros, HMRC, esperando por atualizações.
O terceiro, HMRC, confirmou que o problema foi resolvido, e a funcionalidade HMRC MTD (Making Tax Digital) está funcionando como esperado para todos os produtos. Continuaremos a acompanhar de perto.
Esta questão está resolvida. Todos os serviços continuam a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A questão está resolvida e o serviço continua a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Identificamos um problema que estava afetando o fluxo de trabalho de faturamento eletrônico. A questão afetada nos pedidos de embarque e fez com que o status de registro final do cliente levasse mais tempo do que o habitual para ser concluído. O serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço.
A questão está resolvida e o serviço continua a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificou-se um problema com o Irish Revenue Online Service (ROS) impedindo que os clientes irlandeses transaccionassem com o Payroll Submission to Revenue (PSRs). Os produtos/serviços afectados são: - Sage RTX (UE) - SBC Payroll UK Estamos envolvidos com terceiros, Revenue Online Service (ROS) para investigar e resolver o problema. Estamos à espera de actualizações.
Esta questão está agora resolvida. Todos os serviços continuam a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Estamos investigando um problema que impede os clientes de todas as regiões de usar o recurso de encaminhamento de e-mail para criar despesas, na Gestão de Despesas Sage. Como um trabalho em torno dos clientes são capazes de criar despesas manualmente. Todas as outras funcionalidades do produto estão funcionando como esperado. Estamos a investigar.
O problema está resolvido e o serviço está disponível e funcionando como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema potencial com o serviço. Uma atualização será fornecida dentro de 30 minutos.
Identificámos um problema intermitente que afecta os clientes na Europa, fazendo com que a Warewolf Goods elimine as sincronizações das notas. Estamos a investigar.
O serviço está funcionando como esperado. Evitar uma recorrência é nossa prioridade ao monitorarmos de perto o serviço.
A questão está resolvida e o serviço continua a funcionar como esperado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.