Histórico de interrupções do Snyk

1. 23 Here 2026 da 14:10 UTCinvestigating

   Os engenheiros Snyk estão observando uma degradação que afeta o teste Snyk no ambiente multidoente SNYK-US-01. Os clientes podem observar intervalos de tempo e erros com o Snyk Test. Os nossos engenheiros estão cientes e a resposta ao incidente foi aprovada.

2. 23 Here 2026 da 14:53 UTCidentified

   Identificamos que as falhas estão ligadas à carga elevada em um serviço de dados de infraestrutura em nosso ambiente SNYK-US-01. Isso está fazendo com que o Snyk Test e outras operações de verificação de dependência e containers falhem, limite de tempo ou retornem erros. Na sequência de uma investigação mais aprofundada, confirmámos que o Snyk Code e o Snyk IaC não são afectados. O impacto é limitado à Snyk Open Source e Snyk Container. Nossos engenheiros estão aplicando mitigação para restaurar o serviço normal. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

3. 23 Here 2026 da 15:19 UTCmonitoring

   Os engenheiros Snyk atenuaram a causa subjacente das falhas do teste Snyk. Os testes são agora bem sucedidos dentro de durações normais em todo o ambiente. A Snyk Engineers continuará a monitorizar a estabilidade do sistema.

4. 26 Here 2026 da 09:41 UTCresolved

   Os serviços permaneceram estáveis durante todo o fim-de-semana, e não esperamos qualquer impacto adicional. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 03:56 UTCidentified

   O portal de suporte Snyk está passando por uma degradação do serviço. Os usuários podem não ser capazes de entrar no portal no suporte. snyk.io para criar ou visualizar casos de suporte. Outras opções para criar casos de suporte também podem ser impactadas. Nós identificamos que isso parece ser devido a um incidente relacionado no provedor de terceiros. Vamos monitorar e fornecer atualizações como eles estão disponíveis.

2. 23 Here 2026 da 06:20 UTCmonitoring

   O provedor de terceiros implementou uma correção, e testes iniciais indicam que é bem sucedido. O portal de suporte Snyk deve agora estar disponível, no entanto, vamos manter o monitoramento por um curto período para garantir que o serviço completo seja mantido

3. 23 Here 2026 da 10:02 UTCresolved

   Não houve mais interrupções ao nosso serviço, declarando o incidente como resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Here 2026 da 21:53 UTCidentified

   A Snyk Engineers identificou uma degradação que afetou o Snyk Container no ambiente multi-tenant SNYK-US-01. Os clientes podem experimentar erros intermitentes na execução das importações. Nossos engenheiros estão cientes, e os esforços de recuperação estão em andamento.

2. 23 Here 2026 da 09:09 UTCidentified

   Nossos engenheiros continuam trabalhando para restaurar o serviço completo ao Snyk Container dentro do nosso ambiente SNYK-US-01. Os clientes podem continuar a experimentar erros intermitentes ao importar projetos. Tentar novamente a operação pode ter sucesso. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

3. 23 Here 2026 da 13:17 UTCmonitoring

   Nossos engenheiros tomaram medidas para mitigar o impacto, e estamos vendo o serviço melhorar para Snyk Container dentro do nosso ambiente SNYK-US-01. Os clientes ainda podem experimentar o erro ocasional ao importar projetos. Tentar novamente a operação pode ter sucesso. Continuaremos a monitorar durante todo o fim de semana e publicaremos uma atualização na segunda-feira, 26 de outubro.

4. 23 Here 2026 da 15:05 UTCidentified

   Tivemos de reverter a mitigação aplicada anteriormente para proteger outros serviços no ambiente SNYK-US-01. Como resultado, os clientes podem novamente experimentar erros intermitentes na importação de projetos. Tentar novamente a operação pode ter sucesso. Nossos engenheiros estão continuando o trabalho para restaurar o serviço completo, e vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

5. 26 Here 2026 da 07:44 UTCresolved

   Os serviços recuperaram, e Snyk Container está operando normalmente em SNYK-US-01 . Os serviços permaneceram estáveis durante todo o nosso período de monitorização. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 16:33 UTCinvestigating

   Os engenheiros Snyk estão investigando relatórios de erros "Invalid Credencial" que afetam as verificações de RP do Código Snyk em todos os ambientes. A nossa equipa de resposta a incidentes foi activada e estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível.

2. 20 Here 2026 da 17:16 UTCinvestigating

   A nossa equipa de engenharia continua a investigar o incidente. Além das verificações de RP bloqueadas, os clientes podem sofrer atrasos com testes recorrentes, e outras características que utilizam o Serviço de Áreas de Trabalho podem ser afetadas. O impacto atual parece ser isolado para os espaços de trabalho GitHub e GitHub Enterprise. Apresentaremos mais actualizações à medida que a investigação avança.

3. 20 Here 2026 da 17:53 UTCidentified

   A nossa equipa de engenharia identificou a causa principal do incidente e está a preparar uma solução. Ainda não temos um tempo estimado para implantação, mas compartilharemos atualizações assim que elas estiverem disponíveis.

4. 20 Here 2026 da 18:22 UTCmonitoring

   Os engenheiros Snyk implantaram uma correção em todos os ambientes, e todos os serviços retornaram à operação normal. Continuaremos a acompanhar a estabilidade do sistema para garantir que a questão seja totalmente resolvida.

5. 20 Here 2026 da 19:31 UTCresolved

   A monitorização pós-mitigação confirma que todos os serviços Snyk estão a funcionar normalmente e permanecem estáveis. A equipa de resposta ao incidente parou e este incidente está resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Here 2026 da 01:43 UTCinvestigating

   Os engenheiros Snyk estão investigando um problema que afeta o desempenho do Código Snyk, incluindo varreduras e verificações de RP no ambiente SNYK-US-02. A Resposta ao Incidente Snyk foi aprovada.

2. 17 Here 2026 da 02:06 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 17 Here 2026 da 02:30 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada com sucesso e todos os sistemas estão agora funcionando como esperado. Nossa equipe continuará a monitorar o ambiente para garantir estabilidade.

4. 19 Here 2026 da 22:02 UTCresolved

   Todos os serviços permanecem estáveis durante nosso período de monitoramento. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Here 2026 da 20:39 UTCidentified

   Os engenheiros da Snyk estão investigando o desempenho degradado que afeta as inspeções e importações de RP no ambiente multi-doente SNYK-US-01. O protocolo de resposta ao incidente foi activado. A questão foi identificada, e as etapas de mitigação estão em andamento.

2. 15 Here 2026 da 21:04 UTCmonitoring

   Os engenheiros Snyk implantaram uma mitigação, e as verificações de RP estão atualmente operando dentro dos parâmetros normais. O atraso das importações está a ser activamente processado, e estamos a acompanhar de perto tanto a fila como a saúde geral do ambiente.

3. 15 Here 2026 da 21:09 UTCmonitoring

   O backlog de importação foi processado. Os serviços estão a funcionar dentro dos limites normais. Os engenheiros Snyk continuam a monitorar o ambiente.

4. 15 Here 2026 da 21:47 UTCresolved

   Todos os serviços permanecem operacionais durante o período de monitorização. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Here 2026 da 07:32 UTCidentified

   Estamos cientes de um incidente que afeta o serviço GitLab Cloud, que está impactando as operações Git. Como resultado, os clientes que usam integrações GitLab Cloud podem ver ações como importações e varreduras em Snyk Open Source e Snyk Code fora ou falhar. Iremos compartilhar uma atualização assim que houver mais informações.

2. 13 Here 2026 da 08:10 UTCmonitoring

   O GitLab relatou que os serviços estão se recuperando, e as ações de integração do Snyk estão funcionando normalmente novamente. Se alguma operação falhou mais cedo, eles devem agora completar como normal quando re-run. Continuaremos a monitorizar e publicaremos aqui se alguma coisa mudar.

3. 14 Here 2026 da 08:53 UTCresolved

   O GitLab ainda está monitorando seus serviços, mas não vimos mais impacto nas integrações do Snyk nas últimas 24 horas. Este incidente foi resolvido e a resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 10:03 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão investigando desempenho degradado afetando Snyk Open Source e Snyk Container para clientes dentro do nosso ambiente app.au.snyk.io. Os clientes podem experimentar tempos de resposta mais longos ao importar projetos, executar testes e monitorar projetos através de integrações SCM e Snyk CLI. Tentar novamente a operação pode ter sucesso. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

2. 8 Here 2026 da 11:24 UTCmonitoring

   Nossos engenheiros aplicaram uma correção, e os serviços se recuperaram em nosso ambiente app.au.snyk.io. Se as importações, testes ou monitoramentos de qualquer projeto falharem ou tiverem sido bloqueados anteriormente, eles devem agora completar como normal quando forem re-executados. Continuamos a monitorizar de perto o desempenho e publicaremos aqui se alguma coisa mudar.

3. 9 Here 2026 da 07:08 UTCresolved

   Os serviços permaneceram estáveis durante todo o nosso período de monitorização, e a Resposta ao Incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 15:04 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão investigando uma recorrência do incidente em 6 de outubro (veja aqui ). Estamos novamente vendo falhas afetando testes CLI para clientes dentro do nosso ambiente app.snyk.io. Os clientes podem experimentar erros 504 Gateway ao executar testes CLI. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

2. 7 Here 2026 da 15:50 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia identificou a causa principal do problema e está tomando medidas ativamente para resolvê-lo.

3. 7 Here 2026 da 16:29 UTCmonitoring

   Engenheiros Snyk completaram esforços de mitigação, e o ambiente está sendo monitorado atualmente.

4. 8 Here 2026 da 17:42 UTCresolved

   Não observamos nenhum impacto adicional durante nosso período de monitoramento. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 22:53 UTCmonitoring

   Nossos engenheiros observaram degradação afetando testes CLI SCA para clientes. Os clientes podem ver este erro "A execução do teste falhou: o enriquecimento do teste falhou" ao executar testes CLI Open Source. A causa raiz foi identificada e uma correção foi implantada. A equipa de resposta ao incidente Snyk continuará a monitorizar de perto. Vamos mantê-lo atualizado com mais progressos.

2. 6 Here 2026 da 23:58 UTCresolved

   Monitoramos o sistema e confirmamos recuperação estável. Não foi observado qualquer impacto adicional após a mitigação, os testes CLI SCA estão terminando normalmente. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 14:37 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão investigando falhas que afetam testes CLI para clientes dentro do nosso ambiente app.snyk.io. Os clientes podem experimentar erros 504 Gateway ao executar testes CLI. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

2. 6 Here 2026 da 16:14 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia identificou a causa principal do problema e está tomando medidas ativamente para resolvê-lo. Clientes impactados podem experimentar abrandamentos de testes (até 45 segundos) até que os esforços de mitigação estejam completos.

3. 6 Here 2026 da 18:05 UTCmonitoring

   Engenheiros Snyk completaram esforços de mitigação, e o ambiente está sendo monitorado atualmente.

4. 7 Here 2026 da 12:34 UTCresolved

   Nenhum impacto adicional foi observado durante nosso período de monitoramento. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Here 2026 da 19:49 UTCidentified

   Identificamos um problema que afeta Problemas API V3 que está causando atrasos de resposta para alguns usuários. De outra forma, o desempenho geral do serviço permanece inalterado. Nossa equipe de engenharia isolou a causa e está trabalhando ativamente em uma correção. Vamos compartilhar outra atualização assim que o patch for implantado.

2. 6 Here 2026 da 06:32 UTCmonitoring

   Implantamos uma correção, e as taxas de sucesso retornaram ao normal, com pedidos que não são mais cronometrados. Os tempos de resposta também melhoraram significativamente. Estamos monitorando para garantir que o serviço permaneça estável.

3. 8 Here 2026 da 12:56 UTCresolved

   Não estamos mais observando atrasos que afetam o serviço API V3 de Problemas. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 14:26 UTCmonitoring

   Nossos engenheiros observaram uma recorrência do impacto relatado em nosso incidente anterior . Implantamos mais uma solução e estamos a monitorizar de perto para confirmar a estabilidade antes de considerarmos isto resolvido.

2. 29 Gwengolo 2026 da 12:53 UTCmonitoring

   Durante a monitorização, observamos uma breve recorrência do impacto. Isto já foi resolvido e continuamos a monitorizar de perto.

3. 1 Here 2026 da 12:33 UTCresolved

   Nenhum impacto adicional foi observado durante nosso período de monitoramento. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 07:51 UTCinvestigating

   Nossos engenheiros estão investigando a degradação afetando Snyk Open Source, em nosso ambiente app.snyk.io. Os clientes podem ver erros de CLI em Secrets e varreduras de gráficos de dependência. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada.

2. 28 Gwengolo 2026 da 08:36 UTCinvestigating

   Identificámos um aumento de impacto. Algumas verificações de PR de Segredos ainda estão mostrando como falhou, apesar da varredura subjacente completar com sucesso. Continuamos a investigar e vamos partilhar mais assim que o tivermos.

3. 28 Gwengolo 2026 da 11:15 UTCmonitoring

   Enviamos uma solução e estamos a monitorizar de perto para confirmar a resolução completa.

4. 28 Gwengolo 2026 da 12:15 UTCresolved

   Nenhum impacto adicional foi observado durante nosso período de monitoramento. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gwengolo 2026 da 14:43 UTCidentified

   Os engenheiros Snyk estão investigando um problema que afeta os fluxos do Código Snyk e os Segredos Snyk no ambiente Multi-Tenant US-01. A Resposta ao Incidente Snyk foi aprovada.

2. 21 Gwengolo 2026 da 16:10 UTCidentified

   Os engenheiros Snyk identificaram a causa raiz e estão implementando uma fixação à produção. Atualizaremos quando a correção estiver totalmente implantada.

3. 21 Gwengolo 2026 da 16:47 UTCidentified

   A correção foi implementada, e os testes do Código Snyk estão completando. Estamos atualmente a processar o atraso restante.

4. 21 Gwengolo 2026 da 17:33 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada com sucesso, resolvendo o problema. Todos os sistemas estão funcionando como esperado, e nossa equipe continua monitorando o ambiente para garantir estabilidade.

5. 21 Gwengolo 2026 da 18:07 UTCresolved

   Todos os serviços permanecem estáveis. O incidente está agora resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gwengolo 2026 da 06:40 UTCidentified

   Os nossos engenheiros estão a investigar a degradação que está a afectar os testes recorrentes. Os clientes podem observar que os Testes Recorrentes diários não foram executados conforme programado para a execução de ontem (17 de setembro). Esperamos que estes testes sejam executados durante a programação de hoje. Testes recorrentes semanais estão programados como esperado. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada.

2. 18 Gwengolo 2026 da 11:05 UTCmonitoring

   Continuamos a monitorizar os testes de hoje para garantir que não haja mais atrasos. Partilharemos outra actualização assim que confirmarmos que todos os testes foram concluídos com sucesso.

3. 21 Gwengolo 2026 da 06:02 UTCresolved

   Não foram observados mais atrasos, e todos os testes recorrentes foram agora concluídos como esperado. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 14:37 UTCinvestigating

   Estamos a investigar relatórios de degradação que afectam algumas importações e verificações de RP através da plataforma Snyk. A análise de impacto completa está em curso, vamos fornecer mais detalhes à medida que o incidente avança. A Resposta ao Incidente Snyk foi invocada.

2. 9 Gwengolo 2026 da 15:29 UTCinvestigating

   As nossas investigações continuam em curso. Vamos mantê-lo atualizado com o nosso progresso.

3. 9 Gwengolo 2026 da 15:47 UTCidentified

   Os engenheiros Snyk identificaram a causa principal do problema e agora estão implantando uma mitigação em todos os ambientes afetados.

4. 9 Gwengolo 2026 da 17:02 UTCresolved

   Os engenheiros Snyk implantaram a mitigação em todos os ambientes, o que resolveu os erros de Credenciais Inválidos para os clientes usando a integração GitHub Cloud. Não foram observados mais erros durante o período de monitorização. O incidente foi suspenso.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Eost 2026 da 14:32 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada, e taxas de erro que se conectam aos nossos servidores corretores caíram de volta aos níveis normais. As conexões via integrações intermediadas estão funcionando como esperado. Continuamos a monitorizar o desempenho para garantir a plena estabilidade.

2. 31 Eost 2026 da 15:02 UTCmonitoring

   A correção é implantada em todos os ambientes. Continuamos a monitorizar quaisquer problemas de estabilidade.

3. 2 Gwengolo 2026 da 06:42 UTCresolved

   Não foi observado qualquer impacto adicional durante todo o período de monitorização. A resposta ao incidente Snyk foi suspensa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Eost 2026 da 12:20 UTCinvestigating

   Nossa equipe de engenharia detectou um problema impactando os clientes usando integrações corretas. Alguns clientes estão atualmente relatando erros ao tentar se conectar aos nossos servidores de corretores. Neste momento, apenas um subconjunto de clientes é afetado. Estamos medindo ativamente o impacto da degradação deste serviço e investigando a causa raiz. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações.

2. 30 Eost 2026 da 13:31 UTCresolved

   Uma correção foi aplicada, e taxas de erro que se conectam aos nossos servidores corretores caíram de volta aos níveis normais. As conexões via integrações intermediadas estão funcionando como esperado. Continuamos a monitorizar o desempenho para garantir a plena estabilidade.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 12:42 UTCinvestigating

   Os nossos engenheiros identificaram uma degradação que afectou o Código Snyk. Os clientes podem ter observado erros com testes CLI entre 08:55 UTC e 11:20 UTC.

2. 20 Eost 2026 da 12:43 UTCresolved

   A questão foi atenuada e o serviço foi restaurado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.