Histórico de interrupções do Sendcloud

1. 11 Eost 2026 da 10:22 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que impede os utilizadores de anunciarem rótulos. Stiamo atualmente indagando o um problema que impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 11 Eost 2026 da 14:08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 11 Eost 2026 da 15:22 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 15:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 11 Eost 2026 da 15:27 UTCresolved

   The incident has been resolved. Het incident is opgelost.

1. 10 Eost 2026 da 10:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 10 Eost 2026 da 11:16 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 10 Eost 2026 da 13:00 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

1. 7 Eost 2026 da 10:08 UTCidentified

   We're aware that some shipments using Correos are currently failing to announce. This affects accounts still using older (v1) Correos API credentials, which have been phased out as part of a carrier-side migration. **What you need to do:** Update your Correos API credentials to v2 to resume shipping. Instructions are available here: [Correos migration: update your API credentials (mandatory)](https://support.sendcloud.com/hc/en-us/articles/42537203404561-Correos-migration-update-your-API-credentials-mandatory) **Impact:** Only affects accounts that have not yet migrated to v2 credentials. Accounts already on v2 are not affected. We apologize for the inconvenience and recommend updating your credentials as soon as possible to avoid further disruption. Hemos detectado que algunos envíos con Correos están fallando actualmente al anunciarse. Esto afecta a las cuentas que todavía utilizan credenciales de API de Correos antiguas (v1), las cuales han sido retiradas como parte de una migración por parte del transportista. **Qué debes hacer:** Actualiza tus credenciales de API de Correos a v2 para poder seguir enviando. Encontrarás las instrucciones aquí: [Migración de Correos: actualiza tus credenciales de API (obligatorio)](https://support.sendcloud.com/hc/es/articles/42537203404561-Migraci%C3%B3n-de-Correos-actualiza-tus-credenciales-de-API-obligatorio) **Impacto:** Solo afecta a las cuentas que aún no han migrado a las credenciales v2. Las cuentas que ya utilizan v2 no se ven afectadas. Lamentamos las molestias y recomendamos actualizar tus credenciales lo antes posible para evitar más interrupciones.

2. 10 Eost 2026 da 11:18 UTCresolved

   This issue is resolved. La incidencia ha sido resuelta.

1. 3 Eost 2026 da 12:32 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que impede os utilizadores de anunciarem rótulos. Estamos investigado una coincidência que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 3 Eost 2026 da 12:55 UTCmonitoring

   O SEUR implementou e liberou uma correção. Continuaremos monitorando o desempenho para garantir que o serviço seja totalmente restaurado. SEUR implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitorando el rendimiento para assegurar que el serviço se restaure completamente.

3. 3 Eost 2026 da 13:37 UTCresolved

   O incidente foi resolvido. El incidente ha sido resuelto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gouere 2026 da 09:10 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que impede os utilizadores de anunciarem rótulos. Estamos investigado una coincidência que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 29 Gouere 2026 da 11:27 UTCidentified

   Uma correção foi implementada pela transportadora e estamos monitorando os resultados. Pode ser necessário alterar a referência de ordem, a fim de anunciar rótulos com sucesso. El transportador ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados. Es possible que sea necesario modificar la referência del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correto.

3. 29 Gouere 2026 da 13:10 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada pela transportadora e estamos monitorando os resultados. Pode ser necessário alterar a referência de ordem, a fim de anunciar rótulos com sucesso. El transportador ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados. Es possible que sea necesario modificar la referência del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correto.

4. 30 Gouere 2026 da 07:08 UTCresolved

   O incidente foi resolvido. El incidente ha sido resuelto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 15:27 UTCidentified

   A questão foi identificada e estamos a implementar uma solução.

2. 3 Eost 2026 da 12:14 UTCresolved

   A questão está resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gouere 2026 da 09:53 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que impede os utilizadores de anunciarem rótulos. Estamos investigado una coincidência que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 17 Gouere 2026 da 11:09 UTCmonitoring

   O CTT Express implementou e liberou uma correção. Continuaremos monitorando o desempenho para garantir que o serviço seja totalmente restaurado. CTT Express implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitorando el rendimiento para assegurar que el serviço se restaure completamente.

3. 17 Gouere 2026 da 12:54 UTCresolved

   O incidente foi resolvido. El incidente fue resuelto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gouere 2026 da 11:33 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que impede os utilizadores de anunciarem rótulos. Nós zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen rotula meer aan kunnen maken. Wir untersuchen derzeit ein Problema, das Benutzer daran traffickt, Label anzukündigen. Nous enquêtons actuation sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des etiquettes. Stiamo atualmente indagando o um problema que impedisce agli utenti di annunciare le etichette. Estamos investigado una coincidência que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 16 Gouere 2026 da 12:11 UTCmonitoring

   Asendia** ** implementou e liberou uma correção. Continuaremos monitorando o desempenho para garantir que o serviço seja totalmente restaurado. Asendia heeft een oplossing geïmplimenteerd. Nós blijven de uitkomst van de oplossing monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost. Asendia hat einen Fix (eine Lösung) implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung Weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt ist. Asendia a implémente et déployé un correctif. Nous continua à vigilância le fonctionnement de ce dernier pour asserter que le service est complètement rétabli. Asendia ha implementato e rilasciato una soluzione. Continuar a monitorizar o prestazioni por garantia do serviço completo ripristinato. Asednia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitorando el rendimiento para assegurar que el serviço se restaure completamente.

3. 16 Gouere 2026 da 13:11 UTCresolved

   Esta questão está resolvida. O problema é opgelost. Das Problem ist gelöst. Ce probléme a été résolu. É um problema. La incidencia ha sido resuelta.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 13:07 UTCinvestigating

   Estamos neste momento a investigar uma questão que afecta o anúncio da editora Colissimo. Nous enquêtons actuation sur un problème empêchant nos utilizateurs de créer des etiquettes Colissimo.

2. 15 Gouere 2026 da 15:26 UTCmonitoring

   A operadora implementou e liberou uma correção. Continuaremos monitorando o desempenho para garantir que o serviço seja totalmente restaurado. Le transporteur a mis en place et déployé un correctif. Nous continua à vigia les performances afin de nous asserter que le service est entièrement rétabli.

3. 15 Gouere 2026 da 15:39 UTCresolved

   Esta questão está resolvida. Ce probléme a été résolu.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 10:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where item weights are imported while they should not be. Multiple integrations are affected by the issue.

2. 10 Gouere 2026 da 11:15 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are working on implementing a fix.

3. 10 Gouere 2026 da 13:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented an we are monitoring the results

4. 10 Gouere 2026 da 14:09 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 8 Gouere 2026 da 10:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting TNT IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette TNT IT.

2. 8 Gouere 2026 da 11:08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 8 Gouere 2026 da 12:11 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 8 Gouere 2026 da 07:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 8 Gouere 2026 da 09:53 UTCmonitoring

   Asendia implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. Asendia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 13 Gouere 2026 da 11:04 UTCresolved

   The incident has been resolved. El incidente fue resuelto.

1. 8 Gouere 2026 da 07:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

2. 8 Gouere 2026 da 08:44 UTCidentified

   The carrier has identified the issue and is working on a solution. A more in-depth update can be found on the carriers status page here -> La cause de l'incident a été identifiée par le transporteur, qui travaille actuellement à la mise en place d'une solution. Une mise à jour plus détaillée est disponible sur la page de statut du transporteur, ici. ->

3. 8 Gouere 2026 da 09:22 UTCmonitoring

   **Colissimo** implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. **Colissimo** a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli.

4. 8 Gouere 2026 da 11:06 UTCresolved

   This incident has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 7 Gouere 2026 da 07:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 7 Gouere 2026 da 11:39 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. De service heeft zich hersteld, We blijven de situatie monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.

3. 7 Gouere 2026 da 12:08 UTCresolved

   This issue is resolved. Het probleem is opgelost.

1. 6 Gouere 2026 da 07:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting DPD label announcement. We onderzoeken momenteel een probleem met de voormelding van DPD-verzendlabels.

2. 6 Gouere 2026 da 08:20 UTCmonitoring

   A fix has been released by the carrier, and we are monitoring the results De vervoerder heeft een oplossing doorgevoerd en we monitoren de resultaten.

3. 6 Gouere 2026 da 08:49 UTCresolved

   The incident is resolved Het incident is opgelost.

1. 26 Mezheven 2026 da 13:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an order import issue for integration Ecwid by Lightspeed. We zijn op dit moment bezig met het onderzoek naar een probleem met de order import voor integratie Ecwid by Lightspeed.

2. 26 Mezheven 2026 da 13:04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the order import issue. We are currently monitoring the results. Er is een oplossing geïmplementeerd voor het order import probleem. We houden de status hiervan in de gaten.

3. 29 Mezheven 2026 da 15:23 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 25 Mezheven 2026 da 10:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 25 Mezheven 2026 da 11:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the carrier and we are monitoring the results. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 25 Mezheven 2026 da 12:11 UTCresolved

   The issue has been resolved El problema ya se ha resuelto

1. 23 Mezheven 2026 da 10:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 23 Mezheven 2026 da 15:18 UTCidentified

   The issue has been identified by the carrier and they are working on a fix. Il problema è stato identificato dal corriere, che sta lavorando a una soluzione.

3. 25 Mezheven 2026 da 12:40 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 19 Mezheven 2026 da 14:05 UTCinvestigating

   Some users are currently unable to complete the onboarding process. When submitting their details, an error message "We couldn't save your information" may appear. Our team is investigating and working on a resolution. We apologize for the inconvenience.

2. 19 Mezheven 2026 da 14:53 UTCmonitoring

   We implemented and released a fix. We will continue to monitor the performance to ensure the service is fully restored.

3. 19 Mezheven 2026 da 15:28 UTCresolved

   This issue has been resolved.