Histórico de interrupções do Slack

1. 9 Here 2026 da 15:35 UTCactive

   Os usuários podem experimentar o fechamento do iOS inesperadamente ao abrir canais.   Estamos olhando ativamente para isso, e compartilharemos outra atualização assim que tivermos mais informações. Agradecemos a sua paciência entretanto.

2. 9 Here 2026 da 16:20 UTCactive

   Desenvolvemos uma correção para o problema do aplicativo iOS e estamos trabalhando para validá-lo antes de liberá-lo para os clientes.   Iremos partilhar outra actualização assim que tivermos mais informações.

3. 9 Here 2026 da 23:58 UTCactive

   Uma versão atualizada do aplicativo Slack iOS que corrige o crash foi aprovada e começou a sair gradualmente. Os clientes que baixam a versão atualizada da loja de aplicativos podem agora abrir canais sem que o aplicativo feche inesperadamente. Forneceremos uma atualização assim que informações adicionais estiverem disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 12:39 UTCactive

   Estamos cientes de que alguns clientes em nosso plano livre estão experimentando blocos de limite de envio de mensagens em um padrão de pico incomum, o que está impedindo que eles enviem mensagens. Estamos a investigar porque é que este limite de mensagens foi disparado inesperadamente para algumas equipas. Se você for afetado, você pode ser temporariamente incapaz de enviar mensagens até que isso seja resolvido.   Nós forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo, se informações adicionais estiverem disponíveis.

2. 1 Here 2026 da 12:56 UTCactive

   Identificámos que um aplicativo de terceiros está preso em um loop que desencadeou bilhões de mensagens. Isso está fazendo com que os usuários do plano livre excedam os limites de mensagens.   Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos outra atualização assim que tivermos mais detalhes para compartilhar.

3. 1 Here 2026 da 13:58 UTCactive

   Um recurso comutar rampa-up causou uma integração do aplicativo para postar repetidamente mensagens em um loop de processamento. Isso empurrou clientes de plano livre sobre o limiar de volume de mensagem, desencadeando o bloco de envio. Estamos trabalhando para restaurar o acesso e estamos trabalhando ativamente em opções de remediação para espaços de trabalho impactados.   Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos outra atualização assim que tivermos mais detalhes para compartilhar.

4. 1 Here 2026 da 14:31 UTCactive

   Identificamos uma solução potencial para este problema e estamos trabalhando em levar isso para os usuários o mais rápido possível. Voltaremos assim que tivermos outra atualização para compartilhar. Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhamos para uma solução.

5. 1 Here 2026 da 18:52 UTCactive

   A implantação da correção está em andamento para restaurar o acesso a espaços de trabalho de plano livre impactados, e estamos monitorando ativamente o ambiente. Mais informações seguir-se-ão à medida que avançarmos nesta fase de remediação.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Gwengolo 2026 da 11:04 UTCactive

   Sabemos que há um problema em que um subconjunto de clientes está experimentando imagens borradas que não podem ser baixadas, isso está acontecendo em todos os clientes. Estamos trabalhando ativamente para entender a causa, escopo, correção, ou outros detalhes.

2. 12 Gwengolo 2026 da 11:29 UTCactive

   Identificámos um provável gatilho técnico ligado a uma mudança recente no serviço de renderização de imagens. Situação actual e acções em curso: Identificámos um provável gatilho técnico — uma mudança recente na gravação de miniaturas para o serviço de renderização de imagens. Estamos trabalhando para validar isso, e estamos avaliando o retorno da mudança como uma possível correção. Tempo estimado para resolução: Ainda estamos confirmando o gatilho técnico antes que uma correção possa ser examinada. Escopo: Afeta um subconjunto de clientes em desktop, web e clientes móveis Impacto atual para usuários finais: As imagens carregadas antes das 9:30 PM GMT em 11 de setembro aparecem embaçadas em pré-visualizações e falham em baixar. As imagens recentemente enviadas não são afetadas. Soluções conhecidas: Nenhuma identificada ainda. Agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos isto.

3. 12 Gwengolo 2026 da 12:52 UTCactive

   Rebocámos a mudança de código que causou a questão no ambiente de produção. A validação está em curso. Situação atual e ações sendo tomadas: Nós confirmamos o gatilho técnico (uma mudança de código de gravação de miniaturas) e completamos um rollback no ambiente de produção após testar com sucesso a correção no ambiente de teste. Estamos realizando validações adicionais para confirmar que a correção foi bem sucedida. Tempo estimado para a resolução: Nós não temos e estimado prazo no momento,. Escopo: Afeta um subconjunto de clientes através de desktop, web e clientes móveis; & nbsp; Impacto atual para usuários finais: As imagens carregadas antes das 9:30 PM GMT em 11 de setembro aparecem embaçadas em pré-visualizações e falham em baixar. As imagens enviadas recentemente não são afetadas. Agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos isso.

4. 12 Gwengolo 2026 da 14:10 UTCactive

   O rollback anterior não resolveu o problema, e a investigação foi redirecionada para um problema de servidor de arquivos em vez da mudança de geração de miniaturas. Situação atual e ações sendo tomadas: O rollback da mudança de gravação de miniaturas não corrigiu o problema. Revisamos a avaliação técnica do gatilho para um problema de entrega de arquivos, onde o sistema retorna respostas quase vazias e bem-sucedidas em vez de dados de imagem completos. Estamos investigando as mudanças de armazenamento de arquivos e política de acesso, e coletando detalhes de arquivos de clientes afetados para identificar a causa. Tempo estimado para a resolução:   Ainda não foi confirmada a estimativa; a equipa ainda está a reduzir a causa, seguindo o pivô para o ficheiro que serve. Escopo: Afeta um subconjunto de clientes em desktop, web e clientes móveis. Impacto atual para os usuários finais: As imagens enviadas antes das 9:30 PM GMT em 11 de setembro aparecem embaçadas em pré-visualizações e não conseguem baixar. As imagens recentemente enviadas não são afetadas. O rollback anterior não alterou isso — imagens anteriormente afetadas permaneceram embaçadas e indownloadáveis. Nós apreciamos a sua paciência como resolvemos isso.

5. 12 Gwengolo 2026 da 15:24 UTCactive

   Confirmamos o gatilho técnico e estamos preparando uma correção Situação atual e ações sendo tomadas: Confirmamos o gatilho técnico — uma mudança de código que fez com que registros de arquivos antigos perdessem seus nomes de arquivos armazenados, quebrando a recuperação de imagens existentes. A equipe está preparando uma correção direcionada para restaurar nomes de arquivos corretamente ao ler arquivos antigos. Os arquivos afetados são esperados para recuperar automaticamente uma vez que a correção é implantada. Tempo estimado para resolução: Ainda não temos uma estimativa. Escopo: Afeta um subconjunto de clientes em desktop, web e clientes móveis. Impacto atual para os usuários finais: As imagens enviadas antes das 9:30 PM GMT em 11 de setembro aparecem embaçadas em pré-visualizações e não conseguem baixar. As imagens recentemente enviadas não são afetadas. As imagens anteriormente afetadas permanecem embaçadas e não podem ser baixadas. Agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos isto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 00:34 UTCactive

   Estamos cientes de um problema que afeta a página de configurações do Workspace-level Apps & Workflows. Os usuários estão vendo uma página em branco afetando esses recursos de administração. Estamos ativamente investigando este problema e forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

2. 10 Gwengolo 2026 da 00:58 UTCactive

   Engajamos a nossa equipa de engenharia para ajudar na investigação. Continuamos a trabalhar na compreensão da questão. Forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

3. 10 Gwengolo 2026 da 01:29 UTCactive

   Identificámos a causa deste problema, e os nossos engenheiros estão a testar uma solução. Nós forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo se informações adicionais estiverem disponíveis.

4. 10 Gwengolo 2026 da 01:37 UTCactive

   A correção foi validada em nosso ambiente de teste e agora está sendo implantado. Nós forneceremos uma atualização quando a implantação estiver completa, ou mais cedo se informações adicionais estiverem disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Eost 2026 da 21:21 UTCactive

   Usuários com políticas personalizadas de retenção de dados habilitadas podem ser incapazes de ver ou carregar mensagens antigas. Pedimos desculpa pelo trabalho e vamos partilhar mais notícias à medida que estiver disponível.

2. 13 Eost 2026 da 21:49 UTCactive

   Continuamos a investigar um problema que afeta um subconjunto de canais com configurações personalizadas de retenção de mensagens. Nossas equipes estão trabalhando para identificar o gatilho técnico e uma solução apropriada. Forneceremos uma atualização quando mais notícias estiverem disponíveis.

3. 14 Eost 2026 da 19:35 UTCactive

   Continuamos a investigar um problema que afeta um subconjunto de canais com configurações personalizadas de retenção de mensagens. Nossas equipes restauraram a funcionalidade das configurações de retenção afetadas para clientes impactados conhecidos. Estamos agora a trabalhar para identificar e resolver quaisquer preocupações adicionais relativas aos problemas de retenção de mensagens.

4. 14 Eost 2026 da 20:20 UTCactive

   Após investigação adicional, as configurações de retenção personalizada ainda não foram totalmente restauradas. Nossas equipes identificaram o gatilho técnico e estão atualmente desenvolvendo um plano de mitigação para mitigar o impacto nas configurações de retenção personalizada. Todos os trabalhos personalizados de retenção foram colocados em espera enquanto a equipe trabalha para resolver este problema. Pedimos desculpa pela confusão, e agradecemos-lhe por nos acompanhar enquanto trabalhamos nesta questão.

5. 14 Eost 2026 da 21:39 UTCactive

   Continuamos a investigar um problema que afeta um subconjunto de canais com configurações personalizadas de retenção de mensagens. Configurações personalizadas de retenção de canais foram restauradas para clientes afetados. Empregos de retenção personalizados permanecem em espera para alguns clientes como trabalhamos para resolver totalmente a causa subjacente em relação aos problemas de retenção de mensagens personalizados.

6. 17 Eost 2026 da 21:57 UTCactive

   Estamos continuando nossos esforços de restauração sobre este problema afetando um subconjunto de canais com configurações de retenção de mensagens personalizadas. Enquanto trabalhamos para resolver esse problema, o processamento de retenção de dados permanece parado para clientes afetados.   Forneceremos outra atualização à medida que informações adicionais estiverem disponíveis.

7. 20 Eost 2026 da 22:54 UTCactive

   Continuamos trabalhando em restaurar mensagens, edições de mensagens e compartilhamentos de arquivos para um número limitado de espaços de trabalho que foram afetados por um problema com configurações personalizadas de retenção de dados. Consertamos o que acionou o problema e estamos executando recuperação de dados usando métodos de restauração de backup. Configurações de retenção personalizada foram restauradas para canais impactados, e estamos gradualmente reabastecendo tarefas de retenção. Forneceremos outra atualização à medida que informações adicionais estiverem disponíveis.

8. 25 Eost 2026 da 20:55 UTCactive

   Estamos continuando nosso trabalho para restaurar os dados de mensagem restantes afetados por este problema. Nossas equipes fizeram progresso no desenvolvimento e validação do processo de recuperação de mensagens, edições de mensagens e arquivos compartilhados. Estamos abordando dependências técnicas adicionais e completando a validação antes de prosseguir com as próximas etapas da restauração. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que avançamos.

9. 27 Eost 2026 da 18:58 UTCactive

   Estamos continuando nosso trabalho para restaurar os dados de mensagem restantes afetados por este problema. Fizemos mais progressos nos processos de recuperação de mensagens, edições de mensagens e arquivos compartilhados. A validação do processo de recuperação mensagem-edição identificou os ajustes adicionais necessários antes do retorno da restauração, enquanto a preparação e validação para a recuperação da mensagem continuam. Também completamos trabalhos adicionais de desenvolvimento que suportam a restauração de arquivos compartilhados, incluindo o manuseio de canais compartilhados. O processamento de retenção personalizado foi reabilitado para espaços de trabalho ativos afetados. Continuaremos a fornecer atualizações como progresso de restauração e validação.

10. 1 Gwengolo 2026 da 22:51 UTCactive

    Continuamos a restaurar lotes de mensagens, edições de mensagens e arquivos compartilhados. Cada lote requer planejamento, monitoramento e validação cuidadosos para garantir que as mensagens afetadas sejam restauradas com precisão. O processamento de retenção personalizado continua habilitado para espaços de trabalho ativos afetados. Obrigado por nos apoiar enquanto continuamos a trabalhar através desta complexa e matizada questão.   Mais atualizações virão como o progresso da restauração e validação.

11. 4 Gwengolo 2026 da 17:00 UTCactive

    Fizemos mais progressos restaurando mensagens, edições de mensagens e arquivos compartilhados afetados por este problema. Identificamos e resolvemos um limite técnico que estava retardando a recuperação de algumas contas, e a recuperação para os espaços de trabalho Slack Connect está em andamento. A restauração da edição de mensagens está se aproximando da conclusão dos espaços de trabalho afetados. Continuamos a validar dados restaurados à medida que a recuperação progride. Providenciaremos outra atualização à medida que forem feitos progressos significativos.

12. 9 Gwengolo 2026 da 02:37 UTCactive

    Fizemos mais progressos restaurando dados de mensagens em equipes e canais afetados, com a maioria dos lotes agora completos. Implantamos uma ferramenta para corrigir links de resposta de thread afetados durante o processo de restauração e estão rodando agora. A restauração da mensagem Slack Connect está retomando as execuções de produção, com resultados sendo monitorados de perto.   Nós forneceremos uma atualização assim que novas informações estiverem disponíveis.

13. 11 Gwengolo 2026 da 15:53 UTCactive

    Completamos a restauração de dados de mensagens em equipes e canais afetados, e agora estamos focados em restaurar compartilhamentos de arquivos que devem ser o último passo para a resolução.   Nós forneceremos outra atualização assim que novas informações estiverem disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 22:22 UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 6 Eost 2026 da 23:11 UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. 28 Gouere 2026 da 02:13 UTCactive

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta a capacidade dos usuários de receber e-mails recebidos no Slack, causado por alguns problemas com nosso pipeline de ingestão de e-mail. Lamentamos qualquer inconveniente que isso esteja causando, nossa equipe está trabalhando ativamente em uma correção e compartilharemos uma atualização assim que tivermos mais informações.

2. 28 Gouere 2026 da 03:25 UTCactive

   Identificamos a causa do problema impedindo os usuários de receber e-mails recebidos. Estamos implementando uma correção e compartilharemos uma nova atualização quando a implantação e verificação estiverem completas.

3. 28 Gouere 2026 da 03:43 UTCactive

   A correção foi implantada com sucesso, e a validação agora está completa. O problema que impede os usuários de receber e-mails recebidos no Slack está totalmente resolvido, e a funcionalidade de serviço normal foi restaurada. Pedimos desculpa por qualquer interrupção do seu dia.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 08:22 UTCactive

   Estamos cientes de um problema que afeta os fluxos de trabalho que incluem "referência a um link de mensagem". Usuários com esses fluxos de trabalho são incapazes de enviar uma mensagem para um canal, e receberão um ‘Erro de Validação de Entrada’ ao tentar executar esta etapa. Estamos ativamente investigando este problema e forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

2. 24 Gouere 2026 da 08:44 UTCactive

   Engajamos a nossa equipa Worklow para ajudar na investigação. A análise inicial parece mostrar um conflito entre variáveis específicas. Continuamos trabalhando para entender se esse é o gatilho da questão. Forneceremos uma atualização em 30 minutos ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

3. 24 Gouere 2026 da 09:08 UTCactive

   Atualmente, a equipe Workflow está analisando se uma mudança recente pode ter resultado no conflito entre as variáveis observadas. Espera-se que leve algum tempo para validar se este é o caso.   Forneceremos uma atualização em 60 minutos ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

4. 24 Gouere 2026 da 09:42 UTCactive

   Fizemos um teste para reverter uma mudança recente e isso parece ter resolvido o problema. Estamos no processo de realizar um amplo retorno de produção dessa mudança. Espera-se que isso leve algum tempo para ser concluído e vamos validar que ele é bem sucedido. Nós forneceremos uma atualização em 2 horas ou mais cedo se mais informações estiverem disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 02:18 UTCactive

   Alguns usuários estão relatando problemas com o recebimento de lembretes no Slack. Estamos cientes da questão e estamos a investigar ativamente. Nós vamos fornecer uma atualização assim que mais informações & nbsp; ficar disponível. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta questão esteja a causar.

2. 24 Gouere 2026 da 02:53 UTCactive

   Acreditamos ter identificado a causa da questão impactando lembretes em Slack. Desenvolvemos uma solução potencial para o problema e implementamos uma mudança. Estamos a monitorizar activamente para confirmar que os lembretes estão a ser entregues como esperado. Forneceremos uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Mezheven 2026 da 09:12 UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 26 Mezheven 2026 da 09:41 UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. 17 Mezheven 2026 da 22:33 UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. 18 Mezheven 2026 da 01:49 UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. 17 Mezheven 2026 da 00:38 UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. 16 Mezheven 2026 da 15:50 UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. 16 Mezheven 2026 da 16:48 UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. 17 Mezheven 2026 da 19:38 UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. 18 Mezheven 2026 da 22:30 UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. 21 Mezheven 2026 da 17:33 UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.