Histórico de interrupções do Shipstation

1. 27 Here 2026 da 21:57 UTCinvestigating

   A partir de 23 de outubro de 2026, as autoridades aduaneiras alemãs deixaram de aceitar as importações de DDU (Duty não pago). Os serviços GlobalPost e GAP DDU não podem mais ser usados para envios para a Alemanha, e os rótulos criados com esses serviços retornarão um erro. A GlobalPost Plus e a GlobalPost Plus (devidas e impostos incluídos) permanecem disponíveis para a Alemanha.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 07:51 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 20 Here 2026 da 13:50 UTCresolved

   Fim da edição: 2026-10-20 - 12:43 UTC

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Gwengolo 2026 da 22:18 UTCmonitoring

   Para cumprir os padrões USPS e evitar erros de etiqueta ou futuras taxas de não conformidade USPS, por favor, certifique-se de inserir todas as dimensões do pacote (L x W x H) ao criar seu rótulo. O USPS está introduzindo uma taxa de não conformidade por dimensões de pacote ausentes ou imprecisas (L x W x H) começando no início de 2027. Para mais informações, consulte Compliance da Dimensão USPS

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 07:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

2. 25 Gwengolo 2026 da 07:57 UTCinvestigating

   Nosso sistema está recebendo erros ao chamar a API da Evri. Estamos em contacto com a transportadora para esclarecer e resolver o problema o mais rapidamente possível.

3. 25 Gwengolo 2026 da 09:52 UTCinvestigating

   A transportadora fez algumas mudanças ao seu lado, mas os erros ainda estão ocorrendo. Continuamos a investigação com a Evri.

4. 25 Gwengolo 2026 da 11:17 UTCidentified

   O portador identificou a causa raiz e está implementando a otimização.

5. 25 Gwengolo 2026 da 12:11 UTCmonitoring

   Evri fez as otimizações do lado deles, e agora podemos ver que as solicitações estão conseguindo.

6. 25 Gwengolo 2026 da 12:31 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gwengolo 2026 da 20:46 UTCinvestigating

   Estamos cientes de relatórios de taxas imprecisas para alguns serviços de correio USPS através do ShipStation. Nossa equipe de engenharia está investigando ativamente, e publicaremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 23 Gwengolo 2026 da 16:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Gwengolo 2026 da 17:08 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios sobre o ShipStation Connect desconectando e reconectando.

2. 17 Gwengolo 2026 da 20:06 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 17 Gwengolo 2026 da 21:04 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gwengolo 2026 da 07:53 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 14 Gwengolo 2026 da 13:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gwengolo 2026 da 08:51 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 11 Gwengolo 2026 da 11:38 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 11 Gwengolo 2026 da 15:03 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 10:06 UTCinvestigating

   APC nos informou de um problema conhecido sobre o erro "Por favor, digite um número de telefone: Collection PhoneNumber" Estamos neste momento a investigar esta questão com mais pormenor.

2. 10 Gwengolo 2026 da 10:54 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Eost 2026 da 09:25 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 28 Eost 2026 da 11:07 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 14:57 UTCinvestigating

   ShipStation está ciente das questões técnicas que afetam a plataforma ShipStation. Estamos a trabalhar activamente para resolver esta questão. Forneceremos atualizações à medida que elas estiverem disponíveis para nós. Obrigado pela vossa paciência!

2. 19 Eost 2026 da 17:37 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 18:35 UTCmonitoring

   A partir de 14 de agosto de 2026: Royal Mail from ShipStation é temporariamente suspenso para remessas do Reino Unido para a Europa. Entretanto, outras transportadoras europeias permanecem disponíveis para as suas transferências no Reino Unido neste momento.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 15:42 UTCinvestigating

   ShipStation is currently experiencing performance issues due to an ongoing Canada Post outage. We are actively monitoring their status and its impact on our platform. We will provide updates as they become available. Thank you for your patience. You can follow the Canada Post status page here: Visit the Canada Post Status Page

2. 7 Eost 2026 da 19:54 UTCresolved

   Thank you for your patience while our integrators worked to resolve your issues. Please refresh your browser to reflect the changes made. Thank you for your patience and understanding.

1. 14 Gouere 2026 da 17:09 UTCidentified

   Estamos cientes de um problema com a opção pacote duplicado para remessas multi-pacote e estão trabalhando em uma correção.

2. 14 Gouere 2026 da 18:28 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 03:47 UTCinvestigating

   Os Engenheiros de Estação de Navios estão cientes das questões técnicas que impactam os rótulos internacionais dos Selos desde a criação. Estamos trabalhando ativamente para resolver este problema e forneceremos atualizações à medida que eles estiverem disponíveis para nós. Obrigado pela vossa paciência!

2. 13 Gouere 2026 da 17:01 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 13 Gouere 2026 da 17:57 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 14:28 UTCmonitoring

   Em 1 de Julho, a União Europeia introduziu um novo direito aduaneiro forfetário de 3 euros por código SH para os produtos avaliados em 150 euros, para além do IVA de importação. Saiba mais aqui . GlobalPost: Devido aos novos regulamentos da UE, a Alemanha já não aceita remessas IOSS DDU avaliadas em 150 euros, e a França só as aceitará até ao final de Julho. Para evitar retornos automáticos, atrasos alfandegários ou taxas extras, recomendamos usar nossos serviços DDP, incluindo, GlobalPost Plus ou GlobalPost Plus Deveres & Impostos Incluídos. Veja os detalhes aqui . Canada Post: Efetivo 3 de julho de 2026, Canadá O correio suspende temporariamente a aceitação das encomendas para seleccionar destinos da União Europeia devido a novos requisitos aduaneiros da UE para as transferências de baixo valor. Veja os detalhes aqui .

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Mezheven 2026 da 16:40 UTCidentified

   Estamos cientes do seguinte erro ao tentar carregar ShipStation e estamos trabalhando em uma correção. O pedido falhou com o código de estado 504. Url era /vendedor/fornecedor de rótulos

2. 30 Mezheven 2026 da 19:27 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Mezheven 2026 da 06:47 UTCinvestigating

   Estamos cientes de um problema com a criação de rótulos usando o Australia Post da ShipStation e estamos ativamente investigando isso. Entretanto, recomendamos o uso de outras transportadoras ShipStation para continuar a enviar pacotes.

2. 25 Mezheven 2026 da 22:52 UTCresolved

   Este problema já foi resolvido e as etiquetas podem ser criadas novamente ao usar o Australia Post da ShipStation.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Mezheven 2026 da 21:32 UTCinvestigating

   ShipStation Engineers are aware of the technical issues impacting UPS label creation. We are actively working to resolve this issue and will provide updates as they become available to us. Thank you for your patience!

2. 11 Mezheven 2026 da 22:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Mezheven 2026 da 17:54 UTCinvestigating

   ShipStation identified an issue that affected some merchants' ability to log in. Our engineers are currently investigating the issue.

2. 3 Mezheven 2026 da 21:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 Mezheven 2026 da 22:16 UTCresolved

   Earlier today, ShipStation identified an issue affecting some merchants' ability to log in. Our engineers have confirmed this issue should now be resolved.