Histórico de interrupções do Segment

1. 26 Here 2026 da 13:35 UTCinvestigating

   Identificámos que um pequeno número de eventos está a falhar. Estamos neste momento a investigar a questão.

2. 26 Here 2026 da 13:38 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 27 Here 2026 da 02:19 UTCresolved

   Identificamos e mitigamos a causa dos problemas de entrega de eventos que afetaram um pequeno número de clientes. Se seu espaço de trabalho foi afetado, entre em contato com o Suporte para solicitar uma repetição.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 23:12 UTCidentified

   Identificamos um problema que afeta uma pequena parte da entrega Audience & Journey resultando em atraso de dados.

2. 3 Here 2026 da 00:28 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 03:30 UTCinvestigating

   O problema é relatado por um cliente. Estamos a investigar esta questão.

2. 1 Here 2026 da 04:34 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 1 Here 2026 da 06:00 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 1 Here 2026 da 12:03 UTCresolved

   Este incidente já foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 19:40 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema causando anomalias de formatação com destinos de ação S3. A nossa equipa está a trabalhar numa mitigação.

2. 16 Gwengolo 2026 da 21:50 UTCresolved

   Já resolvemos a questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 14:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando ativamente um problema em que alguns clientes são incapazes de fazer login no aplicativo Segment via SSO.

2. 10 Gwengolo 2026 da 15:27 UTCidentified

   A causa raiz do problema com o login SSO foi identificado e estamos trabalhando em uma correção.

3. 10 Gwengolo 2026 da 15:39 UTCresolved

   O problema foi atenuado, e o login do SSO agora está totalmente funcional para o aplicativo Segment.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 17:53 UTCidentified

   Identificamos um problema que afeta a carga de página da interface de interação, incluindo Audiências e Viagens.

2. 3 Gwengolo 2026 da 18:06 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 3 Gwengolo 2026 da 19:34 UTCidentified

   Continuamos a tomar medidas urgentes para resolver esta questão.

4. 3 Gwengolo 2026 da 20:26 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada e a experiência de IU do Engajamento deve ser totalmente funcional. Continuamos a monitorizar os resultados.

5. 3 Gwengolo 2026 da 22:41 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 01:04 UTCidentified

   Identificamos um problema que pode fazer com que traços de perfil sem atividade nos últimos 60 dias estejam indisponíveis no Audience Builder, catadores de traços e eventos e visualizações relacionadas de detalhes de traços para alguns clientes. Este é apenas um problema de exibição; os dados subjacentes do evento do cliente e do perfil não são afetados.

2. 3 Gwengolo 2026 da 14:05 UTCidentified

   Continuamos a envidar esforços para atenuar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 20:20 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada e a experiência de IU do Engajamento deve ser totalmente funcional. Continuamos a monitorizar os resultados.

4. 3 Gwengolo 2026 da 22:42 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 17:49 UTCidentified

   Identificamos um problema que está afetando um subconjunto de clientes do Segment causando erros intermitentes ao iniciar sessão.

2. 18 Eost 2026 da 18:38 UTCmonitoring

   O login da aplicação Segment está agora a funcionar normalmente. Continuaremos a monitorizar a estabilidade do sistema.

3. 18 Eost 2026 da 22:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 15:19 UTCinvestigating

   We are currently deploying the fix to mitigate the issue

2. 6 Eost 2026 da 17:02 UTCmonitoring

   This incident is resolved now

3. 7 Eost 2026 da 06:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2026 da 05:50 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where security code verification notifications may not be delivered via email.

2. 6 Eost 2026 da 07:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 Eost 2026 da 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Gouere 2026 da 01:43 UTCidentified

   Nós identificamos um problema impactando o processamento de dados afetando múltiplos componentes.

2. 26 Gouere 2026 da 03:02 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução e estamos a monitorizar activamente os resultados.

3. 26 Gouere 2026 da 04:10 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Gouere 2026 da 22:45 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 25 Gouere 2026 da 23:29 UTCidentified

   A questão foi identificada e estamos a trabalhar activamente na atenuação.

3. 25 Gouere 2026 da 23:39 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada, e estamos monitorando ativamente a situação à medida que a latência do processamento recupera.

4. 26 Gouere 2026 da 04:14 UTCmonitoring

   Entrega destino é esperado para recuperar em 30-40 minutos

5. 26 Gouere 2026 da 04:39 UTCresolved

   Este incidente está agora recuperado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 16:48 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema impactando o tempo para a primeira tentativa de entrega de eventos Conexões.

2. 15 Gouere 2026 da 17:03 UTCidentified

   identificaram a causa raiz e estão trabalhando ativamente em uma correção.

3. 15 Gouere 2026 da 17:55 UTCmonitoring

   Os sistemas estão a recuperar, estamos a monitorizar ativamente.

4. 15 Gouere 2026 da 18:03 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gouere 2026 da 09:39 UTCidentified

   Atualmente estamos experimentando interrupções com os destinos do Criteo Audience devido a uma falha externa da API do Criteo. Estamos a acompanhar de perto a situação.

2. 3 Gouere 2026 da 09:46 UTCmonitoring

   Atualmente estamos vendo entrega bem sucedida para Criteo. A nossa equipa continuará a monitorizar de perto.

3. 3 Gouere 2026 da 10:43 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. O tráfego está fluindo para APIs do Criteo

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Mezheven 2026 da 22:14 UTCidentified

   An ongoing upstream outage with Snowflake is causing degraded performance for Segment products that rely on customer data warehouses. - Impacted Products: Linked Audiences, Linked Events, Reverse ETL, and Profile Sync. - Current Status: Syncs and data processing may be failing. - Action Required: None. Data workflows will resume automatically once Snowflake capabilities are restored. - More Info: Monitor real-time infrastructure updates directly on the Snowflake Status Page: https://status.snowflake.com/

2. 23 Mezheven 2026 da 00:22 UTCresolved

   Snowflake outage has resolved and consequently impacted functionalities across segment have recovered as well.

1. 5 Mezheven 2026 da 08:11 UTCinvestigating

   A causa raiz foi identificada. Em breve, a solução será lançada.

2. 5 Mezheven 2026 da 08:13 UTCidentified

   A causa raiz foi identificada. Em breve, a solução será lançada.

3. 8 Mezheven 2026 da 19:35 UTCmonitoring

   Enviamos uma correção e confirmamos que está funcionando. Vamos ficar de olho nas coisas para as próximas horas apenas para ter certeza absoluta de que tudo está estável.

4. 3 Gouere 2026 da 09:37 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Mae 2026 da 01:59 UTCidentified

   We are currently observing delivery failures with the Reddit Conversions API destination. This issue stems from a widespread AWS outage (us-east-1) affecting Reddit’s infrastructure. We are monitoring the situation closely and will provide updates as Reddit restores service.

2. 8 Mae 2026 da 03:58 UTCmonitoring

   Events are flowing through to Reddit Conversions API destination now. We are continuing to monitor the destination.

3. 8 Mae 2026 da 05:24 UTCresolved

   Reddit Conversions API destination is operational.

1. 29 Ebrel 2026 da 14:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Destinations page in the Segment application UI. For some customers, the Destinations are failing to load.

2. 29 Ebrel 2026 da 15:53 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and are currently implementing a fix. The issue is isolated to a subset of workspaces with connected RETL destinations.

3. 29 Ebrel 2026 da 16:58 UTCmonitoring

   The issue is now mitigated. We’ve deployed a fix, and the Destinations page is loading as expected for all workspaces that were previously impacted. We are monitoring the results.

4. 29 Ebrel 2026 da 19:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Ebrel 2026 da 22:33 UTCresolved

   An issue impacting the Event Triggered Journey user interface in the application has been resolved. Prior to resolution, customers may have experienced an error in the user interface impacting their ability to configure Activations for Event Triggered Journeys.

1. 29 Ebrel 2026 da 17:14 UTCresolved

   Summary: From 10:20 AM to 3:00 PM PDT on April 27th, a global Databricks Compute outage resulted in failed audience preview queries across external workspaces. Details: The disruption was caused by an upstream infrastructure failure at Databricks, which prevented some preview queries from executing successfully. This issue was localized to the dashboard preview tool; real-time event delivery and audience activations were not impacted. Resolution: The underlying compute issue has been resolved by the vendor. We have confirmed that preview functionality is fully restored and operating normally.