32 Sketchup incidents · Meurzh 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Detectamos um problema com o serviço https://learn.sketchup.com. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o último problema detectado com o serviço https://learn.sketchup.com. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço https://learn.sketchup.com. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o último problema detectado com o serviço https://learn.sketchup.com. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Houve uma falha no compartilhamento de links no Mac e Windows, a página de acesso à solicitação, a janela de compartilhamento de links baseada na web acessível por links de e-mail e a página de compartilhamento ativa para projetos Trimble Connect. Os usuários experimentaram spinners infinitos ou erros ao acessar essas páginas.
Caro Cliente, Serviço de Interrupção Afetando Serviço(s): Habilitar página de compartilhamento, diálogo de compartilhamento de links autônomos, participar da página de contatos, solicitar página de acesso, diálogo de compartilhamento de links A nossa equipa determinou que o problema anteriormente relatado está agora totalmente resolvido. Obrigado pela vossa paciência durante este incidente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço Trimble Connect. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço de IA SketchUp. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o mais recente problema detectado com o serviço de IA SketchUp. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço de IA SketchUp. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o mais recente problema detectado com o serviço de IA SketchUp. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço www.sketchup.com. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o mais recente problema detectado com o serviço www.sketchup.com. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço de IA SketchUp. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o mais recente problema detectado com o serviço de IA SketchUp. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço https://learn.sketchup.com. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o último problema detectado com o serviço https://learn.sketchup.com. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço de IA SketchUp. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Resolvemos o mais recente problema detectado com o serviço de IA SketchUp. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Serviço de Interrupção Afetando Serviço(s): Serviço de Configuração da Partilha Houve um incidente que impediu que os modelos SketchUp fossem compartilhados ou acessados.
Serviço de Interrupção Afetando Serviço(s): Serviço de Configuração da Partilha A nossa equipa determinou que o assunto anteriormente relatado está agora resolvido. Obrigado pela vossa paciência durante este incidente. Continuaremos a investigar a causa raiz para evitar qualquer recorrência.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Usuários educacionais são atualmente incapazes de fazer login na aplicação web da Sefaira. Estamos a trabalhar numa solução e isto deve ser resolvido em breve.
O serviço normal está agora restaurado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos a enfrentar problemas que começam os serviços e estamos actualmente a investigar a questão. Os usuários verão mensagens "503 Serviço Temporariamente Indisponível".
O inquérito está em curso
A questão está resolvida, continuaremos a acompanhar outras questões
Todos os sistemas afectados funcionam normalmente
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Devido a problemas de datacenter, vários serviços SketchUp são afetados atualmente. Isto inclui: * Adicionar uma Localização * Pré-Design * Sefaira Estamos a acompanhar de perto a situação e tomaremos todas as medidas atenuantes possíveis. Peço desculpa pelo inconveniente.
O serviço de telha do mapa está sendo migrado para um datacenter alternativo para resolver este problema, e esperamos ver a melhoria do serviço em breve.
A questão está agora resolvida com PreDesign e Sefaira. Adicionar Localização importar o contexto do site ainda é afetado.
Adicionar as peças de localização estão agora a funcionar novamente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
No SketchUp 2023 carregar o Armazém 3D da SketchUp não consegue carregar. Uma solução está a ser investigada. Como um trabalho ao redor, use um navegador web para acessar Armazém 3D.
A questão foi abordada
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Temos visto relatórios de um novo erro que leva os usuários a aceitarem os termos e a política de privacidade repetidamente. A questão está sob investigação.
Está a ser disponibilizada uma nova actualização para evitar esta questão.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Olá. Nossa equipe está investigando uma questão sobre os seguintes serviços: Componentes Vivos Instabilidade causada por uso ocasional, mas sustentado de serviço elevado. Pode fazer com que os usuários de componentes ao vivo sejam desconectados . Nós sinceramente Peço desculpa. para a interrupção do serviço e fornecerá novas atualizações o mais rapidamente possível.
Serviço de Interrupção Afetando Serviço(s): Componentes Vivos Olá. O problema que afeta componentes vivos já foi resolvido. A instabilidade foi causada pelo alto uso sustentado do serviço, o que pode ter levado alguns usuários a serem desconectados. A causa subjacente foi abordada e os serviços estão agora estáveis. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência. Saúde
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Detectamos um problema com o serviço SketchUp Adicionar Telha de Localização Download. Estamos a trabalhar numa solução com alta prioridade.
Problemas com as transferências de peças são intermitentes
Investigando isso com o serviço de telha do mapa
Tomamos medidas para mitigar o problema, e o desempenho está agora de volta a 100% Vamos monitorizar quaisquer outras degradações. Peço desculpa pela interrupção do serviço.
Os serviços de mapas continuam a funcionar como esperado
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Os clientes do PreDesign são atualmente incapazes de usar a fonte de dados meteorológicos do satélite. A estação meteorológica Fonte de dados meteorológicos pode ser usado como uma solução alternativa. A equipe está atualmente investigando a causa subjacente deste erro.
Caro Cliente, Serviço de Interrupção Afetando Serviço(s): Tempo Pré- Design A nossa equipa determinou que o problema anteriormente relatado está agora totalmente resolvido. Obrigado pela vossa paciência durante este incidente.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Caro Cliente, Alerta de serviço : Estamos experimentando desempenho degradado em nosso ambiente de produção. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. São afectados os seguintes serviços: Componentes Vivos Agradecemos a sua paciência e forneceremos atualizações assim que tivermos mais informações.
Actualização do Estado: O processo de produção está actualmente a ser investigado devido a uma questão identificada. Nossa equipe está ativamente olhando para a causa raiz, e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Obrigado pela vossa compreensão e paciência.
A questão está sob controlo.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
