Histórico de interrupções do Signalfx Us1

1. 28 Eost 2026 da 18:01 UTCinvestigating

   Estamos a investigar uma grande falha do Assistente de Observabilidade de IA.

2. 28 Eost 2026 da 18:20 UTCidentified

   A questão foi identificada como uma interrupção do Azure OpenAI e estamos a avançar com uma solução alternativa.

3. 28 Eost 2026 da 18:25 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 28 Eost 2026 da 19:26 UTCresolved

   Fase de monitorização completa. A questão foi resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 18:44 UTCinvestigating

   De 25/08/2026, 23h38 PDT, uma degradação no desempenho do oleoduto de processamento de traços Splunk APM está fazendo com que a solução de problemas MetricSets seja adiada em mais de cinco minutos. Como resultado, a experiência de solução de problemas APM, mapas de serviços e Tag Spotlight não têm acesso aos dados mais recentes. O processamento de métricas para fluxos de trabalho de negócios, que também depende deste gasoduto, são igualmente atrasados. Os dados de rastreamento ingeridos não são afetados neste momento; o nível de serviço e o nível de terminal Monitoring MetricSets e os detectores construídos a partir deles também não são afetados.

2. 25 Eost 2026 da 19:21 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 25 Eost 2026 da 19:44 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

4. 25 Eost 2026 da 20:02 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 25 Eost 2026 da 20:25 UTCmonitoring

   Nossas equipes continuam monitorando a situação para garantir a reparação completa.

6. 25 Eost 2026 da 21:07 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Eost 2026 da 14:35 UTCinvestigating

   Problemas com o processamento de alertas que estão levando a notificações tardias. Estamos neste momento a investigar a questão.

2. 1 Eost 2026 da 15:33 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando latência elevada da notificação. Os clientes podem ter atrasos no recebimento de notificações de alerta. Estamos a trabalhar activamente para resolver esta questão e vamos fornecer actualizações à medida que avançamos. Agradecemos a sua paciência.

3. 1 Eost 2026 da 15:55 UTCidentified

   Identificámos e estamos a resolver activamente a questão que provoca notificações de alerta tardias. A correção foi implementada e já está mostrando melhora significativa nos prazos de entrega da notificação. Enquanto algumas notificações que foram em fila de espera antes de nossa correção ainda pode experimentar pequenos atrasos à medida que o sistema pega, novas notificações estão sendo entregues normalmente. Agradecemos a vossa paciência e continuaremos a acompanhar de perto a situação.

4. 1 Eost 2026 da 17:09 UTCidentified

   Estamos a trabalhar activamente na resolução da questão. Os clientes podem continuar a ter atrasos na entrega da notificação. Isso inclui notificações recém-geradas, que estão sendo processadas atrás de eventos anteriores na fila. A equipe está ativamente investigando a causa raiz e trabalhando para limpar o backlog de notificações em fila. Como medida de mitigação temporária, desativamos pré-visualizações de imagens em notificações para melhorar a velocidade de processamento. As notificações serão apenas texto por enquanto. Agradecemos sua paciência e forneceremos atualizações adicionais à medida que o progresso for feito.

5. 1 Eost 2026 da 17:31 UTCmonitoring

   Implementámos uma correcção para resolver os atrasos de notificação. Nosso monitoramento mostra uma melhoria significativa nos prazos de entrega de notificações, e estamos acompanhando de perto o desempenho para garantir que o problema esteja totalmente resolvido. Obrigado por sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço completo.

6. 1 Eost 2026 da 18:21 UTCresolved

   Os atrasos na entrega da notificação foram totalmente resolvidos. Todas as notificações em fila foram processadas e o sistema agora está operando normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Gouere 2026 da 02:51 UTCinvestigating

   Uma degradação no desempenho do gasoduto de processamento de métricas Splunk APM está fazendo com que o Monitoring MetricSets seja atrasado em mais de cinco minutos. Os dados de rastreamento ingeridos não são impactados, mas os painéis de serviço, endpoint e fluxo de trabalho, e outros gráficos e detectores construídos a partir de Monitoring MetricSets são impactados.

2. 31 Gouere 2026 da 02:54 UTCinvestigating

   Continuamos investigando o problema.

3. 31 Gouere 2026 da 03:44 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

4. 31 Gouere 2026 da 04:07 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

5. 31 Gouere 2026 da 04:08 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

6. 31 Gouere 2026 da 04:33 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 21:54 UTCresolved

   O ponto de dados ingerir para séries métricas novas ou reativadas foi afetado entre 2:28 PM PST a 2:47 PM PST. Houve perda parcial de dados para novas séries temporais métricas durante esse período. Esta situação está agora recuperada.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 18:02 UTCresolved

   O ponto de dados ingerir para novas séries métricas foi afetado entre 10:37 PST e 10:39 PST. Houve perda parcial de dados para novas séries temporais métricas durante esse período. Esta situação está agora recuperada.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 11:25 UTCinvestigating

   A partir da 4a PT, estamos investigando uma grande falha na aplicação Web Splunk Observability Cloud. Os dados ingeridos não são afetados neste momento. Forneceremos uma atualização o mais rápido possível.

2. 14 Gouere 2026 da 12:13 UTCinvestigating

   Continuamos investigando o problema.

3. 14 Gouere 2026 da 12:28 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 14 Gouere 2026 da 12:38 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Por favor, note que a API Splunk Observability Cloud também foi afetada durante este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 10:52 UTCresolved

   Entre 1a PDT e 2:50a PDT, qualquer integração GCP que tivesse a configuração "Sync all (dinamicamente) listed projects" ativada teve alguns dos dados de Monitoramento de Nuvem do GCP caídos. Esta questão foi resolvida. Os clientes podem ver lacunas em gráficos e detectores que usam métricas de monitoramento de nuvem GCP afetadas. As métricas AWS CloudWatch e Azure Monitor não são impactadas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gouere 2026 da 17:07 UTCinvestigating

   Os clientes podem experimentar atrasos em ver séries métricas recém-criadas. O ponto de dados ingerir não é afetado para séries temporais existentes. Estamos investigando e vamos fornecer uma atualização em breve.

2. 4 Gouere 2026 da 18:39 UTCresolved

   O problema que causa atrasos em séries métricas recém-criadas foi resolvido. A criação de séries temporais métricas está funcionando normalmente. A ingestão de dados para séries temporais existentes não foi afetada.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gouere 2026 da 15:08 UTCresolved

   Confirmamos que a questão que afecta o Tag Spotlight foi resolvida. Os clientes podem ter experimentado uma funcionalidade limitada no Tag Spotlight a partir das 16h30 do dia 30 de Junho. A funcionalidade completa foi restaurada às 7:20 AM PT no dia 1o de julho.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 07:37 UTCresolved

   Devido a uma regressão em uma versão recente, usuários navegando de Logs Conteúdo Relacionado na página APM TraceView para Log Observer foram redirecionados de volta para APM TraceView. Isso afetou a experiência de Correlação de Logs para clientes em todos os reinos, exceto US3 e Gov. A mudança foi revertida para restaurar a experiência de navegação esperada. A disponibilidade do produto para APM e Log Observer não foi impactada; o problema foi limitado ao fluxo de trabalho de Correlação de Registros do TraceView. Hora de início do incidente: 05:09 PDT, 25 de junho de 2026 Hora do fim do incidente: 22:15 PDT, 25 de junho de 2026

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Mezheven 2026 da 00:03 UTCresolved

   Rum API Endpoints were not available for one of our IPs, resulting in degraded service or a partial outage at first, and possibly a complete outage towards the end. This issue occurred from 4:22pm PST to 4:57pm PST

1. 3 Mezheven 2026 da 22:49 UTCinvestigating

   Datapoint ingest is affected , some datapoints could be dropped. Team is investigating and will provide an update shortly.

2. 3 Mezheven 2026 da 23:25 UTCinvestigating

   Our engineering team is currently implementing an impact mitigation configuration change. The internal investigation is still ongoing. We will share an additional update as soon as possible.

3. 4 Mezheven 2026 da 00:05 UTCmonitoring

   Our engineering team has completed impact mitigating configuration changes and confirmed services are recovered as of 4:55 PDT. We will continue monitoring and share an update as soon as possible.

4. 4 Mezheven 2026 da 01:08 UTCresolved

   Our engineering team has confirmed that all the services recovered as of 4:55 PM PDT and remained stable during monitoring. This incident is now resolved.

1. 2 Mezheven 2026 da 12:50 UTCinvestigating

   We are investigating delays in processing Splunk Observability Synthetic Monitoring test results for a small subset of customers. Tests are still running, but metrics may be delayed until the issue is resolved.

2. 2 Mezheven 2026 da 16:51 UTCresolved

   We have identified and remediated an issue affecting synthetic test result ingestion for a subset of customers. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience. Time range of impact: June 1 20:00 UTC - June 2 15:30 UTC

1. 29 Mae 2026 da 05:40 UTCinvestigating

   Charts for customers may not be loading. App and UI availability is also impacted. We are investigating and will provide an update shortly.

2. 29 Mae 2026 da 05:43 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 29 Mae 2026 da 05:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the status.

4. 29 Mae 2026 da 06:06 UTCresolved

   This Incident has been resolved.

1. 12 Mae 2026 da 10:38 UTCinvestigating

   A degradation of the Splunk O11y Cloud ingest path is causing ~20% of AWS CloudWatch metrics to be dropped. We are investigating the issue and will provide an update as soon as possible.

2. 12 Mae 2026 da 15:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. We have since confirmed that only AWS CloudWatch metrics were impacted during this incident. Azure and GCP metrics were not impacted.

1. 8 Mae 2026 da 04:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 Mae 2026 da 04:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 Mae 2026 da 05:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 8 Mae 2026 da 05:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Mae 2026 da 14:44 UTCinvestigating

   Charts for all customers may not be loading. Datapoint ingest is not affected. We are investigating and will provide an update shortly.

2. 6 Mae 2026 da 15:07 UTCinvestigating

   Our teams continue working to identify the cause and implement a fix.

3. 6 Mae 2026 da 15:36 UTCinvestigating

   Our investigation remains ongoing, and there is no change in status at this time. We are continuing to prioritize this issue and will provide the next update in thirty minutes.

4. 6 Mae 2026 da 16:14 UTCinvestigating

   Our teams are continuing their efforts to identify the root cause of this issue. There is no change in status to report at this time, but we are dedicating all necessary resources to reach a resolution. We will provide another update shortly.

5. 6 Mae 2026 da 16:31 UTCinvestigating

   Update (8:50 AM PST): We have observed that charts are now loading successfully. While service is recovering, our teams remain on-site to investigate the root cause and ensure full system stability. We will continue to monitor performance closely.

6. 6 Mae 2026 da 17:02 UTCinvestigating

   We are continuing to monitor the environment. There is no change in status at this time; our teams remain focused on resolving the remaining isolated issues.

7. 6 Mae 2026 da 17:31 UTCinvestigating

   Our teams are continuing to monitor the environment and are actively working to fully resolve the issue.

8. 6 Mae 2026 da 17:44 UTCinvestigating

   Update 10:30 PST: We are also investigating reports of login issues. Users may experience difficulty authenticating or accessing their accounts at this time.

9. 6 Mae 2026 da 17:58 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

10. 6 Mae 2026 da 18:13 UTCmonitoring

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

11. 6 Mae 2026 da 19:08 UTCmonitoring

    We are continuing to monitor the environment to ensure full remediation.

12. 6 Mae 2026 da 19:25 UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 25 Ebrel 2026 da 17:01 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics across all realms. Customers may experience custom metric MTS quota limits being exceeded, resulting in metric data being dropped. RUM metric dimensions that were previously available may be missing.

2. 25 Ebrel 2026 da 17:02 UTCidentified

   The issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics  has been identified. The fix is currently being implemented. We are actively working to restore full service and will provide further updates as progress continues.

3. 25 Ebrel 2026 da 18:37 UTCidentified

   We are continuing to work on the fix. We expect to have further updates within the next hour. We appreciate your patience as we work diligently to resolve this issue and restore full service.

4. 25 Ebrel 2026 da 22:26 UTCidentified

   We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We are thoroughly validating the mitigation to ensure it resolves the issue effectively and maintains system stability. We appreciate your ongoing patience and will provide further updates as testing progresses.

5. 25 Ebrel 2026 da 23:48 UTCidentified

   We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We will share an update once we have further information.

6. 26 Ebrel 2026 da 00:55 UTCresolved

   The outage impacting RUM MMS Data Drop has been resolved after internal engineering teams deployed a fix. All systems are operational and stable. Thank you for your patience and understanding.

1. 25 Ebrel 2026 da 01:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where RUM (Real User Monitoring) MMS data is being dropped, which may result in missing or incomplete data in charts and dashboards related to real user monitoring. We are actively investigating and will provide updates as the situation develops.

2. 25 Ebrel 2026 da 01:22 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue resulting in missing or incomplete data in Real User Monitoring charts and dashboards. We are implementing a fix and will provide an update within 15 minutes.

3. 25 Ebrel 2026 da 02:02 UTCidentified

   A solution to address the issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards is currently being implemented. Our teams are actively working on deploying the fix and will continue to provide updates as progress is made

4. 25 Ebrel 2026 da 02:33 UTCidentified

   We have identified an issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms. A fix is currently being rolled out and validated

5. 25 Ebrel 2026 da 02:55 UTCmonitoring

   A fix for the issue affecting Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards has been deployed and is being actively monitored across all realms; customers may now see data restored in charts and dashboards

6. 25 Ebrel 2026 da 03:13 UTCresolved

   The issue affecting Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms has been resolved. The fix has been deployed, and data is now flowing normally.