73 Signalfx Us1 incidents · Mae 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
encontramos API falhando com 500, então página de perfil de código seria inacessível ou erros seria ver em UI
A questão foi identificada e implementada
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando um problema com a integração do AWS CloudWatch. Alguns clientes podem ver tags de recursos ausentes ou desatualizadas em métricas AWS, e alterações de configuração de fluxo métrico podem não ser aplicadas. A ingestão métrica não é afetada. Nós forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis.
Identificamos que a integração degradada do AWS CloudWatch é causada por uma interrupção contínua do AWS na região me-central-1 (UAE), incluindo o AWS CloudWatch e a API de marcação de grupos de recursos. Clientes com recursos AWS nesta região podem ver tags de recursos ausentes ou desatualizadas em métricas AWS, e alterações de configuração de fluxo métrico podem não ser aplicadas. A ingestão métrica não é afetada. A AWS não forneceu uma linha do tempo de recuperação e recomenda migrar para outra região.
A Splunk confirmou que a integração degradada do AWS CloudWatch na região me-central-1 (UAE) é causada por uma interrupção regional do AWS em curso fora do controle da Splunk. A AWS não forneceu uma linha do tempo de recuperação e recomenda a migração de recursos afetados para outra região. A ingestão métrica não é afetada. Estamos identificando clientes afetados e vamos chegar individualmente para discutir os próximos passos. Se tiver preocupações imediatas, contacte a sua equipa de contas.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma degradação no desempenho do pipeline de ingestão de dados Splunk APM está fazendo com que o processamento e armazenamento de dados de vestígios brutos seja atrasado em mais de cinco minutos. Nenhum dado está sendo perdido neste momento e MetricSets não são impactados, mas os dados mais recentes podem não estar disponíveis em resultados de busca de traços.
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando a degradação da aplicação Web Splunk Observability Cloud para alguns clientes. Os dados ingeridos não são afetados neste momento. Forneceremos uma atualização o mais rápido possível.
Nossas equipes de engenharia estão ativamente resolvendo os problemas de desempenho identificados na interface Web de observação Splunk, compartilharemos uma nova atualização o mais rápido possível.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os gráficos para um subconjunto de clientes podem não estar carregando. A ingestão de dados não é afetada. Estamos investigando e vamos fornecer uma atualização em breve.
Gráficos e painéis estão em um estado saudável e estamos monitorando a recuperação.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos investigando atrasos no processamento dos resultados dos testes de Monitoramento Sintético de Observabilidade. Os testes de monitoramento sintético estão operacionais, mas as métricas podem estar faltando até que o problema seja resolvido.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Alguns clientes podem estar passando por atrasos em alguns gráficos e detectores. A ingestão de dados não é afetada. Estamos investigando e vamos fornecer uma atualização em breve.
Continuamos a investigar os atrasos vividos em alguns gráficos e detectores. Nossas equipes de engenharia continuam a solucionar problemas e compartilharão uma atualização em breve.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
A recuperação do serviço foi confirmada. Vamos continuar a monitorar o desempenho do sistema de perto e compartilhar atualizações em conformidade.
Nossa equipe de engenharia confirmou que o reparo implantado estabilizou os serviços impactados na região dos EUA1. Este incidente é agora considerado resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Das 17h45 às 18h20 PT, a degradação no desempenho do oleoduto de processamento de traços Splunk APM estava fazendo com que a solução de problemas MetricSets fosse adiada em mais de cinco minutos. Como resultado, a experiência de solução de problemas APM, mapas de serviços e Tag Spotlight não têm acesso aos dados mais recentes. O processamento de métricas para fluxos de trabalho de negócios, que também depende deste gasoduto, são igualmente atrasados. Os dados de rastreamento ingeridos não são afetados neste momento; o nível de serviço e o nível de terminal Monitoring MetricSets e os detectores construídos a partir deles também não são afetados.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Alguns dos clientes estão vendo falhas de login devido a erros de certificado. Os clientes já registrados não são afetados. A questão foi resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir das 5h50 PDT, a ingestão do ponto de dados para o nível de arquivo foi impactada, resultando em um pequeno número de pontos de dados não aceitos. O impacto foi limitado ao nível de arquivo. Detectores e gráficos não foram afetados. Implementámos a reparação e estamos a acompanhar activamente o sistema para garantir uma estabilidade contínua. Forneceremos atualizações a cada 15 minutos.
A partir das 7:48 AM PDT, não estamos mais observando nenhum dado sendo retirado. O sistema continua a recuperar, e estamos a vigiá-lo activamente para garantir uma estabilidade contínua.
O sistema continua a recuperar, e estamos a vigiá-lo activamente para garantir uma estabilidade contínua.
O sistema está a mostrar progressos constantes na sua recuperação. Nossas equipes permanecem ativamente engajadas, observando de perto as métricas do sistema para garantir a estabilidade contínua
Nós restauramos a ingestão de datapoint com sucesso e estamos vendo o progresso constante como o backlog de dados é processado. Estamos monitorando este processo ativamente para garantir o retorno da funcionalidade de serviço completo o mais rápido possível.
Continuamos monitorando para garantir a funcionalidade completa do serviço.
Continuamos a monitorizar o sistema para garantir a estabilidade permanente. Nossas equipes permanecem ativamente envolvidas em observar métricas de desempenho para confirmar que todas as operações estão funcionando como esperado.
Para acelerar o processo de recuperação, estamos atualmente adicionando capacidade adicional aos nossos clusters. Nossas equipes permanecem ativamente engajadas e continuam monitorando o desempenho do sistema à medida que se estabiliza.
O sistema recuperou e ingerimos dados arquivados sem demora.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A ingestão de pontos de dados é afetada e estamos deixando de lado alguns pontos de dados das 8:52 PDT. Estamos investigando e forneceremos uma atualização a cada 15 minutos.
Entre 8:52 PDT e 9:47 PDT, um pequeno número de pontos de dados para novas séries temporais não foi aceito. Como resultado, novas séries temporais podem ter sofrido um atraso antes de se tornarem disponíveis em gráficos e detectores. A reparação está em vigor e continuamos a monitorizar o sistema para garantir a estabilidade.
O problema foi resolvido, e a ingestão de datapoint está funcionando normalmente. Confirmamos que o sistema permanece estável após a reparação. Este incidente está agora resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma degradação dos dados de traço ingere caminho para Splunk APM está fazendo com que alguns trechos sejam deixados cair e perdidos. Estamos investigando a questão e forneceremos uma atualização o mais rapidamente possível.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a investigar uma grande falha do Assistente de Observabilidade de IA.
A questão foi identificada como uma interrupção do Azure OpenAI e estamos a avançar com uma solução alternativa.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Fase de monitorização completa. A questão foi resolvida.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
De 25/08/2026, 23h38 PDT, uma degradação no desempenho do oleoduto de processamento de traços Splunk APM está fazendo com que a solução de problemas MetricSets seja adiada em mais de cinco minutos. Como resultado, a experiência de solução de problemas APM, mapas de serviços e Tag Spotlight não têm acesso aos dados mais recentes. O processamento de métricas para fluxos de trabalho de negócios, que também depende deste gasoduto, são igualmente atrasados. Os dados de rastreamento ingeridos não são afetados neste momento; o nível de serviço e o nível de terminal Monitoring MetricSets e os detectores construídos a partir deles também não são afetados.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Nossas equipes continuam monitorando a situação para garantir a reparação completa.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Problemas com o processamento de alertas que estão levando a notificações tardias. Estamos neste momento a investigar a questão.
Atualmente estamos investigando latência elevada da notificação. Os clientes podem ter atrasos no recebimento de notificações de alerta. Estamos a trabalhar activamente para resolver esta questão e vamos fornecer actualizações à medida que avançamos. Agradecemos a sua paciência.
Identificámos e estamos a resolver activamente a questão que provoca notificações de alerta tardias. A correção foi implementada e já está mostrando melhora significativa nos prazos de entrega da notificação. Enquanto algumas notificações que foram em fila de espera antes de nossa correção ainda pode experimentar pequenos atrasos à medida que o sistema pega, novas notificações estão sendo entregues normalmente. Agradecemos a vossa paciência e continuaremos a acompanhar de perto a situação.
Estamos a trabalhar activamente na resolução da questão. Os clientes podem continuar a ter atrasos na entrega da notificação. Isso inclui notificações recém-geradas, que estão sendo processadas atrás de eventos anteriores na fila. A equipe está ativamente investigando a causa raiz e trabalhando para limpar o backlog de notificações em fila. Como medida de mitigação temporária, desativamos pré-visualizações de imagens em notificações para melhorar a velocidade de processamento. As notificações serão apenas texto por enquanto. Agradecemos sua paciência e forneceremos atualizações adicionais à medida que o progresso for feito.
Implementámos uma correcção para resolver os atrasos de notificação. Nosso monitoramento mostra uma melhoria significativa nos prazos de entrega de notificações, e estamos acompanhando de perto o desempenho para garantir que o problema esteja totalmente resolvido. Obrigado por sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço completo.
Os atrasos na entrega da notificação foram totalmente resolvidos. Todas as notificações em fila foram processadas e o sistema agora está operando normalmente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Uma degradação no desempenho do gasoduto de processamento de métricas Splunk APM está fazendo com que o Monitoring MetricSets seja atrasado em mais de cinco minutos. Os dados de rastreamento ingeridos não são impactados, mas os painéis de serviço, endpoint e fluxo de trabalho, e outros gráficos e detectores construídos a partir de Monitoring MetricSets são impactados.
Continuamos investigando o problema.
Continuamos a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O ponto de dados ingerir para séries métricas novas ou reativadas foi afetado entre 2:28 PM PST a 2:47 PM PST. Houve perda parcial de dados para novas séries temporais métricas durante esse período. Esta situação está agora recuperada.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
O ponto de dados ingerir para novas séries métricas foi afetado entre 10:37 PST e 10:39 PST. Houve perda parcial de dados para novas séries temporais métricas durante esse período. Esta situação está agora recuperada.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
A partir da 4a PT, estamos investigando uma grande falha na aplicação Web Splunk Observability Cloud. Os dados ingeridos não são afetados neste momento. Forneceremos uma atualização o mais rápido possível.
Continuamos investigando o problema.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido. Por favor, note que a API Splunk Observability Cloud também foi afetada durante este incidente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Entre 1a PDT e 2:50a PDT, qualquer integração GCP que tivesse a configuração "Sync all (dinamicamente) listed projects" ativada teve alguns dos dados de Monitoramento de Nuvem do GCP caídos. Esta questão foi resolvida. Os clientes podem ver lacunas em gráficos e detectores que usam métricas de monitoramento de nuvem GCP afetadas. As métricas AWS CloudWatch e Azure Monitor não são impactadas.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
