Histórico de interrupções do Sorry

1. 26 Here 2026 da 09:47 UTCinvestigating

   Adicionamos um passo de confirmação quando os assinantes mudam seu endereço de e-mail, ajudando a garantir que suas atualizações de status cheguem à pessoa certa. Os assinantes recebem um email de confirmação em seu novo endereço. Seu endereço original permanece em uso até que eles confirmem, para que eles possam continuar recebendo atualizações enquanto a mudança está pendente. As preferências de notificação e as seleções de componentes continuam. Os assinantes podem reenviar o email de confirmação ou cancelar a alteração de suas preferências de assinatura. Uma vez concluída a mudança, também notificaremos seu endereço anterior.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Here 2026 da 10:56 UTCinvestigating

   Nós atualizamos os links de cancelamento de assinatura em e-mails de notificação para seguir os requisitos de login habituais para páginas de status privado. Depois de se inscreverem, os assinantes são levados diretamente às suas preferências.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Here 2026 da 14:57 UTCinvestigating

   Tornamos mais fácil rever quais Componentes seus assinantes querem atualizações. Na lista de assinantes, clique na contagem de componentes de um assinante para abrir uma visão pesquisável de suas seleções. Isto substitui a lista plana anteriormente mostrada no hover, mantendo Componentes organizados sob suas páginas e grupos. A pesquisa destaca os nomes correspondentes e mostra quantos Componentes correspondem, ajudando-o a encontrar uma seleção específica sem percorrer uma lista longa.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 16:07 UTCinvestigating

   Nós melhoramos como Lamentamos lidar com solicitações recebidas, reduzindo o tempo de espera durante períodos de ocupado. Isso se baseia na correção de desempenho lançada após o incidente desta manhã.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Here 2026 da 10:01 UTCresolved

   O desempenho na interface de gerenciamento no app.sorryapp.com voltou ao normal, então estamos resolvendo este aviso. Obrigado pela tua paciência, e desculpa pela interrupção.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gwengolo 2026 da 08:32 UTCinvestigating

   Consertamos um problema que poderia impedir que uma página de status fosse apagada se um membro da equipe tivesse colapsado ou descartado sua lista de verificação inicial. As páginas afetadas podem agora ser deletadas como esperado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 13:49 UTCinvestigating

   Agora você pode arquivar avisos passados manualmente, sem esperar que suas configurações de arquivo automático façam efeito. Isso lhe dá mais controle sobre seu histórico de página de status sem excluir os avisos originais. Escolha o Aviso de Arquivo do menu de ações de um aviso, seja na lista de avisos ou ao editá-lo. Avisos arquivados permanecem em sua posição habitual em seu painel, claramente marcados, então eles são fáceis de encontrar novamente. Você também pode escolher Unarchive Notice para restaurar um aviso para seu histórico de página de status - incluindo avisos que foram arquivados automaticamente. Seu arquivamento automático existente continua a funcionar como antes - não há nada novo para configurar.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 09:04 UTCinvestigating

   Consertamos um problema onde assinantes com um endereço de email desativado poderiam ser excluídos de atualizações de status inteiramente, mesmo quando tivessem outro canal de notificação habilitado. As atualizações agora continuarão através de seus outros canais elegíveis, enquanto a entrega para o endereço de email desativado permanece suprimida. As preferências de canal e componente existentes continuam a ser aplicadas. Nenhuma ação é necessária.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 10:48 UTCinvestigating

   Nós corrigimos um bug onde o texto de retorno para algumas notificações Slack poderia incluir um Link de acesso específico do assinante, embora a mensagem visível tenha usado o link de página de status público. Ambas as partes da notificação usam agora o mesmo link público.

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1. 20 Eost 2026 da 09:32 UTCinvestigating

   Completamos a fase final da nossa recente atualização da plataforma Ruby on Rails. Após um período cuidadoso de implantação e monitoramento, todas as partes da atualização estão agora ativas na produção e desempenho normal. Este trabalho fortalece as bases de Lamentamos e prepara a plataforma para novas melhorias. Nenhuma ação é necessária aos clientes.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 11:48 UTCinvestigating

   Hoje completamos uma atualização do framework Ruby on Rails que empodera o SorryTM. Trata-se de uma mudança nos bastidores sem qualquer impacto visível para os clientes. Antes de mudar o tráfego de produção, corremos nosso conjunto de testes automatizado contra ambas as versões de framework, completamos o QA manual em encenação e monitoramos a atualização sob o tráfego de produção ao vivo. O desempenho e as taxas de erro permaneceram normais. Completar este trabalho fornece uma base mais forte para futuras melhorias na plataforma, permitindo-nos adotar novos recursos de framework através de atualizações menores e mais seguras.

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1. 18 Eost 2026 da 08:25 UTCinvestigating

   Fizemos algumas melhorias nos bastidores para ajudar as páginas de status público a carregarem mais rapidamente, com os maiores ganhos em páginas com uma longa história de aviso. Não há nada que você precise fazer e nenhuma mudança para como sua página parece ou funciona — ele deve simplesmente se sentir um pouco mais rápido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 12 Eost 2026 da 13:28 UTCinvestigating

   Fizemos outro pequeno lote de melhorias em como métricas de página de status e tempo de funcionamento são calculados. Não há nada que você precise fazer, mas nos dá uma base mais robusta para futuras atualizações, enquanto ajuda as páginas de status a permanecerem precisas e responsivas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Eost 2026 da 15:36 UTCinvestigating

   Nós lançamos outro conjunto de melhorias nos bastidores para como as páginas de status funcionam seu status atual e escolhemos quais avisos recentes para exibir. Você não deve notar quaisquer grandes mudanças ainda, mas nos dá uma base mais arrumada para algumas melhorias que estamos trabalhando para. Nós também temos mantido um olho atento no desempenho ao longo de, e tudo está parecendo agradável e estável.

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1. 11 Eost 2026 da 09:21 UTCinvestigating

   Nós melhoramos como as páginas de status público são apresentadas aos motores de busca. Páginas grandes com muitos componentes ou uma longa história de aviso agora usam mapas de sites menores e mais focados, tornando-os mais rápidos e confiáveis para processar. Também refinámos qual o conteúdo incluído, priorizando as páginas públicas mais úteis e adicionando o guia API Status. Não há nada que você precise fazer – essas melhorias serão aplicadas automaticamente.

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1. 7 Eost 2026 da 13:57 UTCinvestigating

   Enviamos algumas mudanças nos bastidores para preparar páginas de status para algumas melhorias futuras. Ao longo do caminho, expandimos nossas verificações de desempenho automatizadas para cobrir páginas maiores, mais movimentadas e cenários mais reais. Isso deve nos ajudar a detectar possíveis desacelerações mais cedo e manter as páginas de status funcionando suavemente enquanto continuamos a construir. Não há nada que você precise fazer — é simplesmente uma base útil para o que está por vir.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Eost 2026 da 16:03 UTCresolved

   A interface de gestão permaneceu estável, e este incidente está agora resolvido. Obrigado por sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço normal

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Gouere 2026 da 11:34 UTCinvestigating

   Fizemos uma pequena atualização visual para listas de componentes em páginas de status. Chevrons mais claros tornam mais fácil ver quais componentes podem ser expandidos, e descrições de componentes agora têm um ícone mais arrumado. Não há nada que você precise fazer, as mudanças aparecerão automaticamente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 18:47 UTCinvestigating

   Nós demos à API de Status um pouco de limpeza. Mais importante, agora funciona corretamente com páginas de status privado, para que você possa usar a API com segurança sem tornar sua página pública. Também atualizamos a documentação da API com exemplos cURL mais claros, copy-and-paste e alguns ajustes visuais para tornar tudo mais fácil de seguir. Se você tem uma página de status privado, entre e visite sua página de API para encontrar os detalhes de autenticação e exemplos atualizados. As integrações de API existentes continuarão funcionando como antes.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Gouere 2026 da 10:46 UTCinvestigating

   Simplificamos a forma como os componentes carregam nas páginas de status. É uma melhoria nos bastidores, então não há nada que você precise fazer e nenhuma mudança em como sua página de status funciona.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.